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02-制造业职位说明书完整极品版_图文

**制造有限公司
职位说明书

0

职位说明书—常务副总(1)
职位名称:常务副总经理 直接上级:总经理 本部门员工人数: 职位代码: 直接下级:行政管理部长、物资采购部长 本职位人数设置:1人 所属部门: 汇报关系:总经理 任命方式:总经理任命

职责摘要:协助总经理处理日常事务,协调、督促公司各部门严格执行总经理或总经理办公会下达的工作指令,保证公司生产经营顺利 进行。 工作内容 ? 负责总经理外出期间公司 日常事务的协调、裁决 ? 协助总经理进行日常经营 管理 ? 参与公司重大经营决策 工作依据 ? 相关管理制度 ? 会议决议 ? 相关管理制度 ? 会议决议 ? 重大经营决策程 ? 参与 序 ? 日常 ? 无 ? 无 ? 有助于提高决策 的正确性 ? 督办 ? 日常 ? 无 ? 无 权责 ? 决定 时限 ? 日常 ? 无 表单、文件 名称 分送单位 ? 无 工作基准 ? 协调及时、有效 ? 裁决符合公司制 度或决定 ? 生产经营顺畅 百分比

业 ? 主导或指导采购部门重要 务 物资的采购
? 主持公司行政、后勤保障 工作 ? 负责费用报销的审核或审 批 ? 主持公司对外公共关系工 作

? 采购流程

? 主导/指 ? 日常 导
? 决定 ? 日常

? 采购计划或合 同
? 无

? 相关部门 ? 低成本采购

?相关管理制度

? 无

? 确保后勤保障有 效、有效防范安 全责任事故发生 ? 费用报销合规、 有据 ? 保持良好的共公 形象及关系

?审批权限 ?指令

? 审核/审 ? 日常 批 ? 主持 ? 日常

? 无 ? 无

? 无 ? 无

1

职位说明书—常务副总(2)
工作内容 ? 审核行政管理部岗位职责 工作依据 ?人事管理制度 权责 ? 审核 时限 ? 定期 表单、文件 名称 ? 《部门组织结 构》 ? 《岗位描述》 ? 提出对下属的任免意见 ?人事管理制度 ? 申请 ? 例行 ? 《任免申请》 ? 主管领导 ? 人力资源 部 ? 公平、公正、 人尽其才 ? 公平、公正、 人尽其才 ? 培训计划实施 率 ? 考评有据、激 励有效 ? 预算合理、执 行规范 分送单位 ? 人力资源 部 工作基准 ? 岗位设置合理、 责任明确 百分比

管 理

? 决定行政管理部人员的调 配 ? 培育人才,提高下属的管 理和业务技能 ? 对下属进行考核并决定相 应奖惩 ? 审核行政管理部预算并遵 照财务部规定确定使用权 限 工作关系

?人事管理制度 ?人事管理制度 ?考评激励制度 ?预算编制流程 ?财务管理制度

? 决定 ? 执行

? 例行 ? 例行

? 《岗位调配通 知》 ? 《培训计划》 ? 《考评结果》 ? 《部门预算》

? 人力资源 部 ? 人力资源 部 ? 人力资源 部 ? 财务部

? 执行/决 ? 例行 定 ? 审核 ? 例行

? 汇报:总经理; 管理:行政管理部经理、物资部经理; 指导:制造副总、财务总监、人力资源总监、企业发展 总监;配合:政府相关部门 ? 机械或管理专业专科 及以上学历 ? 熟悉合同法以及相关法规、较 强的商务谈判能力 专业知识与技能
? 制造副总 ? 财务总监 ? 人力资源 总监 ? 企业发展 总监
指导 总经理 汇 报 政府 常务副 总 配合 部门 管 理 ? 行政管理部经理 ? 物资部经理

任 职 资 格

专业背景

? 具备相当的产品技术知识
? 了解企业实际情况 ? 廉洁奉公

工作经验

? 五年以上制造企业管理经验

2

职位说明书—制造副总(1)
职位名称:制造副总 直接上级:总经理 职位代码: 直接下级:技术开发部、品质保证部、生 产一部、生产二部经理 所属部门: 汇报关系:总经理

本部门员工人数:

本职位人数设置:1人

任命方式:总经理任命

职责摘要:负责合理规划、管理技术、质保、生产体系,确保按期、保质地完成生产任务,形成管理、技术优势,成为可输出的管理资 源 工作内容 ? 主持制造体系年度改善目 标、指标制定工作 工作依据 权责 时限 ? 例行 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比

? 公司年度经营计 ? 主持 划

? 《年度改善目标》 ? 主管领导

? 确保公司年 度经营计划 ? 制造部各部 的实现 门

? 审核生产体系改善方案
? 审核质保体系改善方案

? 制造体系年度改 ? 审核 善目标
? 制造体系年度改 ? 审核 善目标 ? 制造体系年度改 ? 审核 善目标 ? 相关流程及制度 ? 决定

? 阶段 性
? 阶段 性 ? 阶段 性 ? 日常

? 《生产体系改善 ? 主管领导 ? 达到预期改 方案》 善目标 ? 企业发展部
? 《质保体系改善 ? 主管领导 ? 达到预期改 方案》 善目标 ? 企业发展部 ? 《技术体系改善 ? 主管领导 ? 达到预期改 方案》 善目标 ? 企业发展部 ? 无 ? 无 ? 协调及时、 有效

业 务 ? 审核技术体系改善方案

? 负责生产、质保、技术开 发部门日常管理/协调工作 ? 审批对外协作家厂的选定

?供应商评审制度

? 决定

? 日常

? 《外协厂审批申 ? 生产一部或 ? 符合公司供 请》 生产二部 应商选择标 准

3

职位说明书—制造副总(2)
工作内容 ? 审核所辖部门经理岗位职 责 ? 提出对所辖部门经理的任 免意见 ? 决定部门经理以下人员的 内部调配 管 理 ? 培育人才,提高下属的管 理和业务技能 ? 对所辖部门经理进行考核 并决定相应奖惩 ? 审核所辖部门预算并遵照 财务部规定确定使用权限 工作关系 工作依据 ?人事管理制度 权责 ? 审核 时限 ? 定期 表单、文件 名称 ? 《部门组织结 构》 ? 《岗位描述》 ?人事管理制度 ? 申请 ? 例行 ? 《任免申请》 ? 主管领导 ? 人力资源 部 ?人事管理制度 ?人事管理制度 ?考评激励制度 ?预算编制流程 ?财务管理制度 配合:常务副总 ? 决定 ? 执行 ? 例行 ? 例行 ? 《岗位调配通 知》 ? 《培训计划》 ? 《考评结果》 ? 《部门预算》 ? 人力资源 部 ? 人力资源 部 ? 人力资源 部 ? 财务部 ? 公平、公正、 人尽其才 ? 公平、公正、 人尽其才 ? 培训计划实施 率 ? 考评有据、激 励有效 ? 预算合理、执 行规范 分送单位 ? 人力资源 部 工作基准 ? 岗位设置合理、 责任明确 百分比

? 执行/决 ? 例行 定 ? 审核 ? 例行

? 汇报:总经理;

