当前位置:首页 >> 信息与通信 >>

Avaya IP Office R8_图文

Avaya IP Office Release 8.0
推动中小企业业务增长

主要内容
? ? ? ? Avaya 产品概述 IP Office 8.0主要功能 IP Office 8.0客户价值 IP Office 8.0 销售工具

Avaya下一代企业通信整体架构
统一通信 下一代全景中心AACC 下一代全景中心AACC

会议系统

消息处理

WFO

智能客户 路由

语音门户

主动联络

IVR

CMS

IQ

Avaya Agile 通信环境TM (ACE)

合作伙伴 网络

语音/视频服务

在线状态服务

应用与服务集成 系统管理器

会话管理器

IP Office 通信基础设施 CS1000 Communication Manager
Deskphones

数据基础设施

服务提供商

电话和客户端
Avaya one-X? Agent Video Endpoints

Avaya one-X? UC Clients

增强客户端与视频体验

3

Avaya 能够满足 中小型企业、大型企业市场的需求 Avaya IP Office
中小市场
单机容量扩展到384用户

Avaya Aura?
大中型市场
Scales to hundreds of thousands

Avaya Aura? Solution for Midsize Enterprise
# of Users/site

Avaya Aura? Communication Manager 10,000
Large

5
Small

100
Medium

250
Midsize

1000

xxx,000s
Fortune 1000

主要内容:
? ? ? ? Avaya 产品IPO R8.0概述 IP Office 8.0主要功能 IP Office 8.0客户价值 IP Office 8.0 销售工具

Avaya 的策略
中小企业市场

简单
对客户 的价值点 易于理解, 易于理解,使用和购买 经济的通讯解决方案

服务客户
帮助中小企业改善 客户体验留住客户

用户体验
丰富应用体验前沿 按需部署管理直观

对渠道 的价值点

易于学习销售和维护 可保持较好利润率

市场欢迎的产品 售前售后服务省时

部署简单 渠道支持

Avaya IP Office R8.0
最新的应用
? 新的“one-X? Mobile 高级版” 解决方案将统

不同的 移动应用

一通信扩展到 Android移动设备
? 集成状态,即时消息,可视语音信箱,会议

和更多其它功能!

? C110 统一通信模块提供内置应用用于

IP500v2主机

简便的 安装管理

? 与首选版绑定 ? 新的基于浏览器的网页管理用于IP Office 起

始 版 (i.e. formerly Essential Edition - Quick Mode)
? 新的Microsoft? Outlook插件

桌面 应用集成

? 增强IP Office版one-X Portal,增加与其它应用

状态集成,如GoogleTalk 和MS Exchange 日程 表的采集 ? Salesforce.com集成

Avaya IP Office 基本版– R8.0
Delivers right priced value across editions
以前: 以前 R7.0
GROUP COLLABORATION
IP Office 基本版 IP Office 首选版
需要基于基本版

IP Office高级版 高级版
需要基于首选版

问题:
各版本间功能定 位不清晰

One Edition License Covers All Users on the Server (I.E. Location)

从基本版到首选 版价格差异太大

现在: 现在 R8.0
GROUP COLLABORATION
IP Office 起始版 IP Office 基本版 解决: IP Office 首选版
需要基于基本版

IP Office高级版 高级版
需要基于首选版 各版本间功能定 义清晰 新的定价减少价 差 增加功能来加强 定位

基本版的优势所在
当客户从起始版升级到基本版时能获得的功能
不同之处
功能 起始版 100 1 64-方 Yes 9 No No No No Yes 基本版 384 8 128-方 No 40 Yes Yes 多点组网 分机漫游 自动路由选择 IP Office 浏览器管理 Yes Yes 将来的版本 Remote Worker (2 seats) 话务员支持 N/A N/A Yes Yes N/A Yes 可选项 起始版 基本版 语音信箱 内置语音信箱 组语音信箱 电话会议 KTS方式 自动话务员数量 手机分机联动 one-X Mobile基本版 SIP中继 功能 相同之处 起始版 Yes Yes Yes Yes 基本版 Yes Yes Yes Yes

分机容量 PRI数量

Avaya C110统一通信模块
降低成本, 部署和维护外部服务器
IP Office中集成的 中集成的CPU模块 模块* 中集成的 模块
— 基于Linux的模块 — 支持各种用户应用 — 单个IP500 插槽

