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科技写作与沟通技巧 同学笔记


1、 《金字塔原理》前三章 2、内容大纲: ? ? ? ? 良好沟通和写作从哪里开始 商务沟通内容:演讲和谈判 商务写作内容:金字塔原理 考试方法:笔试

Thinking 1、 押尾桑 ——卡农 2、 塑造一个好的环境 —— 个好的表达所应具备的基础

3、 Wh ho y wh w at

4、 《start

with

why》(一切从为什么开始)

5、people don’t buy what you do ,they buy why you do it ! 6、我为什么要去做它?在沟通和写作方面同样问这个问题: 我的演讲说什么? 为什么很重要 7、 “为什么”是一个纵观全局的问题 只有搞清“为什么” ,才会充满自信和心情愉快 8、 《国王的演讲》The King's Speech 恐惧——大脑边缘系统的自然反应 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 你暴露在危险之中,有防御性反应 潜意识将危险降到最低 下丘脑介入产生肾上腺素,紧张和逃脱的感觉出现 不要强行压抑自己的恐惧(way:要自嘲) 做好充分的准备 分解和暴露 排练 自我对话 当怀有自我批评和否定的时候 缓慢呼吸 有意练习

紧张——担心被人身批评或嘲笑自己的观点

9、如何应对表达时的恐惧心理 分解各种挑战,然后有意将自己暴露其中,一步一步击溃 估算时间,发声练习,

放慢呼吸可以使大脑放松,缓慢呼吸比深呼吸效果更好 10、速度:可以猜到下一个情节

大量阅读 11、 《纸牌屋》 12、自信和傲娇 自信源于内心的热爱和尊敬 傲娇是希望得到热爱和尊敬 自信与傲娇都与实力有关系,但不太大 13、表达(说服力)三个要素 情感(引发共鸣) 、逻辑(依据) 、个人魅力(构造信任) 所谓的情感并不仅仅是慷慨激昂。 14、 《勇敢的心》 《独立日》 15、说服的最高境界: 16、所有的交易都是不等价的,并不能双赢。 17、模仿——提高表达能力的方法(看电影最能提高) 18、逻辑:什么样的逻辑是最能被认可的? ——数据=真实 ——对比 两举两比引分下(举例子、举数据,打比方、作对比、引用、分类、下定义) TED 演讲 19、个人魅力(获得信任) :表达最最核心的东西 《闻香识女人》 《奔腾年代》 20、网易公开课 TED 汉斯罗斯林《用好的方法诠释数字统计》 21、表达最重要的莫过于真诚两个字 22、Tableau 软件 (在 GA 中)

public

Internet

三者组成 Big data

Data

Writing 商业写作——如何让文案更有说服力 1、 《美丽心灵》 2、信息 ? ? 评价式的信息 叙述式的信息

信息分为描述(what is)与规范(what should be)两种。然而描述信息又分为记述信息(描述事物的情况和现象本 身的信息,并不由对错来决定)与评价信息(通常要表达出信息的好与坏,一般带有形容词)两种。 以下例子很有可能被误读: ? ? ? 这个瓶子的耐用度为一级耐用——记述信息 美国的首都是纽约——记述信息(虽然这句话是错误的,纽约不是首都,但这是在记述一件事情,为记述信息, 并不一定非要是对的或者错的,无对错之分) 如果王健林赢了,那是整个社会输了——记述信息 规范信息(要求事物应有的状态,以及该采取的行动) 3、标题是信息的容器。 自媒体 订阅:微信——疯狂数据 ? ? ? 什么样的内容适合在手机移动端上发布? 何时发布? 文章的长度如何?

微信: 每天发满 8 篇、很多都是标题党、很多都是非原创(转载并不是名人的博客,前面加上自己的点评) 4、看评论来了解消费者的真实需求。 5、主谓语的距离 先有结论,更符合商业沟通节奏 句子——主谓语的组合 句子——高杉逻辑连接词表 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 顺承与附加:追加、对比、解说、条件、选择 追加:还有、并且、再加上、以及、不仅如此、另外、除了、同时、特别是、而且、尤其、甚至。 对比:另一方面、相对地、同时、以来、以后、以前。 解说:总而言之、例如、原本、像这样、简言之、换句话说、换言之。 条件:如果、假设、根据、只要、至少、而且 选择:或者、或是、不如、还是 顺承与论证:理由、归结、手段、目的 理由:为什么、所谓的、理由是、原因是、因为、由于。 归结:因此、正因为、由于、基于、结果、所以。 手段:借由、凭借着。 目的:为了、为此。 转折:反转、限制、让步、转换 反转:可是、但是、虽然、不过。 限制:要注意的是、虽然如此、相反地。 让步:当然、确实、诚然、没错。 转换:对了、那么、接下来。