管理:技术开发部、品质保证部、生产一部、生产二部经理 ? 出色的生产管理能力 ? 具备相当的产品技术知识
总经理 汇 报 制造副 总 管 理

? 大学本科以上学历或 同等知识/技能 专业背景 任 职 资 格 工作经验

专业知识与技能 ? 强烈的进取心和责任心 ? 出色的行政与人事管理能力

? 常务副总

配合

? 熟悉企业情况

? 技术开发部经理

? 五年以上制造企业管理经验

? 品质保证部经理 ? 生产一部经理 ? 生产二部经理

4

职位说明书—营销副总(1)
职位名称:营销副总
直接上级:总经理 本部门员工人数:

职位代码:

所属部门:

直接下级:国际营销管理中心经理,GSP营 汇报关系:总经理 销管理中心经理 本职位人数设置:1人 任命方式:总经理任命

职责摘要:负责公司市场、销售业务的开展和管理 工作内容 ? 参与制定并执行公司经营计 划 ? 参与公司的重大投资、合作 决策 ? 拟定公司营销战略 ? 组织编制并实施公司年度营 销计划方案 ? 审定营销策略,建立营销网 络,综合运用各种营销手段 达到预期业绩目标 ? 审定公司品牌战略计划,并 组织实施 ? 组织月度、季度营销大会, 并监督其改善工作 ? 关注主要客户、供应商和主 要竞争对手信息,了解行业 发展动态,作出应对决策 ? 参与制定质量及新产品实施 方案,协助制造、品保技术 改善 工作依据 ? 公司战略规划和 内外部资源情况 ? 公司经营计划 ? 公司经营计划 ? 公司经营计划 ? 市场情况 权责 建议 执行 建议 建议 决策 制定 例行 年度 年度 年度 《年度营销计 划书》 总经理 ? 可实施性 ? 有效性 时限 年度 表单、文件 名称 无 分送单位 无 工作基准 ? 科学合理性 百分比

总经理、财 ? 计划的按时完成情 务总监 况 总经理、各 ? 迅速有效 副总 总经理、 总经理、 总经理、 ? 有效性 ? 有效性 ? 对行业动态和发展 趋势随时掌握 ? 建议的可实施性

? 营销计划
? 公司战略规划

实施
决策 例行 月度/季度 例行

业 务

? 营销计划
? 营销计划 ? 市场动态

实施
决策 决策

? 市场反映 ? 客户需求

建议

例行

总经理、

5

职位说明书—营销副总(2)
工作职责 工作依据 权责 制定/执 行 执行 时限 表单、文件 名称 《职位说明书》 《考评结果》 《任免申请》 分送单位 人力资源部 人力资源部 工作基准 百分比

? 主持编制直接下属的职 ?业务流程 位说明书 ? 对下属进行考核并决定 ?考评激励制度 相应奖惩 ? 内部人员调配,提出对 ?绩效考核结果 下属的任免意见 ? 培育人才,提高下属的 ?培训制度 管理和业务技能 ? 制定部门整体预算并遵 ?预算编制流程 照财务部规定确定使用 ?财务管理制度 权限 工作关系

定期 例行

科学合理实用 考评有据激励 有效 公平公正,人 尽其才 培训实施率% 预算合理执行 规范

管理

建议

例行

主管领导、人 《岗位调配通知》 力资源部 《培训计划》 人力资源部

执行 编制/执 行

例行

例行

《部门预算》

财务管理部

汇报:总经理;配合:生产副总、职能部门经理;管理:营销中心经理;对外:大客户

专业背景

本科以上学历

专业知识与技能 精通营销知识
? 生产副总 ? 职能部门 经理 配合

总经理 汇 报 营销副总 管 理

任 职 资 格
工作经验 多年营销、销售工作经验,在企业任过相同职位

对外

? 大客户

? 国际营销中心经理, GSP营销中心经理

6

职位说明书—财务部总监(1)
职位名称:财务部总监 直接上级:总经理 本部门员工人数: 职位代码: 直接下级:财务经理 本职位人数设置:1人 所属部门: 汇报关系:总经理 任命方式:总经理任命

职责摘要:负责公司财务分析、财务管理工作,以确保公司资产的保值、增值 工作内容 ? 参与公司经营计划的制定 工作依据 ? 公司战略 规划 权责 建议 制定/实施 决策/执行 建议 决策/执行 审定 决策 决策 时限 例行 年度 例行 例行 例行 定期 年度 每月 表单、文件 名称 无 《财务预算表》、 《财务计划明细》 《公司资产明细》 无 《公司税收明细》 《资金使用表》 无 《财务分析表》 分送单位 无 总经理 总经理 无 总经理 工作基准 ? 合理性 ? 及时性、准确性、 全面性 ? 资金增加额度 ? 投资回报预测 ? 合理纳税 百分比

? 拟定公司年度财务预算、财 ? 经营计划 务计划方案 ? 依据公司目标,合理利用资 ? 公司战略 金,实现资金价值最大化 规划 ? 审核公司重大投资项目 业 务 ? 组织安排公司的税务筹划 ?公司决策 ?公司营运

? 组织安排资金,配合相关部 ?经营计划 门工作 ? 组织编写、完善公司的财务 ? 公司制度 管理制度 建设规划 ? 组织编制公司财务情况说明 ? 经营计划 书,及时报告财务状况及经 营成果

总经理、各 ? 资金的合理使用 相关部门 无 总经理 ? 制度的完善 ? 及时性、准确性

7

职位说明书—财务部总监(2)
工作内容
? 主持编制直接下属的职位 说明书 ? 对下属进行考核并决定相 应奖惩 ? 内部人员调配,提出对下 属的任免意见 ? 培育人才,提高下属的管 理和业务技能 ? 组织制定部门整体预算并 遵照公司规定确定使用权 限

工作依据
?业务流程 ?考评激励制度

权责
决策 执行/决定

时限
定期 例行

表单、文件 名称 分送单位

工作基准
? 科学合理实用 ? 考评有据、激励 有效 ? 公平、公正、人 尽其才 ? 培训计划实施率 % ? 预算合理、执行 规范

百分比

《职位说明书》 人力资源部 《考评结果》 人力资源部

管 理

?绩效考核结果 ?培训制度 ?预算编制流程 ?财务管理制度

建议 执行 决策

例行 例行 例行

《任免申请》 《培训计划》 《部门预算》

主管领导 人力资源部 主管领导

《岗位调配通知》人力资源部

8

职位说明书—财务部总监(3)
工作内容 工作依据 权责 时限 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比

工作关系

汇报:总经理;配合:生产副总、营销副总、职能部门经理;管理:财务经理;对外:税务、工商、银行、财政

专业背景 任 职 资 格

? 会计专业大专及以上 学历 ? 中级职称

专业知识与技能

? 精通财务、金融、会计工作
? 生产副 总 ? 营销副 总 ? 职能部 门经理 配合

总经理 汇 报 财务总 监 管 理 ? 财务经理 ? 税务、工 商、银行 对外 、财政

工作经验

十年以上会计工作经验,在中型企业任过相同职位

9

职位说明书—人力资源总监(1)
职位名称:人力资源总监 直接上级:总经理 本部门员工人数:7人 职位代码: 直接下级:招聘、培训主管,薪酬、绩效 主管 本职位人数设置:1 所属部门: 汇报关系:总经理 任命方式:总经理任命

职责摘要:参与公司战略规划的决策,负责公司整体人力资源分析、规划、开发和管理 工作内容 工作依据 权责 ?拟定 ?执行 ?拟定 ?执行 时限 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 ?分析准确,有前 瞻性,适应战略 发展要求 百分比

