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安徽梦起航教育培训模拟有限公司创业计划书_图文

阜阳师范学院 创业模拟实训创业计划书

公司名称: 安徽梦起航教育培训模拟有限公司 所属院校: 指导老师: 主联系人: 职 务: 联系电话: 电子邮件: 阜阳师范学院 徐朝东 李士贵 总经理 18949096402 1243139060@qq.com

二〇一三年十二月

保 密 须 知
本《创业/商业计划书》内容属商业机密,所有权属于本公司,其所涉及的 内容和资料只限于贵公司投资我公司使用。请贵公司收到本《创业/商业计划 书》后,在 7 个工作日内予以回复,确认立项与否。贵公司如接收本《创业/商 业计划书》,即为承诺同意遵守以下条款: 1、若贵公司不希望涉足本《创业/商业计划书》所述项目,请按上述 地址尽快将本《创业/商业计划书》完整退回; 2、未经本公司许可,贵公司不得将本《创业/商业计划书》的内容全 部或部分地透露给他人; 3、贵公司应该将本《创业/商业计划书》作为机密资料保存。

【其他事项说明】 本《创业/商业计划书》所涉及的内容均可具体协商。 本《创业/商业计划书》系学员完成模拟公司创业实训的学习成果。仅涉 及第一年的经营分析与预测,不作为实际商业融资依据。

安徽梦起航教育培训有限公司 logo 介绍

标志含义:
公司徽志的主体图案是人形图标在波涛中立于船头,张开双臂迎着太阳前 进。波涛图案的形状犹如打开的书籍,象征着公司致力于发展教育,并能以开 放的心态航行在知识的海洋里;张开双臂迎着太阳前进,既展现了公司员工昂 扬的斗志,又寓意着公司成员目标明确,立志托起学子的梦想,向着目标扬帆 起航;同时,主体图案引用了《论语》“逝者如斯”的典故,提醒公司全体员 工在不断流逝的波涛面前珍惜时间。徽志外圈底色为蓝色,内圈为青色,取青 出于蓝而胜于蓝之意,蕴含着公司诲人不倦的办学理念。

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目录
一、项目概要-------------------------------------------------------------6
(一)项目概述-------------------------------------------------------------6 (二)目标市场概述---------------------------------------------------------6 (三)项目优势及特点-------------------------------------------------------7 (四)利润来源-------------------------------------------------------------7 (五)合作融资方案---------------------------------------------------------7

二、公司基本情况--------------------------------------------------------8
(一)公司名称-------------------------------------------------------------8 (二)法定地址-------------------------------------------------------------8 (三)经营范围-------------------------------------------------------------8 (四)预计注册资本---------------------------------------------------------8 (五)企业登记注册类型-----------------------------------------------------8 (六)五大特色-------------------------------------------------------------8

三、市场及 SWOT 分析 --------------------------------------------------9
(一)目标市场及市场容量分析-----------------------------------------------9 (二)市场发展空间分析----------------------------------------------------10 (三)SWOT 分析------------------------------------------------------------11

四、创业及发展战略-----------------------------------------------------12
(一)“控终端,做趋势”战略----------------------------------------------13 (二)“小投入,大布局”战略----------------------------------------------13 (三)“巧整合,妙借力”战略----------------------------------------------14 (四)“抓文化,建团队”战略----------------------------------------------14

五、人员及组织结构----------------------------------------------------14
(一)组织结构------------------------------------------------------------15 (二)管理团队------------------------------------------------------------15 (三)部门及岗位职责-------------------------------------------------------16

六、市场营销与品牌建设----------------------------------------16
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(一)市场营销八大策略-----------------------------------------------------16

(二)齐心协力 打造品牌---------------------------------------------------17

七、公司管理制度-------------------------------------------------------19
(一)教师管理制度--------------------------------------------------------19 (二)学校领导管理制度----------------------------------------------------20 (三)教学常规管理制度----------------------------------------------------20
(四)学员管理制度---------------------------------------------------------22

八、报酬绩效管理机制--------------------------------------------------25
(一) 总则---------------------------------------------------------------25 (二)薪酬体系------------------------------------------------------------25 (三) 中层管理人员的薪酬绩效分配-----------------------------------------26 (四) 中层以下员工的薪酬绩效分配-----------------------------------------28 (五) 薪酬调整-----------------------------------------------------------29 (六) 绩效管理流程-------------------------------------------------------30 (七) 附则--------------------------------------------------------------31

九、创业团队简历表-----------------------------------------------------31

安徽梦起航教育培训模拟有限公司创业计划书
一、项目概要
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(一)项目简述 据统计,我国有 2 亿多中小学生,大约有 40%学生家庭寻找课外补习,就是 8000 万 个,以一人单次花费 1000 元计算,大概有 800 亿市场规模! “望子成龙”、“望女成凤” 的悠久传统和逐年递增的升学压力,令 90%的父母和学生都迫切需要课外辅导服务。 我们发现:社会午托班多在各重点学校和大型社区,每个午托班大概 100 平米,主办者 大都是保育型的,文化程度偏低,不能承担孩子的学习辅导工作。但是孩子们仍然有课外辅 导的需求,而午托班的设施设备都是合格甚至是优良的。 我们就采用“降低成本、化整为零”的经营模式,从午托班起步,整合午托班不可多得 的闲置资源,与午托班联合开展中小学生课外辅导项目,像珍珠寄生在蚌壳里一样,凭借自 己的人才优势、管理优势和组织优势,以“1 对 1 和 1 对 2”个性化辅导为重点,同时结合 精品小班、普通班和中高考考前心理辅导等多种形式,让珍珠闪闪发光,再连锁经营,把珍 珠串起来,缔造一个覆盖全国的课外辅导强势品牌。我们当然是在一个午托班试点,开始只 是城市的一角,但是“星星之火,可以燎原”,接着是一个城市,几个城市,继而是全中 国?? 与午托班合作的方式只是我公司在起步阶段,基于实际考虑而采取的特殊模式,待品牌 效应形成、资金相对充裕、核心竞争力提升后,将拓展新的发展模式,独立经营,将公司 1 对 2 独创教学模式,进一步发展完善。 与其他培训机构相比,我们用最小的成本,实现了连锁经营的优势;直接将优质教育送 到学生家门口,取得了地理优势;同时,我们在每个城市设置一个分公司总部,作为教师培 训管理中心,教师集中到总部培训,到各个“珍珠校”授课。这样就充分利用了物力、人 力,节约了成本,降低了风险。此外,为了增强核心竞争力,我们将打造在线学习网站,成 立梦起航教育研究所,将教学、教研和 IT 技术结合起来。 (二)目标市场概述:小学,初中和高中各年级学生均是我们的目标客户,我们会根据不同 学生的水平情况采取相应的教学模式。非毕业班学生主要采用普通班教学,对于成绩较好或 较差的同学根据情况可组建精品小班,取名为珍珠班。 根据家长需要,部分学生采用“1 对 1”个性化辅导。 初三和高三是主要的目标客户群,采用“1 对 1 或 1 对 2”个性化辅导模式。在中考和高 考前,根据学生不同的考前心理,组建考前心理辅导团队,对学生进行指引性心理辅导。
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(三)项目优势及特点 传统“家教”和“补习班”作坊式经营,缺乏系统性和规范化五大优势: 1、珍珠校低成本快速扩张优势——易于实现规模效益; 2、劳动入股的团队凝聚力优势——锻造一支具有专业水准、长期稳定的教师队伍,这 是项目的核心竞争力; 3、差异化产品优势—— 梦起航教育的成果领先于时代,补救时弊,必有奇效; 4、质量保险的教学效果优势——实力决定效果,实力是承诺的后盾; 5、学生和家长一体化培训的联动优势——1+1 大于 2 的系统优势; 6、全国性教育连锁品牌的运营经验优势——管理出效益,管理出品牌。 珍珠校模式投资是非常小的,与午托机构合作互补性也很强,复制会很快;劳动入股, 教师成为股东,这一绝无仅有的模式会激发起冲天的干劲;赏识激发、演讲启发、因材施 教、习惯为王,四大绝招可以凸显梦起航教育的品牌魅力;质量保险给家长定心丸会招揽大 量生源;家长培训与孩子培训同步进行将事半功倍;集疯狂英语、赏识教育、少年演讲家、 学大教育等大品牌管理经验之长也令梦起航教育走上发展的快车道。 (四)利润来源 盈利模式 学生培训收费、家长培训收费、网站会员费、新奇学具经营。学费每年分

