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试论网络环境下高校图书馆信息服务的发展趋势_论文

维普资讯 http://www.cqvip.com 图 书 馆 论 坛  SjC   }O OYi OM  N C N &ICI IG  FRA }     N  N T O   : 试论网络环境下高校 图书馆信息服务的发展趋势  于海 霞  ( 哈尔滨师范大学图书馆  黑龙江哈尔滨  1 0 8 )   0 0  5 摘 要 :通过 分析 当前 网络 环境 1   高校 图书馆 信息 服务 工作 面临 的挑 战 ,论述 了高校 图书 馆在 网络 环境 卜 展信息 服务工作 所具 有的优势 和  开   不足 ,提 出网络环境 下高校 图 馆信息 服务工作 的发展趋势 和对策 。     关键词 :网络环境 高校 图书馆 信息服 务 用 户需 求  中图分类号 : 2   G 5 文献标识码 :   A 随着 网络 技术的 发展 , 知识 经济的环境 逐  步 形成 , 资源爆炸性 增长在不断 地冲击 着  信息 人们 。 作 为信 息 情 报 收 集 、整 理 、服 务 的  高校 图书馆 也受 到 了冲击 。传统 图书馆 的服  务对象 和 内容任 网络 环境 下也 发生 了 巨大 变  化 , 何 发挥高 校 图书馆 的优 势 , 如 在保 持 传统  服务的 同时 , 还要实 现 由传统服 务向 网络服 务  环境 的转 变是我 们高 校 图书馆 所面 临的 挑战  也 相 应 变 化 。一 是 博 士 生 、研 究 生 数 量 增  借 阅 等  般 服务 为重 心 。在 网络 环 境 下 , 用  加 , 为重 要的 片户群 , 出现 了研 修生 、联  户的需 求发 生 了很 大变 化 。由于信 息时 代的  成 { 并 网络给 人 们带来 了大量 的信 息资源 , 读  办生 等新的 片 户群 。而 且 本科生 、专 科生 及  到 来 , { 成人在校生 , 因性 质不同形成 了不同水平起 点  的 用户群体 一 : 是教 师用 户群 的划分 标准 不  因年龄 而分 , 以 工作性 质( 而 如基 础学科 教师 、   专 业课 教师 ) 科研能 力( 和 如学 科 带头 人 、课  题 主持 人 ) 作为 信 息需 求 的重 要 标志 。三 是  和机 遇 。   学 校的 各级 党政 领 导 及 行政 管理 人 员群 体 。   这 一用 户群体 是伴随 着我 国教 育改革 的逐 渐  1 图书馆传绷   黻 变革的必要性和发  深 入『形 成的 用户 服务 对象 。这些 用户群 的  f 『 i 展趋势  信 息需 求呈 现 了明显 的阶 梯性 和 渐进性 。   传统 的文 献 信 息服 务模 式 主要 有 两种 :   32 读者 需求 的变化  . . 者 面对纷繁 复杂的信息 , 希望能在短时 间内获  得 针对性 强 的信 息 , 省大 量的时 间与精 力 , 节   从而 更 好的 去 迎接 挑 战 。   43深入开 发网络资源 , . 进行 网络 资源导  航  即 “ 馆 藏 为 中心 ” 和 “ 馆 员为 中 心 ”  以 以 , 随 着全 球 信 息 电子化 、 网络 化 的实 现 , 图书  馆 的馆藏不再局 限于本馆 的藏书 , 包含虚 拟  还 馆藏, 因此 “ 以馆 藏 为 中心 ” 的服 务模 式 必  须 改变 。同时 网络 的发 展可 以使 用户绕 过 图  书 馆及 图书 管理 员直 接 从 网络 上获 取 信 息 。   也 就是 说 , 获 取信 息的 自由度更大 了, 读者 渠  道更 多了 , 这种 选择的 多样性 要求 图书馆必须  改 变 以往 的 服务 观 念和 模 式 , “ 用户 为  向 以 中心 ”的 服 务模 式 转变 , 种转 变 要求 图书  这 馆 提供 主动 的 、全天候 的 、交互 式的 经过组  装 的 、更高 层次 的信息 服 务。面 临新 形势 的  变化 , 高校 图书馆同样要转 变传统服 务模式以  适 应新 的需 求 , 发挥 自身的 优势 来迎接 挑 战 。   2新 形势下高校 图书馆 信息服务 的优势    有 丰富 的信息 资源 。 高校 图书馆 具有 丰  富 的文 献信 息资料 , 又有较 高的 学术 水平 , 收  藏 了大量的科技 文献 , 并且有 多方位的数据 库  建设, 在信 息资源 建设 方面 处于 优势 , 完全 能  满 足用 户的 需 求 。   有 硬件 上的有 力支持 。 由于 全社 会越 来  越 重视教 育和 人才的 培养 , 的加大教 育投  不断 入, 因此高校 图书馆技 术装备水平 有了显著提  高 , 有先进 的技 术 设备和 技术 手 段 , 备极  拥 具 强 的信 息 检 索 能 力 。   有 人才 方面 的优势 。随着 人们 对图书 馆  作用认 识的 深入 , 高校 图书 馆地 位 不断提 高 ,   在高校教 育中 图书馆 不再 只是个 配角角 色 ,   因 而近年 来人 们越 来越 重视 高校 图书馆 人 才的  输 入与培养。   先进 的 网络技 术要求 信息 服务 方式 多元  化 。随 着计算 机 多媒 体和 网络技 术 的 日益 发  展 , 者的信息需 求结构从过 去单一的文献 借  读 阅服务 , 向既 要有书 本式 的文献 借 阅服务 , 转   又要有联机检索 和光盘检索 服务 , 要有信息  还 咨 询和 培训 服务 的 多元 化格 局 。 同时 , 由于 网   络 环境 激发 了读者 的信 息意识 、 争意 识 , 竞 读  者 的参 与性 和 自我 服务 意识 使得 图书馆 提供  信 息服 务的方式也 逐步 向用户 自助化 转移 。   丰 富的 网络资 源要 求信息 服务 工作 内容  不断拓 展 。由于 多年来 受我 国高校 教育 体制  的限制 , 教学 内容 较少 变化 , 读者

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