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管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师【满分答案】


单选题 正确 1. 角色法与游戏法的共同特点是:

. . . .
正确 A

A 情景模拟的真实感受可带来同理心 B 培养问题的思考与解决能力 C 与实务结合,进而达成共识 D 多种观点碰撞,产生的启发很大

2. 演讲时,演讲者应该使自己的声音:

. . . .
正确 B

A 尽量保持在高音段 B 尽量保持在中音段 C 尽量保持在低音段 D 以上说法都不正确

3.教学有三个步骤,其中第一步是:

. . . .
正确 A

A 了解背景 B 逐步进行 C 反复实习 D 以上说法都不正确

4. 当演讲现场手机此起彼伏、人员进出不断时,演讲者应该:

. . .

A 果断中断演讲,等会场安静下来再继续演讲 B 提出自己的不满,要求学员迅速安静下来 C 要求听众关闭手机,严禁进出

.
正确 D

D 用巧妙地方式与听众达成共识,使听众自愿安静下来

5. 下列关于听众反馈的说法中,正确的一项是:

. . . .
正确 A

A 反馈可以分为积极反馈、消极反馈与缺少反馈 B 消极反馈比缺少反馈更为糟糕 C 缺少反馈就是消极反馈 D 积极反馈、消极反馈比缺少反馈好

6.内部传播的关键点是:

. . . .
正确 D

A 要站在员工的立场上 B 要站在企业的立场上 C 要站在客户的立场上 D A、B 选项都对

7.辅导的方式有三种,即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中,记忆保留度最 低的一种是:

. . . .
正确 A

A 完全口述 B 完全示范 C 口述加示范 D 以上说法都不正确

8. 下列关于成年人学习心理的说法中,不正确的一项是:

. .

A 成年人的学习以实用为主要目的 B 成年人在学习中很希望自己得到尊重

. .
正确 D

C 成年人在学习中很希望能够和培训师实现互动 D 成年人独立精神比较强,一般都不愿意和培训师进行配合

9. 演讲的最后一部分是:

. . . .
正确 D

A 结论 B 表示感谢 C 介绍本次演讲的收益点 D 努力与听众达成共识

10.根据与企业的关系,传播可以分为:

. . . .
正确 B

A 企业传播与新闻传播 B 内部传播与外部传播 C 企业传播与内部传播 D 企业传播与外部传播

11.演讲最糟糕的句号(结尾)是:

. . . .
正确 D

A 嘎然而止 B 无尽的迷宫 C 陈腔滥调 D 没有结尾

12.准备讲稿的第二个步骤是:

. .

A 搭结构 B 拟提纲

. .
正确 B

C 填内容 D 做小抄

13.在演讲中,身体语言可以表达的信息量为:

. . . .
正确 C

A 17%

B 38%

C 45%

D 80%

14.下列关于演讲的说法中,正确的一项是:

. . . .
正确 B

A 演讲是一门完美的艺术 B 演讲不是学出来的,而是练出来的 C 演讲的内容和演讲的形式同样重要 D 演讲重在演,而讲则相对次要

15. 演讲的第一部分是:

. . . .
正确 A

A 引子 B 点题 C 自我介绍 D 内容介绍

.


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