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美容美发连锁行业调查报告


美容美发连锁行业调查报告
调查目的:发现商机及了解市场 调查时间:2016 年 3 月 23 日 调查地点:哈尔滨江北学院路 调查人员:黄亚东 调查对象:美发连锁店 调查范围:全国各代表类型的美发连锁 调查方式:网上资料搜集、理发店店员、理发店

目录
一.美容美发行业基本情况及中国的发展前景分析 1、民营资本占主体,市场化运作 2、产业发展明晰,经济运行稳定 3、自主择业,自我发展,是创业和就业的良好通道 4、教育培训支撑行业发展 5、美容美发服务已经成为消费热点 6、从自发到自觉,行业发展需要良好环境 7、从自发到自觉,行业发展需要良好环境 二.目前美容美发连锁企业调查及分类 (一).做最早的美发店 北京四联美发美容有限责任公司 (二).价格最贵的美发店 苏培美发工作室 (三).准备上市美发连锁店 永琪美发连锁 (四).高端美发店(东田) 东田美发连锁(高端,明星造型) (五).口碑好、规模比较大的美发连锁 上海文峰美容美发集团

一.美容美发行业基本情况及中国的发展前景分析 中国的美容美发行业发展仍再继续,这也是一个半支柱产业,人们对自己生活水 平的要求在不断提高。据调查分析,目前全国约有 182 万家各类美容美发机构, 3100 余家化妆品生产企业,600 余家美容美发培训机构,形成了约 2585 亿元人 民币的美容美发服务产值和约 960 亿元人民币的化妆品产值。调查还表明,我国 美容美发业呈现以下主要特点: 1、民营资本占主体,市场化运作 中国美容美发业的主体经济结构是民营经济性质,其生于市场、长于市场,按照 市场机制由自发到自觉地配置资源,行业处于市场竞争状态。目前美容美发机构 有 94.78%为民营资本,4 .11%为外资或混合资本;美容美发机构注册资金在 30 万元人民币以下者有 72 31%;营业场所主要以租赁方式为主,占 88 27%; 设备投资以小型化为主。 2、产业发展明晰,经济运行稳定 中国美容美发业已由单一的理发店和简单的护肤服务演变成涉及美容、美发、化 妆品、美容器械、美容教育、美容媒体、美容会展和美容营销等产业。美容美发 服务是产业终端, 美容美发服务和化妆品生产已经成为行业发展的火车头和晴雨 表,带动相关行业发展。美容美发业发展步入成长期。据调查,全国各类美容美 发机构主要集中在城市(包括乡镇),有近 50%是在近五年内新开业的;以生活 美容服务为主占 75.91%,以美发服务为主占 24.08%。抽样调查表明,全国美 容美发机构约 52.6%为盈利,38.5%为持平,8.9%为亏损。美容美发机构经营 处于良性的运行状态中。 抽样调查表明,美容美发机构管理模式以家族式占主导 地位,经营方式正由单一走向综合,形式也日趋多样化;品牌经营机构发展连锁 方式,加盟经营占 87.98%;美容美发服务机构的形态表现为发廊型、沙龙型、 治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型,有 80.25%的美容美发服务机构都 不同程度地采用会员制经营方式,在经营面积 200M2 以上的大型机构中则 100% 以不同形式采用会员制经营;职业经理人管理模式约占 10.23%,大多数中小型 机构都由投资者自己为主体进行管理,但大型机构由职业经理人进行管理占主 流;运用网络信息化或电脑数字化手段进行管理者在被调查的机构中约占 5.72%,已初见端倪。

3、自主择业,自我发展,是创业和就业的良好通道 据调查,美容美发从业人员平均年龄约为 25.72 岁,男女性别比例约为 21.42: 78.58。 (女性主要占领美容行业,男性美发行业)显示出是一个以女性为就业主 体的优势产业; 在从业人员中属本埠就业者占 40%,属外省籍或远郊者占 60%, 这种情况在中心城市更为明显;在从业人员中约有 70%为自谋职业及创业者, 再就业者约占 10%, “4050”大龄人员约占 3%左右,美容美发业大量吸纳小城 镇转移劳动力和待业者,是解决就业和创业发展的良好通道。 4、教育培训支撑行业发展 据调查,美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占 35.1%,高中及中专技 校者占 53.53%,大专及以上学历者占 11.38%。从业者接受教育程度偏低,与 美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关的服务性质的要求有所差距。 调查表明,美容从业人员中经过系统的专业培训者约占 53.92%,近一半人员无 专门教育经历,其中有医学背景者只占 3.83%。目前专业培训亦多为 1 一 3 个 月的短期培训, 这与国外美容专业教育、 后续培训, 特别是学历教育有很大差距。 目前教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应, 是导致出现美容服务问题 较多的原因之一。 5、美容美发服务已经成为消费热点 调查表明,有 70%的从业人员对未来美容美发业发展持乐观态度。消费者最为 关心的前三个因素是美容美发操作人员的技术水平和素质(占 28.60%),设备的 先进性、可靠性(占 15.2%),用具的卫生安全性(占 12.1%)。评价满意度较高 的是工作人员的服务态度,评价较低的是管理和服务质量。在被访者中,有去美 容美发院的意向者占 90%以上,其中 60%的人有去过美容美发院经历;有 80% 以上的被访者对普通美容美发服务价格持接受态度,办理消费月卡(占 19.28%) 和年卡(占 23.08%)已成为主要方式之一,消费以城市为主(占 70.05%)。美容 美发消费者的男女性别比例为 19.61%:83.39%;年龄段主要集中在 20 岁一 50 岁(占 81.04%);大专以上学历的消费约占 45.86%;社会地位较高和职业相对 稳定的人员是消费主要群体(占 93.12%);农民及农民工消费约占 6.88%,广大 农村的美容消费已开始显现一定的消费势头。 6、从自发到自觉,行业发展需要良好环境

中国美容美发业经过自主发展, 已经从过去的自发状态,问归于成长期的自觉状 态,行业需要良好的发展环境,市场需要规范。有 88.69%的被访者希望行业法 制化管理,在规范有序环境下发展;有 89.5%的被访者希望健全标准化体系, 保障卫生安全,提高服务质量。调查还表明,有超过 60%的正规美容美发机构 的从业者希望能够建立执业资格制度, 并且将执业资格作为企业注册开业和人员 从业的必备条件,这一主张符合目前国际通用美容美发行业的管理模式。

自我观点: 具网上调查, 和从业人员沟通有各别企业以在美国上市, (美发不产生实物, 不能在国内上市,信息来源网上)但不稳定,由于商业信息,对方未透漏企业名 字。 在一些美发从业人员阐述, 美发行业的确很乱, 商业模式主要就是忽悠加盟, 忽悠办卡,忽悠用好的美发产品,实际上好坏产品上区别不大,就是价格区别。 这是这个行业基本通用的商业模式,用他们自己的话说,美发行业就这样。一些 做的好的品牌,比如,文峰、永琪,有好评有差评;区别是直营店做的还是比较 系统化,比较规范,口碑不好的都是一些加盟店,他们只是用品牌,每年按时给 总部钱,经营模式自己定,目前,这个行业就是出于这种阶段,这种现象普遍。