“一步” 解决 一步”
— 与首选版绑定– 最小化安装时间 — 单一的维护合同,减少支持的成本,

部署和服务器的维护 — 不依赖于微软和Linux更新和软件许可 — 容易安装 – 少于30分钟 vs. 2小时安装 在Windows服务器

降低已有的独特的总体拥有成本 增加应用I销售的机会 在安装过程中最小化对中小企业的影响
* Module will GA early 2012

新的Avaya one-X? Mobile高级版
将统一通信扩展到安卓设备上
移动解决方案 包含在 IP Office 基本版中 高级移动解决方案 在IP Office首选版中使用

one-X? Mobile 基本版
? ? ? 经济的移动解决方案,无需额外的服 务器 手机与分机联动 呼叫控制,如在办公室中

one-X? Mobile 高级版
与基于服务器解决方案集成提供服务 的功能 多方式通信-即时通信,语音电话控 制,会议

支持 iOS 3.x, Symbian, Windows Mobile

支持 Android 2.x

Avaya IP Office 移动功能
功能 对照
IP Office one-X Mobile 基本版
特点及功能 基于语音的通讯 手机分机绑定

IP Office one-X Mobile 高级版 基于数据的统一通信 访问公司通信录

手机上呼叫控制 (通过DTMF)

即时消息/状态 即时消息/状态 地理位置 Visual voicemail 丰富的用户体验 Android 2.x 包含在移动员工和高级员 工软件中(需要首选版) 工软件中(需要首选版)

UI 操作系统平台 Offer Bundle

基本的用户体验 iOS 3.x, Symbian, Windows Mobile 包含在IP Office基本版中,提供 所有用户使用

Avaya – Confidential

Avaya IP Office one-X? Mobile高级版
容易部署, 充分利用现有的服务器
手机语音/ 手机语音 PSTN

IP Office

语音呼叫

简单, 开放的架构
? 只需要一个物理服务器 ( 能 使用现有的Preferred Edition / one-X Portal 服务 器) ? 与微软Exchange日程表集成 ? 从公网中获得丰富的状态 汇总和关联
Microsoft Exchange Server

数据

IP Office one-X Portal & VoiceMail Pro 服务器 只需要一台服务器! 只需要一台服务器!

Internet / 手机数据网络

实时业务协作提供给 移动员工

集成日程表

Avaya IP Office one-X? Mobile 高级版
在任何地方获得丰富的功能

将IP Office版one-X? Portal 的体验带 版 给移动工作者
— 呼叫控制 (点击呼叫,点击会议, 等等) — 可视语音信箱 — 即时消息和状态 (包括电话和日程表) — 访问公司通讯录 — 语音信箱监控 — 针对移动用户的附加功能

支持Android 2.x 智能电话和平板电 支持 脑*
独特的移动应用使销售更为快捷胜过竞争对手 移动员工简化和促进统一通信的应用

* iPhone integration will follow in a dot release (cQ2 2012)

即时消息提示
状态设置,通知同事正忙、 离开座位等,能够与 Calendar自动同步和整合。 象在会议室 一样进行会 议管理,增 加、静音、 退出

即时消息,与同事通 过即时消息进行进行交流 通过IPO 目录 查询、电话呼 叫记录查询、 即时消息查询 听语音留言和接听电话

参加会议和会议管理 地理位置状态 显示,能够帮 助快速处理问 题

远程员工的增强
Choice灵活的为各种场景的用户提供 解决方案
兼职远程工作 全职远程工作
VPN 电话

视频软电话

远程电话控制模式

NAT 转换电话

1

2

One-X Portal

3

家庭路由器

4
远程 IP 电话

家庭路由器

直线电话 家庭路由器 或手机

VPN 电话

客户获得的好处 ? 2个远程工作许可在基本版中免费提供 个远程工作许可在基本版中免费提供 ? 采用 采用VPN实现安全的远程工作 实现安全的远程工作 ? NAT转换提供低成本远程工作,不需要 转换提供低成本远程工作, 转换提供低成本远程工作 VPN