?分析公司人力资源及其管理 现状,拟定中长期规划,提 ?公司战略 交决策层审议,并组织实施 ?拟定人力资源部年度和月度 人力资源计划,提交决策层 ?中长期规划 审议,并组织实施 ?设计公司组织结构、部门职 ?公司战略 责、人员配置,提交决策层 ?公司年度经 审议,并组织实施 营计划 ?组织工作分析和职位说明书 ?部门职责 的修订和审核 ?公司战略规 ?制定员工招聘策略,参与公 划 司主管级以上职位的面试, ?人力资源管 管理人员调配 理制度

?例行

?《人力资源规》 ?总经理、 划》 各副总

?例行

?总经理、 ?《人力资源计 ?符合战略规划, 各副总、部 划》 灵活机动 门经理

?建议
?执行

?例行

?《组织机构图》
?《部门职责》

?总经理
?各副总 ?企业发展 部 ?各部门经 理 ?总经理、 各部门

业务

?组织结构适应公 司战略发展的要 求,人员配置合 理 ?符合规范管理的 要求

?组织

?例行

?《职位说明书 汇总》

?制定 ?执行

?例行

?《人力资源状 况分析》
?《培训申请》

?人员调配科学及 时,招聘手段多 样,迅速

10

职位说明书—人力资源总监(2)
工作内容 工作依据 权责 时限 表单、文件 名称 分送单位 总经理 例行 《年度培训计划》 各副总 开发手段多样有效 工作基准 百分比

?制定符合公司战略发展 的培训体系,拟定培训 ?公司战略 预算,提交总经理审核, ?公司年度经营计 并参与主管以上职位的 划 培训实施
?公司战略 ?拟定绩效管理方案,提 ?公司年度经营计 交决策层审议,并组织 划 实施 ?拟定薪酬福利方案,提 ?公司战略 交决策层审议,并组织 ?公司年度经营计 实施 划 ?组织建立维护员工档案 ?员工档案管理制 数据库 度

制定 执行

制定 执行 制定 执行 制定 执行

例行

业务

《绩效考核管理 办法》

总经理、 各副总、 各部门

考核公正合理 福利保障全面

例行

《薪酬福利方案》

激励积极有效,符合 公司利益 总经理、 各副总、 各部门

例行

《员工情况数据 库》

维护更新及时

11

职位说明书—人力资源总监(3)
工作内容 ?对下属进行考核并决定 相应奖惩 ?内部人员调配,提出对 下属的任免意见 管理 ?培育人才,提高下属的 管理和业务技能 ?制定部门整体预算并遵 照财务部规定确定使用 权限 工作关系 ?培训制度 执行 日常 《培训计划》 人力资源 部 财务管理 部 培训实施率% 工作依据 权责 时限 表单、文件 名称 《考评结果》 分送单位 人力资源 部 工作基准 百分比

?考评激励制度

执行

例行

考评有据激励有效

?绩效考核结果

建议

日常

主管领导、 人力资源 公平公正,人尽其才 《岗位调配通知》 部 《任免申请》

?预算编制流程 ?财务管理制度

编制/执 行

例行

《部门预算》

预算合理,执行规范

汇报:总经理;配合:生产副总、营销副总;指导:所有部门经理;管理:招聘/培训主管,考核/薪酬主管;对外: 政府部门和专业机构 ? 丰富的现代人力资源管理 知识
? 生产副总 ? 营销副总 配合 总经理 汇 报 ?政府部门 人力资 源总监 ?专业机构 对外 管 理 ? 招聘/培训主管 ? 考核/薪酬主管

任 职 资 格

专业背景

人力资源、心理学或相 专业知识与技能 ? 敏锐的分析判断能力 关专业本科以上学历 ? 高效的沟通协调技巧 ? 善于把握全局

工作经验

三年以上人力资源部门经理或一年以上本职位经验

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职位说明书—企业发展部总监(1)
职位名称:企业发展部经理 直接上级:制造副总 本部门员工人数: 职位代码: 所属部门:企业发展部 直接下级:技术改造项目、对外合作项目、 信息化项目、质量体系项目、流程优化项 汇报关系:总经理 目经理 本职位人数设置:1人 任命方式:总经理任命

职责摘要:负责主持调查、研究、分析市场/行业发展趋势和行业信息,提出公司未来战略发展的方向,并根据公司整体战略,协助推动 公司业务的发展和调整。 工作内容 ? 主持编制/审核公司发展战 略规划 ? 主持编制、审核、实施公 司内部资源、对外协作规 划 ? 主持制定/审核公司制度规 划 工作依据 ? 指令 权责 ? 审核/ 执行 ? 审核/ 执行 时限 ? 例行 表单、文件 名称 ? 战略发展规 划 ? 内部资源发 展规划 ? 对外协作规 划 ? 公司发展战略 ? 相关业务流程 ? 公司发展战略 ? 审核/ 执行 ? 审核/ 执行 ? 审核/ 执行 ? 审定/ 执行 ? 阶段 ? 阶段 ? 公司制度规 划 ? 信息发展规 划 ? 年轻度经营 计划 ? 重点改善项 目实施计划 ?主管领导 ?主管领导 分送单位 ?主管领导 工作基准 ? 战略方向正确清 晰、阶段目标明 确 ? 支持战略目标的 实施 ? 充分利用社会资 源 ? 支持战略、运营 目标的实现 ? 阶段性目标明确, 支持当期业务流 程顺利运行 ? 支持战略目标的 实现、目标明确 可行 ? 支持战略目标的 实现 ? 项目目标明确可 行 百分比

? 公司发展战略

? 例行

?主管领导

业 务 ? 主持公司信息建设规划

? 主持编制/审核公司年度经 营计划 ? 审核重点改善项目立项及 实施监控

? 经营计划流程

? 例行

?主管领导

? 公司发展战略

? 例行

?主管领导

13

职位说明书—企业发展部总监(2)
工作内容 ? 审核战略性设备投资计划 工作依据 ? 公司发展战略 权责 审核/执 行 审定 时限 ? 例行 表单、文件 名称 ? 设备投资计划 分送单位 ?主管领导 工作基准 ? 支持战略目标的 实现 ? 为战略决策提供 有效依据 ?科学合理实用 ?考评有据、激励 有效 ?公平、公正、人 尽其才 百分比

业 务 ? 审定产业发展研究报告

? 指令

? 日常

? 产业发展研究 报告

?主管领导

? 编制直接下属职位说明书

? 业务流程

? 制定

? 定期

? 《职位说明书》 ?人力资源 部 ? 《考评结果》 ?人力资源 部 ?主管领导 ?人力资源 部 ?人力资源 部 ?财务部

? 负责对直接下属日常管理、 ? 考评激励制度 考核并决定相应奖惩 ? 负责内部人员调配,提出 对下属的任免意见 ? 绩效考核结果

? 执行/决 ? 例行 定 ? 建议 ? 例行

? 《任免申请》 ? 《岗位调配通 知》

管 理

? 培育人才,提高下属的管 理和业务技能 ? 拟定本部门预算,并遵照 预算管理制度严格管理本 部门预算

? 培训制度 ? 预算编制流程 ? 财务管理制度

? 执行

? 例行

? 《培训计划》 ? 《部门预算》

?培训计划实施率 % ?预算合理、执行 规范

? 编制/执 ? 例行 行

14

职位说明书—企业发展部总监(3)
工作关系 ?汇报:总经理;指导:生产一部、生产二部、技术部、品质保证部、营销管理中心经理;管理:各改善项目经 理; ? 良好的企业经营分析策划能 力