二.目前美容美发连锁企业调查及分类: (一).做最早的美发店 1.北京四联美发美容有限责任公司

简介 在北京著名的王府井大街上,有一座独具匠心、设计别致的建筑,门 店正面以一张女士秀美的脸庞,加之一头飘逸的长发,背景为红、白、蓝、 黑四条波浪,展示人们追求美、崇尚美的境界。目前,四联在北京有五家 分店(非加盟店) 。 成就

这就是京城著名的、被国内贸易部命名为 “ 中华老字号 ” 、 2000 年被国 家国内贸易局授予 “全国十佳美发美容院 ”称号的 四联美发美容有限责任公 司。 “ 四联 ” 是国有大型美发美容企业,隶属于北京新北方旅游产业发展有 限责任公司。 “四联 ” 在几十年的发展中,以精湛的技术和独特的服务方式, 吸引了大批顾客,走过了一条不平凡的道路。 4. 四联的荣誉榜 多年来, “ 四联 ” 在国内外美容美发大赛中多次摘金夺银。荣获 1985 年 北京市青工技术比赛女短发发型季军; 1987 年北京市春季发型创新交流比 赛男发剪吹冠军、女发亚军;1987 年北京市 “ 佳美杯 ” 大赛男发冠军、女 发 季军; 1988 年北京市政府及七部委举办的美发大赛男发冠军、女发冠军; 1989 年北京市饮服修行业大赛女士烫发冠、亚军; 1990 年北京市青工大赛 男发冠军; 1990 年第十届亚运会,四联义务为开、闭幕式礼仪小姐、仪仗 队员设计和制作发型,受到了各界的称赞;1991 年 获 “ 长风杯 ” 发型艺术展 览男发二等奖、女发二、三等奖;1992 年北京市卷杠状元;1992 年 “ 旋风杯 ” 美发大赛老年发型亚军;1992 年 “亚洲杯 ” 北京地区选拔赛男子发型第一名; 1993 年 “ 亚洲杯 ” 北京地区选拔赛女子发型第三名; 1994 年 “ 莱丽杯 ” 美发大 赛发辫项目冠军; 1996 年亚洲大赛北京地区选拔赛男子剪吹项目冠军; 1997 年亚洲大赛北京地区选拔赛晚宴发型冠军; 1998 年北京市美容美发大赛男 子寸发第一名、女子中长发第一名、女子剪吹第二名; 1992 “ 霞飞杯 ” 电视 大赛女发冠军; 1995 荷兰飞利浦发型设计电视大赛女发冠军; 1997 全国明 星大赛女发冠军; 1999 第二十一届亚洲美容美发大赛男子剪吹优秀奖; 2000 年北京市美发美容大赛新娘化妆一等奖、男子剪吹三等奖 …… 多年来,四联 正是以精湛的技艺和优质的服务,在消费者心目中树立了良好的形象。 (二).价格最贵的美发店 苏培美发工作室 真正最贵美发的是设在北京 CBD、国贸中心 A 座的“苏培工作室” 。这家理 发店是由一位台湾老板开设的,那位老板已有六十多岁,他留着长长的白头发, 像女孩那样向后疏起来,看上去非常时尚。他的理发技术的确不错,但其实比北 京胡同和小区里有经验的理发员的技术也强不了那儿去,只是人家服务非常周

到、细致,又有自己的名气和品牌。另外一点重要的区别是:别人理发是一片片 地理, 而他理发几乎是一根儿一根儿地理,因此他可以完全满足顾客按照画册上 最时尚的发型提出的各种要求,让他理一次发,最少要花上三四个小时!他的价 格是:理洗剪吹一次 1800 元人民币!别看价格这么昂贵,上门理发的人可谓是 络绎不绝!想找他理发需要提前预约,如果你想请苏培本人理一次发,至少要提 前一周、甚至两周才能约上。为了保持品牌的知名度和美誉度,苏培决不会因价 格高就不停地理,相反他一天最多只理三五个,其余的都由他的徒弟们代劳。因 地处 CBD,来“苏培”理发的,基本上都是商届人士和公司的大老板们,国内的 国际的都有。因此“苏培”基本上属于商务圈。这与王府井的“东田”形成对比, 更与小区、胡同里的理发店形成鲜明的对比。 小老板说,他曾经想到苏培当义务清洁工,以学习他们店的服务,结果是因义务 献工排队学习的人太多而作罢。 据说有一位能干的女孩在这家店里义务干了三个 月洗头,仅此一项、仅三个月就出来了,出来后自己办了一家高档理发店,火得 不得了! 我边听边想:其实出现这种高价格理发馆现象并不足为奇,因为过去人们常说, 中国人靠三把刀走遍世界——菜刀、裁缝剪刀、理发刀,全世界的厨师、裁缝和 理发师阵地几乎都让中国人占领了,而其中的厨师、裁缝拿大钱的人已经是司空 见惯的了,在国内如果哪位厨师和裁缝拿的工资高、他们的服务价格高,一般是 没有人会感到惊讶的,现在只有理发师的高价格人们还不大习惯。现在行了,价 格在四联之上,又来了东田、苏培,将北京高端理发业推上了 2000 元的时代, 这是一种发人深省的现象——连厨师、 裁缝和理发师都能将自己的技术打造成高 贵的知名品牌、提供精品服务,那仔细想想我们的服务业,发展中又存在着多么 巨大的商机和潜力啊! (三).准备上市美发连锁店 永琪美发连锁 1.企业简介 上海永琪美容美发连锁经营机构创建于 1999 年,是一家集美容美发、形象设计、 美体塑身、养生保健、美容产品研发、生产销售、教育培训为一体的大型综合性 连锁机构。公司现有员工近 10000 多人,在上海及江浙地区拥有直营店突破 250

多家。公司拥有一大批思想前卫、创意新颖、领先潮流的高素质、高水平发型设 计师和高级美容师等专业技术人才, “一切为了顾客,一切为了创新” ,永琪人 精湛的技术、 热情周到的服务不仅得到专家和同行的认可,更在广大消费者心目 中留下良好的口碑。 公司将“推崇行业文化,提升行业地位”作为自己的使命,经过 9 年不懈的努力 和快速发展, 现成为上海乃至全国美容美发业的知名品牌,并已成为上海美容美 发行业排头兵, 2004 年被上海市美发美容行业协会评为 “四星级服务企业” ,2007 年 5 月被全国工商业联合会美容化妆品业商会授予 “中国明星美容业连锁机构” 。 公司多次选派高级发型师参加国际和国家级的形象设计大赛,并多次获奖。百尺 竿头,更进一步,永琪不仅要做大,更要做强。永琪的目标是“立足华东,辐射 全国” ,打造消费者赞誉的中国美容美发第一知名品牌。 2.旗下企业 上海永琪餐饮娱乐管理有限公司、麦莎身心灵时尚会所机构、上海永琪教育培训 中心、杭州永琪投资管理有限公司、江苏永琪美容美发连锁经营管理机构、上海 昊阅装潢设计有限公司、永琪美容美发嘉兴分公司、家信美容美发。

