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ISO9001认证要做些什么


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ISO9001 认证要做些什么
辅导步骤 1. 基 本 情 况 了 解 和 准 备 联建企管辅导工作重点 企业完成及配合事项 预期效果和资料 了解企业管理体

基本 1. 根据企业组织架构图编 1.提供组织架构图; 情况 制诊断计划;

2. 收集目前正在使用的所 系运行现状, 为后 有制度、资料、表格; 3.配合辅导老师的了解; 期工作奠定基础;

了解 2. 将诊断计划事先传真企 业,并进行时间确认;

3. 针对企业目前的管理体 4. 根据辅导老师提供的总 系运行情况进行了解; 4. 了解完毕,召开总结会 议,说明了解到的情况和 发现的问题; 确定 1. 根据了解的情况和合同 1. 针对辅导老师提供的辅 明 确 工 作 进 度 和 辅导 计划 要求的辅导时间编制辅 导计划; 2.将辅导计划提供给企业; 3. 和企业一起共同讨论辅 导计划。 组织 1.根据企业的特点、人员能 1. 提供现有的组织架构图 确保分工明确, 责 架构 调整 力等因素,对企业现有组 织架构提出修改意见; 2.将修改意见提供给企业; 给辅导老师; 任落实到人, 做到 导计划进行事先的确认。 时间期限, 减少工 2.和辅导老师一起讨论、确 作 中 各 部 门 工 作 认辅导计划。 推诿, 提高工作效 率。 结报告进行内部讨论,针 对可以立即改善的问题 立即开展内部整改。

2. 和辅导老师一起讨论组 事事有人管, 人人 织架构的调整可行性; 有专责,职责分

3. 和企业一起讨论组织架 3. 根据讨论的结果制定新 明。 构图调整的可行性; 的组织架构图; 4.公布新的组织架构图; 5. 根据新的组织架构图进 行部分人员的调整; 组建 1. 详细说明推行小组的成 1. 企业事先确定推行小组 保 证 改 善 活 动 过

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推行

员的要求;

的成员名单给辅导老师 , 程 中 各 项 工 作 能 成员包括: A.推行组长; B.文管理员; C.宣传人员; D.检查人员; 2. 确定推行小组成员的具 体工作和分工; 3. 推行小组的成员和分工 书面公告,使公司内部所 有人员知晓。 够有专人负责, 后 期的所有工作能 够得到有效贯彻、 落实。

小组 2. 和企业一起讨论推行小 组成员的名单; 3. 和企业一起讨论推行小 组成员的分工;

2.ISO 知 1.在每次培训前,和企业一 1.每次培训前,确定所有须 使 企 业 管 理 人 员 识培训 起确定培训的具体日期、 时间。 2. 每次培训前, 提供培训教 材给企业; 3.针对管理人员进行 ISO 培 训; 参加培训的人员名单,并 掌握一些 ISO 的 提前公告具体的培训日 原则、 内容、 要求、 期、时间; 2.将培训教材提前复印好, 并分发所有参加培训的 人员; 精神等。

4. 根据需要制定考试卷或 3. 所有参加培训的人员事 采取多种形式进行考核; 5.组织对应的考试或考核; 6.提供考试答案; 先针对培训教材进行预 习; 4.培训完毕后进行温习; 5. 按照要求参加对应的考 试或考核; 6.公布考试或考核成绩; 7. 利用上班前后简短的时 间针对部门内部人员进 行简单的 ISO 知识宣讲; 8. 公司内部宣传工作正式

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启动,开展长期的宣传 (例如: 宣传标语、 板报、 横幅等) ; 3. 文 件 编 写 文件 针对文件编写人员进行文 按时参加文件编写培训。 编写 件编写培训,培训内容包括 培训 文件格式、编写风格、注意 事项、各层次相容性、文件 间的接口相容性等等。 使文件编写人员 掌握管理规章、 制 度编写方法、 要领 等, 确保能够在后 期按照要求编写、 建立一套高效、 精 简、 符合企业实际 情况的管理规章、 制度。 文件 1.根据上交的流程图、资料 1. 各部门编制简单的运作 让 各 部 门 主 管 总 编写 与企业进行流程的讨论, 流程图; 结工作经验, 确保