专业背景
任职 资格

?管理及相关专业本科 及以上学历

专业知识与技 能

? 知识面广,学习能力强,思 维敏捷有全局意识 ? 良好的管理和领导能力 ? 敬业、责任心强

总经理 ? ? ? ? ? 生产一部经理 生产二部经理 技术部经理 品质保证部经理 采购部经理 汇 报 发展部 总监 管 理 ? 各改善项目经理

指导

工作经验

?五年以上企业或部门主管工作经验

15

职位说明书— 行政管理部经理(1)
职位名称:行政管理部经理 直接上级:总经理(执行副总) 本部门员工人数: 职位代码: 直接下级:行政管理部各职位 本职位人数设置:1 所属部门:行政管理部 汇报关系:总经理(执行副总) 任命方式:总经理任命

职责摘要:负责企业文化和员工关系建设,处理法律事务,进行现场管理,提供后勤服务。 工作内容 ?负责编写部门年度工作 计划,并组织实施 工作依据 ?公司战略 权责 制定 执行 时限 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比

?公司年度经营计 划

例行

《部门年度工作 企业发展 计划》 部 《现场检查考核 总经理、 表》 各部门 《卫生标准》 《冠盛报》 总经理、 各部门

切实可行

?负责进行行政综合检查, ?安全保卫、消防、 制定 包括安全、消防、保卫、 卫生、绿化现场 卫生、绿化、现场和劳 执行 管理制度 动纪律 业务 ?负责企业内外部关系的 管理和企业文化的建立, ? 公司战略 处理法律事务 ?负责食堂、物业管理和 办公车辆的管理 ?负责办公用品的采购计 划,管理文秘工作及印 章审批 ? 车辆管理制度 执行 制定

例行

无安全保卫事故, 达到5S标准

阶段性

宣传栏
《派车单》

宣传定位准确,反 响良好 宿舍整洁、车辆调 度及时 保障工作顺利开展 合理控制成本

? 住房标准
?办公用品管理制 度

执行
执行

例行

部门内部

随时

?印章管理制度

《办公用品采购 财务管理 申请单》 部

16

职位说明书— 行政管理部经理(2)
工作内容 ?负责编制本部门职位说 明书 ?负责对下属进行考核并 提出奖惩意见 ?负责内部人员调配,提 出对下属的任免意见 ?负责培育人才,提高下 属的管理和业务技能 ?负责制定部门整体预算 并遵照财务部规定确定 使用权限 工作关系 工作依据 权责 制定/执 行 执行 时限 表单、文件 名称 《职位说明书》 分送单位 人力资源 部 人力资源 部 工作基准 百分比

?业务流程

定期

科学合理实用

考评激励制度

例行

《考评结果》

考评有据激励有效

管理

?绩效考核结果

建议

例行

主管领导、 人力资源 公平公正,人尽其才 《岗位调配通知》 部 《任免申请》 《培训计划》 人力资源 部 财务管理 部 培训实施率%

?培训制度

执行

例行

?预算编制流程 ?财务管理制度

编制/执 行

例行

《部门预算》

预算合理执行规范

汇报:总经理(执行副总);配合:所有部门;管理:行政、保卫、卫生、绿化、物业等;对外:政府部门,新 闻媒体,来访者 丰富的行政保卫经验,出色的协调 专业知识与技能 管理、驾驭全局能力和应变能力
总经理(执行副总) 汇 报 ? 政府部门 配合 行政部 对外 ? 新闻媒体 其他 经理 ? 来访者 部门 管 理 行政、保卫、消防、 卫生、绿化、物业

任 职 资 格

专业背景

大专以上学历

工作经验

三年以上本职位经验

17

职位说明书—国际营销管理中心经理(1)
职位名称:国际营销管理中心经理
直接上级:营销副总 本部门员工人数:

职位代码:
直接下级:国际营销管理中心各部门经理 本职位人数设置:1人

所属部门:国际营销管理中心
汇报关系:营销副总 任命方式:营销副总提名,总经理任命

职责摘要:负责国际营销中心的市场、销售业务的开展和管理 工作内容 工作依据 权责 建议 执行 执行 年度 时限 年度 表单、文件 名称 《年度营销计 划书》 分送单位 营销副总 工作基准 ? 科学合理性、可实 施性 百分比

? 组织制订国际营销管理中心 ? 公司经营计划和 的经营计划 中心内、外部资 源情况 ? 负责国际营销中心的收入、 ? 经营计划 利润指标的完成

营销副总、 ? 指标的完成情况 财务总监

? 拟定国际营销策略,组织编 ? 经营计划 订国际营销计划方案
? 负责国际营销网络的建立和 ? 经营计划 维护,开拓国际市场 业 务 ? 拟定品牌战略计划,并组织 ? 经营计划 实施 ? 负责维护重点客户和供应商 ? 市场情况 的工作 ? 营销计划 ? 组织对市场信息和主要竞争 ? 市场动态 对手信息的收集、整理,了 解行业发展动态,并提出应 对建议 ? 针对客户的反馈,参与制定 ? 市场反映 质量及新产品实施方案,协 ? 客户需求 助制造、品保技术改善

建议
执行 决策 建议 执行 制定 实施 决策

年度
例行 例行

营销副总
营销副总 营销副总

? 可实施性
? 计划的有效性

例行

营销副总

? 重点客户和供应商 的留存率 ? 对握行业动态和发 展趋势的随时掌握

例行

营销副总

建议

例行

18

营销副总、 ? 建议的可实施性 制造、品保、 设计部经理

职位说明书—国际营销管理中心经理(2)
工作职责 工作依据 权责 制定/执 行 时限 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比 ? 主持编制直接下属的职 ? 业务流程 位说明书 ? 负责国际营销中心的日 常管理,及对下属进行 ? 考评激励制度 考核并决定相应奖惩 管理 ? 内部人员调配,提出对 ? 绩效考核结果 下属的任免意见 ? 培育人才,提高下属的 ? 培训制度 管理和业务技能 ? 制定部门整体预算并遵 ? 预算编制流程 照财务部规定确定使用 ? 财务管理制度 权限 工作关系

定期 例行

《职位说明书》 《考评结果》
《任免申请》 《岗位调配通知》 《培训计划》

人力资源部 人力资源部
主管领导、人 力资源部 人力资源部

科学合理实用
考评有据激励 有效 公平公正,人 尽其才 培训实施率% 预算合理执行 规范

执行

建议
执行 编制/执 行

例行
例行

例行

《部门预算》

财务管理部

汇报:营销副总;配合:公司其他部门经理;管理:国际营销管理中心各部门经理;对外:重点客户
营销副总

专业背景

本科以上学历

专业知识与技能 精通国际营销知识
? 公司其他 部门经理

任 职 资 格
工作经验 多年国际营销、销售工作经验,在企业任过相同职位

配合

汇 报 国际营销 ? 重点客户 中心经理 对外 管 理

? 国际营销管理中心各部 门经理

19

职位说明书—国际营销管理中心销售业务经理(1)
职位名称:国际营销管理中心销售业务经理 职位代码:
直接上级:国际营销管理中心经理 本部门员工人数:8 直接下级:业务员、单证员 本职位人数设置:1人

所属部门:国际营销管理中心
汇报关系:国际营销管理中心经理 任命方式:国际营销管理中心经理任命

职责摘要:负责组织销售业务部完成国际营销中心销售目标,开拓产品及区域市场 工作内容 工作依据 权责 建议 执行 执行 年度 时限 年度 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比