6、简历: 自我评价:要有节奏感 7、金字塔原理 巴巴拉 明托 ? 影响写作以及思想表达的三个原因:结构不够清晰(在表达思想时采用的顺序与读者的理解力发生了矛盾或者

偏差。构成事物整体的各个部分及其搭配) 、语句不够简洁、用词不够准确 ? 金字塔结构清楚的表达思想之间的复杂关系: 写作的目的是要读者理解自己的思想————>读者怎样理解作者表达的思想呢? (小前提)我们需要容易被理解的表达方式————>读者的理解过程 (结论)因此,我们需要金字塔原理来表达思想 ? ? 将思想组织成金字塔 大脑会自动将发现的事物以某种程序组织起来 ? ? ? ? ? ? ? 一次记忆最好不要超过 7 个思想、概念或者项目 找出逻辑关系

金字塔的四个基本特征: 一篇文章的结构必须只支持一个思想,这个思想将概括所有各级各组的思想。 任何一个层次上的思想都必须是其下一个思想的概括。 每一个组中的思想必须属于同一个范畴。 每一个组中的思想必须按照逻辑顺序进行组织。 我们可以利用金字塔包含的三种子结构加快发现思想的过程。

?

?

纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话,从而使读者带着极大的兴趣了解我们的思维脉络。

纵向结构迫使读者提出问题,并在下一级的思想中寻找答案。

?

横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系,这种关系或者是演绎推理或 者归纳推理,我们将在后面对此作专题讨论。

纵向的层级结构一定要有“疑问、回答”的对话,让读者跟随你的思想。 横向的思想一定要以演绎推理或者归纳推理会的这些问题。 ? 序言的讲故事结构的目的是引发与读者相关联的问题,保证正文中纵向疑问/回答式的对话获得读者足够的兴 趣。

序言就是来解答为什么这个问题。 ? 通过自上而下的方法建立金字塔结构 ? ? ? ? ? 步骤一:确定文章主题 步骤二:确定文章的读者,回答读者关心的问题(为什么:读者提出的问题) 步骤三:与序言设定的“情境”和“冲突”相对照,判断问题是否成立 步骤四:确定主题回答引发的次级问题,确定回答次级问题是采用归纳法或演绎法 步骤五:在更次一级层次上重复步骤四

?

情境、冲突与读者疑问的衔接关系

?

写好序言的原则 ? ? ? 序言是提示而不是告诉读者某些信息 序言部分必须具备情景、冲突和疑问三个要素 序言部分的长度取决于读者和主题的需要

? ? ?

S 情景、C 冲突、Q 疑问、A 结论 微信单图文和多图文 序言标准结构及变化

提案、竞标
?

营销文案

培训、教育类、引导类、客户指南、产品指南

演绎关系通常表现为由大前提、小前提推导出一个结论的形式。

Eg:

有些时候演绎的逻辑是错误的 “自相矛盾”的逻辑经常出现 矛盾律实际上是禁止矛盾律,或者不矛盾律。 ? 归纳关系通常表现为由若干具有相同属性的思想推导出一个上层思想的过程。

Eg:

?

归纳法先提出“如何进行”,再提出“为什么”,直接回答了读者的主要疑问,思路清楚,所有关于某一主题的信 息都集中在一起,不同主题之间的界限非常清楚。

提倡使用

?

