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第二章 领导环境与文化


第二章 领导环境与文化 一、领导生态系统的含义与要素 领导生态系统是领导者在领导活动的过程中, 与领导环境中的诸要素在不断地互动中形 成的有机整体。其基本要素为领导者、被领导者和领导环境。领导者、被领导者和领导环境 之间构成了相互依存、相互作用的互动关系。 1.领导者是指在社会生活中,经过选举、任命、聘用或由群众推举出来的能够指导和 协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体。在领导活动中,领导者居于 中心地位,发挥主导作用,是一个组织正常运转和发展的发动者和推动者。 被领导者是指在领导活动中执行具体决策方案、命令、任务,实现组织目标的具体执行 者。 2.领导者与被领导者的互动关系。领导者与被领导者之间的关系,是领导活动中的基 本关系,二者相互依存、相互制约,既协调统一又矛盾冲突。它们的互动关系可以从下面两 个方面进行理解: (1)领导者对被领导者的影响,具体表现在:领导者对下属的工作能力和业绩给予认 可, 并激发他们的工作热情; 领导者通过及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适 当的满足; 领导者通过经常有效的沟通, 与下属分享信息, 帮助下属了解组织对员工的要求、 明确工作努力的方向; (2)被领导者对领导者的影响,具体表现在:领导者的决策效能有赖于被领导者执行 与实施的程度; 领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度; 被领导者在一定程度上 决定了领导者的命运。 它们的互动关系可以从领导者对被领导者的影响和被领导者对领导者 的影响两个方面进行理解。 3.领导环境是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和。它与领 导者、被领导者共同构成了领导活动的基本要素。 二、领导环境的内容与层次 以组织为边界将领导环境可以划分为内部领导环境和外部领导环境。 1.外部领导环境 外部领导环境是领导环境的重要组成部分, 是领导活动中所有能直接、 间接地参与或影 响领导行为或领导过程的外部有效因素的总和。 从其地位作用看, 外部领导环境是同领导成 败得失直接相关的外在条件, 是领导主体赖以生存、 发展和发挥作用的综合性客观基础和客 观条件。反过来,领导者的行为选择又会对外部领导环境产生直接或间接的影响。
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结合领导科学的研究内容,外部领导环境大致可以分为政治环境、经济环境、文化环境 等。 2.内部领导环境 内部领导环境是指组织内部对领导活动产生制约和推动作用的各种要素的总和, 即领导 活动发生的具体的内部环境。它对领导活动的影响最为直接、现实,与领导活动的方式和功 效密切相关。 与外部领导环境相比, 内部领导环境也可以视为一种微观层面的环境类型, 因此也可称 为微观领导环境。它包含的内容主要有:组织的性质与类别;职位权力;任务结构;领导者 的特质;组织的物质基础和经济基础;领导关系。除上述因素之外,内部领导环境还包含许 多其他方面的内容,它们相互影响,相互联系,从各自不同的角度对领导活动发生影响。此 外,还存在一类比较特殊的环境类型,如家庭、幕僚、秘书、同僚、下属等个人或组织。 3.外部领导环境与内部领导环境的相互作用 一般而言, 外部领导环境对领导活动的影响和作用是从根本上决定领导活动的特性和功 能,具有宏观性、整体性、战略性的特点。内部领导环境则具体规范了领导活动的目标、管 理模式、领导者的价值标准、心理特征等。内外环境二者之间的关系主要表现在: (1)外部领导环境对内部领导环境产生压力和制约作用。 (2)内部领导环境对外部领导环境存在着适应和抵制的两重性。 需要指出的是, 外部领导环境和内部领导环境在一定条件下会发生转换, 所谓的 “外部” 与“内部”只有影响范围和影响程度上的不同,并无实质上的差异。 三、组织的适应性 组织适应性是企业生命体在生存竞争中与环境条件互动而形成的一定性状的现象, 适应 既表现为一个过程, 也可以是一种结果。 作为过程的适应现象包含感应、 解析、 反应、 行动、 成长、学习、创新等操作;作为结果的适应现象是其结构、机能、理念(文化或价值观)、运 行机制等经过长期的生存竞争而与其生存环境条件相和谐、 协调的属性, 是组织对周围环境 变化而形成的能够正确反应的能力。 四、领导环境与组织发展 1.组织与环境的关系 组织行为学认为,环境是对组织存续产生持续影响或潜在影响的各种外部力量的总和。 组织存在于环境之中,不可能脱离环境而独立存在。以系统论的观点来看,组织是一个与外 部环境时刻发生密切联系的自组织系统; 组织的存在与发展需要从外部环境中获得有关需求、