为四期:暑假、秋季、寒假、春季。而四期学员中,根据具体情况可开设精品小班、普通 班、1 对 1 个性化辅导和 1 对 2 独创模式教学。多元化的教学模式,可以满足不同客户的需 求。 (五)合作融资方案 1、面向午托机构和家教机构的合作模式: 我方:提供培训项目、提供师资及教师教学计划、提供培训教材; 对方:在不影响正常教学秩序的前提下,提供可使用的现有教学场地、提供现有教学设 施及设备、配合做好招生宣传及咨询工作。培训费用分成。 2、 面向投资人的合作模式
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投资人提供培训场地,以公司股份 20%作为回报。 3、直接融资 主要面向公司员工融资,且须控制融资数额。

二、公司基本情况
(一)公司名称:安徽梦起航教育培训模拟有限公司 (二)法定地址:安徽省阜阳市人民中路鼓楼办三府街 53 号 (三)经营范围:教育培训、中小学课外辅导、教育信息咨询、人力资源信息咨询、教 育项目策划、合作与推广、教学教具销售、市场营销策划,投资教育等(以登记机关核定为 准)。 (四)预计注册资本:10 万元人民币 (五)企业登记注册类型:有限责任公司 (六)五大特色: 1 对 2 独创教学模式:通过对当前社会上的课外辅导模式进行调查分析,从教育学和心 理学入手,同时结合新课程改革的理念以及当代学生的实际情况,创建本公司的特色独创教 学模式----1 对 2 独创教学模式。通过这种方式,培养学生的合作意识和与他人相处的能 力。 赏识激发:“人皆可以为尧舜”、“人皆可以成天才”。赏识是教育的最大奥秘。绝大 部分孩子的学习不是方法问题,而是态度问题,而我们的赏识法宝可以解决态度问题。 演讲启发:口才是智慧的金钥匙,演讲是成才的催化剂。说力领先是我们最独特的教学 法。 因材施教:适合的就是最好的,个性化教育手段是我们的杀手锏。 习惯为王:习惯是教育的最高境界,由心理专家、生理专家、辅导专家、、家庭教育专 家、名校学子组成的养成团队,将彻底把“授之以鱼”变成“授之以渔”。 家长培训是梦起航教育的重要内容。家长不经过任何培训就上岗是中国教育少慢差费的 重要原因。孩子的成长,往往成也家长,败也家长。只培训孩子,事倍功半;同步培训家 长,事半功倍。家长培训以游戏体验、集中训练、专业引领、感悟分享、深层探讨、互动共 进为基本形式展开。

三、市场及 SWOT 分析
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(一)目标市场及市场容量分析: 2005 年中国教育市场需求达到 4500 亿元,2006 年则为 5000 亿元以上,2007 年教育支 出突破万亿元大关,以 10%的比例高居家庭消费需求第一位。近年来,中国教育培训市场呈 现强大的资本整合力,据某分析机构的公开统计数据显示,2008 年全年发生在教育培训行 业的投资事件 24 起,涉及投资金额 3.26 亿美元,相比 2007 年 1.50 亿美元的投资额,增幅 达 117%。其中 2008 年下半年投资额 1.84 亿美元,相比上半年增幅达 29.6%。无论从数量, 还是已投资规模来看,在整个 2008 年当中,教育业可以算得上是金融风暴之下,VC、PE 投 资保持逆势高速增长的少有行业之一。 全国中小学课外辅导市场是最受投资者关注的细分市场,目前,中国有超过 70%的中 小学生选择用课外辅导的方式来弥补学校教育的不足,而大考冲刺阶段的学生选择课外辅导 的比例更高,其中愿意拿出上万元为孩子买单的家长竟占到调查总数的 1/3.仅 2007 年一 年,就有 6 家中小学课外辅导机构获得总额 7000 万美元投资。约占教育行业投资总额的近 30%. “按 70%的比例计算,仅在中国各大城市,就有 4000-5000 万的中小学生参加课外 辅导,即便平均每年每人只花费 1000 元,这个市场也具有 400 亿~500 亿元的规模。”上海 精锐教育创始人张熙说。世界银行曾发表报告称,中国从小学到大学的学生人数占世界的 17%,但是教育市场价值却只占 2%。从这一报告来看,中小学教辅的市场开发尚处于起步阶 段。目前在国内,中小学教辅市场已初步形成巨人教育、学大教育、卓越教育三家“巨头” 企业。2008 年,三家企业分别获得了 2000 万、1000 万、800 万美元的投资。这三家企业的 成功核心各有不同:“巨人教育”走的是全面化道路,课程从奥数、体育、英语等一应俱 全;“学大教育”则通过“1 对 1 个性化辅导”模式,满足了高端家教市场的需求,目前已 在全国开设了 80 多个学习中心,2008 年营业收入达到了 3 亿元在阜阳地区品牌第一的“卓 越教育”则专注文化课培训,尤其在中学课程辅导上尤为出色。 “富二代”培训市场很大。成都三原外国语学校最近招了一个少年 MBA 全球企业精英 班,7 万元一年的学费,“培养未来的企业领袖和行业精英”的目标,使它有了“富二代 班”的别称。《2009 胡润百富榜》公布的数据显示,全国有 82.5 万个千万富豪和 5.1 万个 亿万富豪,阜阳省千万富豪人数为 13.7 万人,排名第二。“富二代”成为今年的流行词 汇,始于今年 5 月杭州一男子在人行道上被飞速行驶的跑车撞死,由于肇事者胡斌的“富二 代”身份,舆论开始探讨“富二代”身上体现的爱飙车、爱闹事、爱炫富等各种恶行,进而 反思“富二代”教育的缺失。随着中国经济的崛起,富裕起来的家庭越来越重视子女的教育 问题,出国留学和精英教育成为大多数家长的选择。但“富二代”涌现出懒散、自私、没有
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责任感等各种问题,说明现有教育方式显然不够,围绕着“富二代”的教育还有待深化,培 训的市场将是一片蓝海。据广州一大型教辅机构负责人介绍,他们每年招收不少“富二代” 学生,有些是总经理、董事长的孩子,数量可达五分之一至四分之一,这部分孩子的辅导费 用少则两三万元,高的达到七八万元。而据雇主都是家产上千万元的某家庭教育集团负责人 介绍,保教师月薪一般三千到五千元,一些好的保教师月薪是不封顶的。 目前,纷乱繁杂的中小学课外辅导市场正在走向三分天下的局面:家教、本校教师补习 班和独立辅导学校。但从发展趋势上看,由于国家明令禁止“校中校”及学校内开设辅导 班,大学生家教又难以产生专业化、规模化的经营模式,专业的教辅机构将是唯一能够统一 中小学教辅市场的势力。 过去 3 年里,一批崭露头角的教育企业高速增长,平均每年增长 100%以上,有的甚至 达到 500%的增长率。教育企业拥有良好的盈利能力和现金流,从利润率上看,成熟的教育 培训类公司利润率在 15%~25%之间,而高端培训的净利润可以达到 35%~40%. 从目前的 发展状况看,中国的教育培训业尚处于起步阶段,虽然教育培训机构已有近万家,但资金规 模超过 10 亿元的屈指可数。教育培训业,还是一座尚待开发的“富矿”。与发展已经比较 成熟的 IT 培训、英语培训、EMBA 培训相比,早教、中小学教辅、职业培训、网络教育、民 办学校等细分市场,有着很多投资进入的新机会。业内人士观察,未来 10 年,碎片状的教 育市场将逐渐聚合为几个巨头,现在能够在教育价值链上找到自己的位置,并及时吸引到资 本的 50 家企业占整个市场的 80%.伴随政府管制、人们的价值观和生活水平的变化,教育 领域还会有更多的机会和模式冒出来。 (二)市场发展空间分析 1、就消费需要方面来看,中小学课外辅导需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中 的特点。目前阜阳的课外辅导机构就远远没有满足学生和家长的需求。随着安徽省高考改革 的推进,课外补习将会有更大的需求,各位家长越来越重视教育,并且家长对子女的教育投 资向来都很“慷慨”,因此抓住机遇成立一家专业化的课外补习培训机构,是不错的选 择。 2、在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特 点。现在广大的市场究竟被谁占领了呢? 调查表明: A.其他各类并不专业和正规的培训中心采用低成本运行、收费较低,吸引了部分学生和 家长;
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B.在校教师个人在家举办的辅导也瓜分了市场; C.大学生家教也扮演了重要的角色; D.各类中介和家教中介网站也分得了一杯羹。 家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册 颁发的含有家教经营范围的营业执照的和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的 家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备 经营家教资格。 3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上 “抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。 4、目前,基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显 的信任危机。.因为行业的不规范操作和声誉较差,造成了部分学生和家长持观望态度。 5、从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及 市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外,还出现了“合同家 教”,即家教有效果家长才付钱。 (三)SWOT 分析: 1、优势: 1.珍珠校模式投资是非常小的,与午托机构合作互补性也很强,复制会很快; 2.1 对 2 独创教学模式、赏识激发、演讲启发、因材施教、习惯为王,五大绝招可以凸 显梦起航教育的品牌魅力; 3.劳动入股,教师成为股东,这一绝无仅有的模式会激发起冲天的干劲; 4.质量保险给家长定心丸会招徕大量生源; 5.家长培训与孩子培训同步进行将事半功倍; 6.集疯狂英语、赏识教育、少年演讲家、学大教育等大品牌管理经验之长也令梦起航教 育走上发展的快车道。 2、劣势: 1.时间劣势:在课外补习方面,学生必须在学校读书,因此只能周末和晚上参加课外补 习,降低了我们的盈利能力(暑假和寒假除外)。 2.公共关系劣势:我们在政府关系方面缺乏人脉,但是在教学过程中却能接触到实力强 大的学生家长,因此我们可以充分利用。 3、机会:
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阜阳目前为止还没有特别知名和专业的课外辅导机构,有利于公司抢占市场和公司品牌 建设。 4、威胁: 项目推出后无疑会带来模仿者,它们主要来自于现有午托机构、家教机构、新加入者这 三个方面。它们都有各自的优势,同时也有其劣势。 现有午托机构有生源,但举办者普遍文化水平不高,而且规模小,办家教难以保证水 平,也没有规模效益。他们会是最先发现我们的商业模式的,也能最快发现我们的好处并仿 效。但因开展这一项目需要的文化背景,这可能使他们望而却步。 家教机构已有庞大的生源群体,但因其受固有模式的影响,所以很难牺牲既得利益和放 弃自有场地优势去追随我们。 新加入者资金充足,但没有生源。这是最需要看重的,因为他们是有备而来的竞争者。 但因为发现得稍迟,所以将会失却占领市场的先机。而且我们建设“共富主义”的思想高度 是很少有人企及的,如果是同道,我们就毫不犹豫地合作。 可以说,体制优势将会是我们最主要的竞争力。 虽说任何项目都有风险,但不得不说,本项目的风险系数确实很小。 首先,没有客户不认同的风险。这是一个必需消费项目,市场容量很大,又鱼龙混杂, 我们做教育经验丰富优势明显,培养大学生也容易上路,产品不愁销路。 其次,投资小。珍珠校的模式利用的是闲置资源,进可攻,退可守,没有入不敷出甚至 投资“打水漂”的风险。 还有,中小学课外辅导是劳动密集型、知识密集型产业,只要劳动,就有收入,无效劳 动的可能性很低。 当然,项目在开展过程中还是存在一定风险的,这主要来自于竞争风险。 第一,午托机构不合作。这可归入市场推广的问题,同时注意到这个风险也就说明开展 工作时自然有解决方法。 第二,发展速度过快。过快导致师资跟不上会损害品牌的长远发展。