3.企业发展史 (1) 、1999 年 9 月成立上海永琪美容美发有限公司(上海永琪美容美发连锁经 营机构) ,创立“永琪”品牌,同年新开永琪美容美发闸北灵石店、松江店、卢湾 斜土店; (2) 、2000 年新开徐汇田林店、宝山牡丹江店、闵行红松店; (3) 、到 2001 年底相继新开永琪美容美发长宁中山公园店、宝山华灵店; (4) 、2002 年成立上海永琪美容美发专科学校,成立永琪赵美化妆品有限公司, 新开直营店:浦东东方店、徐汇天钥桥店、长宁遵义店、卢湾打浦桥店; (5) 、2003 年新开闵行西环店、闸北彭浦店、普陀兰溪店、宝山长江西路店; (6) 、2004 年 9 月成立上海永琪投资管理有限公司,新开永琪美容美发普陀梅 川店、长宁茅台店等 30 多家门店; (7) 、2005 年 3 月永琪企业内刊《永琪美仪》创刊成功; (8) 、2005 年 4 月成立上海永琪餐饮娱乐管理有限公司,成立上海昊阅装潢设 计有限公司,成立上海逸新美容美发用品有限公司,2005 年底成立杭州永琪投 资管理有限公司,成立永琪教育培训中心,新开永琪美容美发闵行新龙茗店、浦 东齐河店等 30 多家门店; (9) 、2006 年成立上海麦莎 SPA 时尚生活会所,成立江苏永琪美容美发连锁经 营管理机构、 嘉兴永琪美容美发连锁经营管理机构,新开永琪美容美发虹口安国 店、闸北万荣店等 70 多家门店;

(10) 、2007 年 6 月成立永琪中国-EVOLVE 造型机构,成立上海永琪浦东美容 美发管理有限公司,创立“家信”美容美发服务品牌; (11) 、2007 年 7 月公司在上海外高桥保税区成立中外合资上海永琪美容美发经 营管理有限公司; (12) 、2007 年 11 月《永琪企业报》创刊; (13) 、2007 年 12 月 8 日成立永琪企业工会; (14) 、2007 年 12 月 28 日公司总部搬迁至漕宝路 1243 号美博汇 5 楼; (15) 、2007 年公司新开嘉定墨玉店、闵行申北店等 100 多家门店。 4.里程碑 春华秋实,硕果丰盈,机遇饱含着艰辛和喜悦,目标坚定不移, 在这个竞争激烈的美容美发行业,永琪满载荣誉, 不经风雨,怎能见彩虹。 5.荣誉 中国国际健康美容行业发展联合会常务理事 上海美容美发行业协会团体成员 中国健康美容行业信誉联盟单位 2004 年被上海市美发美容行业协会评为“四星级服务企业” ; 2007 年 5 月被全国工商业联合会美容化妆品业商会授予“中国明星美容业连锁 机构” 。 6.战绩 2004 年公司全年营业额达 8000 万; 2005 年公司全年营业额突破 1.8 亿; 2006 年全年营业额高达 3.47 亿; 2007 年全年营业额高达 7.企业文化 永琪理念:以人为本,追求卓越。 永琪使命:推崇行业文化,提升行业地位。 核心价值观:先做人、后做事。 永琪远景:让每个人都认识永琪,让每个人都认可永琪,让每个永琪人都成功!

8.服务理念 我们坚持“一切为了客户的”原则,不以客户大而为之,不以客户小而不为;先 客户之忧而忧,后客户之乐而乐。 9.服务项目 美容:美白淡斑、滋润嫩白、清爽控油、抗皱、祛黑头、除暗疮、抗皮肤过敏、 祛红血丝、眼部护理、刮痧、颈部护理、卵巢保养等; 彩妆:生活妆、晚宴妆、新娘妆、戏剧舞台化妆等; 美发:发型设计、头部指压、护发、SPA 烫、空气灵感烫、超导能量烫等; 美甲:法式指甲、指甲绘花、纤维甲等; 美体:精油刷体、精油开背、芳香 SPA、丰胸、减肥等; 足浴保健:中医推拿、脚底按摩、修脚、刮脚、捏脚等。 (四).高端美发店(东田) 1.东田美发连锁(高端,明星造型) 李东田的时尚商业帝国 受多家风投追捧 如同当年将烟熏妆和造型概念带到国内一样, 东田时尚文化传播有限公司创 始人兼 CEO 李东田当下的时尚生活至今仍无人匹敌。 在几乎包办了中国整个时尚 造型产业之后, 他开始有了一些匪夷所思的想法。 这种想法即使葛塔诺· 托尼· 马 斯科洛(Gaetano Toni Mascolo)在世估计也备感惊奇。这位美发帝国的创始人将 托尼盖(Toni & Guy)从昔日伦敦南部克拉彭的一家美发店发展为当下的跨国美发 帝国花了整整 48 年的时间—仅在英国就有 231 家美发造型店,在世界其他 41 个国家拥有 171 家美发造型店、65 家二线品牌彩秀沙龙、28 所研习中心,业务 遍及全球,收入以数亿美元计。 如今,这位中国学徒可能会用比马斯科洛少得多的时间打造一个更大的帝 国。 而且后来者的野心也大得多,他正希望涉足的领域包括中端发廊品牌东田空 间(DT Studio)、高端会所品牌东田水岸会所(D-Space)、东田私享咖啡(Cosy Cafe)、大众摄影品牌东田摄影(DMD)、高端摄影品牌曼香雅田(Studio 6)和教育 培训机构东田教育(M&H)。 一切就如同波普艺术开创者安迪· 沃霍尔(Andy Warhol) 所说的那样: “赚钱是艺术,工作是艺术,商业则是最棒的艺术!”李就是这么一 个人。