确定存在的问题和改善 2. 收集正在使用的所有表 管 理 人 员 的 经 验 方向、重点; 格、文件、制度; 能够沉淀下来, 为

2. 根据讨论结果给出流程 3.将流程图、制度、文件一 公 司 永 续 经 营 积 系统整合、优化、改进的 意见; 起提交给辅导老师; 4.参与流程的讨论; 累经验, 确保各项 工作有法可依。

3. 与企业一起讨论流程系 5.参与流程系统整合、优化 统整合、优化、改进意见 的可行性; 4. 根据讨论后的改进意见 改进意见的讨论; 6. 参与新表格的实用性讨 论;

设计出一些对应的新表 7. 针对各部门说明新表格 格; 的填写和使用要求;

5. 与企业一起讨论新设计 8. 在实际开始使用新表格 的表格实用性; 进行管理和控制;

6. 确定文件清单和文件编 9. 各文件编写人员按照要 写计划; 求和计划进行文件、制度

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7. 提供文件清单和文件编 写计划给企业;

的编写。

文件 1. 跟踪文件编写进度和质 1. 按照计划和要求完成文 通过讨论、修改, 修改 和确 定 量,并针对性的进行集 中、单独辅导; 2. 与企业一起讨论文件的 内容、要求是否满足企业 件初稿交辅导老师; 确保企业文件、 制

2.积极参与文件讨论,并针 度层次分明, 内容 对目前实际工作中存在 科学、完善,即符 的问题提出改进意见; 合企业实际管理

实际情况、改进的需求; 3. 根据讨论结果及时对文 运作,又达到“精 3. 针对后期改善工作进行 重点说明和讨论; 4. 针对文件进行修改、审 阅; 件进行修改; 简、高效、实用”

4.将讨论、修改好的文件打 的效果。 印出来; 5. 针对文件进行仔细的核 对; 6. 将核对无误后的文件交 辅导老师; 7.将辅导老师修改、审阅的 文件交公司最高主管审 批。

4. 文 件 使 1. 集中对所有管理人员进 1.将所有文件、制度提前复 1. 通 过 辅 导 老 师 用前培 训 行文件重点培训、说明; 印、分发各部门主管; 对部门主管和 部门主管对下 属的文件培训, 让所有人员了 解文件内容和 要求, 确保文件 能够在企业顺 利实施。

2. 单独对个别管理人员详 2. 各部门主管针对文件进 细说明必须要开展、实施 的工作; 3.拟订考试卷; 4. 回答和解决各部门主管 行预习和了解; 3.按时参加文件培训; 4. 部门主管针对本部门人 员进行内部文件培训;

对文件开展、实施的问题 5.部门主管参加文件考试; 和疑惑; 6.改卷、评分;

5. 共同商讨动员大会的具 7. 部门主管事先编写好动 2. 通 过 召 开 动 员 体日期; 员大会发言稿。 大会, 在公司内

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6. 协助制定会议议程和会 8.所有人员参与动员大会, 议内容; 7.参与会议发言和动员。 部门主管在动员大会上 发言、表决心;

部掀起一股推 行管理改善的 气氛, 并同时给 所有管理干部 一定的压力。

5. 体 系 试 1.针对各部门实施要求、注 1. 各部门主管带头严格按 1.针对文件、 制度 运行及 内审 意事项进行单独、详细、 辅导、说明; 照文件要求进行实施、运 行; 存在的问题, 及 时修改文件、 制 度、表格,确保 文件、制度、表 格更符合企业 实际情况。

2.针对各部门运行情况、改 2.部门主管收集、保留文件 进情况进行详细的检查; 3. 针对检查发现的问题予 运行过程中的所有资料 和证据;

以详细记录,并召开会议 3.部门主管需经常辅导、检 进行说明; 4. 针对检查发现的问题共

查部门内所有人员的实 2. 针 对 各 部 门 在 施情况。 实施过程中存 在的各种问题, 寻找出原因, 并 采取措施进行 整改, 促使所有 人员能够按照 文件要求实施。 3. 寻 找 更 好 的 改 善措施, 不断提 升改善效果。