? 拟订国际营销管理中心的销 ? 公司经营计划和 售计划 中心内、外部资 源情况 ? 负责组织国际营销中心收入 ? 经营计划 指标的完成 ? 实施促销计划,组织参加国、? 经营计划 内外的展会、展览 业 务 ? 组织参加每月的营销大会 ? 营销计划

营销中心经 ? 科学合理性、可实 理 施性 营销中心经 理、财务总 监 营销中心经 理 营销中心经 理 营销中心经 理 营销中心经 理 ? 指标的完成情况

例行 执行 实施 制定 实施 决策 例行 月度 例行

? 计划的有效性

? 活动的有效性 ? 重点客户的留存率

? 维护重点客户,处理客户投 ? 市场情况 诉 ? 营销计划 ? 对市场信息和主要竞争对手 ? 市场动态 信息的收集、整理、分析, 了解行业发展动态

? 对握行业动态和发 展趋势的随时掌握

20

职位说明书—国际营销管理中心销售业务经理(2)
工作职责 工作依据 权责 制定/执 行 执行 时限 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比 ? 主持编制直接下属的职 ? 业务流程 位说明书 ? 负责国际营销中心销售 业务部的日常管理,及 ? 考评激励制度 对下属进行考核并决定 相应奖惩

定期

《职位说明书》

人力资源部

科学合理实用 考评有据激励 有效
公平公正,人 尽其才

例行

《考评结果》 《任免申请》 《岗位调配通知》

人力资源部

管理

? 内部人员调配,提出对 ? 绩效考核结果 下属的任免意见 ? 培育人才,提高下属的 ? 培训制度 管理和业务技能 ? 制定部门整体预算并遵 ? 预算编制流程 照财务部规定确定使用 ? 财务管理制度 权限

建议

例行

主管领导、人 力资源部

执行
编制/执 行

例行

《培训计划》

人力资源部

培训实施率%
预算合理执行 规范

例行

《部门预算》

财务管理部

工作关系

汇报:国际营销管理中心经理;配合:国际营销管理中心其他部门经理;管理:业务员、单证员;对外:大客户
营销中心 经理 ? 国际营销 管理中心 其他部门 经理 配合 汇 报 销售业务 ? 大客户 经理 对外 管 理

专业背景

本科以上学历

专业知识与技能

任 职 资 格
工作经验

精通国际营销知识、懂外 语,熟悉汽配行业

多年国际营销、销售工作经验,及管理和组织才能、创新能力

? 业务员、单证员

21

职位说明书—国际营销管理中心品延采购部经理(1)
职位名称:品延采购部经理 直接上级:国际营销中心经理 本部门员工人数: 职位代码: 直接下级: 本职位人数设置:1人 所属部门:品延采购部 汇报关系:国际营销中心经理 任命方式:国际营销中心经理提名,总经理任命

职责摘要:主持品延供应单位选定、采购计划、进度控制等工作,满足客户订货要求

工作内容
? 负责审批品延产品采购计 划 ? 负责品延产品交货进度管 理状况的监控及制度完善

工作依据
? 品延采购流程 ? 品延采购流程

权责
? 批准 ? 执行

时限
? 日常 ? 日常

表单、文件 名称 ? 《品延采购 计划》 ? 无 分送单位 ? 品延供应 单位 ? 无

工作基准
? 满足订单要求 ? 按期交货达成率 > ?%

百分比

? 负责协调相关部门帮助品 延供应单位提高管理水平 及产品质量 业 务
? 组织相关部门对品延供应 单位进行评审 ? 审核品延采购合同 ? 负责品延产品开发立项、 协议谈判、拟定工作 ? 负责审定品延供货单位档 案管理制度

? 合作协议

? 执行

? 日常

? 无

? 无

? 确保订单保质按 期完成
? 符合供应商选择 标准 ? 符合相关管理制 度

? 供应商评审制度

? 执行

? 例行

? 《供应商评 审报告》 ? 《合同审批 申请书》

? 品质保证 部 ? 技术部 ? 行政部

? 合同评审流程 ? 品延产品开发流 程 ? ISO9000标准

? 执行 ? 执行 ? 执行

? 日常 ? 日常 ? 阶段

? 《品延供应 单位档案记 录》

? 自存

? 准确把握评估、 品延供应单位产 能、质量水平

22

职位说明书—国际营销管理中心品延采购部经理(2)
工作内容 工作依据 权责 ? 制定 时限 ? 定期 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比 ? 主持编制本部门职位说 ? 业务流程 明书 ? 负责对下属日常管理、 ? 考评激励制度 进行考核并决定相应奖 惩 ? 内部人员调配,提出对 下属的任免意见 ? 绩效考核结果 ? 《职位说明书》 ? 人力资源 ? 科学合理实用 部 ? 《考评结果》 ? 人力资源 ? 考评有据、激励 部 有效 ? 主管领导 ? 公平、公正、人 ? 人力资源 尽其才 部 ? 人力资源 ? 培训计划实施率 部 % ? 财务部 ? 预算合理、执行 规范

? 执行/决 ? 例行 定 ? 建议 ? 例行

? 《任免申请》 ? 《岗位调配通 知》

管理

? 培育人才,提高下属的 ? 培训制度 管理和业务技能 ? 拟定本部门预算,并遵 ? 预算编制流程 照预算管理制度严格管 ? 财务管理制度 理本部门预算

? 执行

? 例行

? 《培训计划》 ? 《部门预算》

? 编制/执 ? 例行 行

工作关系

? 汇报:国际营销中心经理;配合:销售业务部、市场开发部、营销服务部、会计核算部、品质保证部经理;工科 管理: 指导:品延供应单位

? 机械或物资管理专业 中专及以上学历
任 职 资 格 专业背景

? 熟悉合同法以及相关法规、较 强的商务谈判能力
? 具备相当的产品技术知识 专业知识与技能 ? 廉洁奉公

? 销售业务部 经理 ? 市场开发部 经理 ? 营销服务部 经理 ? 会计核算部 经理 ? 品质保证部 经理

国际营销中心经理 汇 报 品延采 购经理 管 理 ? XXX

配合

工作经验

? 五年以上制造企业生产管理经验

23

职位说明书—国际营销管理中心营销服务部经理(1)
职位名称:营销服务部经理 直接上级:国际营销管理中心经理 本部门员工人数: 职位代码: 直接下级:营销服务部职员 本职位人数设置:1人 所属部门:营销服务部 汇报关系:国际营销管理中心经理 任命方式:国际营销管理中心经理任命

职责摘要:负责国际营销管理中心销售业务部的服务工作 工作内容 ? 审核计划 工作依据 权责 时限 例行 表单、文件 名称 无 分送单位 无 工作基准 ? 及时性、全面性 百分比

? 销售订单 决策

? 负责仓储管理,监督产品的 ? 营销计划 制定/实施 包装、发货 ? 组织、监督销售合同的评审 ? 公司的相 参与/执行 关规定 业 务 ? 组织、协调与外部各部门的 ?工作要求 关系 ? 审核收集的销售信息、资料,?市场监督 审核客户档案的建立 ? 组织、安排回收货款 ? 产品质量问题的反馈 参与/执行 审定