演绎推理先提出“为什么”,然后阐述“如何进行”将使读者在整个推理过程中不断反复,造成读者理解的障碍

演绎推理在逻辑简单直接时候使用 演绎推理尽量放在金字塔结构较低的层级上使用 归纳推理在金字塔较高层级使用 8、三个比较权威的出版社:机械工业出版社、电子工业出版社(关于网站分析方面、微信营销方面的书籍) 、中信 出版社 《SEO 深度解析》痞子瑞 还有一些事情是没有逻辑的 1、哈佛公开课——公正 阿里巴巴“271”铁则:奖励 20%,淘汰 10%,70%不变。 功利主义: 绝对主义: 自由主义:爱谁谁:只做自己想要做的事情 商务沟通——商务谈判中的技巧 1、 谈判中的双赢是不可能的! (谈判中的双赢是甲乙双方都感觉自己赢了) 制衡规则 谈判中真实的场景是谈判对手希望对方死的干净利落。 优势谈判:并不强调双赢,只强调谈判后让对手感觉到赢了,而且这感觉并不是暂时的。 ? 热身活动:找资料的、主要谈判,支持他的、制定策略、内部分工

不要通过打压别人来抬高自己。 情感、逻辑、值得信任 ? 谈判的策略=棋局的策略

棋局是分阶段的,开局——中局——结局 棋局的胜负在于谁能看的更远一些 ? ? ? ? 优势谈判,步步为营 开局策略通常可以确定谈判的方向 中局策略则会保证谈判的方向不发生变化 而当你准备结束谈判时或者结束交易时,你就会用到结局的策略

谈判桌前的结果完全取决于你能在多大程度上抬高自己的要求。——基辛格 开局 1、 开出高于自己期望值的条件。 你对对方的情况了解情况越少,刚开始谈判时就应该把条件抬的越高。 (为自己留一个巨大的议价空间) 请记住:这是唯一可以让谈判结束时对方感到胜利的基础。 ? 你的估计可能是完全错误的

? ? ?

你可以在接下来的谈判中做出较大的让步,这样显得更为合作 你开出来的条件是可以商量的, “要么合作,要么走开”不是好策略 但有时候,我们可能需要策划让谈判陷入僵局

谈判大忌:这不是我们最终的报价! 2、 开局的时候永远不接受第一次报价。 当你一上来已经提出一个已经高于你心理预期的价格,对方一口答应,这时你通常有两种反应: ? ? 我本来可以做得更好 一定是哪里出了问题

绝不会是心满意足! ! ! 对于一位指挥官来说最不可原谅的就是先入为主,在没有得到任何反馈之前就假定敌人会采取某种策略。——拿破 仑 如果接受了第一次报价: ? 总让人心生怀疑 ? ? ? ? ? ? ? 是不是有什么条款是有陷阱的? 产品重大缺陷?市场价格刚刚变动? 他…..可以买个更大的钻戒吧? 看来我可以做得更好? 下次我一定做到更好 下次和这个家伙打交道时,我会强势一点,那对方的空间压低

难免让人心情不爽

优势谈判的高手,不会立刻接受对手的条件。但有时候也要毫不犹豫的接受第一次报价,例如:被打劫了 ….. 知识拓展: 甲方、乙方、第三方 余世维讲座 青岛啤酒、燕京啤酒 《世界是平的》 作为甲方谈判:一定要让对方赚到钱,不要把对手打压到无路可退。无利可图的时候,导致的是偷工减料,拖延时 间等等。 谈判最高境界:沉默成交。 3、 人们提出条件来,他们通常只是想观察一下你的反应 ? ? ? 看到的场景 听到的声音 心里的感受

耳听为虚,眼见为实 让对方迅速看到你大吃一惊的样子,或者 你这是开玩笑吗?你确定这是这次的价格吗? 为了不让对方大吃一惊,应该: 我们这次的报价不便宜 别着急,钱不是最重要的,接下来我们会再谈 4、 开局:避免对抗性的谈判 在谈判刚刚开始的时候,即使你完全不同意对方的说法,也不要立刻反驳,反驳在通常情况下只会强化对方的立场。 ——利用迂回的方法

