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招商推广技巧培训_图文

专业化招商与推广技巧
招商推广技巧培训讲师:谭小琥

招商营销的基本概念
解读 A Message to Garcia

招商产品市场运作的特点
? ? ? ? ? 第一:经销商销售氛围是产品的土壤; 第二:产品品质优异是必要条件; 第三: 市场的推动力起决定性作用; 第四:顾客没有永远的忠诚度; 第五:市场运作方法多样性;

需要、欲望和需求
? 人类的需要是指没有得到某些基本满足的感觉 状态。如:食品、住所、安全、归属、受人尊 重等,不是社会和营销者所能创造的。它存在 于人的生理要求和其存在的条件之中。 ? 欲望是指对具体满足物的愿望。人的需要并不 多,而欲望却很多。教会、学校、商业公司不 断激发人类形成并再形成种种欲望。 ? 需求是指对有能力购买并且愿意购买的某个具 体产品的欲望。当具有购买能力时,欲望便转 化成需求。

营销的解析:
? 营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别 人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一 种过程。 ? 营销者并不创造需要; ? 需要早就出现在营销活动之前; ? 营销者,连同社会上的其他因素,只是影响了人 们的欲望; ? 营销者通过制造产品,使其富有吸引力,有支付 能力和使目标消费者容易得到;

市场的解析
? 市场:是由那些具有特定的需要或欲望, 而且愿意并能够通过交换来满足 这种需要或欲望的全部潜在顾客 所构成。
? 卖主构成行业,买主则构成市场。

诊断

反馈
企业 需求

预测

控制

客户 需求

目标

行动

策略

赢利模式
? ? ? ? ? ? 市场调研 市场分析 寻找机会 明确客户 市场营销 管控、管理

有效地开展市场调研
? ? ? ? 行业调研分析 产品调研分析 竞争对手调研分析 消费者调研分析

皮肤科用药行业调研

? 在我国,皮肤病的发病率很高,是一种常见病、多发病。据 有关资料统计,国内皮肤病总患病率为1.23%,即约有0.16亿 人患有不同程度的皮肤病。 ? 如此庞大的患病人群,无疑带来了巨大的皮肤病用药市场空 间。近年来,一批实力型医药企业正在加快进军皮肤病用药 市场的步伐。一方面,外资医药企业陆续将已在国外上市的 皮肤病药品引入国内。 ? 自1999年以来,皮肤病用药在我国医院市场当中的使用率除 2002年和2003年基本持平外,其他年份一直处于高速增长态 势,尤其是2007年的市场增长率一度达到56.5%。 ? 从国内医院皮肤病用药品种上看,销售额位居前5位的品种所 占份额为30.57%,与其它用药品种相比,皮肤病用药市场的 集中度相对较低。 ? 从各药厂的市场份额上看,在医院用药市场份额位居前20位 的药厂中,国外企业和合资企业占有11个席位,市场份额合 计占有率约为36.9%;国内医药企业占有9个席位,市场份额 合计占有率约为28.1%。

皮肤科用药行业调研

? 我国居民比较常见的皮肤病包括真菌感染(足癣、体癣、灰 指甲、妇科真菌感染等)、湿疹、细菌感染、痤疮用药、牛 皮癣等类别。 ? 在诊疗药品方面,国内皮肤病抗真菌药是目前最主要的一 个用药类别,约占皮肤病用药整体市场的一半以上。 ? 其中,辉瑞公司的氟康系列产品、西安杨森的施皮仁诺(伊 曲康唑)、派瑞松(硝酸益康唑/曲安缩松)、达克宁(硝酸咪 康唑)、采乐(酮康唑),以及北京诺华、山东齐鲁制药、中 美天津史克的特比萘芬、联苯苄唑等相关品牌产品占了较 大市场份额。 ? 其它重要的皮肤病药物还包括皮质激素(丁酸氢化可的松、 莫米松)及其复方和目前的新治疗药研发多集中于维生素D 类似物、外用抗生素(莫匹罗星、克林霉素)等等。

皮肤病用药总体市场规模和市场增长率 120 100 80 60 40 20 0 1999年 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2009年 46.47 50.49 60.3 60.49 67.09 72.99 100 8% 0.1 0.05 0 0.25 0.2 0.15

