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麦肯锡方法读书笔记


2012.10.13 解决问题的程序: 以事实为基础、严格结构化、以假设为导向。 “有三方面原因。。 。”不要怕事实,认清事实才能找对解决方法。 事实弥补了直觉的缺陷,假期了跨越可信度鸿沟的桥梁。 MECE 相互独立,完全穷尽。 定义、创造、检验最初假设 所呈现出的问题是不是真正的问题。 碰到难以解决的问题: 重新定义问题,锲而不舍地实施你的解决方法(确认方案正确,只因外因无法实施) 解决政治问题(How to do in China?) 掌握二八法则分配资源 找到关键驱动因素 电梯测验 30 秒吸引别人的注意力(简历) :提出最重要的三个建议而非支持性资料 “今天我学到了一件最重要的事情是什么?” 一垒一垒地打,把自己的事情做好——别试图干整个团队的工作。你不可能一直把一切都 干完。 如果你设法做到了一次,你会引起周围人对你不切实际的期望。下一次一旦没有满足这种 期望,要想重新赢得信誉是很难的。 只管说“我不知道” 。 小心自己的承诺。 选择团队(无法选择的时候?) 智力(成绩等)真正要紧的是特殊的经验和技能。 团队=人脉 让上司高兴最重要的是让他脸上有光。 保证你知道的一切你的上司也指导:在哪儿、在干什么、有什么问题 形成自己的信息网。 特殊的研究秘诀:从年报入手,找出暴露的东西(特别好的和特别差的)找出最佳经验。 走访:1 做好准备:写出走访提纲 a 自己需要答案的问题 b 定义目的 c 了解被走访者 问自己:我最想问的 3 个问题是什么? 2 成功的 7 个秘诀

a 让被访者 的上司安排会面 b 两个人一起进行访问 c 倾听,不需要指导,少出现选择疑问句 d 复述 e 采用旁敲侧击的方式 f 不要问的太多 g 采用考伦波的策略“对不起,有件事情我忘了问了‘ 3 走访之后写感谢信 情况介绍 1 结构化 2 deadline 到来之前 24 个小时完成 管理内部沟通 1 让信息流动起来 2 有效信息,简介 完整 结构化 在麦肯锡生存:找到自己的师傅 无论到哪都要带三样东西:旅行计划的复本、要见的每一个人的名字和电话号码的单子、 一本好书 当面对难以捉摸的情形时,用结构对付它


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