性别、年龄、坐姿、服装颜色、搭配、戴手表、电脑是开着吗?拿着笔吗?办公室的摆设、桌面照片、 《读心术》FBI Eg:您的价格太高了 回答:我非常理解你说的,但是 是的,价格是有点高,但是 我们总是攻击对面的敌人。 站在同侧就形成同盟。 《居家男人》电视剧 《24 小时》 连续剧《学徒》真人秀节目 5、 开局:做一个不情愿的买家(卖家) ? ? ? ? ? ? ? 即使你非常迫不及待,也要努力克制 表现出你的不情愿,可以在谈判开始之前,就把对方的谈判预期放到对你更有利的位置上 要先判断一下对方是否有别的替代选择,你的优势几何? 在推销产品时,一定要显得不大情愿 小心那些不情愿的专家 每个人心里都有一个“理想价格”和一个“走开价格” ,这种方式可以在谈判开始之前就把对方的谈判空间压到 最低。 当有在你身上使用这种方式时候,一要想办法让对方首先做出报价,然后告诉对方请示上级。 6、 开局:钳子策略(沉默成交) 向对方发出调整的指令,然后保持沉默 “你可以做的更好一些! ” 7、 没有比谈判更快地赚钱方式了。 中局 1、 中局:决定权 ? ? ? ? 谈判过程中很害怕碰到一个没有最终决定权的对手 时刻提醒自己的又一个原则:每个人的内心深处,都希望自己有决定权 这样是把自己放到一个很不利的位置上 反过来你也可以利用这一点

尊重客户方的小人物! ! 2、 对手发现你有决定权的时候,会意识到只要说服你就可以了 你必须把你的自我意识抛到脑后,虽然可能让你感觉到有些不舒服,但它却是一种非常有效的谈判方式。 ? ? 把这件事情交给我吧,给我权利,让我可以用最优的条件与对方达成交易——很危险的想法 看起来不错,不过我先要向董事会汇报一下,这样吧,我明天给你答复。——很好的做法

3、 当你有一个“上级” ,对手会知道要付出更大的努力 ? ? ? ? 无论你的上级是区域总部、集团总裁、管理层、合伙人还是董事会,对手会知道要付出更大的努力 因为只有说服你,你才能帮助他去说服你的上级 制造压力,又不会产生太多的对抗情绪 当你作为服务方的时候,这个办法也很奏效

4、 这个上级应该是一个很模糊的群体 ? ? Eg: 这个培训听起来不错,但我需要问问我的营销主管,可以吗? ? 最可怕的是被恭维和谄媚冲昏了头脑,说出真相 如果具体,对手会觉得和你谈判是浪费时间 即使你就是老板,也可以寻找你的上级

5、 如何应对最高权威? ? ? 首先应该在谈判之前让对方承认,只要交易条件合适,他就可以做出最终决定。 ? ? ? 先发制人——接触对方虚构更高权威的可能性 满足我所有要求?没问题呀,这句话空间很大。——不留神会同意 您刚才说可以决定了啊——后发制人 对不起,我想先确定一下,如果您真的喜欢这昂车,是否还有其他可能让您无法立刻作出决定的原因吗?

6、 如果无法避免对方诉诸更高权威 ? 步骤一:激发对方的自我意识 ? ? ? ? ? ? ? ? 他们通常都会听从你的推荐,是吗?(微笑着说) 如果你把这份报价单交给你的上司的话,你觉得她会批准吗?(暗含煽动) 你会向他们推荐我的,对吗? 重要的是对方要考虑遵守这个承诺,你的目的就达到了 我们们为什么不先签署一个合作备忘录,在其中注明在这一周内你们随时可以取消这份合同? 你当然可以免费试用,只需要授权信用卡在 30 日后的支付权限,是否购买取决于你试用期的感受,可以 吗? 爱的反面是不在乎,而不是恨 1、拒绝本身就是打算购买的信号。 2、升级“最高权威” ? ? ? ? ? 最高权威会伴随这一个新的让步需求同时出现 然后它再次出现….再次出现….. 很简单,告诉对手自己也有一个最高权威 当他们意识到你采用了同样的技巧时候,会马上叫停,而你要把价格重新回到起点上去 不管你为对方做了什么,你所做的一切都会在完成的一瞬间迅速贬值 ? ? ? ? ? ? ? ? 你的让步是对手的成绩和骄傲,绝对不是感恩 一认真,就落了下风 项目过程中“镀金”行为 已经得到的会失去本来应有的价值,无论它多重要 咨询顾问总是在服务前开始收费,而不是事后

步骤二:要求对方做出推荐承诺

步骤三:取决于——提高对方的安全系数

3、中局:价值服务递减规律

当你为谈判做出让步时候,一定立即要去对方给予回报,千万别等

4、中局:不要迷信折中方案 千万不要陷入误区,认为只有对价格折中才是公平的做法 当对方价格出现差距时,不一定要取中间价,因为你通常会有多次讨价还价的机会

? ?