同探讨,寻求改善措施; 4. 部门主管针对自查和老 5. 针对改进进度和改善情 况进行跟踪和验证。 师检查发现的问题进行 原因分析,并采取对应的 措施实施改善。

6. 内 审 员 1. 和企业一起确定培训的 1.培训前确定内审员名单, 使 内 审 员 掌 握 内 培训 具体日期、时间。 2.提供培训教材给企业; 3.针对内审员进行培训; 4. 根据需要制定考试卷或 采取多种形式进行考核; 并提前公告具体的培训 审步骤、流程、方 日期、时间; 法和技巧, 使其可

2.将培训教材提前复印好, 以 独 立 完 成 内 审 对质量管理 并分发所有参加培训的 工作, 人员; 体系进行检查和

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5.组织对应的考试或考核; 3. 所有参加培训的人员事 监督。 6.提供考试答案; 7. 针对考试合格内审员颁 发内审员证书; 先针对培训教材进行预 习; 4.培训完毕后进行温习; 5. 按照要求参加对应的考 试或考核; 6.公布考试或考核成绩; 7. 体 系 正 1.继续开展日常的检查、审 1.按照要求参与改善会议, 针 对 企 业 目 前 存 式 运 核,并根据检查、审核发 现的问题提供改善建议 和改进方案; 2. 进行必要的管理知识培 并积极发言,提供好的建 在的主要问题、 经 议; 常发生的问题进

行、内 审及改 善

2. 按时参加管理知识课程 行 重 点 和 详 细 的 培训; 咨询、辅导和整

训, 强化管理方法、 技巧; 3.按照要求,各部门开展、 改, 确保存在的问 3.制定、补充新的文件、制 实施改善; 题得到改善, 内部

度进行紧急、临时性管理 4. 针对改善过程中发现的 管 理 水 平 和 业 绩 和控制; 4. 针对各部门改善进度和 问题及时采取措施进行 得到提升, 为公司 纠正; 创造更大的业绩。

改善效果进行现场跟踪、 5. 针对有效的管理方法和 并 将 改 善 过 程 中 辅导和检查; 6. 对各部门采取的纠正措 施进行跟踪、验证; 7.进行工作流程、制度的系 统化整合和修订,编写更 为高效、精简、实用、操 作性强的制度; 措施,各部门进行改善效 行 之 有 效 的 方 法 果的维持和日常改善,不 和 已 经 正 常 运 行 断提升改善效果。 的文件制度进行 系统整合, 确保专 项改善的结果能 够在公司长期得 到维持。

8. 申 请 认 协助企业向认证机构提交 1. 准备好以下认证申请资 减 少 企 业 和 认 证 证 认证申请; 料: A.质量手册 B.程序文件 公司之间的工作 失误, 确保认证前 的准备工作顺利

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C.公司营业执照等

进行, 保证审核工

2. 填写认证申请书与认证 作按期进行; 合同 , 并处理与认证机构 往来文件,确定审核时 间。 9. 管 理 评 1. 进行管理评审工作说明 1. 部门主管按照要求进行 针对 ISO 质量管 审 和各部门工作总结报告 编写培训; 2.审阅、修改各部门管理评 审的工作总结报告; 3.协助开展管理评审工作; 资料总结和分析,编制部 理 体 系 工 作 进 行 门管理评审报告和工作 全面总结, 找出优 总结报告; 势进行保持和发

2. 按照要求参与管理评审 扬, 发现问题和不 会议; 3.管理评审会议后,按照要 求,编制管理评审报告; 4. 针对管理评审的问题及 时采取措施进行整改。 足进行改善;

10. 认 证 重点说明迎接认证公司审 1.按时参加培训;

保证认证审核工

前 内 审 核要求、审核的要点和注意 2. 按照要求进行认证前的 作的顺利进行; 及培训 事项; 所有准备工作;

11. 正 式 1. 认证公司审核时 , 辅导老 1. 企业要尽量配合认证工 确 保 能 够 顺 利 通 审核 师陪同正式审核,在认证 现场进行保驾护航; 2. 协助企业针对认证公司 发现的问题进行整改; 作的开展和实施; 过认证审核, 并在