与多年前其先锋思想曲高和寡的境遇不同, 李东田当下的商业变革一开始就 受到影星、 模特甚至是投资者的热捧,他被越来越多地定义为商人而非明星造型 师。2009 年,他就成为红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏、信中利国 际控股有限公司董事长汪潮涌等人的座上客, 两人不约而同做出同样选择—花上 一大笔钱入股这家公司,成为其追随者。但你很难定义李东田的商业模式:庞大 生意以发型为蓝本,延展到美容、美肤、美甲、健身等,一切具备之后,又延展 到影像,再后,对美的需求随即上升到感官与体验,于是他提供咖啡厅和餐厅。 而他的同行们的表现就犹豫和退缩得多—吉米依然局限在造型领域, 毛戈平的副 业仅只是伺弄些化妆品,而李的疆界却大得多得多。 这种狂热的态度与李能够在某种程度上掌控命运的能力有很大的关系, 他足 以左右着时尚走向,是香奈尔、欧米茄、阿玛尼、迪奥、古琦等秀场操刀者,亦 是章子怡、王菲、李冰冰、赵薇等一线明星的形象操刀者。他几乎定义了整个时 尚产业—国内 90%的一线时尚杂志模特造型均由东田造型提供,用李东田的话 说“几乎没有哪个明星没有合作过” ,他还垄断了 90%的高端造型师、摄影师以 及化妆师资源—离开李,寸步难行。 推手 李东田赶上了好时候。 过去二十年间,中国时尚产业经历了一场令人大跌眼 镜的变化。1990 年代,李东田从事的这项工作是中国最不被看起的行当之一, 从业者被称为“剃头匠” 。随着大批财富新贵以及中产阶级的涌现,一夜之间被 压抑的“美丽经济”便成为最炙手可热的投资领域,李曾一年内接到超过 10 个 投资意向。深创投京津及华北地区总经理刘纲即是其中之一。 “我这种发型对时 尚不敏感,两年前有人推荐东田造型时,我以为是做舞台造型的。 ”刘指着自己 的光头对《环球企业家》说。2010 年末,刘以比汪潮涌、沈南鹏高很多的价格 投资了东田造型,即使如此,他依然认为这是一笔划算的买卖。 “男女老少每月 都有剪发需求,东田在消费领域有很大的拓展空间,而且是抗周期的。 ”刘纲解 释说。 搞定这一切对李东田来说并非难事。 “我跟他们就坐在这张桌前谈的,谈着 谈着就成了。 ”李东田轻描淡写地说。6 月的一天,丽都水岸会所 Cosy Cafe 里, 李东田与两位公司高管讨论着业务计划,邻桌聚集着来店里喝咖啡的客人们。这

间属于李东田的咖啡馆周围遍布着名模吕燕等人的代言照, 高悬的显示器里播放 着时装秀和设计师的幕后短片, 深陷在沙发中的李展现出招牌式的笑容,眉毛精 心修过,眼线若有若无,一对招风耳颇会吸引你的注意力。李今年 39 岁,从事 时尚行业已超 20 年之久。如果你认为李东田只有“黔驴之计”—只是一个满足 于摆弄头发的造型师, 然后在豪华别墅里享受生活的亿万富翁, 那你就错了。 “对 别人而言看似累赘的工作,对他而言则是乐趣。 ”东田造型董事长助理、东田视 觉艺术分公司经理周自力说。 在信中利董事张晶眼中, 李东田则是一个完整的商人, 其决策之快令人称奇。 2009 年 6 月的一个午后,他们第一次见面探讨投资问题,谈话从下午 5 点钟持 续到深夜十二点。 “他对时尚产业的分析布局一下子就让我想起曾经投资的华谊 兄弟。我从来都没有想到在中国时尚产业还有这样一个人物。 ”张晶对《环球企 业家》说。三个月的尽职调查完成后,这宗交易顺利达成。 几个月后, 李东田又接到红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏从美国 打来的电话,沈语速急促地询问李业务的情况,并隐晦地表达了入股想法。两人 此前相识多年, 在时尚场合亦常谋面。沈南鹏亦投资主持人李静所创立的东方风 行公司,熟悉时尚娱乐圈产业。双方直奔生意主题,第二次见面时就敲定了所有 细节。 2010 年 10 月,沈入股东田造型。 广阔市场需求和梦幻团队是资本家下注的最主要理由。 沈南鹏将其业务概括 为“消费者的造型顾问” 。这个生意的秘密在于数以亿计的中产阶级并不知道何 种形象适合自己, 而东田造型的专业能力和成熟品牌正好弥补这一点。形象顾问 式设计显然比单纯做头发有更多附加价值,因而更值钱。 张晶的入股理由则是 “东田造型的团队化作业,一下子把整个时尚产业链打 通了。 ”对李东田来说,生意的本质则纯粹得多—“我其实觉得这是乐趣,但很 多人可能觉得这是一个事业。 ” 职业团队帮助李清晰了商业模式和组织构架, 最终设想是将东田造型打造成 一个集美发造型及学校、造型师经纪公司、摄影机构、私享咖啡、高端会所于一 体的综合性时尚产业体,并在三年内上市。面对接踵而来的投资,李东田牢牢把 握着主动权,他要求资本不要参与具体管理,亦不希望自我被资本过多的改变。 “投资最怕的是投完后理念完全改观了,要改就不是你了。 ”李说。

李东田是一个坚持的人。在过去二十年间,他实质上只做了一件事:打造一 个强大的品牌。 过去,他懂得如何将影响力发挥到极致—注重与影视明星的长期 合作,借助明星效应放大影响力;他亦在意通过消费体验赢得口碑,在让顾客走 进店面时,感受到舒适和专业;他懂得借势“公司力量” ,从不放过品牌跨界联姻 的机会—他与苹果、三星、海尔、联想等消费品牌多有合作。 现在, 他最关心的问题是在发展壮大中确保品质,避免因连锁导致服务参差 不齐的问题。关于服务,他却有近乎苛刻的要求。以美发业务为例,其洗发水均 采用全球顶级品牌卡诗(Kerastase),一个洗头房亦价值数十万元—同行最多用 几千块的。 “人才复制是最关键的,细节是最难的。 ”李东田感慨说。为了保证细 节,一旦在店内看到画挂歪了,小摆饰位置不好,他都随手去动手调整,给客户 提供的饮品、座椅他都会亲自体验。 “其实说白了,坐椅子上,一围布,都是一 样的。但是你还愿意来,是来这儿舒服,能享受这个过程。 ”李东田说。 这种态度令李东田对圈地扩张态度谨慎。2009 年 12 月,他在全国只开了 15 家门店,对比之下,更晚进入市场的审美造型在全国已有 150 家店面,是其 10 倍。 在周自力看来, 过去十年的蜗牛速度根源在于李东田自我摧毁的个性—他力 求完美,否则就推倒重来。 “东田实体店每三到五年就恨不得装修一次。 ”周自力 说。 而三到五年刚好是回收成本的时候。这就是李的做派—在钱还没揣到兜里就 把所有的利润投入进去。 “他并不过分在意财务报表上的利润数字。如果想追求 利润最大化,东田造型远比现在收入要多得多。 ”周说。 在火速敲定投资之后的 2010 年,李东田宣布了雄心勃勃的计划,通过中端 发廊品牌东田空间(DT SPACE)进军中端市场,在未来两年扩展到 300 家至 500 家。这是是东田品牌多元化的最大胆尝试。DT 的目标顾客是 15 至 35 岁的年轻 人,定价也较平易近人,比如洗剪吹价格压到 58 元,基本是母品牌的 1/3。在 店面装修设计到发型选择都以年轻人为主打。为了迎合这一群体的消费者,李东 田将启用 22 岁的助理李剑波—一位略带羞涩的阳光男孩作为 DT 的代言人。 类似 的定位很容易令人想起托尼盖的中端品牌—彩秀沙龙(Essensuals), 它在北京已 经有 3 家店面,并以洗剪吹 100 元左右的价格开拓中端市场。 但 DT 的创意并非来自托尼盖,而是来自于李东田对于年轻人与便利店的观 察—东西这么便宜,利从何来?答案是积少成多建立一种消费依赖性。李时常与