销售金额亿元 41.6 市场增长率

11.71% 8.65% 19.43% 0.32% 10.91% 8.79%

皮肤病药物各类别市场销售规模 120 100 80 60 40 20 0
皮肤口服药 皮肤外用药 皮肤类用药 1999年 5.6 36 41.6 2000年 6.51 39.96 46.47 14.01% 85.99% 2001年 7.29 43.2 50.49 14.44% 85.56% 2002年 8.33 51.97 60.3 13.81% 86.19% 2003年 9.22 51.27 60.49 15.24% 84.76% 2004年 10.21 56.88 67.09 15.22% 84.78% 2005年 12.9 60.09 72.99 17.67% 82.33% 2009年 17.7 82.3 100 17.70% 82.30%

100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%

口服药市场份额 13.46% 外用药市场份额 86.54%

2003-2004年上半年全国医院各大类别市场份额情况
类别 皮肤病用抗真菌药 抗菌剂和消毒剂 其他皮肤病用制剂 皮肤病用皮质激素制剂 抗痤疮制剂 皮肤病用抗生素和化学治疗药物 治疗牛皮癣药 止痒药,包括抗组织胺药、麻醉 药等 含药敷料 润肤剂和保护剂 创伤和溃疡治疗药 2003年份额 28.93% 18.85% 15.16% 13.95% 9.93% 6.18% 4.38% 2004年上半年份额 29.14%↑ 18.47%↓ 12.45%↓ 15.89%↑ 9.98%↑ 5.65%↓ 5.14%↑

1.30%
1.20% 0.10% 0.01%

2.01%↑
1.12%↓ 0.10%↓ 0.05%↑

注:↑-表示较同期上升;↓-表示较同期下降

各给药途径市场份额分布情况
排名 1 2 3 给药途径 外用 口服 阴道用 2004年上半年 2003年份额 份额 71.83% 26.31% 1.01% 69.55%↓ 28.85%↑ 0.72%↓

4
5 6

注射
其他 直肠

0.66%
0.10% 0.10%

0.55%↓
0.27%↑ 0.07%↓

注:↑-表示较同期上升;↓-表示较同期下降

皮肤科用药的行业分析
? 现阶段,在中国药品零售市场上销售的皮肤科外用药有将近 521个品种,其中化学药品种有近417种,占80%;中成药品 种有104种左右,占20%。 ? 从销售金额来看,化学药的销售金额占皮肤科外用药零售市 场总销售额的85%左右,占主导地位; ? 从药品功效上看,销售最多的皮肤科外用药主要集中在用于 治疗由细菌、真菌、球菌等致病菌引起的感染性皮炎和因食 物、花粉等引起的过敏性皮炎的药品。 ? 尤其是用于治疗真菌感染引起的皮肤病药品,几乎占据了50 %的皮肤科外用药市场份额。 ? 而中成药则以治疗烧伤、烫伤、皮肤瘙痒症的药品为主,也 有少数治疗白癜风、牛皮癣等慢性疾病的产品。 ? 皮肤科外用药常见的剂型为乳膏剂、霜剂和溶液剂。

皮肤病患者消费习惯分析
? OTC主渠道家庭购买皮肤病外用药的占78.4%;到医 院购买的只占15.6%,其他超市/商店/便利店柜台、 诊所/社区医疗站和单位/学校医务室等。 ? 这一渠道特点与皮肤病外用药多为OTC药物有关。 这一调查结果表明,皮肤病外用药,首选的终端渠 道应是药店,要提高对药店的铺货率。 ? 经验决定购买。调查结果表明,居民对皮肤病的认 知度较高,皮肤病药物疗效(药效强、起效快)则 是维护产品忠诚度的最重要因素,因此会产生消费 者多凭以往经验购药的选择。药品可以通过广告树 立品牌,以扩大认知度并对居民购药产生影响。医 生推荐是仅次于广告的认知方式。皮肤科外用药市 场的主要终端市场是零售。

妇科病的市场状况
? 2004年妇科病用药市场规模为约52.8亿元,较上年增长 16.84%;从整个市场的增长趋势来看,妇科病用药市场 增长稳定。有机构预测2005年妇科病用药市场将会比 2004年增长11.70%,市场规模将达59.00亿元;2008年妇 科病用药市场规模将会高达77.55亿元。较高的发病率使 得我国妇科病用药的市场容量稳步增长,年度增幅将在 10%左右。 ? 据权威机构的数据统计表明,中国妇科外用药市场的年 产值达到26亿元人民币,占零售药品市场销售总额的 1.53%。专家预测,随着女性自我保健意识的不断提高, 女性外用品的市场容量每年平均以10%的速度增长。其 中中药洗液一项就占据市场份额的34%。 ? 有数字称,妇科零售用药市场上,中成药所占的比例为 62%,而化学药仅为38%。中成药由于副作用小,适于 长期用药,适应了妇科炎症容易复发的特点,临床应用 非常广泛。