四、创业及发展战略
公司创立将采取战略决策是“控终端,做趋势;小投入,大布局;巧整合,妙借力;抓 文化,建团队。” (一)“控终端,做趋势”战略
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中小学生课外辅导是一个趋势行业,中国的近邻日韩两国先行一步,把这个市场做成了 各路风投眼里的香饽饽。一份来自日本的报告显示,24%的小学生和 60%的中学生参加过 辅导,大约 70%的学生在即将中学毕业时接受过辅导,早在 1997 年课外辅导市场就已经达 到 140 亿美元的规模;而 2003 年韩国私人辅导机构仅年收益就达到 124 亿美元,约相当于 韩国国家教育预算的 56%。至于一直把教育视为重中之重的中国,其教育产业前景有人用 “深不可测”来形容。随着中国全面小康建设的进步,教育发展是必然趋势,而中国人“望 子成龙望女成凤”的传统观念以及升学和就业有增无减的激烈竞争,只能使教育培训行业越 来越火。但是,目前课外辅导市场竞争已经开始白热化,只有控制终端、塑造客户忠诚度, 才能站稳脚跟。 控终端,一靠产品,二靠服务,三靠联合。 梦起航教育产品的开发要突出差异性、有效性、品牌性。“人无我有,人有我优,人优 我特。”它从中小学教育实践中产生,又集中了疯狂英语、赏识教育、学大教育等品牌的优 势,应该是能够不负众望的。 服务靠队伍,队伍靠管理,管理靠人才,人才靠培养。我们具有丰富的队伍培养经验, 打造一支专业化的队伍,提供高品质的服务,是毫无疑义的。 联合就是力量。我们通过消费股东制度的设立,可以解决好与消费者的长期合作互利共 赢问题,从而使终端不断得到巩固加强。 (二)“小投入,大布局”战略 没有大资本、大后台、大技术,有不有创业机会,能不能创业成功? 答案是肯定的,白手起家的成功案例不胜枚举。比亚迪王传福就是一个最新的例子。 中小学课外辅导就是一个机会,按照常规做法,需要投资 20—30 万元,开办一个教学 点。如果连锁经营,需要的资金就会更多。但是我们需要尽可能减少投入,也就是减少风 险。所以我们提出了“借鸡生蛋”“借船出海”的“珍珠校”模式。与一个面积 120 平方米 的午托机构合作我们可以节省投入上十万元,只需要“小投入”即可开办;如果把阜阳午托 机构 100 家中的 20%纳入,20 粒珍珠就可以成串,如果再扩大到其它城市,“大布局”就大 功告成了。 我们的目标是: 第 1 年搞试点,在阜阳发展珍珠校 5 家 300 名学生; 第 2-3 年打基础,在阜阳地区发展珍珠校 20 家,2000 名学生; 第 4-6 年谋发展,在全国 10 个城市发展珍珠校 100 家,10000 名学生;
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(三)“巧整合,妙借力”战略 大凡白手起家的成功者,都是资源整合的行家,借力使力的高手。 梦起航教育需要整合大学生就业和中小学生辅导两个市场的资源。 首先是建立“大学生创业联盟”,做好会员发展工作。联盟的宗旨是帮助每个大学生实 现创业就业的成功。会员不收会费,五年内要发展到全国 10 个以上的城市,发展到 10 万的 会员。将来,我们的会员无论走到哪里,需要办什么事情,都可以查找大学生创业联盟的会 员寻求帮助。每一个会员经过培训以后都可以成为一名优秀的课外辅导老师,我们为会员提 供到中小学生课外辅导机构见习试教的机会,成为梦起航教育的预备师资。经过试用合格 的,可以成为梦起航教育的教师兼股东。 我们要借力使力的主要是午托机构。借助于他们的场地、实施设备和生源,我们就可以 以小搏大,扬帆远航。 (四)“抓文化,建团队”战略 企业和企业之间的竞争,早已不再是产品或服务的竞争,也不仅仅是领导者个人智力 和能力的比拚,而是团队与团队之间整体运作水平和综合实力的竞赛和抗衡。 平庸的团队,总是在互相指责和频繁的人员流失中内耗资源;在团体业绩低下和个人利 益至上的前提下争名夺利;在公司制度约束与私人行动便利间抵触规则;在主动承担责任和 担当工作任务时重避就轻;在合作分工和制度执行时推萎扯皮;在非正式组织里传播消极的 飞短流长并制造矛盾?? 团队建设,需要解决: 1、“可不可以做”的团队方向问题 2、“愿不愿意做”的成员心态问题 3、“怎么做”的工作方法问题 4、如何才能使“工作效率最大化”的操作技巧问题 4、“做与不做不一样”的规章制度问题 5、如何“建立有效的监督机制”管理系统问题。 归根结底,是团队文化问题。所以,我们需要以“三共主义”理想鼓舞人,以教 育强国责任引导人,以股份合作制度凝聚人,以全能超限培训提升人,让团队突破平庸,成 就非凡;破茧成蝶,轻舞飞扬!