公司年轻人交流,在与一些 85 后、90 后年轻人的交谈中,李东田发现多数人对 东田造型的印象是“专业、可信赖、昂贵” 。年轻人甚至担心东田设计的发型偏 老,需要“穿礼服才能配得上” 。这些谈话给了他很大的危机感。 “一次造型消费 不是我要的,我要的是一个人一辈子的钱,所以年轻人的认同至关重要。 ”李对 《环球企业家》说。一天,他突然对李剑波说: “我们能不能做一个专门给年轻 人的,别让他们觉得我们的消费贵?”于是,DT 诞生了。 这一想法得到资本方的支持。为了 DT 的扩张,东田教育成立专门针对二线 市场的培训中心,提前做足人才储备;同时,李本人亦开始用模板化的方式设立 店面设计、用材、成本控制等统一标准。毫无疑问,这些都需要钱。李东田说他 感谢资本,因为“做生意永远都要地段、地段、地段,当有了资本注入之后,地 段就会变得更容易。 ”截至 2011 年 6 月,东田造型已拥有 40 家黄金店面,一年 半开店数量是前 10 年的 2.5 倍。李亦有能力通过并购解决规模以及国际化的问 题。第一家海外店将开设在悉尼,接着是纽约等华人聚集的城市。 充沛的现金使得他亦有能力尝试更多的改变。2011 年 1 月,东田时尚文化 传播有限公司视觉艺术分公司得以成立。 这一分公司给生意模式带来两个改变— 以前只针对明星的专业摄影开始拓展对普通百姓的个人写真和婚纱业务。其二, 顾客可以挑选东田旗下包括李东田本人在内的任何造型师—李的市价是 10 万元 /次。 另一个新增业务则是造型师经纪业务。 “我们原来没有精力做,现在借着融 资,开始有专门的人力做这一块。 ”周自力说。周称像经营艺人一样经营造型师 的模式在国外已经非常成熟。 东田造型大约从 8 年前尝试这样的做法,但因缺乏 人手运作并不规范化。 专业经纪管理带来的好处是,原来需要造型师自己安排的 工作,比如前期与人沟通、准备方案、行程、吃饭等现在由经纪人协助打理。技 术出身的造型师通常羞于商议价格,经纪人可以弥补其缺点。经纪人利用东田造 型在时尚界和影视界积累起来的资源为造型师们接洽工作,签单然后分派。作为 回报, 东田从其收入中抽取一部分佣金。这项业务的盈利前景相当可观—东田造 型目前已经有 40 多位签约造型师,并早已垄断着行业内 90%的顶级业务,包括 宝洁、资生堂、欧莱雅等化妆品品牌的首席造型师席位,以及范思哲、香奈尔、 古琦等奢侈品品牌在中国秀场的造型工作。 “重要的是它能制造时尚而非追随时

尚。 ”李东田说。 李氏秘诀 归根到底,李东田最大的个人魅力在于其引导潮流的能力。 “他与其他同行 最不一样的地方在于概念,能引领潮流、能引领同行。他是这个行业的教父,今 年我们如果想主推一种发型,它就能成为潮流。 ”周自力解释说。这得益于特定 的时代背景和李本人不可复制的人生轨迹。1972 年,李出生于北京一个典型的 机关大院里,他对所有理科的东西都没兴趣。初中毕业后,李去一所美容学校学 习美发化妆,这份职业前景颇为黯淡,当时人们理一次发只需要两角五分钱。18 岁时, 李因独特的发型而在街上被星探发现, 之后误打误撞进入电影圈。 在 1994 年初导演李少红拍摄《红粉》之前,李已是多部电影的化妆师。这部电影为李东 田赢得了世界级声誉—《红粉》在柏林国际电影节上赢得最佳造型银熊奖。 李并非循规蹈矩之人,他并没有沿着既有的惯性走下去。1994 年末,他决 定飞赴纽约告别这一切。 这是他第一次去美国。试图谋求新发展的李曾去过多家 公司面试,但都饱受冷遇—一张亚裔的面孔就很容易被刻板地打上“不擅长”的 标签。此外,在国外,头发和化妆分得特别清楚,很少有一个人在两个项目上都 行,而李恰恰都行,这反而加深了对方对其专业能力的疑虑。怀才不遇的他被迫 以零工资混迹于造型师与摄影师之间。这段生活给他打上了深刻的烙印。收获之 一则是李得以窥见了团队的力量—“美国人讲究团队作业,并非要求每个人能力 的出类拔萃,但组合却都是顶尖;而在中国,每个人从小被教育要做三好学生, 要单打独斗考一百分。 ”另一个收获是西式生活方式,例如放松。 “大多数的东方 人拼命干活,大家知道要放松,要享受,但不知道怎么做。 ”李东田说。 在纽约时装周的后台,他头一次发现原来镁光灯下的模特,是需要背景、故 事、环境、灯光来创造氛围的,西方人所理解的“造型”与其在国内做影视时的 形象设计截然不同。 更令他震惊的场面是十多个化妆师在经纪公司的组织下,在 短短两个小时之内就为几十位模特完成了漂亮的妆容。 这个场景极大地刺激了李 东田— “既然美国人把化妆都搞成流水线生产,为什么中国人就不行。 ”这种动 力最终促使李选择了回国。 从一开始,李的做派就颇为与众不同。1999 年,东田造型成立,第一间工 作室就设在寸土寸金的新东安写字楼 9 层。 他常年奔波在外拎着化妆箱每次以数