Internet 公众电话网

VPN加密呼叫 加密呼叫

在中心节点的VPN网关 网关 在中心节点的 (可选 可选NAT 转换和视频软电话 转换和视频软电话) 可选

Avaya – Confidential

16

新工具栏: IP Office 版one-X? Portal
增加个性化,增强用户体验

与GoogleTalk 联系人分享状态

在当前通话中 的静音按键

MS Exchange日程状态感知 日程状态感知

将即时消息转接到语音通话中

简单的网址 我的伙伴 小工具块, 小工具块,及 更多
方便第三方工具条集成 例如: 例如: iGoogle

新: Avaya IP Office 在Microsoft? Outlook中的插件
使中小企业将通信嵌入到他们的桌面

? 在线状态和即时消息 ? 发起电话呼叫 ? 来话通知,应答或者拒绝来话。 ? 可视化电子邮件 ? 联络历史记录显示 ? 联系人转储 ? 插入式视窗 容易安装 – 无需额外的服务器 您的客户能很直观的使用 包含在办公室员工, 包含在办公室员工,远程员工 和高级员工的软件许可中 ?多种呼叫方式,包括联系人列表、 Outlook Calendar 和联络表。

与Salesforce.com集成
呼叫控制通过SFDC页面

拨打和接听 电话

忙转或监控转接

来电弹屏

“开箱即用” 的方式与IP Office集成
呼叫保留
– – – –

简单的侧边栏插件,在每个SFDC页面 让您的客户能提供个性化的服务 即时获得客户的信息 包含在办公室员工,远程员工和高级员工软件中

IP Office 高级版
新报表,功能和统计

新报表
报表显示在15和 分钟内的 报表显示在 和30分钟内的 增量 座席绩效因素包含在座席时 间卡报表 班长座席报表模版复制 通过微软报表生成器自定义 报表

新功能
督导/ 督导 静音监听 / 座席广播 实时监控 增强系统的统计数据

简单,强大的报表为您的客户提供更多的价值 简单, 瘦客户端架构减少安装实现,降低总体拥有成本 瘦客户端架构减少安装实现,

Avaya IP Office 在起始版中的网页管理
从任何具备浏览器的设备上管理IP Office

美观直观的用户体验
— 数据表格和监控 — 基于角色的管理 — 远程维护 — 注册健康检查和自我学习

(将来) — 备份/恢复 到/从 本地/远 程服务器 (将来)
— 软件升级从本地或远程服

务器 (将来)

通过各种设备 (笔记本电脑或平板电脑 )上的浏览器本地或远程管理 iP Office!

IPO协作视频扩展包
NO.1 功能强大
Avaya 1010 Video Conferencing System Avaya 1040/1050 Video Conferencing System NO.2 跨媒体通讯

实现点对点,一点对多点会议室 视频会议

支持视频会议(可扩展至多方) 集成4-8方的MCU 和语音会议(最多支持大于64方 语音会议)整合到同一会议中。

天津总部
IPO协作视频 扩展包 IP Office Small Community Network NO.3 安装、使用简便 一天即可完成安装调试。易于使 用,像拨打电话一样召开会议。 NO.4 保护投资回报
普通移动 手机终端

上海办公室

IP Cloud

北京办公室 使视频会议终端成为高端办公话 机,具有电话以及电话会议功能。
老板用协作 平板视频终端

IP Office 视频软电话 成都在家工作的座席 *ADVD coming soon
22 2 2

基于Avaya数据网络的IPO 部署
– IP Office – IP 电话 – 局域网交换机
? 边缘交换机 ERS4500/ERS2500/ERS3500 ? 核心交换机 ERS 5000/ERS4500

ERS2500/ ERS3500

ERS2500/ ERS3500
WLAN 8100 ERS 4500 Switch Cluster Core

WLAN 8100

Ethernet Switch(es) Secure Router

– WLAN 8100 – 远程服务 ? 安全路由器 SR2330

IP Office

Internet

PSTN

同一厂商 统一服务
Virtual Office with Avaya One-X Soft Client Virtual Office with Avaya Hard Client

主要内容:
? ? ? ? Avaya 产品IPO R8.0概述 IP Office 8.0主要功能 IP Office 8.0客户价值 IP Office 8.0 销售工具

Avaya IP Office R8.0
对你的中小企业前景和客户意味着什么

从移动终端管 理你的办公室 终端

无缝集成您的办公室桌面终端和移动终端 实时业务协作,跨平台的状态分享 实时业务协作,

集成通讯 与业务应用

与Salesforce.com? 和Microsoft? Outlook 集成,使 集成, 中小企业将通信嵌入到他们的桌面

降低您的总体拥 有成本, 有成本,通过一 个更为环保的解 决方案

更加环保 - C110统一通信模块 比外置服务器消耗 更少的电力 5年中最多降低 5%总体拥有成本,与基于服务器 总体拥有成本, 安装相比*

*Research was conducted independently by The Tolly Group, and The Tolly Group was compensated by Avaya for conducting the study