五、人员与组织结构
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(一)组织结构

(二)管理团队

姓名 李士贵 相倩 孙松 武芩 阳孝文 赵雅 徐样 程鹏 王陈 李明

年龄 24 23 22 22 22 23 24 25 23

职务 总经理 教育总监 市场总监 人力资源总监 教育培训校园经理 校园项目运营经理 市场部经理 高校教育团队培 训经理 高校教育招生团 队经理 校园团队经理

学历及专业 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科

优势专长

参与了教育策划 熟悉营销策略 很会资源优势互补 善于观察学生,制作计划 善于策划活动 跑市场,做业务经验丰富 人员逛,培训经验丰富 吃苦耐劳,踏实努力 善于领导团队,推广方案

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(三)部门及岗位职责
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部门 董事会

岗位职责
监管企业的管理和经营;掌握聘用或解雇组织的管理人员和批准公司制 定的目标和主要计划的权利与义务。 公司业务的执行者。对董事会负责,统筹规划公司的发展战略,负 责并协调各个职能部门的工作,每个财政年度向董事会汇报。行使

总经理

对公司行政人事日常工作监督、管理的权力,并承担执行各项规 章、工作指令的义务管理责任。 公司具体业务的总执行者,对总经理负责;做好各自业务,做好本部的

副总经理

日常管理工作,开拓业务范围,保证服务质量。 组织协调公司各部门日常工作,负责直接营销与公共关系,并与顾客进

行政部 教育部

行交流,监督员工,推进实现公司的运营目标与战略目标。 负责学生课程跟进,培训学生,完成教学目标 负责公司的财务管理和审计核算工作;定期向总经理及董事会、监 理会递 交财 务报 表, 为企业 决策 提供 关键 的财务 信息 ; 审核 各项

财务部

财务内容;通过“年终审查”、“周报表”和“月报表”三重审核 制度,根据数据累积起来的数据进行财务核算。 负责公司人力资源管理、日常行政工作及后勤工作的安排;负责新

人力资源部

老员工培训与交流工作;对冬夏令营的大学生教师培训;培养公司 的储备干部。

六、市场营销与品牌建设
(一)市场营销八大策略 策略一 制定合理而科学的营销规划!短期目标,中长期目标。目标包括:重点项目个数,每个 项目的招生规模!师资团队人数!学员评价!学员续费比例等! 策略二
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需求决定市场!项目设立之前,进行细致的市场调研,研究消费者需求,需找到目标客 户!其中,最重要的是,寻找到细分市场,就等于找到了精准的潜在生源人群! 策略三 确定主打项目!春生老师认为,一个培训机构再小,也必须有自己的专长项目,即自己 的主打项目! 策略四 确定营销区域!项目确立之后,你的推广区域范围在哪里? 是本区,还是本县市,还 是本省?营销推广区域的选择,决定了你的营销方式。 策略五 项目包装! 酒香还怕巷子深!再小再普通的项目,也必须精心策划。你的策划要让你 的项目变得与众不同。即使普通的项目,也争取在细节上做文章。比如特色师资、教学环 境,课后辅导,免费课程,家长参与等各个环节! 策略六 精心培育一支营销团队。专职团队和兼职团队结合! 策略七 零散招生与渠道招生结合!零散招生利润高,渠道招生让利于渠道(代理),但建立了 稳定渠道,可以实现稳定的生源来源,实现薄利多销!渠道招生容易实现量的突破,而零散 招生利润高,是质的突破!春生老师认为,零散招生和渠道招生结合,相当于两条路走路, 能走更远更稳健! 策略八 口碑赢得回头率!口碑赢得转介绍!一般成熟的培训机构,会有 20%以上的新生,是通 过老的学员转介绍而来!春生老师认为,这样产生的生源,成本几乎为零!所以,做好老学 员的服务工作,实现口碑营销,是培训机构长足发展的一大利器! (二)齐心协力 打造品牌 先进的企业必须是与时俱进的企业,必须是勇于奉献的企业,必须是遵纪守法的企业。 企业创立起来,必须要打造品牌!品牌的唯一内涵就是“先进”两个字。我认为,要打造先 进企业品牌,首先应该从以下几个方面入手: 第一,我们必须首先明确现阶段我们的使命是什么?也就是我们的工作重点在哪里?明 确使命是我们打造企业品牌的源动力。

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作为个性化家教辅导机构的倡导者,我们的放向是明确的,“更新人才培养观念,创新 人才培养模式”是我们的主导思想。 2013 年党的十八届三中全会再次强调“深化教育领域 综合改革”,要求“自觉遵循教育规律和人才成长规律”, 打破“一考定终生”,扭转应 试教育倾向,增强学生社会责任感、创新精神、实践能力,这是我们为之实践的航标。 纵观目前我国的教育,教育目标上发展不平衡,关注考试分数,忽视品德、心理等综合 素质的培养,学生在科学与人文、知识与道德、智能和情感等方面得不到全面、协调发展; 赢利成了办学的重要目的,使培养人的教育活动被异化成为一种简单的经济行为。在教育的 途径上,课堂教学成为唯一的教育教学途径,学生被严密的课堂时间隔离在丰富多彩的社会 生活和社会实践活动之外.在教育对象上,有望升学的“好学生”倍受关注,考试分数平平 的成为“陪读生”,分数差的遭受歧视。因此,如何使我们的教育面向所有的人、所有不同 资质的学生,使人的理性与非理性、科学与人文、知识和品德、智力与人格、个性和潜能、 精神与文化等方面获得全面发展,是落实和树立教育科学发展观必须认真思考的问题。如何 解决这些问题,倡导、推动、普及德学和智育教育、德学和技能教育,德学和个性化教育多 轨并行是很行之有效的办法。 今天梦起航教育的成立与发展,正是适时应势,大势所需。社会的需要正是我们为之奋 斗的源动力。“提升一个孩子、幸福一个家庭、助力中国梦!”将是时代赋予我们的使命! 第二,企业自信是我们打造品牌的生命力。 什么是企业自信?面对多变的市场格局,激烈的市场竞争,敢于成功,敢于承受成功中 的挫折,在摔打中逐步成长起来的执着精神就是企业自信。这种自信是对自我生存发展的坚 定执着,也是“鹰击长空”的豪迈。毛主席他老人家在《水调歌头.游泳》中豪迈的说到: “不管风吹浪打,胜似闲庭信步”,就是今天我们要讲的企业自信。毛主席一生酷爱游泳, 练就了游泳的自信,才“万里长江横渡”。 生命力的几个重要特点是创新、独特、引领和突破,只有不断的完善以上几点,我们才 能不断的有效生存、发展和壮大。我们首先是从事人体大脑潜能开发的科技公司,在此基础 上,我们研发了领先的、独特的、高效率的辅导模式,就是突破,在这点上我们的生命力是 旺盛的。但是企业需要管理,管理机制的突破是企业自信的升华条件。在以后的发展过程 中,强化管理机制将是维持我们企业稳 定高速发展,提升企业自信力的基石之一!

第三,优质服务是我们打造品牌的生存力。 市场经济就是大浪淘沙,适者生存,优胜劣汰。产品如此,服务如此,企业也是如此。 毛主席他老人家讲过一句话:“不是东风压倒西风,就是西风压倒东风”。形象的阐述了市
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场经济的残酷。残酷的竞争环境,创造了品牌,如何让品牌生存下去,就是生存力的问题。 毛主席的上述风趣语言是翻版了清代作家曹雪芹在《红楼梦》第八十二回林黛玉的一句话: 贾宝玉上学后,袭人在家无所事事,想起晴雯之死,不免兔死狐悲起来,如果宝玉娶了厉害 的正妻,自己就成了尤二姐了。她跑到林黛玉那里探听风声,林黛玉感慨地说:“但凡家庭 之事,不是东风压了西风,就是西风压了东风。” 企业产品也是如此。一流的研发技术,独特的产品视角,专业化的理论,打造了企业品 牌基础。也是企业品牌竞争中生存力的基础之一。剩下的就是比服务。服务成为企业品牌生 存力的第二个重要元素。既然我们定位于个性化家教服务,那我们更要做好服务工作。我们 对学员和家长的训前引导、训中辅导、训后跟踪,将是保障我们产品质量,扩大市场拥有率 的根本。只有我们针对广大的适龄学员和他们的家长展开原理说明、项目讲解,使用技巧推 广,亲情服务、亲情指导等一系列细致化的服务,才能让我们的陶氏学习法在逐步让大家认 知认可的前提下,慢慢的认可我们的品牌,让我们梦起航教育的品牌融入教育改革的浪潮, 焕发出品牌的力量,奔向未来!