妇科疾病患病情况
? 妇科常见病患病率顺序依次为生殖道感染42.9%、月经紊乱 34.5%(未绝经者中)和痛经15.5%(未绝经者中)盆腔肿 物3.9%、子宫脱垂/阴道壁膨出1.1%。 ? 生殖道感染是最常见的妇科常见病(患病率为42.9%),其 中有83.1%的妇女患有一种感染,15.1%的妇女患两种感染, 1.8%的妇女同时患有3种及以上的生殖道感染 ; ? 慢性宫颈炎的患病率在妇女生殖道感染中是最高的,近40% 的育龄妇女患有宫颈炎,其中26.1%为宫颈糜烂。 ? 生殖道感染中,阴道炎的患病率为15.9%。其中,细菌性阴 道炎患病率最高(5.3%),其次为念珠菌性阴道炎 (4.8%),老年性阴道炎次之(3.2%),滴虫性阴道炎最 小(2.6%)。

妇科外用药的市场特征

产品的竞争对手调研
产品 生产厂家 规格 供货价 零售价 销售政策 操作模 式

海南皇隆制药 厂有限公司 深圳市佳泰药 业有限公司 杭州易舒特药 业有限公司

8.5元(包装 50ml×6, 申请专利), 300ml 6元 200ml 150ml 200ml 8元(双瓶) 50ml*6 300ml 4.2元 4元 4.8元(单瓶)

38元

每件40盒

南方

28元 27 47 29.6

每件60盒 不限(60盒/件), 30盒 不限(24盒/件) 不限(20盒/件) 不限(50盒/件)

OTC OTC OTC OTC OTC OTC

甲硝唑氯 己定洗剂
说明:共12家批文

江苏圣宝罗药 业有限公司

200ml

170ml
100ml 江苏晨牌药业 有限公司 200ml 50ml*6 200ml*2

30扣/30件 2.5扣/40件 2.2扣/50件 20扣

39.8 29.6

35
29.8

不限(60盒/件)
不限(60盒/件) 保证金3000元,临 床带动OTC

OTC
OTC OTC

4.5 元 5.6 元 7.5元

29.6元 35.8元 56元

竞争对手调研
产品 生产厂家 规格 供货价 零售价 销售政策 操作模式

复方莪术油栓
共有14家批文。河 北药都、葫芦岛国 帝药业是研发企业。 而太阳石药业2000 年上市,仿制品种 做出的品牌,在 OTC市场上柜率较 高的是唐山太阳石 有独家规格康妇特 100mg。跟我们产 品比较外用药柜组 唯一的一个可以跟 OTC的妇科栓剂摆 在一个柜组销售的 复方莪术油栓。

太阳石 河北药都 湖北四环

6枚 6枚 9枚,6枚

不招商 4.8元 6.5元,5元

29.4 33.8元 29.8元

—— 首批3件 每件160盒 每件200盒, 完成任务 季度反 1.5点, 年终反1 个点 5件以上省会 城市

办事处 做 总代 以OTC为 主

陕西功达 制药

6枚

5元

29.6

临床, OTC

湖北东信

4.5元(简 装), 6枚,7枚 7元 (精装)

35元

OTC

竞争对手调研
产品 生产厂家 规格 20mg,7粒 供货价 零售价 销售政策 操作模式

鱼腥草 素钠栓
共6家批文 广州敬修堂 94年上市, 竞争厂家少

广州敬修堂

8元(总代)

39元

2000元保证金,三个 月启动期 首批提货五件,保证 金面谈,大约提 货量的30% 交一定的保证金 5000元保证金,前三 个月5件 现款现货 现款现货 现款现货 10%赠货 首提3件

OTC临床

湖北东信

20mg,7枚

5元

36元

OTC临床

黑龙江济仁 广州敬修堂 黑龙江雪都 哈尔滨济仁 陕西海天 陕西摩美得 长春海外)