例行

《出货计划安排表》、 相关部门 《包装情况表》、 《成品库存报表》 无 无 《客户利润表》 无 无 会计核算部、 直接上级

? 及时性、准确性

例行 例行 定期 例行 随时

? 及时性、全面性 ? 与其它部门的协 作关系 ? 信息的全面性、 准确性、及时性 ? 货款到帐的及时 性 ? 服务态度,反馈 的及时性

? 销售、发 催办/督促 货计划 ? 客户投诉 组织/督促

《货款回笼计划安排 会计核算部、 表》 直接上级 《产品质量反馈表》 生产部、技术 部、直接上级

? 审核、审批国际营销管理中 ? 公司的相 执行/决策/ 心员工提交的报告或请示 关规定及 督促 工作要求

随时





? 及时性、全面性

24

职位说明书—国际营销管理中心营销服务部经理(2)
工作内容
? 主持编制本部门职位说明 书 ? 本部门的日常管理工作及 对下属进行考核并决定相 应奖惩

工作依据
?业务流程 ?考评激励制度

权责
制定 执行/决定

时限
定期 例行

表单、文件 名称 分送单位

工作基准
? 科学合理实用 ? 考评有据、激励 有效 ? 公平、公正、人 尽其才 ? 培训计划实施率 % ? 预算合理、执行 规范

百分比

《职位说明书》 人力资源部 《考评结果》 人力资源部

管 理

? 内部人员调配,提出对下 属的任免意见 ? 培育人才,提高下属的管 理和业务技能 ? 制定部门整体预算并遵照 财务部规定确定使用权限

?绩效考核结果 ?培训制度 ?预算编制流程 ?财务管理制度

建议 执行 编制/执行

例行 例行 例行

《任免申请》 《培训计划》 《部门预算》

主管领导 人力资源部 财务部

《岗位调配通知》人力资源部

25

职位说明书—国际营销管理中心营销服务部经理(3)
工作内容 工作依据 权责 时限 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比

工作关系

汇报:国际营销管理中心经理;配合:品延采购部、会计核算部、销售业务部经理;管理:发货、包装、成品主 管;接洽:投诉客户

专业背景 任 职 资 格 工作经验

? 管理专业大专及以上 学历 ? 或管理专业的培训

? 熟悉人事管理、流程管理、销 售服务业务环节 专业知识与技能

一年以上相关管理工作经验

? 品延采 购部经 理 ? 会计核 算部经 理 ? 销售业 务部经 理

营销中 心经理 配合 汇 报 服务经 理 管 理

接洽

? 投诉客户

? 发货、包装、成品 主管

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职位说明书— 国际营销管理中心财务经理(1)
职位名称:国际营销中心财务经理 直接上级:财务总监 本部门员工人数:3 职位代码: 直接下级:会计核算部各职位 本职位人数设置:1 所属部门:GSP营销管理中心 汇报关系:财务总监 任命方式:财务总监提名,总经理任命

职责摘要:负责编制部门预算,进行会计核算及财务分析。 工作职责 ? 制定本部门预算和营业 计划 工作依据 ? 公司年度规划 ? 部门工作计划 权责 规划/执 行 时限 表单、文件 工作基准 ? 预算准确, 可操作性强 ? 保证资金安 全,记录及 时准确,有 效控制成本 百分比

名称
《营业计划》 《费用预算》

分送单位
财务总监、 各部门经理

期末





? 负责会计核算和财务分 析,编织会计报表

? 公司财务制度

执行

例行

《收入明细表》、 《费用明细表》、 三大报表等

财务总监

? 对信息、数据、业务往 来过程的监督 ? 进行财务专题分析

? 公司财务制度 ? 财务数据

监督 执行

例行 月度 《财务分析报告》

财务总监 财务总监及总 ? 及时总结相 经理办公会 关经营数据

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职位说明书—国际营销管理中心财务经理(2)
工作职责 工作依据 权责 制定/执 行 执行 建议 执行 编制/执 行 时限 定期 例行 例行 例行 表单、文件 名称 《职位说明书》 《考评结果》 《任免申请》 分送单位 人力资源部 人力资源部 工作基准 科学合理实用 考评有据激励 有效 公平公正,人 尽其才 培训实施率% 预算合理执行 规范 百分比

? 主持编制本部门职位说 ? 业务流程 明书 ? 对下属进行考核并决定 ? 考评激励制度 相应奖惩 管理 ? 内部人员调配,提出对 ? 绩效考核结果 下属的任免意见 ? 培育人才,提高下属的 ? 培训制度 管理和业务技能 ? 制定部门整体预算并遵 ? 预算编制流程 照财务部规定确定使用 ? 财务管理制度 权限 工作关系

主管领导、人 《岗位调配通知》 力资源部 《培训计划》 人力资源部

例行

《部门预算》

财务管理部

汇报:财务总监;配合:国际营销中心品延采购、营销服务、市场开发、销售经理;财务部派驻GSP、物资、生产部 门的财务经理;管理:会计核算部职员;对外:税务 熟悉财务会计业务及外贸 业务,外语熟练
财务总监 配合 汇 报 财务经理 管 理 ? 会计核算职员 对外 ? 税务

专业背景 任 职 资 格 工作经验

财务专科以上学历

专业知识与技能

五年以上会计工作经验,三年以上财务主管经验

? 国际营销 各部门经 理 ? 财务部派 驻生产、 物资、 GSP经理

28

职位说明书—GSP营销中心经理(1)
职位名称:GSP营销中心经理 直接上级:营销副总 本部门员工人数:13 职位代码: 直接下级:GSP营销中心各部门经理 本职位人数设置:1 所属部门:GSP营销管理中心 汇报关系:营销副总 任命方式:营销副总任命

职责摘要:负责客户定单管理,按单发货,提供售后服务,进行内部管理。 工作内容 工作依据 权责 ?拟定 ?执行 ?执行 ?拟定 ?执行 ?执行 时限 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比

?编制GSP营销中心年度 ?公司战略 工作计划,提交营销副 ?年度经营计划 总审批,组织实施 ?负责GSP销售收入和利 ?公司经营计划 润指标的完成,管理资 ?财务管理制度 金运作 业务 ?拟定GSP营销策略,提 ?公司战略 交营销副总审批,并组 ?年度经营计划 织实施 ?组织实施品牌推广计划, ?GSP营销策略 完成对GSP品牌的培育 ?负责建立和维护国内营 销渠道,实施会务营销, ?GSP营销策略 完善直销模式,开拓国 内市场

?例行

?《GSP营销中 ?营销副总 ?符合公司战略和 心年度工作计划》 总经理 经营计划 ?会计报表 ?《GSP营销策 略》 ?营销副总 ?销售收入 财务部 ?利润 ?营销副总 ?符合企业现状和 市场情况 ?品牌形象符合定 位 ?国内市场客户持 续稳定增长

?例行

?例行 ?日常

?执行

?日常

29

职位说明书—GSP营销中心经理(2)
表单、文件 名称 分送单位

工作内容 ?制定价格策略,随市场 情况进行调整 ?组织培养营销队伍,进 行大客户管理 业务 ?组织实施对供应商的管 理,指导调整品延产品 结构、质量和研发 ?对非常规营销管理提出 处理意见,提交营销副 总审批,并实施

工作依据 GSP营销策略 营销战略 供应商管理制度

权责 拟定 执行 建议 执行 实施 指导 建议 执行

时限 例行 例行 日常

工作基准 ?符合GSP价格定 位 ?大客户流失率低 于% ?符合质量体系对 供货商的管理要 求

百分比

日常

30

职位说明书— GSP营销中心经理(3)
工作内容 ?主持编制本部门职位说 明书 ?对下属进行考核并决定 相应奖惩 管理 ?内部人员调配,提出对 下属的任免意见 ?培育人才,提高下属的 管理和业务技能 ?制定部门整体预算并遵 照财务部规定确定使用 权限 工作关系 工作依据 业务流程 权责 制定/执 行 执行 时限 定期 表单、文件 名称 《职位说明书》 分送单位 人力资源部 工作基准 科学合理实用 考评有据激励 有效 公平公正,人 尽其才 培训实施率% 预算合理执行 规范 百分比