百元的低价包揽所有一线时尚杂志的造型设计,作为回报,杂志则出现“东田造 型”的字样,这一推广方式延续至今。类似扫街式的辛苦工作,李东田整整干了 三年。 “东田是真正喜欢这个行业,那段时间他经常把别人请到家里免费剪发、 烫染,床底下全是染膏。 ”周自力对《环球企业家》说。 李甚至从未想过自己能否成功。 “如果你总是考虑能不能成功,肯定会花很 多时间,这会导致你原地踏步,无法往前走。你只有忘了成功才能继续往前走。 ” 李东田说。 李的另一个秘密武器在于天赋过人。 很多人曾问李化妆是如何构思以及为什 么要用这个颜色?他的回答则颇为意外—“没有特意的想法,本来想化另外一个 颜色,但是助理有时没有带那个颜色,就找别的颜色化。这就好比你不能做了一 大堆工作,决定好了,但是来了一个条件根本不符合的模特就不做了。 ”在张晶 眼里,李的本领在于“只用了精力的一点点,但都是神来之笔,只那么一笔,就 是大师级的作品” 。 或许能令你感到惊讶的是时尚出身的李并不畏惧管理。 “我从不认为管理是 一个很复杂的事情。 ”李东田说他主要靠经验。 “我做这行 22 年了,无论做什么 工作,做了 22 年也很明白了。 ”所谓的标准在他看来早已是轻车熟路了。他自诩 的另一个优点是执行力—“我做事很快,从不拖拖拉拉,往往就是喝个下午茶, 或者喝杯酒的时候就定了。 ” 他颇为在意下属的衣着搭配,他时常对下属说: “如果我们这些人都不会打 扮,就无法创造客户。 ”他曾面试过一名女孩,对方曾询问其工作要求。李的答 复颇出人意料— “我对你的要求就是每天都得把自己打扮得很漂亮,而且要穿非 常有个性的衣服,每天得穿高跟鞋。 ” 在旁观者看来, 李的成功更多的在于能发掘并团结人。正是他一手发掘了小 眼睛、塌鼻梁、雀斑脸、厚嘴唇的名模吕燕,并将其一手送往巴黎锻造成为世界 超级模特总决赛亚军—中国第一个“货真价实”的世界超模。他从不吝惜给别人 机会。 在他的引荐下,东田旗下的造型师唐毅被成功签约巴黎欧莱雅担任中国区 首席化妆师;擅长优雅妆容的壮志被成为兰蔻中国彩妆创意总监;田洪禹成为卡 尼尔和美宝莲在中国的推广大使和首席彩妆师;张人之则成为宝洁中国区执行创 意总监。与 “教会徒弟,饿死师傅”的传统观点相反,李的想法是“如果徒弟

个个都是大师,你当然是大师” 。因为旗下人才济济,东田造型在推陈出新方面 得以一骑绝尘。 他也因此能够“找专业的人做专业的事” ,管理生意中不同的产品线。 “找对 人,然后放权就是我的管理方法。 ”李东田说。在选人标准上,人品、态度和懂 得生活是李衡量的三个首要条件,如何识别人?李通常的做法是看小事—“看一 人处理小事就知道这个人能不能做大事。 ”他不吝惜给人以试错机会—新学徒通 常没有给别人剪头发的机会, 李东田就时常把自己的头发贡献出来,鼓励其放开 胆子剪。在李东田看来,这么做可以仔细观察人—不仅是技术,更重要的是其信 心和决心是否足够。 为什么李东田能成为“李东田”?李的自我心得有三点。其一, “我觉得幕前 很光辉, 但幕后也很光彩。 很多人愿意自己站在前台, 而我宁可在幕后。 ” ;其二, “更多的人还是希望别人记得他的名字,让别人因为他而去关注他的事情,而我 则相反。 ”;其三, “要用心坚持,用心经营,用心体会。 ”他坦言早期曾希望自己 等同于公司, 但经历过资本洗礼之后,他却更希望东田等同于一个精英团队而非 他自己—他依然是公司最耀眼的符号和最宝贵的资产。 这时常会给他带来一种割 裂感。 闲暇的时候, 李东田会不由自主地想起另一个人,他的另一个偶像—几何剪 发的开创者维达·沙宣(Vidal Sassoon)。后者用一把剪刀将人们从繁重发型设 计的环境里解脱出来,亦宣告“发型师亦是艺术家”的时代到来。李坦言希望成 为这样的人—“东田造型能代表整个时尚领域,不只是剪头发这么简单,而是让 中国人发现美的一个环节” 。这肯定会带来压力—丽都水岸会所的二楼是李创办 的健身会所, 里面非常罕见地设置了标准拳击台。李东田坦言压力大的时候经常 会冲上去打上几拳。

(五).口碑好、规模比较大的美发连锁 1.上海文峰美容美发集团 上海文峰美容美发连锁集团旗下拥有 400 平米左右的美容美发综合店近 300 家,分布在上海、北京、长沙、成都、重庆、青岛等地,店面装饰为中式风格, 幽静、整洁的环境和完善、周到、热情的服务,配以优雅的音乐,给人一种清新 舒适的感觉,服务项目有美发、美容、化妆、美甲、足疗、spa、身体亚健康调 理、 各类皮肤病护理等, 不断接受培训的文峰美发师和美容师将自己掌握的最高 端技术、 最流行元素献给与文峰有缘的人。尤其是陈浩独创的血脉疏通技术给国

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焕发光彩; 各种皮肤疾病和身体的不适均能得到有效缓解;顾客感觉年轻 20 岁, 长寿 20 年! 由陈浩亲手创建的上海文峰美容美发集团由一家小小的美容院经过 12 年的发 展,已经壮大成集美发美容连锁经营、生物制药、化妆品保健品研制、生产,销 售、推广,职业技能培训,医学美容于一体的大型产业化集团。 在上海、北京、长沙、青岛、四川等各省会中心城市拥有数百家连锁分店,多 所职业技能培训学校,一家五星级医学美容中心,员工总数近万人,年销售额数 个亿,被誉为中国美发美容连锁业的第一品牌。在中国,特别是在上海滩,文峰 的门店遍布大街小巷,陈浩的名字和我的传奇故事家喻户晓,妇孺皆知。 陈浩,原本也是一个非常普通的人,出身于湖南常德一个偏僻的农村,自幼家 境贫穷, 祖祖辈辈脸朝黄土背朝天。通过自己长期不懈的学习努力和不断的创新 实践,在高手云集、竞争激烈的上海滩白手起家,打拼出一番轰轰烈烈的事业, 建立了文峰美容美发的美丽王国,谱写出一个外乡人在上海的创业神话。从一个 农村的放牛娃脱变成世界美容界叱咤风云的传奇人物, 除了与生俱来聪慧与灵气 之外,更多的是自强不息、逆境成才的信念和坚持不懈的韧性。 回顾文峰的发展历程,通过前一个十年初级革命(品牌革命) ,陈浩在上海滩 成功打造了“文峰” 品牌, 创立了神奇独特的美容技术和具有自主知识产权的美容产品,建立了独 特的企业文化和完善的企业识别系统,形成了科学系统的内部管理和激励机制, 培养了一大批杰出的中层管理和技术骨干。 从 2007 年开始的第二个十年内,文峰的发展进入了“中级革命” (技术革命) 时期。 文峰美容美发集团斥巨资在上海普陀区中心地带购买土地,筹建文峰总部 基地,还将投入数亿元资金兴建文峰商学院、生物制药和化妆品厂、美发产品厂 新厂房。建成以后的文峰商学院能容纳学员 8000 人,将聘请世界级的专业老师 对学员进行培训,并与上海著名高等院校联合办学,除了设置中医美容,形象设 计等专业外,还将培养一批专门的人才,如:财务、法律、各种语言科类人才等 等,学员在这里既能学到顶级的专业技术,又能拿到国家承认的大、中专文凭, 文峰总部基地是文峰发展壮大的大本营,是文峰事业走向辉煌的新的开始! 进入第三个十年, 这是文峰发展史上的第三次革命, 文峰人称之为 “高峰革命” , 是文峰发展的巅峰阶段,文峰也将真正走向国际化,全球化。文峰要走出国门, 让凡是有中国人生活的地方都开设连锁店, 让全世界的华人都能享受到文峰人的 优质服务。 上海文峰美发美容集团和陈浩的成功不仅仅在于每年为社会创造数千个就业 岗位,为国家创造数千万元税收。也不仅仅在于热心于社会公益事业,关心灾区 和贫困地区的经济建设和老百姓生活疾苦(今年五?一二汶川地震发生后,文峰 美容美发集团全体成员向灾区人民爱心捐赠五百万元;陈浩关心家乡建设,为家 乡修路建桥累计捐赠 500 万元) 。更重要的是让无数爱美人士重新找回了昔日的 健康、美丽,挽救了他们的家庭和事业;帮助千千万万的有志青年学技术、学管 理、学做人,让他们走上了致富的道路,正在按照陈总给他们设计的职业生涯规 划,逐步的实现自己的价值与梦想?? 人才的摇篮 财富的宝藏文峰事业的飞速发展, 吸引着越来越多的有志青年投身到这支热血 澎湃的队伍之中来。 作为文峰集团的能量孵化器的文峰职业技能培训学校,正在