20mg,7枚 125mg*10 粒 10枚/盒, 150盒/件 125mg,6 枚 6枚 7枚,200盒/ 件 6枚

5元 7.5元 5.6元,5.5 元(不含票) 4.5元 4.5元 5.5元 5.5元

43.8元 49.6元 39.9元 35.6元 34.8元 36.8元 32.8

OTC临床 OTC/临床 OTC OTC好做 OTC/临床 OTC/临床 OTC

盆炎清栓
共15家批文

消费者调研
? 在妇科外用药产品的消费群体中,21-45岁的女性目标消 费者属于该类产品的消费的主力军。这个消费群体是一 个非常广泛的群体,其中的消费者包括来自从事各行各 业、各个阶层的人群,她们的消费水平和购买力等等千 差万别。 ? 目标消费者在妇科外用药产品的选择和喜好呈现一定的 一致性。另一方面,21岁至30岁左右的女性目标消费者 对价格呈现一定的敏感性,而30岁至45岁的女性目标消 费者则只要求效果好,即使价格高一些也可以接受。 ? 受中国传统观念的影响,女性在购买妇科药时,还是会 经常产生羞涩心理,这一比例占受调查人群的59%。

安徽华源销售分析:外用妇科炎症药物采购客户类型列联表
药品名称 妇炎灵胶囊 (1584570元) 客户类型 复方莪术油 栓 (1792128元) 宫颈炎康栓 (556726元) 甲硝唑栓 (720724元) 甲硝唑阴道 泡腾片 (1913983元) 聚维酮碘栓 (605180元) 康妇消炎栓 (2393726元) 硝酸咪康唑 栓(2337010 元) 合计

行 百 分 比 %
5.9 100. 0 . 8.6 . 48.8

列 百 分 比 %
8.9 0.3 . 2.5 . 0.1

行 百 分 比 %
12.4 . 93.1 21.8 13.8 51.2

列 百 分 比 %
16.7 . 0.4 5.5 0.2 0.1

行 百 分 比 %
8.4 . . 3.2 . .

列 百 分 比 %
36.2 . . 2.6 . .

行 百 分 比 %
4.2 . . 3.4 4.6 .

列 百 分 比 %
13.9 . . 2.2 0.2 .

行 百 分 比 %
8.4 . 6.9 12.3 8.8 .

列 百 分 比 %
10.6 . 0.0 2.9 0.1 .

行 百 分 比 %
2.7 . . 3.1 41.6 .

列 百 分 比 %
10.7 . . 2.3 2.2 .

行 百 分 比 %
13.9 . . 39.4 31.2 .

列 百 分 比 %
14.0 . . 7.4 0.4 .

行 百 分 比 %
44.1 . . 8.1 . .

列 百 分 比 %
45.4 . . 1.6 . .

采购金 额(元) 240264 8 5070 7625 451406 32063 2250

行 百 分 比 %
100 100 100 100 100 100

列百分 比% 20.18 0.04 0.06 3.79 0.27 0.02

不祥

妇幼保健院 计划生育部门 零售/连锁药 区级/社区 市级医院 卫生所/门诊 部/卫生室 县级综合医院 乡镇卫生院 药品批发企业 职工医院 中医院 专科医院
合计

. 15.4 . 15.6

. 0.6 . 87.6

12.6 16.8 45.8 15.3

0.1 0.5 0.4 75.8

. . . 3.8

. . . 61.2

. 18.1 . 6.7

. 1.4 . 82.2

. 8.4 16.6 18.4

. 0.2 0.1 85.7

. 6.0 13.7 5.7

. 0.6 0.4 83.8

. 15.8 24.0 20.9

. 0.4 0.2 77.6

87.4 19.6 . 13.7

0.4 0.5 . 52.2

10482 57136 16666 890518 7

100 100 100 100

0.09 0.48 0.14 74.81

.
33.9 . 13.3

.
0.1 . 100. 0

100.
. . 15.1

0.3
. . 100. 0

.
. . 4.7

.
. . 100. 0

.
6.4 . 6.1

.
0.1 . 100. 0

.
59.7 100. 16.1

.
0.2 0.1 100. 0

.
. . 5.1

.
. . 100. 0

.
. . 20.1

.
. . 100. 0

.
. . 19.6

.
. . 100. 0

5500
6246 1764 119040 43

100
100 100 100

0.05
0.05 0.01 100

渠道及推广模式
? 达克宁栓剂、修正消糜栓、施贵宝的米可定泡腾片等品牌,经过 多年的苦心经营,几乎编织了一个全国性的销售网络,拥有广告 支持能力和品牌知名度。 ? 西安扬森的达克宁独占熬头、市场占有率排名第一。主要是靠强 大的企业品牌认知名度、忠诚度、美誉度以及产品的媒体广告拉 动。达克宁作为多年的老产品,凭借企业品牌的影响力,通过医 院学术推广扩大了产品的市场份额;后期“斩草除根”的广告诉 求宣传,塑造了很明晰的产品形象。产品包装上的记忆点——―玫 瑰”,在消费者心中留下深刻印象。 ? 中外合资企业上海施贵宝的米可定以及陕西金方的双唑泰阴道泡 腾片主要靠医院大夫的推荐带动OTC终端的销售,产品销售额居 前列。 ? 恩威的洁尔阴泡腾片,作为企业主导产品——洁尔阴洗液的兄弟 产品,凭借着老产品多年的市场网络及品牌的美育度、忠诚度, 低价进入市场,向泡腾片市场发起突围,目前已经占领了一定的 市场份额,市场销售很乐观。