七、公司管理制度
(一)教师管理制度 教师是履行教育教学职责的专业人员,承担教书育人,培养社会主义事业建设者和接 班人、提高民族素质的使命。为了加强师资队伍建设,增强教师的工作责任心,稳定教学秩 序,提高教学质量,以培养更多的合格人才。为此,我校以《中华人民共和国教师法》、 《职业教育法》和《高等学校教育法》为依据,特制定本制度。 教师主要职责 1、教师应坚持四项基本原则,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个 代表”重要思想,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高自身的思想政治素质。 2、教师应忠诚人民的教育事业,以良好的职业道德和教学风尚进行教学,要求教师要 爱岗敬业,有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求,又要关心爱护。做到言传身 教,教书育人,为人师表。 3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度,要积极参加学校教研室组织的政 治、业务学习和集体活动,严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件,遵守教学纪律, 做到治学严谨,教风端正。 4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作,特别是专业建设、课程建设工作,并努 力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。
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5、教师在工作中要服从分配,勇挑重担。教学工作是教师的首要工作,我校教师不仅 要把精力放在教学工作上,认真钻研教材,认真备课、讲课,提高教学质量,在业余时间应 积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。 6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律,保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教 研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息,共同解决教学中的有关问题。 7、教师须认真履行与自己相应的职责,并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考 核与教学评价。 (二)学校领导管理制度 为了提高学校管理工作的效率,科学合理地安排好日常教育教学工作,特制定以下工作 制度。 一、学校领导在执行集体决定或日常工作中,要认真履行各自的职责,工作不越权、不 推倭,敢于负责,团结协作,廉洁奉公。 二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风,摆脱繁琐事务,注意深入基 层,加强调查研究,了解情况,指导工作。在对某项工作作出重大决策前,必须深入调查研 究,充分听取职能部门、教师及群众意见,做到决策的民主化。 三、提倡少说空话,多办实事的作风,密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办 公一次,现场帮助解决实际问题。 四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态,为 进一步改进学校工作提供依据。 五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度,接待群众来访,重视他们提出 的意见和建议,认真答复他们提出的问题,帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应 当解决和可能解决的问题要抓紧办理,暂不能解决的要向群众解释清楚。 六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作,充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽 带作用。 七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系,把主要精力放在学校的 管理工作上。 八、学校领导出差(出访),实行请假制度。 (三)教学常规管理制度 教学常规包括备课、上课、作业批改、课外辅导、考试测评、试卷分析等几个方面, 是学校管理的重要内容,特作如下规定,希遵照执行。
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1、备课基本要求 (1)备好课是上好课的基础,是提高课堂教学质量的关键。每个教师必须充分认识备 好课的重要性,认真钻研教材,认真、深入、充分地备好每一堂课。 (2)备课必须以教学大纲为依据,以教材为本,从宏观上明确本科的性质、目的和任 务,教学内容的编排体系,知识结构,基本技能训练的要求;微观上必须明确每一课时的目 的要求、任务和具体内容。 (3)备课要深入钻研教材,正确地掌握和处理好教材的重点、难点,明确每一课时应 传授的知识和应掌握的技能。 (4)备课既要备教材,更要备教法和学法。要从本班学生的实际出发,科学地安排教 学步骤,选择适当的教学方法,充分体现“以教师为主导,以学生为主体,以训练为主线, 以发展为主旨”的教学原则,激励学生当好学习的主人。 (5)认真写好教案。教案要整洁,条理清楚,能指导上课,不搞形式主义。教案以课 时为单位编写。教案的内容包括教学目的要求、重点、难点、课时安排,有教学过程(包括 设计的问题),有板书设计,有练习设计。教学目的,要包括“思想教育”、“双基要 求”、“能力培养”三部分。无教案不得上课。 (6)提倡写教学后记,不断总结正反两个方面的经验。 2、上课基本要求 (1)课堂教学是实施素质教育的主渠道、主形式,每个教师必须认真上好每一堂课。 (2)教师上课必须准备充分,情绪稳定,精神饱满,教态亲切自然,仪表端庄得体。 (3)上课前应指导学员进行必要的预习,培养学员的自学能力,提高课堂教学效果。 (4)教学目的要明确,讲课时要围绕中心内容,突出重点,突破难点,层次分明,协 调紧凑。教学时要面向全体学生,使各类学生都学有所得,特别要照顾后进生,力求使他们 能掌握本课的基本知识和技能。 (5)要积极改革课堂教学方法,贯彻启发性原则,尽量采用电化教学手段,引导学生 勤动脑,勤动口,勤动手,充分调动学生思维的积极性,使学员学得生动活泼,能举一反 三,灵活运用。 (6)坚持用普通话教学。讲课声音清晰,响亮,表达意思明白,语言生动有趣,板书 讲究艺术,要求正确,清楚、端正,富于启发性。 (7) 严格上课纪律,做到上课时不迟到,不会客,不接电话(特殊情况例外),不抽 烟,不坐教,不拖堂。
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(8) 结合本校课程实际,灵活调整短期插班学生课程,合理安排上课时间。 3、作业布置与批改要求 1、课内外作业的设计要遵循“精、活”的原则,既加强“双基”的训练,又要注重能 力的培养。要注意作业的层次性与发展性,发展学生思维,提高实效。 2、作业要求严格,对作业要统一规范。要求学生做到按质按量按时完成作业。注意培 养和训练学员养成细心审题,书写工整,格式规范的良好习惯,要注明作业时间。还要培养 学生改错订正作业的好习惯。 3、作业批改要认真、及时,要注明批阅日期。字体端正明了,作业错误要更正,批语 要多鼓励学生,指导学生自行改正。在电脑上批改的,可在作业后面写上批改结果。 4、要做好批改记录,要重视作业的及时讲评,要对学生的作业了解全面,掌握典型, 分析综合。 5、建立优秀学员表扬奖励制度,培训结束,要对表现较好的同学给予表扬奖励,以激 励学生的学习积极性,培养学生严谨的治学态度。 (四)学员管理制度 每期开学第一节课,任课教师必须把上课时间及学校制度向学员说明,让其遵守。 一、校规 1、严格遵守作息时间,不迟到、早退,不旷课。 2、衣装整洁、朴素、美观大方,不允许穿奇装异服。 3、严禁在学校内吸烟、喝酒,禁止随地吐痰。 4、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。 5、爱护学校内一切公共设施和物品,凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。 6、对违反国家法令、校规校纪或者有不良行为的学生,视其情节严重,又屡教不改 者,分别给予警告、记过、开除的处分。 7、对品学兼优、学以致用的学员,或为学校争得荣誉的学员,学校给予表扬或奖励。 8、对学生的奖励、处分由继续教务处记入本人学习档案。 9、学员学完教学计划规定的全部课程,经考核成绩合格,发给其相应的证书。 二、学员道德规范 1、明确学习目的,端正学习态度,树立远大理想。 2、刻苦学习,不畏困难,勤于思考,虚心请教,努力掌握科学文化专业知识和技能,争 取成为德、智、体全面发展的合格人才。
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3、尊重教师,上课认真听讲,按时完成作业,积极支持和配合教师完成教学活动,热 情帮助教师改进教学方法,提高教学质量。 4、热爱集体,团结友爱,培养集体主义精神和荣誉感,积极参加集体活动。 5、遵纪守法,严格遵守学校的各项规章制度,维护正常的教学秩序,勇于向不良言行 作斗争。 三、学员守则 1、坚持四项基本原则,努力为振兴中华,为中国逢勃发展而学习。 2、刻苦学习,认真听讲,按时完成作业,努力掌握基础知识和专业理论知识,树立理 论联系实际的学风,提高分析问题和解决问题的能力,掌握实际生产技能。 3、关心集体,爱护公物,尊重师长,团结同学。 4、遵守、维护学校的各项规章制度,国家的法律、法规和社会公德。 四、课堂守则 1、按时上课,迟到者需经老师同意才能进教室就坐。 2、遵守课堂纪律,听从教师和班主任的指挥,上课时要定位就座,衣着整齐,不得敞 胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。未经老师,不得随便离座或进出教室。 3、上课时要认真听讲,记好笔记,不准随便说话,不得吃东西、不做与上课无关的事 情。需向老师询问或回答老师提问时,要先举手示意,允许后起立问答。上课时间关掉移动 电话。 4、保持教室卫生,禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物,禁止随地吐痰,禁止在教室内吸 烟。 5、爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施,未经老师或班主任允许,不得擅自动用 教学仪器和设备。 6、每天上课前,做好擦黑板等工作。放学前认真做好值日。值日生负责关好门窗、电 灯、电扇等。 五、学员考勤和请假制度 1、考勤由班主任负责记录,每日填写,月底汇总,报给教务管理人员。教学班的考勤 表是教学档案归档内容之一,由教务存档保留。 2、上课时间、统一组织的辅导时间和自习时间,一般不准请假。学员所在单位需要学 员回去办事,应由单位与学校教务联系,由学校酌定。凡是单位直接找学员本人联系或招回 的,学校一律不予承认,并按考勤规定记考。
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3、学员请事假、病假、公假,必须事先履行请假手续和交验病假条。假满后及时销 假。请假手续是:先向班主任请假,按批准权限批准后,方可生效。 4、准假权限。病假原则上尊重医生意见。事假、公假一天以内者,班主任有权批准; 三天以内者,班主任签意见,教务负责人批准;三天以上者,校长批准。 5、对迟到、早退和旷课的学员,应予以批评教育。经教育不改者要给予处分并通知单 位。凡迟到、早退三次或迟到、早退一次但时间超过 20 分钟者,均按旷课一节处理。旷课 累计达十节者,令其退学,不退还其所交所有费用。 六、考核制度 1、每科成绩按平时、作业、考试三项内容进行考核,平时成绩占 10%,作业成绩占 1 0%,考试成绩占 80%。 2、每门课缺课 1/3 者(无论病、事、公假者),不允许参加考试。 3、理论专业课不及格者,不允许参加实操考试。专业基础课两门以上不及格者,不允 许参加专业课的考试。 七、考场规则 1、考生必须遵守考场规则,尊重和服从监考人员的指导。 2、考生要按规定时间提前进入考场,对号入座。迟到二十分钟以上者不允许进入考 场。 3、考生除携带必备的考试用具(蓝或黑色的钢笔、圆珠笔)外,其他书籍、资料、纸 张、改正液等一律不准带入考场,考试用具不得互相借用,考场内不准吸烟。 4、考生答题时必须使用蓝或黑色的钢笔、圆珠笔。用铅笔、红色笔答题一律无效。答 题字迹要工整,卷面要整洁。 5、考生必须在规定的考试时间内交卷,听到铃声后要停止答卷,将试卷反扣在桌面 上,听从监考人员的指导,凡拖延时间,不按规定交卷者,考生试卷无效,并按违纪处理。 6、计算机上机考考生,不得带 U 盘或与考试有关物品等进入考场,必须在规定的考试 时间内保存交卷,听到铃声后要停止答卷,离开机房。 8、考试期间如发现交头接耳、翻阅资料、传递物品、偷看他人试卷、替他人答卷、找 人代考、在考场内随便走动等违反考试纪律行为者,其试卷作废,并注明“作弊”字样。妨 碍他人考试者立即逐出考场,情节严重者依法处理。 9、考试期间考生不得擅自离开考场,必须在考试开始后三十分钟方可交卷,交卷后考 生要立即离开考场,不得在考场附近逗留、谈论,保持考场安静。
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八、报酬绩效管理机制
第一章 第一条 总则