为文峰各条战线培训储备提供各式各样的高素质人才 培训就是生产力, 学习就是竞争力!中国具魅力的培训大师陈浩博士深深的懂 得:企业的竞争,归根结底是人才的竞争。陈浩博士认为:人才是企业的生命所 在,是企业成长发展的关键。但是,企业的人才不可能全部或者大部分通过外部 引进来达成目的,更多要靠自己企业的文化环境、氛围去培育。企业的教育培训 必须与企业经营思想接轨,为企业发展所需,而不是简单的走过场,更不是为了 向学员收取学费。 对于文峰职业技能培训学校来说,如何真正让培训转化为现实 的工作能力, 继而提升个人与公司的整体素质和服务水准,才是最应关注的核心 问题。 陈浩总裁为每一个进入文峰职业技能培训学校的学生都设定了明确的职业生 涯规划, 文峰职业技能培训学校的学生用五至六年的时间,经历六个阶段的学习 实践,能拥有一身好本领,年收入可达五十万元。 机会掌握在自己的手里, 光明的未来需要自己去创造当今世界,健康长寿是最 宝贵的财富,人人都在渴望追求。陈浩博士从传统的中医中药理论的研究之中, 悟透了人体健康长寿的秘诀, 成功独创出一整套美容技术,研制出神奇的中医中 药美容、保健系列产品。为了将之最大程度的推广于世,惠及普天下的人们,陈 浩总裁创办了文峰职业技能培训学校,教会了所有的文峰美容师。 除了关心健康长寿之外,人们也特别关切形象,都想把自己打份得更加美丽。 他们要设计新潮的发型,描绘动人的妆容,修饰时尚的美甲,更有人做梦都想拥 有一张喜气、福贵的脸蛋,开一双开运的柳叶眉,一副性感的樱桃嘴,因为这会 给她们带来财富和吉祥,给自己增添自信!在文峰职业技能培训学校,陈浩总裁 聚集了一大批世界级的发型设计、化妆、纹绣、美甲、整形的高手,他们融合了 美、日、韩等国及上海滩各门各派的技术特点,创造了属于文峰人自己的发型设 计和妆容技术。 在整个行业里面, 文峰美容美发集团培养的员工素质是最高的,能力也是最强 的。可以毫不夸张的说:文峰门店任何一名普通的美容师,放到其它的美容企业 里至少都可以担任经理职务! 业内权威人士曾经感言: 上海滩的美发美容是文峰滋长出来的,是陈浩和上海 文峰带动了上海和中国美发美容行业的发展,21 世纪的美发美容是陈浩的时代, 是文峰集团的时代! 3.发展历程 十三年前,陈浩从湖南安乡来到上海,十多年的时间过去了,他从一个一无 足够资金,也不懂美容院管理,更没有社会政治背景的门外汉白手起家,把文峰 集团发展成为如今拥有固定资产五个亿,大型直营美容院上百家,集化妆品、保 健产品、美发美容全国连锁、职业技能培训于一体,年销售收入过二个亿的大型 产业化集团。 文峰成功的法宝究竟是什么?大家不妨先从文峰 13 年的历程看起: 1995 年,陈浩只身来到上海,在浦东大道 118 号开办第一家美容院 ,当 初只有员工五名,店面 50 平方米。 1996 年,文峰美容院发展到三家 。 1997 年,陈浩开始往返全国各大城市,考察美容院,学习美容技术和管 理方法。 1998 年,研发中药,中草药化妆保健品,开始形成自主知识产权的文峰 牌产品系列。潜心研究彻底治愈各种问题性皮肤疾病的方法。

1999 年,全国范围内推广文峰品牌,创办文峰生物制药厂,文峰保健品厂,创 办文峰职业技能培训学校,将文峰定位于以中医中药生物美容治疗问题性皮肤, 以大众化的连锁经营,以五大产业为支柱的产业化集团。 2000 年,文峰的战略目标由浦东延伸到浦西,在全上海抢滩占点。文峰第一家 加盟店开出。 文峰开发具有自主知识产权的美容产品三十余种,康美胶囊获取联 合国教科文组组织颁发的绿色保健品金奖。这年文峰被评为全国首批放心美容 院。 2001 年,文峰在上海的连锁店发展到 40 家,并在北京发展大型直营美容 院 3 家。 2002 年,全力加大美容美发专业人才培训在上海浦东崮山总店开办魔鬼训练营 精英培训班。 培训干部队伍和技术骨干文峰职业技能培训学校被评为中国美容美 发名校。 2003 年,将发展战略由上海向全国各大型省会城市转移,在省会城市注 册文峰总部,全国范围内克隆文峰。 2004 年,新开分店 30 家,招收培养员工 2000 人,文峰直营店数量发展到 100 家,加盟店 50 家。员工总数达 6000 人,年销售额超过二个亿,上缴税收二千万 元。 2006 年 1 月 18 日 落户徐家汇繁华商业区的文峰美容名英会所隆重开业。 标志着文峰经营方向开始 由大众化向贵族化的跨越。 2007 年,上海文峰医疗美容中心正式成立,标志文峰由单一的生活美容向医学 美容领域进发,并且形成生活、医学美容双管齐下,互为补充的新格局,有效的 拓宽了服务范围,提升了服务档次,成为文峰在发展历程上重要的里程碑。 文峰未来岛总部基地确立。新总部位于上海普陀区未来岛园区中心地带,占地 30 余亩,公司投资数亿人民币,兴建文峰新世纪大厦等其他配套项目设施,使 之成为文峰第二个十年飞速发展的总部基地。 2008 年,上海新世纪文峰大厦工程隆重奠基,标志着文峰“立足上海, 面向世界,创百年老字号”的战略布署正式推进。 贝克公司、 美国蒙特斯学院硕士专业全职教授王本文教授应邀来我司演讲,王教 授在加州大学、约克大学、底特律大学担任兼职教授,是美国律师协会会员和加 拿大大学教师协会成员。 2009 年,公司被首届“上海慈善大会”授予“抗震救灾捐赠集体特别奖” 。 上海新世纪文峰大厦工程封顶。 2010 年,喜迎世博,公司举办首届 vip 顾客答谢会。 4.加盟合作 5.公司内部员工合作开店要求: 一、已有合作店的合作者,必须经过 3-6 个月的经营收回原先投资成本后,方