不要主动提出折中,要鼓励对方首先提出来 在谈判结束时,一定要让对方觉得自己是赢家

5、中局:应对僵局、困境、死胡同 ? 僵局:谈判双方就某个问题产生了巨大的分歧,且这个分歧已经影响到谈判的进展了 ? ? ? ? ? ? ? 有时候,僵局采用暂置策略来过渡和摆脱 先放一放,讨论其他问题可以吗 设想一下,如果我们按照这个价格签署,售后服务方面有什么特殊要求吗? 不要把谈判的问题集中到一个交点上。 双方都在努力寻找解决方案 尝试作出调整: ? ? ? ? ? ? ? ? ? 调整成员 建议休息 换话题,缓解紧张气氛 调整财务方式 讨论如何共担风险 谈一些细节问题

困境:双方仍然在进行谈判时,但却似乎无法取得任何进展了

死胡同:双反谈判时存在巨大分歧,以至于双方感觉似乎没有必要再继续谈下去 很少出现,一旦出现,唯一办法就是引入第三方 已方人员充当第三方的时候,先确立中立形象 ? ? “我还不了解情况…..” “我已经听说了,但是必须要在重新听听您的想法…..”

?

不要为了逃离僵局、困境、死胡同而不惜一切代价 ? 经验丰富的谈判高手通常会用僵局、困境、死胡同来作为谈判施压的手段

6、中局:一定要索取回报 ? ? ? ? 通过要求做出回报,你的让不会变的更加有价值 索取回报会让你避免不必要的麻烦——对手的得寸进尺 “如果我们为你做了这个,那么你能为我们做些什么呢?” “如果我们为你做了这个,那么你必须为我们做些什么。 ”——不可取 ? ? 这会让双方变为对抗关系 你或与认为如果告诉对方你想要什么,那么你所得到的回报会更有价值,可事实并非如此,你必须让对方 提出建议,这样才能获得更多。 7、双方坐在谈判桌上的时候,每一方背后都隐藏了各种问题。如果对方把自己其中一项问题丢给你,则成了你的问 题。 Eg:甲方: “我们已经没有预算了” 乙方: “你们的财政年度是到什么时候呀?” 甲方: “下个月” 乙方: “那你先把服务拿走,下个月把钱归还。 ” 8、白脸和红脸 白脸:软

红脸:硬 ? 很多时候,你觉得帮你的人其实是在唱白脸的人 ? ? ? ? 白脸总是跟着“高级权威”一起忽悠他你 “高级权威”唱红脸 想清楚到底为谁工作

当你发现前后两个人或者几个人和你谈判时,就要小心了

终局 1、终局:应对白脸和红脸策略 ? ? ? ? 应对的方式就是识破他,一个人尽皆知的策略一旦被识破,就会很快放弃 有时候你也可以创造一个已方的“红脸”出来 利用对方的红脸 ? 从现在开始,红脸说什么,我都会认为这是白脸的意见 被识破也罢,至少对手很有趣和同样高明

7、 提问:经常提问自己的需求,痛苦和方向;提问对方擅长的问题 VP:副总裁 8、 终局:蚕食策略 ? ? 很简单,不断地增加一些条件,让对方陷入沉默成本的大坑 保持耐心,不要一上来就提出所有的条件 ? ? ? 当谈判初步达成时,所有人都会放松,这就是蚕食机会的时刻了 压力被释放的时候,对方会答应那些“微不足道”的要求

保持勇气,在即将结束的时候,再“无耻”的尝试一次

9、 终局应对蚕食策略 ? ? ? ? ? 蚕食策略之所以有效,是因为一旦一个人做出某些决定,她的大脑就会不断强化这个决定,伟大的谈判者往往 在谈判结束时争取更多一点的利益。 对蚕食策略始终保持警惕 当发现对方在使用蚕食策略时候, 不妨以书面形式告知其他服务的价格, 同时不要让对方觉得你有最终决定权。 抵御蚕食策略时,用幽默温和的方式告知这样做很没档次。 避免蚕食策略,主动在谈判结束时对所有的细节进行总结(两只颜色签字笔,一个记录原有,一个是附加) ,使 用各种方法让对方感觉自己赢了。 10、终局:如何减少让步的幅度 讨论,1000 元怎么让步,怎么让? 不推荐在一开始就做出让步 不报一口价,只砍价 不要平均的让步,让对方形成规定的期待 11、终局:收回策略 ? ? 就是假意的反悔已经谈好的条件 就是推给看不见的高级权威

? ?