骨科产品的行业调研

?

骨关节炎和类风湿关节炎是困扰当今社会最常见的骨 关节疾患。骨关节炎是一种以关节软骨变性、破坏及 骨质增生为特征的慢性关节病。 ? 我国骨关节炎的总患病率约为15%,40岁人群的患病率 为10%~17%,60岁以上达50%,而在75岁以上人群中,骨 性关节炎患病率更高达80%左右,该病的最终致残率为 53%。类风湿关节炎可同时累及多个关节,并导致关节 的进行性毁损、畸形,其患病率在1%左右,我国为 0.32%~0.36%。50%的类风湿关节炎患者2年内会出现 畸形,50%的患者10年内将表现为不同程度的残疾。

外用药在治疗骨科疾病的地位
? 骨伤科外用药应用广泛,除了因为中国患者的传统 习惯外,很重要的原因是外用药物使用更方便,可直 接针对患处起效,而且可较长期使用,不良反应小。 ? 与口服用药相比,其通过对药物的逐渐局部吸收而 达到最大血药浓度的时间延长了10倍,血浆生物活 性不足口服药物剂量的3%~5%,但涂抹部位的局部 组织药物浓度超过同样剂量的口服药物,从而提高 了药物的生物利用度,且停药后60小时,通过尿液排 泄的药物也随即停止。 ? 外用药具有良好的安全性、确切的疗效,而且具有 局部靶组织高浓度,且患者的耐受性更好。

骨科竞品调研
产品 生产厂家 规格 供货价 零售价 操作模式

苯海拉 明

江苏天际

60g

6.7; 14.13

10(一般型, OTC); 65(特殊型,医 院)

OTC现款现货

陕西思壮 OTC 骨质宁 搽剂

50ml; 100ml 50ml 100ml 50ml 120ml 20ml 10ml 10g

4.5元; 6.5元 5.6元 6.5元 6.2元 38元 3.5元 0.8元 2.8元

24.8元; 47.2元 30元 46.7元 39.8元 120元 29.5元 6元 10元

保证金:省级代理10000元,省 会城市5000元,地级市3000元。 首批10件(省会),但可根据实 际情况调整120盒/件
每件192盒 120盒/件 现款现货, 保证金1万元 现款现货 断货 OTC/ 临床 临床 临床 /OTC

绍兴华通 陕西摩美得 沈阳顺飞 湖北津奉 江苏圣宝罗

疏通安 涂膜剂

120/件,现款现货

口腔科用药的市场分析

? 口腔、咽喉类疾病既是一种多发性常见病,又难以彻底 根治,只能加以控制,目前尚无疗效特别显著的特效药。 ? 近年来,我国咽喉口腔疾病的发病率呈逐年上升状态, 使得咽喉口腔用药成为了继胃药、感冒药之外,百姓消

费最多的药品种类。

? 与感冒药相近,咽喉口腔用药多属于OTC常用药,消 费者自主选择空间很大。 ? 从产品发展的角度来说,现有咽喉口腔用药产品的疗效 普遍不是很高,这固然是一个人类医学界的世界性难题, 同时也是新产品能够有机会大展身手的领域。

? 咽喉口腔用药市场大约有20—30亿元的市场容量, 且以年均10-20%的速度在增长。

组方
? 以蒲公英为君药,清热解毒,消肿散结;抑 菌、杀菌 ? 忍冬藤,清热解毒,凉散风热;

? 蜂房,抗炎、抑制细菌生长、促进溃疡创
面愈合、镇痛 ;

? 强大的抗菌抗病毒作用:快速杀灭引起口腔 炎、咽喉炎、扁桃体炎等的致病菌和病毒, 去除致病源。 ? 皂角刺,抗菌抗病毒;