本制度是 公司( 以下 简称“公 司”) 依据 国家法律 法规并 结合 企业自

身实际情况订立的薪酬绩效管理规定,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企 业效率和持续发展的保证,体现了公司效益与员工利益相结合的原则。 第二条 本制度旨 在奖励 先进 、督促后 进和提 高员 工工作积 极性, 以建 立起吸

引人才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬绩效体系。 第三条 第四条 本制度适用于公司除高层管理人员以外的所有员工。 本制度适用的人员分类:

1.中层管理序列:各部门正(副)经理; 2.市场序列:对公司产品销售及市场开拓承担直接责任的各岗位,如市场推广、合作 院校拓展、代理商拓展、直接客户开发等部门的员工; 3.咨询序列:指对业务运营或管理服务的质量和水平承担直接责任的各岗位。如电话 咨询员、现场咨询员、客户投诉处理等岗位的员工; 4.辅助序列:指从事职能或从事后勤服务工作的岗位。如人力资源管理、财务管理、 行政管理等岗位; 第五条 置。 第二章 第六条 思路。 第七条 薪酬的结构 薪酬体系 本制度适用的部门:公司暂时不设部门,以后根据实际情况进行设

实行岗位 绩效工 资制 ,坚持“ 以岗位 为基 础,以业 绩为导 向” 的付薪

共由以下部分构成:月度工资、季度奖金、年度绩效、福利津贴。各部分及比例具体 参见下表:

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薪酬部分

月度工资 季度奖金 年度奖金 福利津贴

序列 中层管理序列 市场序列 咨询序列 辅助序列

岗位工资 月度绩效工资 3000 2000 2000 1500 2000 1000 1000 800 3000 500 500 300 5000 3000 3000 2000 三险一金加通讯补贴 三险一金加通讯补贴 三险一金 三险一金

各部门需参照上表所示比例进行工资发放。 1、 岗位工资 岗位工资指该岗位员工的工资基准,体现的是该岗位员工对公司的价值贡献度。每一个 岗位均对应于一个岗位级别,每一个岗位级别共分 5 档。岗位工资次月 5 日前发放。 2、 月度绩效工资 根据月度工作考核结果发放的工资,与岗位工资有一定比例关系,不同类别员工比例 不同。月度绩效工资随月度岗位工资发放。 3、 季度绩效奖金 根据季度工作考核结果发放的工资,不同类别员工比例不同。季度绩效工资每季度结 束后次月 5 日前发放。 4、 年度绩效奖金 在年底综合考虑公司业绩、部门业绩和个人业绩,发放年度绩效奖金,以全面反映个 人贡献。年度绩效奖金年底春节前发放。员工在公司工作不足一年的,按照转正后实际工作 月份比例发放。 5、 福利津贴 此部分为非风险性津贴,不参与绩效考核。 第三章 第八条 岗位工资的发放
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中层管理人员的薪酬绩效分配

岗位工资按月发放。 第九条 月度绩效工资的发放

按月度发放。计算公式为: 部门中层管理人员月度绩效工资实际值 = 月度绩效工资基准值× 月度部门绩效考核 系数; 第十条 季度绩效工资的发放

按季度发放。计算公式为: 中层管理人员季度绩效工资实际值 = 季度绩效工资基准值× 季度部门绩效考核系 数; 第十一条 年度绩效的发放

职能部门中层管理人员年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 × 年度部门绩效考核系数 ×K1(年度公司绩效考核系数,下同) 非职能部门中层管理人员年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 × 年度部门绩效考核系 数 非职能部门中层管理人员发放年度绩效需满足如下条件:公司年实现销售收入在公司 年度目标的 80%以上; K1 的计算方法如下: K1=Σ (各部门考核指标得分×权重) 年度总体业绩突出的部门和个人,公司将另行奖励责任人。 第十二条 中层管理人员的年度综合考核

年底由人力资源部组织对全体中层管理人员的综合考核,综合考虑季度、年度绩效考 核结果等因素。对考核结果进行强制分布,参见下表:

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年度考核考核 优秀 结果 比例 第十三条 10% 10% 60% 15% 5% 良好 称职 基本称职 不称职

中层管理人员的薪酬由公司人力资源部统一核发。 第四章 中层以下员工的薪酬绩效分配

第十四条

岗位工资的发放

岗位工资按月发放。 第十五条 月度绩效工资的发放

按月度发放。计算公式为: 一般员工月度绩效工资实际值 = 月度绩效工资基准值× 月度个人绩效考核系数; 第十六条 季度绩效工资的发放

按季度发放。计算公式为: 一般员工季度绩效工资实际值 = 季度绩效工资基准值× 季度个人绩效考核系数; 第十七条 年度绩效的发放

职能部门一般员工年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 × 年度个人绩效考核系数×K1 (年度公司绩效考核系数,下同); 非职能部门一般员工年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 × 年度个人绩效考核系数; 非职能部门一般员工发放年度绩效需满足如下条件:个人实现销售收入在年度目标的 60%以上; 第十八条 中层以下员工的考核

考核周期为月度、季度与年度。 每月末各部门自行组织对中层以下员工的考核,主要采用 KPI 考核法。 第十九条 部门及中层以下员工的年度综合考核
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年底时成立考核委员会,成员包括人力资源部等相关部门有关人员,由人力资源 部牵头。考核委员会负责组织对各部门的综合考核,综合考虑季度部门绩效考核结果 和年度部门绩效考核结果两方面,对考核结果进行强制分布, 参见下表: 综合考核结果 职能部门 非职能部门 A 20% 30% B 60% 50% C 20% 20%

根据部门综合考核结果,各部门可以对员工进行年度综合考核,并对结果进行强 制分布,参见下表:
部门综合考核结果

A
员工考核结果 比例

B

C

优秀 良好 称职 基本称职 不称职

15% 15% 70% 0 0

10% 10% 65% 15% 0

5% 5% 70% 15% 5%

第二十条

实习期员工的薪酬待遇

新进公司的国家统招本科毕业生实习期薪酬标准为 2000 元,大专毕业生实习期 薪酬标准为 1800 元。实习期满,享受所聘用相应岗位的岗级及相应的薪酬待遇。 第五章 第二十一条 个人薪档的调整。 第二十二条 公司整体薪酬的调整: 薪酬调整

公司薪酬调整分为公司整体薪酬的调整、员工薪级的调整及员工

公司整体薪酬的调整指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及 地区竞争状况、企业发展战略的变化,或公司整体效益情况而进行的工资基数调整。 遵循工资总额增长幅度低于公司经济效益增长幅度,实际平均工资增长幅度低于劳动 生产率增长幅度的原则。 当公司出现经营困难时,公司有权力根据实际情况对员工的薪酬进行调整。
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第二十三条