考评激励制度

例行

《考评结果》 《任免申请》

人力资源部

绩效考核结果 培训制度 预算编制流程 财务管理制度

建议 执行 编制/执 行

例行 例行

主管领导、人 《岗位调配通知》 力资源部 《培训计划》 人力资源部

例行

《部门预算》

财务管理部

汇报:营销副总;配合:其他部门经理;管理:客户服务部、培训部、市场部、品延部和核算部经理;对外:经销商、 供应商 懂得财务知识,具有良好 专业知识与技能 的沟通谈判技巧 ,灵活应 变
营销副总 配合 汇 报 GSP营销 对外 ? 经销商 中心经理 ? 供应商

专业背景 任 职 资 格

本科以上学历

其他部门

工作经验

五年以上营销经验,两年以上相关高层管理经验

管 理 客服部经理、培训部经 理、市场部经理、品延 部经理、核算部经理

31

职位说明书— GSP财务经理(1)
职位名称:GSP财务经理
直接上级:GSP营销中心经理、财务总监 本部门员工人数:2

职位代码:
直接下级:会计员、核算员

所属部门:GSP营销管理中心
汇报关系:财务总监、GSP营销中心经理 任命方式:财务总监提名,总经理任命

本职位人数设置:1

职责摘要:负责编制部门预算和营业计划,进行会计核算和财务分析,对往来数据信息进行监督。 工作内容 ?拟定本部门预算和营业 计划,提交财务总监批 准后执行 ?负责会计核算,编制会 计报表,进行经营情况 分析 ?监督往来信息数据 ?进行销售情况财务专题 分析 工作依据 ?公司年度规划 ?部门工作计划 权责 ?拟定 ?执行 时限 表单、文件 名称 ?《营业计划》 ?《费用预算》 ?《收入明细表》 分送单位 ?总经理 ?各部门经理 工作基准 ?预算准确,可 操作性强 ?保证资金安全, 记录及时准确, 有效控制成本 ?保障资金收支 合理合法 ?《财务分析报 告》 ?总经理及总经 ?及时总结相关 理办公会 经营数据 百分比

?期末

业务

?公司财务制度

?执行

?例行

?《费用明细表》 ?总经理
?三大报表等

?公司财务制度 ?财务数据

?审核 ?执行

?例行 ?月度

32

职位说明书— GSP财务经理(2)
表单、文件 工作内容 工作依据 权责 时限 名称 ?主持编制本部门职位说 明书 ?对下属进行考核并决定 相应奖惩 管理 ?内部人员调配,提出对 下属的任免意见 ?培育人才,提高下属的 管理和业务技能 ?制定部门整体预算并遵 照财务部规定确定使用 权限 工作关系 ?业务流程 考评激励制度 ?绩效考核结果 ?培训制度 ?预算编制流程 ?财务管理制度 制定/执 行 执行 建议 执行 编制/执 行 定期 例行 例行 例行 例行 《职位说明书》 《考评结果》 《任免申请》 《岗位调配通知》 《培训计划》 《部门预算》 分送单位 人力资源部 人力资源部 主管领导、人 力资源部 人力资源部 财务管理部 科学合理实用 考评有据激励 有效 公平公正,人 尽其才 培训实施率% 预算合理执行 规范 工作基准 百分比

汇报:财务总监, GSP营销中心经理;配合:GSP其他部门经理,公司其他部门;管理:核算员,帐务员;指导: 仓库,供应商,业务员,指导:仓库、供应商、业务员 ?扎实的财务管理知识 财务管理或相关专业大 专业知识与技能 ?良好的沟通管理技巧 专以上学历 ?强烈的责任心
?财务总监 ?GSP经理 ? GSP营销中心 其他部门 ? 公司其他部门 配合 汇 报 GSP财 务经理 ? 仓库 ? 供应商 指导 ? 业务员

任 职 资 格

专业背景

工作经验

五年以上财务相关经验,三年以上财务主管

管 理 ? 核算员 ? 帐务员

33

职位说明书—GSP客户服务经理(1)
职位名称:GSP客户服务经理
直接上级:GSP营销中心经理 本部门员工人数:13

职位代码:
直接下级:GSP客户服务部各职位 本职位人数设置:1

所属部门:GSP营销管理中心
汇报关系:GSP营销管理中心经理 任命方式: GSP营销经理提名,营销副总任命

职责摘要:负责分析预测产品销售情况,下达采购计划,督导销售日常管理,提供售后服务支持。 工作内容 工作依据 权责 制定/执 行 时限 表单、文件 名称 分送单位 《采购计划单》 会计核算 《产品销售分析 部、品延 采购部 报告》 工作基准 库存合理,保障 销售 保障销售工作顺 利进行 百分比

?根据客户订单和计划, ?客户订单数据 撰写产品销售分析预测, ?销售计划 制定采购计划 ?指导销售日常管理和行 政工作

例行

?GSP营销中心工 执行 作制度 ?仓库管理制度

日常

业务

?督导仓储管理 ?督导客户档案的建立, 提供相关市场信息,提 出销售改进建议 ?提供售后服务,接待投 诉,处理退货,跟踪客 户信息

?财务管理制度
?接单发货流程 ?销售统计数据

督导

日常

物流稳定高效

督导

日常

《经销商情况分 GSP营销 析报告》 中心经理 《客户投诉记录》GSP营销 中心经理 《退货单》 品保部经 《品质问题报告》理

及时准确反应经 销商情况

?售后服务管理制 度

执行

日常

客户满意度

34

职位说明书— GSP客户服务经理(2)
工作内容 ?主持编制本部门职位说 明书和工作制度 工作依据 ?业务流程 权责 制定 执行 时限 定期 表单、文件 名称 《职位说明书》 分送单位 人力资源部 工作基准 科学合理实用 百分比

?对下属进行考核并决定 相应奖惩 管理

考评激励制度

执行

例行

《考评结果》

人力资源部

考评有据激励 有效

?内部人员调配,提出对 下属的任免意见 ?培育人才,提高下属的 管理和业务技能 ?制定部门整体预算并遵 照财务部规定确定使用 权限

?绩效考核结果

建议

例行

《任免申请》

主管领导、人 《岗位调配通知》 力资源部

公平公正,人 尽其才

?培训制度
?预算编制流程 ?财务管理制度

执行
编制/执 行

例行

《培训计划》

人力资源部

培训实施率%
预算合理执行 规范

例行

《部门预算》

财务管理部

工作关系

?汇报:GSP营销中心经理;配合:其他部门;管理:接单员、仓库员、售后服务科长、文员;对外:供应商、经销商
? 良好的沟通协调技巧
营销中心 经理 ? GSP其他 部门经理 ? 公司其他 部门 配合 汇 报 客服经 理 管 理

专业背景

本科以上学历

专业知识与技能

任 职 资 格
工作经验

? 强烈的客户服务意识和 责任感,灵活应变 ? 思维逻辑性强

对外

? 供应商

两年以上相关管理经验

? 接单员、仓管、售 后服务科长、文员

35

职位说明书—技术部经理(1)
职位名称:技术部经理 直接上级:制造副总 本部门员工人数: 职位代码: 直接下级:产品开发科、工艺工装科、质 量监察科科长 本职位人数设置:1人 所属部门:技术部 汇报关系:制造副总 任命方式:制造副总提名,总经理任命