加速溃疡愈合,平均缩短病程

产品卖点 ? 增强患者机体免疫力:
外用制剂,增加手、口的免疫屏障功能。

? 消灭口腔致病菌,防止“病从口入”
消灭口腔致病菌和病毒,阻断“病从口入”, 预防和减少口腔炎、感冒、咽炎、喉炎、支 气管炎、肺炎等的发生。据临床文献报道, 对口腔溃疡、急性咽喉炎、慢性扁桃体炎等 症总有效率达100%。

剂型
? 患处药物快速吸收:
为水剂喷雾剂,有效成分以溶出药物分子状态存在,可直接 作用于病变黏膜,迅速被吸收,患处有效药物浓度高,作用

快而直接。

? 快速止痛:口腔炎喷雾剂喷涂在溃疡病损黏膜表面后,迅 ? 减少患者痛苦:
? 消肿排脓,改善患处微循环,促进溃疡收敛愈合。

速形成一层保护膜,起到机械隔绝外界刺激的作用;同时有 麻醉镇痛作用,一天内疼痛明显减轻。

? 安全性高:
? 喷涂在口腔内的药品随唾液进入体内后继续发挥药效,继续 对口腔炎症起治疗作用,服用安全。

? 有效避免呛咳:
? 喷雾药液为发散型雾状,有效避免柱状喷头所产生柱状药液 小儿在用药过程中因头部摆动进入咽喉造成的呛咳现象。

包材:
? 包装精良:
? 进口喷头; ? 单次给药剂量准确,密闭性好,可保证 剩余药液无染菌机会,药品长时间质量 稳定; ? 铝质喷雾罐,较硬塑等材料制成的药瓶 包装更加坚固耐用,安全可靠。

竞品分析

? 天龙口腔炎喷雾剂 为水剂,易喷洒, 能直接喷到口腔内 任何患处,易吸收, 见效快,无明显毒 副作用。 ? **霜喷剂为一种粉 剂,不易渗透,若 喷至咽喉部易引起 呛咳、呕吐,其味 苦,不易被小儿接 受!

竞品分析

? **贴(醋酸地塞 米松粘贴片) ? 卖点:针对创面, 快速止痛,药效 持久。 ? 劣势:口中异物 感较强;说明书 只批针对非炎症 性口腔炎,适应 症较窄。

竞品分析

? **片(西地碘含片)
– 一是对碘过敏或可能敏 感的病人禁服。 – 二是怀孕和哺乳的妇女。 碘能通过胎盘屏障,也 可经乳汁影响婴儿生长 发育,应避免应用。 – 三是有甲状腺疾病患者 和正在测试甲状腺功能 的病人,应考虑碘的吸 收可能对测试结果产生 影响。

推广策略:
? 市场定位:免疫力低下人群、小儿。 ? 推广渠道:临床与OTC同时运作,侧重临床 渠道的推广。 ? 推广策略:临床20ml,以学术营销和关系营 销为主, 以儿科为主要推广科室,在包括儿 科、口腔科、内科、肿瘤科等多个科室进行 推广;OTC推广10m,以代理商自由的促销 人员推销为主,把口腔溃疡诉求作为主推。 ? 推广针对:季节性的手足口病、流感的预防。

请记住……口腔炎喷雾剂
1、纯中药制剂,原材料为地道药材。 中药配方不含激素、无刺激无副作用 2、对小儿口腔炎有特效! 3、喷雾剂使有效成分以溶出药物分子 状态存在,直接作用于病变黏膜,迅速 被黏膜吸收,患处有效药物浓度高,作 用快而直接。

销售话术:
1. 与感冒药黄金组合,增强儿童的手口免 疫屏障; 2. 对小儿口腔炎症有特效,有效的预防季 节性的手足口病、流行性疾病等; 3. 进口喷头,单次给药剂量准确,密闭性 好,可保证剩余药品质量稳定、使内部 药液无染菌机会!

知道是没有力量的, 相信并做到才有力量。

将知识转化成生产力!