员工薪级的调整:

员工调整岗位时,薪级为新岗位对应的薪级,薪档的确定采取“就近”和“就高不就 低”相结合的原则,选择与原岗位工资最接近的两个薪档中较高的一个薪档,核定工资。 第二十四条 员工(含中层管理人员)个人薪档的调整:

1. 年度综合考核等级为“优秀”级的员工在本人所在薪级中晋升 2 档; 2. 年度综合考核等级为“良好”级的员工在本人所在薪级中晋升 1 档; 3. 年度综合考核等级为“基本称职”级的员工在本人所在薪级中不变动; 4. 年度综合考核等级为“不称职”级的员工将予考虑换至低岗级的岗位,在本人所在 薪级中降低 1 档。 5. 年度综合考核等级为“优秀”级的员工优先考虑职务晋升和安排培训机会; 薪档调整的特殊情况: 若某员工的薪档已是该岗位所在薪级范围的最高档,并且年度绩效考核为“优秀”,如 岗位不调整,可继续按档晋升,最高不得超过本级别最高档 3 档; 若某员工的薪档已是该岗位所在薪级范围的最低档,并且年度绩效考核为“不称职”, 如不调整岗位或解除劳动合同,可继续降低 1 档。 第二十五条 如出现员工兼岗情况,则该员工的岗位工资级别按其任职岗位中

级别标准最高的岗位套级。 第二十六条 公司各岗位员工薪档的调整由各部门根据年度考核结果拟订员工

薪档调整方案,并报人力资源部审核,经总经理办公会讨论通过后,由人力资源部自 次月起执行,并通知各部门。 第六章 第二十七条 绩效考核及薪酬发放 绩效管理流程

1、每月 5 日前,各部门向发展计划部上报各部门上个月的相关考核信息和考核结果; 2、每季首月 5 日前,各部门向发展计划部上报上个季度各部门的相关考核信息和考核 结果; 3、每年春节前,各部门向发展计划部上报当年各部门的相关考核信息和考核结果; 4、人力资源部组织进行考核,对数据准确性进行复核,如有问题则与信息提供部门和 被考核部门进行沟通,确定考核结果,提交总经理办公会; 5、总经理办公会讨论通过后,交人力资源部执行,核发当月工资。 第二十八条 员工(含中层管理人员)月度考核结果的应用:
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1、连续三个月的月度考核等级为“基本称职”级的员工可以考虑临时降级使用或者予 以辞退; 2、连续两个月的月度考核等级为“不称职”级的员工可以考虑临时降级使用或者予以 辞退; 第二十九条 考核结果申诉

1、在员工考核过程中,员工如认为受不公平对待或对考核结果有异议,有权在考核结 束后(考核结果通知到被考核者)2 个工作日内向人力资源部提出申诉要求。员工就考核问 题提出申诉时需要填写《员工考核申诉表》,提交人力资源部; 2、人力资源部需在 5 个工作日内对申诉材料进行审核处理,并将结果反馈给相关当事 人; 3、人力资源部判断该申诉是否为重大问题,如为重大问题,则接到申诉报告后 1 个工 作日内将材料提交公司总经理办公会,总经理办公会对申诉材料进行审核处理,将最终结果 通知给人力资源部; 4、人力资源部将最终结果反馈给相关当事人,并登记员工申诉记录并备案。 第五章 第三十条 附则

本制度的薪酬相关内容由人力资源部负责解释,绩效相关内容由

总经理办公会负责解释。 第三十一条 第三十二条 行。 本规定从 2008 年 12 月 1 日起开始实行。

本制度的修订由人力资源部负责,经总经理办公会讨论通过后执

个人简历
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姓 名 民族 学历

李士贵 汉 本科

性别 籍 贯 专业

男 安徽霍邱 物理学

出生年月 政治面貌 毕业院校

1988.12 中共党员 阜阳师范学院

电话

18949096402
英语四级

邮箱

1243139060@qq.com
普通话水平 二级乙等

英语水平 计算机水平

能够熟练掌握 Office 系列软件、Photoshop 软件

学习时间
学 习 简 历

学习单位 下楼小学 陈郢职中 霍邱一中 阜阳师范学院

职务 班长 班长 课代表 班长、学生

负责人 李勇 马莉 何广学 孙倩倩

1997 年 9 月—2003 年 7 月 2003 年 9 月—2006 年 7 月 2006 年 9 月—2010 年 6 月 2010 年 9 月—2014 年 7 月

大一:2010 级物理学(1)班班长
工 作 简 历

大二:院青年志愿者协会会长 大三:2012 级物理学一班 辅导员助理 现为阜阳新里程教育咨询有限公司总经理兼法人 2011 年 3 月,荣获“学雷锋”征文比赛一等奖; 2011 年 7 月,被评为大学生暑期“三下乡”社会实践活动“先进个人”; 2011 年 11 月,荣获国家励志奖学金,一等专业奖学金,“三好学生”称号;

获 奖 情 况

2012 年 7 月,在安徽省“富垠黄金杯”模拟交易大赛中,荣获省级一等奖; 2012 年 9 月,在“安徽省师范生教学技能竞赛”院级选拔赛中,荣获一等 奖; 2012 年 10 月,在校级选拔赛中,再次脱颖而出,代表学校角逐省级决赛; 2012 年 11 月,荣获“安徽省第三届师范生教学技能竞赛”理科组一等奖, 2012 年 11 月,荣获“安徽省第三届师范生教学技能竞赛”多媒体课件制作 省级特等奖;

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2013 年 8 月,获第五届“人教社杯”全国物理教学技能展评“一等奖”。 2013 年 11 月,荣获一等专业奖学金,“三好学生”称号; 2013 年 12 月,在首届全国师范院校师范生教学技能竞赛中,荣获高中物理
获 奖 情 况

组三等奖(全国第九名)。 2013 年 12 月,荣获“阜阳师范学院优秀毕业生”光荣称号; 2013 年 12 月,荣获“2013 年度中国大学生自强之星提名奖”; 大学前三年,两度被评为“阜阳师范学院青年志愿者工作先进个人”; 两度被评为“学生会先进个人”。 我是一个有理想、有抱负的当代青年,做事认真负责,力求完美,会尽 全力把事情做到最好!生活当中,乐于帮助他人,能够和他人相处较好,交 际能力较强! 大学期间,各方面技能得到了充分的锻炼,实践能力、管理能力、协调

自 我 评 价

能力都不错,是一个综合型人才! 但是,我发现自己有个缺点:可能是在大学中养成的不好习惯,做事有 时候喜欢踩点,习惯拖到最后再做,搞得时间有时有点紧张,对于这一点, 我深刻地意识到问题的严重性,我会尽全力改掉这个坏习惯。 总的来说,我认为自己是一个优秀青年!

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姓名 民族 学制 专业

孙松 汉 四年 汉语言文学

性别 政治面貌 学历

男 中共党员 本科

出生年月 身高 户籍

1992.05 175cm 皖淮北

毕业学校

阜阳师范学院

技能、特长或爱好
1.擅长诗歌朗诵和写作。 2.喜爱书法,并且获得过院级书法比赛三等奖。 外语等级 四级 计算机 个 人 时 间 2013 年 9 月 单位 阜阳市十七中学 履 历 经 历 教育实习,有听课,授课,课程主要是初中语 文课程,以及代理班主任开展活动 联 通讯地址 E -ma il 系 方 式 联系电话 邮 我 评 价 编 18255818377 236037 能够熟练掌握 Office 系列软件

颍州区清河西路 100 号 sunsong0519@163.com 自

自从 2010 年入学以来,我就牢固树立了不断学习,努力进取的决心。在军训期间,我努 力训练,曾获得 2010 年度军训“优秀学员”称号。大学四年来,我一直担任班级的纪律委 员,积极协助辅导员处理班级事务,配合老师们的教学工作。除此之外,我还积极参加校园学 生组织和校园活动,曾担任过文学院学生会综合治理部副部长,学生工作处助理,学生公寓管 理委员会主任等职位,曾在世纪金榜杯感恩书信大赛中获得全国大学组二等奖。 参加学生团体并没有影响到我的学习生活,在学习上,我一直认真努力,勤奋刻苦,热 心于文学创作。在之前的综合素质测评中,我曾多次获得各类奖助学金。在平时的专业课学习 中,我积极投身于文学创作,曾先后在《聚星诗坛》等刊物上发表多篇作品。 在生活上,我一直热心帮助同学,坚持发挥班干部和中国共产党员的模范带头作用,努 力提升自己的人生价值。
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个人信息
姓 民 学 专 名: 族: 历: 业: 武芩 汉 本科 化学教育 阜阳师范学院 性 籍 别: 贯: 女 皖·六安 1990.03 18705689523 1185224734@qq.com