只有再对手通过谈判一直压榨你的所有的时候,才可考虑使用 风险很大,重要共识要要慎用,可能会激怒对手

谈非现金收益 12、终局:欣然接受策略 ? ? ? ? 如果你的对手为自己的谈判技巧感到自豪,硬的欲望很可能让你们难以达成共识 不妨在谈判结束时做出一些让步 让步的时机比让步的幅度重要 无论你觉得对方多差劲,结束时赞美对方,让对方感到舒服

书籍: 《优势谈判》 《谈判力》 13、谈判分工:主谈判、智囊团(不露面) 、红脸、白脸 PM:项目经理 商务沟通——培训中的技巧 门萨 1、 快乐、自我价值的实现 别人因为自己而感到快乐 2、 人们在自己学习和帮助别人学习的时候,采取的方法是截然相反的。 3、 培训、指导、教育、学习 ? ? ? ? 培训(训练) :目的是改变学习者,使其能够做出正确的反应,重复学到的应为,减少犯错次数,提供行动速度。 指导:帮助学习者超越具体的学习内容,概括的领会其中的主旨。 教育:时间更长,积累各种经验,高度总结学习到的原则和内容,与学习到的明确的知识相比较,更多的是从 榜样的行为中进行信息提取和学习,教育的目的是建立整体性的心智模式和价值体系。 学习:变化的过程 4、以学习者为中心,绩效为基础 以学习者为中心 准备一堂商务沟通和写作课程时要求以学习者为中心,而不是以自己为中心。 学习是一种适应和变化的能力。 4、 陈述性知识和程序性知识 5、 支持学习效果的关键要素: ? ? 学习能力、既有知识背景、学习动机 学习动机收到三个要素的影响(必考) ? ? ? ? 能力 ? ? ? ? 调整学习时间 为有需要的学习者更多的实践机会 为遇到学习困难的人简化学习内容,分成较小的信息串 为需要的学习者提供额外的支持和帮助 价值——人们认为某个事物越有价值,对他的态度就越积极 信心——信息增强则动机越强,但是有临界点 情绪——低落的时候,没有动力学习的

6、 因人施教

? ? ? ? ?

为那些进步较快的人提供更具有挑战的练习

知识背景 进行正式培训前的准本课程,弥补额外学习者知识背景的不足 让学习者结成搭档,互相帮助和支持 动机

7、 成年人的学习原则: 自愿、经验、自主、行动 培训的诀窍是像是培训自己的一样培训他人 8、培训结构模型: (必考) 逻辑依据

绩效目标

学习活动

评价

(确认)反馈



怎么样

不好 简历

(纠正)反馈

1、 教育背景不要写在前面,要往后放 2、 擅长领域,如果实习生,不要写精通,写了解,更好的是:要用热爱,或者非常专注于 3、 项目经验:项目名称、目标、背景(胡扯) ,要写项目结果 4、 个人信息里面不要写婚姻状况 5、 职业发展目标要好好写,这个是面试官很愿意看的 成为中国领军行业、——把贵公司夸大 要清晰 要写为什么才能达到这个目标 结构 教育信息 应聘原因: 贵公司是该行业的领军、翘楚行业,在读书期间就对贵公司的某某有所了解,希望可以来贵公司 自我介绍:擅长、学习过、优势、发展期望 项目目标是,我的任务是,我在项目中完成了,取得了

工作经验要和前面自我介绍相对应,可以把项目经验写到工作经验上面 求职意向可以写在前面

求职意向 任职资格(分条理) 项目及实践经验

时间

项目名称 描述

若果没有工作经验,在自我介绍中就主动承认 发邮件:XX 公司 HR 你好,我在哪里看到招聘 一页纸 猎聘网 Word

团队 《奔腾年代》

Boss 霍华德 领导汤姆——品格 产品——精神 产品的驾驭者瑞德——精神 海洋饼干 阿里巴巴——考核:六脉神剑、九阴真经 一个团队中,能力越强。责任越大 永远不犯错误的团队很难创造奇迹 一直不犯错的团队可能是优秀的,但是绝不会是卓越的 牺牲自己,拯救整个团队 一个美好的团队,应该具备:

联系方式: QQ:61253556 微信:chinaoswxd


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