2. 按照要求及时针对认证 最 短 的 时 间 内 整 公司发现的问题进行整 改 所 有 认 证 公 司 改,并回复认证公司; 发现的问题。

在这里,我自己介绍一下我: 姓名:杨吉华 ISO 沙盘培训创始人 国家注册高级咨询师 优秀生产主管手册书籍作者

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ISO 认证领导品牌 台湾联建 ISO 认证咨询集团 卓越品质主管上岗手册书籍作者 中小企业必备管理制度与表格书籍作者 精益管理简单讲系列书籍(9 本)作者 (所有出版书籍在各大新华书店及网上均可购买)

杨吉华百度百科介绍请点击:

下面为杨吉华老师个人权威著作(部分书籍) ,详情请查看:

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深圳市联建企业管理顾问有限公司在认证咨询机构行业被评为第一品牌。

深圳市联建企业管理顾问有限公司六大认证咨询优势之一、联建是权威管理著作编写单 位; 全国先进制造业标准化就业培训教材编写单位; 国家中长期人才发展规划纲要编写单 位;国家重点人才工程系列书籍编写单位;广东省出版集团战略合作伙伴;2011 年起广 东经济出版社出版管理著作 13 本;2012 年起中国时代经济出版社 管理著作 1 本;2014 年起人民邮电出版社 管理著作 1 本;所有著作可在各大新华书店购买;所有著作可在亚 马逊、京东、当当网购买

深圳市联建企业管理顾问有限公司六大认证咨询优势之二、联建是国家政府机构授权单 位;深圳市市场监督局授权(营业范围及网上有公布 官网可查) ;国家认证认可监督委员 会授权 (官网可查) ;广东省质量技术监督局授权 认证咨询机构批准书可提供;批准编 号:Z-20--2012-003;推荐的认证机构取得国家认证认可监督委员会授权 (官网可查) ; 客户证书可获得国家认证认可监督委员会授权 (官网可查)

深圳市联建企业管理顾问有限公司六大认证咨询优势之三、 联建是专业专注 ISO 认证咨询 单位;26 个行业 ISO 认证咨询经验,应该有你所在行业的案列参考;咨询师为全职咨询 师,均都购买了社保, (可提供社保证明) ;所有咨询师都获得咨询师或审核员资格,在中

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国认证认可协会可查;人性化的咨询模式,完全根据客户的要求来定制咨询方式和策略, 全程咨询方案要客户批准后才实施;每次咨询都提供顾问咨询工作报告给客户负责人确 认,保证每次的进度和咨询质量;采用沙盘模拟 ISO 培训(L-E-C-I-S)模式,让你记得住, 才能使你用得上

深圳市联建企业管理顾问有限公司六大认证咨询优势之四、 联建拥有可落地执行工具, 运 用流程化的文件结构;找到你的核心问题,给出解决方法,有病治病,没病保健!创建你 的总体运作流程,可索取总体运作流程样本 ;梳理你的管理流程,解决管理流程的步骤、 责任分工、如何做、有什么证据四大难点,可索取样本 ;核对你的每个可落地表格,我 坚持“做到要写到、写到要做到、做到要记到”咨询原则 落实执行项目一对一指导,让每个细节都能做到;项目结案移交各部门执行清单,促使你 去长期执行

深圳市联建企业管理顾问有限公司六大认证咨询优势之五、 联建是第三方机构推荐及认可 单位;全球知名认证机构 BSI、SGS 、DNV、CQC 极力推荐的认证咨询机构;阿里巴巴诚 信通会员;通过中诚信实地认证企业;通过北京正智工商注册信息专业认证

深圳市联建企业管理顾问有限公司六大认证咨询优势之六、 联建 4 大正在实施的固定售后 服务;每月管理提升视频赠送,保证持续提升企业管理能力!项目实施送培训费劵,每季 度为你提供内审员补充,确保体系持续提升;每半年免费 YY 课程疑问解答,解决人员变 动而无法执行的难点;每年年审电话跟踪服务指导,

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