能再行申请新开合作店。 二、 无违反公司各项规章制度和指令的纪录, 包括遵守公司财务制度、 人事制度, 无投诉记录等综合标准条例,并应由以上部门出具相关证明。 三、 必须为学校输送 2 名学员; 且本人必须接受本年度为期一个月的崮山店培训; 男总管还必须接受沙宣美发班培训。 四、未经公司同意,合作股份不得私自转给他人。 五、本公司员工合作开店者,仅限以上各项达标的原有合作者、现任总管、业务 总管,及“飞虎队”员

开店申请流程: 一、必须先向总裁提交合作开店申请书,获批准文件后,填写合作承诺书; 二、自行选址,确定新店门面; 三、持总裁批文,请总经理评定门面位置并签署确认; 四、持总经理确认批文,由公司常年法律顾问审核新店房屋租赁合同,并履行房 屋租赁合同签约手续; 五、持已签约的房屋租赁合同,在总经理处申领新店装修批文; 六、持装修批文,与深圳金浩装潢公司商定装修设计方案; 七、 由金浩装潢公司提供新店装潢设计图纸, 经总裁、 总经理确认后, 进场装修; 八、装修期间,新店合作者必须按房屋租赁合同约定向房东缴付租金,并向公司 缴纳预付款人民币 10 万元; 九、营业执照上的法人(负责人)必须是新店合作者本人,不能以其他任何人的 名义担任; 十、合作者应负责协调新店相关管理部门以及周边邻里关系; 十一、 新店员工必须由合作者自行招募,并送到文峰学校进行为期一个月的岗前 培训,方可进店上岗; 十二、 新店员工岗前训练期间, 合作者应会同公司企划部策划确定开业活动方案 和新店所有广告牌及宣传海报布置悬挂事宜; 十三、 持企划部签署的开业方案及宣传布置确定书和金浩装潢公司签署的装修完 工书,报总裁审批、同时报总经理室备案后,合作店方可开业; 十四、在开业(试营业)一个月内,与公司结清所有余款。 非本公司员工合作加盟开店资质规定: 一、合作区域: 面向上海、北京以外省地市级城市。 二、合作、加盟条件要求: 1、必须具有独立法人(自然人)资格。 2、加盟者必须先接受公司总部魔鬼训练营培训,考核合格后方可合作加盟。 3、合作加盟者必须自备资金 100 万左右,注册独立法人实体;总公司股东个人 投资 55%、加盟者投资 45%,合作加盟者为法人代表,文峰公司授权品牌加盟。 独立加盟者必须自备资金 100-150 万元人民币, 自己注册成立公司, 交保证金 10 万元,每年加盟费 10 万元,另收取每月营业额 6%作为管理费。 4、 合作者须在当地招募 25 名美容学员,送往上海文峰职业培训学校或湖南常德

文峰(上海)职业培训学校,接受独特技术、管理模式、产品知识等岗前统一培 训,为期 2 个月。 5、品行兼优、无不良嗜好。 6、具有一定的法律意识。 三、合作流程: 1、咨询:市场部商务代表接待咨询,提供公司相关资料及品牌的相关资料,安排 陪同参观总部及分店经营盛况。 2、申请:合作者在学习期经总裁审核合格后领取合作店批文,合作加盟申请表 和填写承诺书。 3、 洽谈: 合作者派送 25 名美容学员到文峰学校学习, 同时签订加盟合作意向书。 4、评估:申请加盟合作者需在当地城市精选 5-10 个 400 平米以上(周边 3 公里 内无文峰店)商铺,由公司总经理确认位置后,再经公司律师审核房屋合同和交 易的合理性,再签订租房合同。 5、签约:经公司总经理审核合格后签订加盟、合作合同及公司品牌授权协议书。 6、装潢:凭房屋租赁合同交公司装潢部设计图纸经总经理、总裁确认后进场装 修,由公司进行统一装潢(装修、室内设计、统一形象等)。 7、培训:公司指派二名总管和二名收银员并组织所有员工进行统一岗前培训 , 经考核合格方可上岗(工资按公司统一标准发放)。 8、配货:公司物流部按公司统一配货流程及价格配备指定的各种产品及仪器。 9、策划:按公司统一标准,策划制作会员卡、条幅、赠券和收银管理软件。确定 开业日期在岗前培训期间和企划部共同策划开业方案。 10、开业:开业前一天进行誓师大会,由公司总裁亲自指导。 店 面 租 装饰金 设备金 产品金 其 他 费 总计 额 额 额 用 首批投资 金 40 60 12 4 4 120 月 营 业 工资支 产品成 水电房 员 工 食 管 理 税 其 当月利 投 资 回 收 出 本 租 住 费 费 他 润 期 效益分析 额 35 10.5 2 4.5 1.0 0.5 1.5 0.5 14.5 8 个月 产品代理 代理商必备 1、具备一定的经济实力,具有一定的经营思路和管理经验; 2、具有专业的营销团队和一定范围的营销网络; 3、认同文峰的“六合美容手法”及文峰产品的技术应用; 4、愿意接受文峰总部的各项培训及考核; 5、遵守总部对市场的各种规定,严格执行总部的区域保护政策和统一的价格政 策。 代理商政策(1) 各代理商享受相应级别代理价格,执行公司统一折扣率,代理价格一年不变。 首次进货(万元) 年进货(万元) 年终返点 省级代理商 市级代理商 10 6 36 24 12 10% 8% 6%

地区市级代理商 3

县级代理商

1

6

4%

代理商政策(2) 1、以首次进货(预付)款享有省市地级市、县级代理政策。 2、代理商进货返点表

结算时间

进货款(万元)

返点百分比(价产品)

3 4% 半年 6 6% 10 8% 6 6% 一年 12 8% 20 10% 联系人: 杨经理、陈老师、黎老师 联系电话 021-50331363 68567049

美容美发产 品研发生产

美容美发 培训学校

门店美发 保健服务

医院美容 整形服务

直营店

上海

外 地 (一二
线城市)

旗舰店 (名英会所)

加盟店

上海

外 地 (一 二线城市

文 峰 发 展 模式图


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