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竞争状况、技术动态、政策法规等信息,需要从外部环境中获得所需要的各种资源。这可概 括为企业与外部环境发生物质、能量和信息交换的过程。 沃伦·本尼斯在 1966 年发表的《组织发展与官僚体系的命运》一文中指出,组织是一 种复杂的、追求自己目标的社会单元。组织要生存下去,必须完成两项互相关联的任务:一 是协调组织成员的活动和维持内部系统的运转, 二是适应外部环境。 第一项任务要求组织经 由某种复杂的社会过程让其成员适应组织的目标, 而组织也适应成员的个人目标, 这一过程 称之为“内适应”或“协调” ;第二项任务要求组织与周围环境进行交流和交换,称之为“外 适应” 。 领导行为总是力求使自己的“选择压力”减少,为此,总是试图选择较为稳定的环境。 2.环境的不确定性与组织发展 邓肯(1972)认为,影响环境不确定性的因素是环境的简单与复杂程度以及因素的稳定或 不稳定程度。 这两个维度组成的矩阵可以把组织环境, 即领导决策所面临的环境分为以下四 种类型:稳定简单型、稳定复杂型、动态简单型和动态复杂型。邓肯模式显示,在静态—简 单的环境下做决策, 组织发展和领导决策面对的是最小的环境不确定性, 而在动态—复杂的 环境下做决策,组织发展和领导决策则面对的是最大的环境不确定性。 总之,外部环境影响组织的成长,组织在适应外部环境的同时,对环境具有反作用。不 同环境下的组织发展具有不同的特点, 环境的不确定性越低, 组织越呈现出依靠实力的渐进 式成长;环境的不确定性越高,组织越呈现出依靠实力与机遇并重的突变式成长。 五、领导环境的发展和优化 1.领导环境发展的含义和目标 领导环境发展是指领导主体通过发挥主观能动性, 创造适于发挥组织成员积极性的全新 环境条件, 实现领导环境的优化乃至创新。 领导环境的发展和完善是领导主体对环境能动作 用的最高体现,是研究领导环境问题乃至整个领导科学的根本出发点和落脚点。 领导环境发展的根本目标是通过对领导环境的改造, 降低领导活动成本, 促进领导目标 实现,提高领导效能。 2.领导环境发展的原则 (1)科学原则; (2)层级原则; (3)超前原则; (4)系统原则。
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3.领导环境发展的过程 领导环境发展的过程包括认识环境、适应环境和改造环境三个方面。 (1)认识环境 认识环境, 就是领导者在周密调查的基础上, 对领导环境的各方面情况进行全面研究分 析,把握客观环境的本质及其发生发展的规律。正确认识环境是开展领导工作和改善、发展 领导环境的前提。 (2)适应环境 适应环境,就是领导者在认识和熟悉领导环境的基础上,根据客观环境的特性和要求, 采取适当的方式方法开展领导工作,使领导活动符合领导环境的情况及发展规律。 (3)改造环境 改造环境,就是领导者在认识环境、适应环境的基础上,通过发挥主观能动性,促使环 境条件向有利于实现领导目标的方向转化,最终实现领导环境的优化和创新。 领导环境发展的上述三个过程环环相扣、密切关联、缺一不可,具有时间上的相继性和 逻辑上的继承性。在实现领导环境发展的过程中,任何一个步骤的疏漏或失误,都有可能造 成环境发展受阻、停滞乃至倒退。 六、一般意义上的文化分析 1.文化的含义与结构 文化是在人的社会活动中形成和发展的,是人类一切活动的条件、方式、状态和结果的 综合体。文化从结构上可以划分为三个层次:物质文化、精神文化和制度文化。这三个层次 各有自己的特点, 物质文化是文化结构中最活跃的因素。 制度文化的特性表现为权威性和稳 定性,它的性质直接决定文化结构的整体性质。而精神文化则是一种柔韧度最大的文化,兼 具先导性和滞后性的矛盾性质。 2.文化的特征 (1)文化具有层次性特征; (2)文化具有显性和隐性双重性特征。 七、领导文化的含义、功能及建构 1.领导文化的含义 领导文化是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发 展的,关于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面内容的综合反 映形式, 是客观领导过程在领导者心理反应上的积累或积淀, 是领导者开展领导活动和从事
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领导行为的内驱动力和精神导向。 领导文化代表了一种获得普遍认可的价值观念、 共同信守的行为模式和广泛流传的态度 作风,包括领导意识、领导观念、领导态度、领导价值观和领导行为模式等。 2.领导文化的功能 (1)内化功能; (2)规范功能; (3)导向功能; (4)调适功能。 3.领导文化的理解 (1)对一般性文化本质和文化特征的理解,将有助于理解领导文化。领导文化只是文 化在特定领域中一个表现样式,依然符合文化的本质特性。 (2)必须结合政治文化、行政文化和组织企业文化等相关内容理解领导文化。一是领 导文化具有综合性、交叉性很强的特点,它既涉及政治文化的一些内容,又与行政文化的研 究范畴相联系,还兼具组织文化的一些特点。二是领导文化涉及政治、经济、文化、思维、 心理等诸多方面,特别是与政治文化、行政文化和组织文化关系密切。因此,对于领导文化 的研究,一方面要关注它与母体学科及相关学科的联系;另一方面,更要注意把握领导文化 发展的特质,积极尝试和探索建立体现领导文化自身发展规律和研究特色的理论体系。 (3)不能把某一个体的价值观、态度、观念等所有文化现象都视为领导文化。领导文 化虽然具有内容上的广泛性和丰富性,但在概念的外延上却具有严格的限制。 4.领导文化的建设 (1)加强领导者素质建设,提高领导文化建设的主动性和有效性; (2)加强制度建设,保障领导文化建设的持续性和稳定性; (3)加强文化交流,增强领导文化与环境的适应与发展。

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