出生年月: 联系方式: 邮 箱:

毕业院校: 通讯地址:

安徽省阜阳市清河西路 100 号

个人技能
外语:CET-4 计算机:国家二级 社会实践 2010.7-2010.9 安徽顺徽皮件包装工,主要从事包装、打孔、上胶等方面工作;能积极配合组 长并按时完成任务;体会到工作的艰辛,锻炼了自己吃苦耐劳的能力。 益希璐服装厂后勤质检工作,主要从事衣扣定位和检查质量问题;对待工作严 谨、负责;得到了主任和同事们的认可;自己在对待事物时更加细心、认真。 兼职初中生家教,提高了学生的成绩,获得了家长和学生的喜爱;在施教过程 中,体会到教师对待学生应该富有热情、积极、耐心和细心。 家教辅导班代课老师,在一个集体里教学,体会到管理一个班级需要有足够的 责任心,同时还应该注意学生的心理变化。

2011.7-2011.9

2012.7-2012.9

2013.7-2013.9

2013.09 2011.09 2012.10 2012. 2012. 2013. 2013.05 2013.06 自我评价:

奖励证书 荣获会计从业资格认证(国家级) 荣获全国计算机等级二级认证(国家级) 荣获普通话测试二级认证(国家级) 荣获阜阳师范学院专业一等奖学金(校级) 荣获阜阳师范学院三好学生(校级) 荣获阜阳师范学院三好学生学习标兵(校级) 荣获网络办公自动化认证(国家级) 荣获国家英语四级认证(国家级)

本人性格热情开朗、乐观向上、为人诚恳。学习刻苦认真,成绩优秀,名列前茅。工作勤 奋,认真负责, 能吃苦耐劳,有耐心。待人友好,具有亲和力,平易近人,具有较好的人际交往关系。积极主 动、富有热情,适合从事与教育教学相关工作。

姓名 民族 学制 专业

相倩 汉 四年 计算机科 学与技术

性别 政治面貌 学历

男 党员 本科

出生年月 身高 户籍

1990.10 182cm 皖涡阳县

毕业学校

阜阳师范学院

技能、特长或爱好 1.爱好运动,比较喜欢打羽毛球。 2.特长是书法,有时间会写软笔字,并且获得过院级书法一等奖。 外语等级 四级 计算机水平 个 时 间 单位 人 经 网络工程师四级 履 历 历

2012 年 6 月

阜阳移动公司

在 2012 年 6 月-9 月,我在阜阳移动公司兼 职销售员,3 个月的营销经理让我对营销这份工 作充满期待和希望,在 3 个月里,我取得了较 好的业绩,并受到了公司有关领导的表扬。 教育实习,有听课,授课,课程主要是高 中信息技术课,以及代理班主任开展活动,如 “热爱集体”主题活动、访谈 联 系 方 式 联系电话 邮 价 及 技 编 能 18056971857 236037

2013 年 9 月

红旗中学

通讯地址 E-mail

颍州区清河西路 100 号 18056971857@163.com 自 我 评

粗中有细,学习能力强,但缺乏更多的实践锻炼,很难激发潜力。熟练数据库 SQl 语言,以及计算机网络安全维护,具备会计素养,熟练使用计算机。

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姓名 民族 学制 专业

阳孝文 汉 四年 计算机科 学与技术

性别 政治面貌 学历

女 党员 本科

出生年月 身高 户籍

1992.06 165cm 皖庐江县

毕业学校 特长或爱好

阜阳师范学院

外语等级

四级

计算机 个 人 履 历

四级

时 间 2011 年 8 月

单位 苏州希捷公司





2013 年 9 月

红旗中学

作为培训员,培训新来的员工,使他们能够初步 了解公司文化和每个部门的分工,筛选出成绩合格, 基本满足公司要求的员工 教育实习,有听课,授课,课程主要是高中信息 技术课,以及代理班主任开展活动,如“热爱集体” 主题活动、访谈

联 通讯地址 E -ma il 颍州区清河西路 100 号 18949086200@163.



方 式 联系电话 邮 编 18949086200 236037





评 价

粗中有细,学习能力强,但缺乏更多的实践锻炼,很难激发潜力。 个人技能与获奖情况 熟练数据库 SQl 语言,以及计算机网络安全维护,具备会计素养,熟练使用计算机。 国家计算机四级网络工程师,会计从业资格证,校级三好学生,一等专业奖学金,优秀团干, 二等专业奖学金

第 37 页 共 37 页

附表:

财务分析报告

公司计划投资 120 万,团队自筹 20 万,吸引风险投资 100 万。 公司投资回收期为 1 年 3 个月,3 年中,净现值 200 万元,方案可行性高,市场前景诱 人,具有很高的投资价值。 1、股本结构与规模
公司计划投资 120 万元,股本结构和规模如下: 表 1 公司股本结构与规模 股本来源 风险投资 股本规模 金额 比例 股本结构中,创业团队本身资金入股占总股本。。。。;风险投资方面,公司打算吸引 1-2 家风 险投资共同入股,并为以后可能的上市做准备。 100 万 贷款 8万 现金筹集 12 万 创业团队

2、资金来源与运用
筹资渠道 自有资金 私人拆借 银行贷款 政府小额贷款 总计 资金提供方 股东 亲属、朋友 银行 政府相关部门 -金额

单位:元 占投资总额比例

200000

16.7%

1000000

83.3 %

1200000

100 %

3、工具和设备,办公室设备,装修费用和和其他费用等共 114000 元办公室相关费用 (单位:元)
名称 服务器租金 办公电脑 办公场地租金 办公设备 数量 1 13 12 20 单价 9600 3000 3000 200 总费用 9600 39000 36000 4000
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相关说明 公司服务器 办公人员用 场地租金 桌椅

10M 宽带 水电物业等 公司注册费用 其他小设备 合记

12 12

1000 1500 2000

12000 18000 2000 3000 水电、电话、物业 代理注册费用 零散小设备

60

114000

4、其他固定投入(单位:元)
名称 保险费 广告费 数量 30 1年 单价 280 100000 总费用 8400 100000 相关说明 员工保险 广告投入

5、固定资产投入总费用(单位:元)
项目 金额 办公室相关费用 114000 广告投入 100000 其他费用 8400 总费用 222400

6、流动资金
为保证公司正常运行 6 个月,需要 391100 元。经营支出表(单位:元)
名称 办公材料 工资支出 广告费用 维修费 其他 小记 半年费用 1500 306600 75000 3000 5000 相关说明 耗材补充 半年工资支出 半年广告费用 电脑,环境维护 内部活动等

391100

7、启动资金
公司建立时需要投入固定成本 222400 元,同时保证公司在半年内顺利运营,需要预留半年流动 资金 391100 元,即启动资金 613500 元。

8、 月利润预测 ( 单位:元)

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项 目 一、主营业务收入 加:其他收入 减:主营业务成本 营业税金及附加(按 5.5%计算) 变动销售费用 销售提成

本期金额

300000

30000

边际贡献率(%)=(主营业务收入-主营业务成本-营业 税金-销售提成)/主营业务收入 固定销售费用 宣传推广费 场地租金 员工薪酬 办公用品及耗材 水、电、交通差旅费 固定资产折旧 其他管理费用 财务费用 二、营业利润 减:所得税费用(按 20%计算) 三、净利润 利息支出

3790 3000 51100 750 500 300

管理费用

210560 42112 168448

备注:员工薪酬包括 企业主薪酬和职工薪酬,本计划书所提到的员工薪酬都符合该条件;

9、风险分析与对策

创业风险
行业风险

分析
教育机构犹如劲草,疯狂成长

对策
加强市场营销力度,“有同 行没同利”,抓住“危”后面的 “利”

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政策风险

政府对教育的态度,以及对教育 的扶持力度

时刻关心国家政策,抓住机遇 进行咨询式内训,深入客户 内部,潜心为其量身定做课程, 为客户提供物超所值的服务 苦练内功,加强内部团队建 设,提升自己专业度。 在营销策略和管理上创新, “淡季做市场,旺季做销量”, 同时开发新领域,新产品,新赢 利模式。 优化机构内部的经营管理 安静地方和居民多的地方合理选 择

市场风险

教育培训市场面临洗牌,市场不稳定

人才风险

教育师资力量短缺和流失

财务风险

宏观环境的变化、市场供求关系 的不确定等很难实现最初的财务收益

管理风险 环境风险 其他风险

缺乏相关管理知识和商业运作经验 场地租用的不稳定性,周围环境是否 安静,不嘈杂

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