挖产品卖点
产品名称
1

规格 10ml 50g*8

批件类别

备注 与感冒药形成销售搭车,预防季节性的手足口病,增加手、口的免 疫屏障。

口腔炎

2

复方莪术油栓OTC

RX/OTC甲 类/国家 医保乙类 50ml*6 20mg*10 20ml 5ml:15mg 20ml 40ml 20g 20g:0.2g 50ml 50ml 20ml

1、外用药柜组唯一的一个可以跟OTC的妇科栓剂摆在一个柜组销售 的复方莪术油栓。

2、不改变阴道的PH值,对于有生育再需求最里的女性最理想的阴 道给药剂。
单次给药的浓度相同,按疗程使用,不刺激阴道的酸碱平衡,不影 响阴道的自洁功能。

3

甲洗 痔疮拴 乌洛托品溶液 滴耳液 癣湿药水 克林霉素甲搽 林可霉素维B6 磷酸酯凝胶 苯海拉明喷雾剂 骨质宁搽剂 疏痛安涂膜剂

4

OTC甲 OTC甲 RX/国家 医保乙类 RX/国家 医保乙类 OTC甲 RX OTC甲 OTC乙类 医保乙类 RX/OTC乙

强调天龙生产栓剂的进口技术。可以有效的扩肛提肛,不仅可以迅 速缓解痔疮的疼痛,而且还可以预防和治疗顽固性便秘。 国药准字的“香水”,绅士必备的“良药” 独特的耳浴疗法,有效的治疗中耳炎。 外用喷洒使用,或者浸泡使用,安全,作用迅速。 贴近肌肤表层,透皮吸收,深入瓦解痤疮的病灶 治疗痤疮,营养毛孔,不伤肌肤。 脂溢性皮炎患者,可作为化妆的妆底,使用舒适,不油腻,透气性 好。 迅速消肿止痛 对于迁延性的骨质损伤,愈后效果属临床之首。 治疗骨关节疾病最前沿的“液体膏药”

5 6

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挖产品卖点
序号 1 口腔炎 产品名称 规格 20ml RX 批件类别 备注 消灭口腔致病菌和病毒,阻断“病从口入”,预防和减少 口 腔炎、感冒、咽炎、喉炎、支气管炎、肺炎等的发生。据 临床文献报道,对口腔溃疡、急性咽喉炎、慢性扁桃体炎 等症总有效率达100%。 治疗青少年假性近视的针对性用药 RX/国家 医保乙类 RX/OTC甲 /国家医 保乙类 良好的透皮吸收效果,对于骨关节疾病显著的治愈率。 临床给药安全、药效确切、对于有生育再需求的女性不会 破坏阴道的环境,不会杀死精子。有效的抗菌、消炎、修 复三效合一。 针对病灶,直肠给药,作用迅速。 RX RX OTC乙 RX 针对子宫颈糜烂的专科用药、针对性治疗,给药准确。无 副作用,不易复发。临床观察总有效率很高。 强调丹参酮粉的提取技术,独家批文。 全国的声音有,但不大;地方声音有,但不强 四家生产批文,目前有三家生产,且规格都是5g,我们是 10g,独家规格,部分地区是独家中标。

2 3 4

消旋山 骨质宁搽剂

8ml:4mg 100ml 50g*8

莪术油 5 6 7 8 9 100mg* 10 20mg*6 25g 30g 10g

盆炎清栓 鱼腥草 克痤隐酮乳膏 复方樟脑乳膏 五妙水仙膏

市场营销
? 如果将招商的过程比喻为一个木桶,那么对经 销商的选择、培训、布局、跟进、考核、调整 就是构成木桶的木板,任何一块木板的短缺都 会影响整个招商工作的效果。 ? 招商的木桶能装多少水,不仅仅取决于其中的

短板,更取决于各个板块之间衔接得是否紧密。
? 如果招商中各个木板不能紧密衔接,那么这木 桶就变成了竹篮,招商工作就是“竹篮打水一 场空”。

经销商特点
? 认可公司产品,有共同发展的愿望; ? 在区域市场拥有良好的终端资源和政府关系 资源; ? 合作期间不做同类竞争产品; ? 人员有较高素质和一定的技术水平; ? 有做过同类产品推广和销售的经验; ? 在区域、行业拥有较好的口碑; ? 是竞争产品的经销商等。 ? 区域内规模最大、经营最好、推广能力最强

的经销商是不是应该首选?

“适合”的经销商选择
? 首选的应该是对招商企业产品高度重视,投 入的精力和资金所占比例较大、能够热情地 接受招商企业指导的经销商。 ? 经营理念相一致; ? 提供的产品与代理商现有的产品销售模式、 渠道、产品线组合都是最佳的; ? (要了解和掌握代理商产品线、模式) ? 经销商并不是越大越好。 ? 对代理商的调研:代理商的成长史、公司结 构、人员状况、公司治理情况、工作作风等。