Avaya IP Office R8.0
中小企业渠道差异化销售
单一, 模块化的平台 – 从 5 到1,000 用户 适合所有规模的中小企 业,随着他们的成长而 成长

一种产品 一种型号

在移动终端上 获得桌面应用 的体验 内置128方音 频会议桥 视频会议

丰富的 混合系统 协同应用

IP, 数字, 模拟或 SIP 或混合使用 在IP上更为环保,

相比其它 多种数字话机选 择更为节能

没有风扇,没有 移动部件. 基于软件的备份 (没有关联的硬件)

独特可靠性 和备份机制

易于定制, 个性化

基于网页的用户解决方案 170+ 家经过Avaya DevConnect认证的应用

主要内容:
? ? ? ? Avaya 产品IPO R8.0概述 IP Office 8.0主要功能 IP Office 8.0客户价值 IP Office 8.0 销售工具

新的工具!
R8.0销售工具包

?EZ Demo已经改头换面 已经改头换面 ?在iPad也可应用 也可应用 ?更新的投资汇报计算工具 ?更新的销售工具 ?新的海报和屏保

Download IP Office EZ Demo: Go to Safari on iPad (must be running latest OS on iPad) http://avayaezdemo.level0help.com
Avaya – Confidential

不要忘记我们的资料库!
一套完整的工具,帮助您获得成功

行业销售工具 TCO paper 竞争分析 BCM功能表 EC 工具 案例分析 发展方向 定位工具 白皮书

Avaya – Confidential

Avaya IP Office 的荣誉
Frost & Sullivan 年度产品奖 - 2011 Avaya IP Office 在四个方面的评估: 1. 物有所值 2. 产品的功能和优势 3. 市场策略 4. 市场潜力与客户认可

“In recent years, the small and medium business segment has grown in importance, becoming the target for a wave of enterprise communications products catering to their specific needs. As a result, capabilities that were once reserved for large enterprises have now made their way into the small business segment. With over 200 thousand platforms installed and over 6 million users worldwide IP Office from Avaya successfully presents SMBs with easy IP and unified communications migration path.” -- Dorota Oviedo, Industry Analyst, Frost & Sullivan

Avaya IP Office 单一平台统一通信解决方案
Proven Track Record of Success
7.5 Million users worldwide since 2002 launch Avaya is #1 Worldwide – SME Systems*
Global Reach

Recognized, Award Winning
“Product of the Year” 2011 – Frost & Sullivan Tech Innovator 2010 – CRN Magazine 25% Lower TCO – Tolly Report (2010)

Avaya – Confidential


相关文章:
avaya会议系统操作指南_图文.doc
打开 avaya ip office R8 Manager,选择 Short C
avaya会议系统操作指南要点_图文.doc
打开 avaya ip office R8 Manager,选择 Short C
R8_图文.doc
R8_机械/仪表_工程科技_专业资料。超级跑车R8这个名字相信大家都已经非常熟悉
AUDI_R8_图文.ppt
AUDI_R8_机械/仪表_工程科技_专业资料。奥迪R8 AUDI R8 Audi car of R8 By Lusadex AUDI R8 介绍1 奥迪R8超级跑车拥有无比迷人的驾控感,在奥迪品牌的运 ...
奥迪R8_图文.ppt
奥迪R8 燃情欧罗巴 PART1 “欧洲之花”-巴塞罗那 (Barcelona)
4AVAYA IPO 500配置报价(100-384门以下).xls
4AVAYA IPO 500配置报价(100-384门以下)_计算机硬件及网络_IT/计算机_专业资料...IP Office R8+ 基本版软件许可 700417231 8路模拟分机卡 模拟中继混合卡(4模拟...
AVAYA 报价系统ASD使用培训.ppt
2009 Avaya Inc. All rights reserved. IP用户的配置 ? 所有网关配置方法相同,...双模EC500许可 100 EC500 R8 DM LIC 51-100 $142.00 $14,200.00 212114...
avaya会议系统操作指南资料_图文.doc
打开 avaya ip office R8 Manager,选择 Short C