“实际”的经销商培训
? 培训对于招商企业来说也是一种销售,只是其销售 的东西不是公司的产品,而是企业的理念、思路和 政策。 ? 在进行经销商的培训时,要认真分析经销商的需求, 分析经销商的特点。 ? 通常情况下,经销商知识水平参差不齐,时间紧、 工作忙、学习少,对未来的判断与把握能力相对较 弱,信息相对闭塞,对信息渴求,行业动态、知识、 管理经验相对较少、想把生意做大,希望通过培训 找到“灵丹妙药”…… ? 因此,对经销商的培训应该力求内容通俗易懂,以 实战为主,每次培训至少能解决经销商1~2个问题。

“实用”的经销商布局
? 渠道重心下移在经销商布局中最为实用的方法。把省 级市场按照地域、终端或市场分成不同区域,建立直 销和分销相结合、鼓励一级商、发展二级商的体系。 ? 通过对二级经销商的过程管理和结果管理,加强分销 网络的建设,建立三方共同开发市场的机制。 ? 将经销商区分为覆盖连锁及城市零售的经销商、通过 配送覆盖城市周边地区和县乡的批发商、专们覆盖各 级各类医院的经销商等。 ? 在布局中还要突出销量、范围、品种和比重的组合, 这样才可使经销商布局落到实处。

“扎实”的经销商跟进
? 细化跟进的步骤、方式,注重跟进中的评价、监督 和检查,及时调整跟进策略; ? 跟进从步骤上可划分为:拜访、谈判、协议的达成、

终端的动销。
? 做得扎实,必须从细节着手 ! ? 了解市场开发进度 ,了解目标医院、渠道、OTC销 售的状况 ,经销商对销售的打算和预期;市场对产 品的反应和接受程度;竞争对手状况;目前销售中 存在的问题和解决的方法等 ;了解产品的动销周期, 了解销售流向;

“量化”的经销商考核
? 体现定量化、定性化、动态性、时效性等特点 ; ? 除了提货量和完成量的考核 ,年销售量、月度销 售量、销量占公司的比重、销售增长率、医院药 房和二级分销等终端数量的增减、市场占有率、 网络覆盖率、终端开发增长率、终端遗失率、价 格和报表信息反馈的主动性、区域保护的执行、 公司政策和协议执行情况、对公司产品重视程度 等。

“和谐”的经销商调整
? 按照市场的布局情况决定是调整区域还是 调整级别,是调整品种还是调整系统等 ; 按照客户和市场的实际需要来决定调整的 幅度。 ? 要做出每个品种的个性。 ? 充分发挥每个单品在每个区域的空间最大 会发挥!

推广技巧
? ? ? ? 尊重 打破思维定式,屏弃偏见 正确的传递信息 正确的收集信息

跨越沟通的障碍
? 尊重

必须具备的品质
? 自尊 ? 尊重他人

自尊
自尊

行为

结果

尊重他人

打破思维定式,屏弃偏见

正确的传递信息
38% 55%
语调语气 文字 肢体语言

7%

正确的传递信息
? ? ? ? 语言、语气、语调、语速 口齿清楚 条理清晰 善于表达 容易接受

控制你的身体语言
? ? ? ? ? 控制好你的身体语言 姿势 手势 面部表情 目光接触 距离

正确的 收集信息
? 巧妙提问 ? 用心聆听 ? 设身处地

对战略管理的理解(一)

对战略管理的理解(二)
? 目标与手段

对战略管理的理解(三)
? 目标、资源、手段

五个基本的沟通法则
1.易懂:说话的内容简单易懂。 2.有趣:内容充实,能引起对方的兴趣。 3.平和:脸上总是充满笑容,令人感觉 愉快。 4.真诚:对人绝对诚信。 5.观察场合:视对象不同改变说话方式

沟通不良的原因
1.内向:性格孤僻,总是抱持否定且不 快乐的态度。 2.语意不明:说话不清楚,无结论。 3.自大:总是大声吆喝,看不起人。 4.独断:对事物总是自以为是,认为自 己说的才是对的。 5.夸张:喜欢夸大其词。

听懂 听完
? 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友, 问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友 天真地回答:“嗯,我要当飞机驾驶员!”林 克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到 太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么 办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机 上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞先 跳出去。” ? 当现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续 注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家 伙。

? 没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出, 这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情 远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他: “为什么要这么做?”小孩的回答透露出 一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料, 我还要回来!还要回来!” ? 你听到别人说话时……你真的听懂他说的 意思了吗?你懂吗?如果不懂,就请听别 人说完吧,这就是“听的艺术”:1、听话 不要听一半。2、还有,不要把自己的意思, 投射到别人所说的话上头。


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