职责摘要:负责根据客户需求组织产品、工艺设计和制定检验标准,确保产品设计满足客户需求、质量可靠、成本节约、便于加工,并 为公司形成技术积累 工作内容 ? 负责产品研发组织工作 工作依据 ? 研发流程 权责 ? 决定 ? 决定 时限 ? 日常 ? 日常 表单、文件 名称 ? 研发计划 分送单位 ?自存 工作基准 ? 按期完成设计 ? 结构合理、质量 稳定、便于操作 百分比

? 负责产品设计、加工工艺、 ? 研发流程 产品质量标准、工装、量 ? 图纸准备计划 具、检具设计结果的审定 ? 主持技术攻关项目立项及 实施 ? 主持产品技术资料管理制 度的制定实施 ? 企业发展战略 ? 年度经营目标 ?ISO9000标准

? 产品设计图、 ?相关部门 加工工艺、 工装设计图、 质量标准 ? 立项申请书 ? 技术资料管 理制度 ?主管领导 ?相关部门

? 制定 ? 规划/ 执行

? 例行 ? 例行

? 项目可行性高、 效益显著 ? 资料变更准确、 及时、有据 ? 档案管理规范

业 务

? 主持产品技术发展信息收 集/分析
? 负责审定工艺纪律、质检 纪律稽查结果 ? 负责协调指导对生产部门 的技术服务 ? 主持与外部技术合作的联 系、可行性分析及合作方 案拟定

? 技术情报收集流 程
? 质量检测办法 ? 工艺纪律 ? 技术服务流程 ? 企业发展战略

? 规划/ 执行
? 审定 ? 执行 ? 执行

? 日常
? 例行 ? 日常 ? 例行

? 产品技术发 展分析报告
? 稽查报告 ? 无 ? 可行性分析

?主管领导
?主管领导 ?无 ?主管领导

? 分析准确,有效 支持技术决策

? 稽查结果真实有 ?人力资源部 据 ? 服务及时有效 ? 有助于实现战略 目标,效益显著

? 合作方案

36

职位说明书—技术部经理(2)
工作内容 业务 工作依据 权责 ? 执行 ? 制定 时限 ? 日常 ? 定期 表单、文件 名称 ? 样品核对跟踪 记录 分送单位 ? 营销部 工作基准 ? 准确、及时 百分比 ? 参与或派人参与销售合 ? 合同评审制度 同评审 ? 主持编制本部门职位说 ? 业务流程 明书 ? 负责对下属日常管理、 ? 考评激励制度 进行考核并决定相应奖 惩 管理 ? 内部人员调配,提出对 下属的任免意见 ? 绩效考核结果

? 《职位说明书》 ? 人力资源 ? 科学合理实用 部 ? 《考评结果》 ? 人力资源 ? 考评有据、激励 部 有效 ? 主管领导 ? 公平、公正、人 ? 人力资源 尽其才 部 ? 人力资源 ? 培训计划实施率 部 % ? 财务部 ? 预算合理、执行 规范

? 执行/决 ? 例行 定 ? 建议 ? 例行

? 《任免申请》 ? 《岗位调配通 知》

? 培育人才,提高下属的 ? 培训制度 管理和业务技能

? 执行

? 例行

? 《培训计划》 ? 《部门预算》

? 拟定本部门预算,并遵 ? 预算编制流程 照预算管理制度严格管 ? 财务管理制度 理本部门预算
工作关系

? 编制/执 ? 例行 行

? 汇报:制造副总;配合:生产一部、生产二部、品质保证部、营销管理中心经理;指导:生产部门现场技术员、 供应商;管理:产品开发科、工艺工装科、质量监察科科长;监督:操作者、检验员 ? 机械制造专业本科及 以上学历 ? 较强的项目组织管理能力 ? 具有丰富的专业技术知识 专业知识与技能 ? 良好的管理和领导能力 ? 敬业、责任心强
? 生产一部 ? 生产二部 ? 品质保证 部 ? 营销管理 中心经理 配合 制造 副总 汇 报 技术部 经理 ? 供应商 ? 现场技术 指导 员

任 职 资 格

专业背景

管理/监督 ? 产品开发科、工艺 工装科、质量监察 科科长 ? 操作者、检验员

工作经验

? 五年以上技术管理经验

37

职位说明书—品质保证部经理(1)
职位名称:品质保证部经理 直接上级:制造副总 本部门员工人数: 职位代码: 直接下级:品延、过程、成品检验科长、 检测中心主任 本职位人数设置:1人 所属部门:品质保证部 汇报关系:制造副总 任命方式:制造副总提名,总经理任命

职责摘要:负责公司质量保证体系的建立、维护,确保产品质量达到公司经营目标的要求。

工作内容
? 协助管理者代表ISO9000 质量保证体系复审 ? 负责制定公司目质量目标 及质量保证措施; ? 参与重大质量问题的分析 评审

工作依据

权责

时限

表单、文件 名称 ? ISO9000质保 体系文件 分送单位

工作基准

百分比

? 质保体系复审标 ? 配合/实 ? 例行 准 施 ? 《公司战略发展 ? 制定/实 ? 年末 规划》 施 ? 质量纠错管理制 ? 参与/执 ? 例行 度 行

? 相关部门 ? 通过复审、树立全 员质量意识

? 《质量目标及 ? 相关部门 ? 有效支撑战略目标 质量保证计划》 并切实可行 ? 《质量问题分 ? 相关部门 ? 纠错可行有效 析/评审报告》

业 务

? 督促质保人员严格执行质 量检查程序并提供优质服 务 ? 参与或安排人员参与外购/ 外制单位评审
? 参与合同及产品评审 ? 审批质量责任处罚意见 ? 参与或委派人参与库存清 理 ? 产品出厂一般质量裁定

? 产品质量检测办 ? 组织/督 ? 例行 法 促
? 工作纪律

? 无

? 无

? 错检、漏检率< 2%
? 生产部门服务满意 率> 90%

? 供应商评审制度 ? 参与/指 ? 例行 派
? ISO9000体系文 ? 参与 件 ? 质量处罚管理办 ? 审批 法 ? 库存管理办法 ? 工艺文件 ? 日常 ? 日常

? 《供应商评审 表》
? 无 ? 质量责任处罚 意见 ? 无 ? 裁定报告

? 相关部门 ? 供应商质保能力符 合公司要求
? 无 ? 提供准确的质保依 据

? 责任部门 ? 有据、合理 /人 ? 无 ? 判断准确、处理适 当

? 参与/委 ? 例行 派 ? 裁定 ? 日常

? 相关部门 ? 准确把握质量与进 度的关系

38

职位说明书—品质保证部经理(2)
工作内容
? 负责规划质量信息反馈、 统计分析机制

工作依据

权责

时限

表单、文件 名称 ? 《产品质量分 析报告》 ? 《纠错预防措 施》 分送单位

工作基准

百分比

? ISO9000质保体 ? 组织/建 ? 定期 系标准 立

? 主管领导 ? 及时准确反应质 /相关部 量现状、质量问 门 题发生源并制定 整改措施 ? 无 ? 检测设备、器具 保持正常状态 ? 保持良好的公共 关系及社会形象

业 务 ? 负责检测器具、仪器的准 备、维护及计量管理工作 状况的检查
? 负责与政府、行业质量管 理部门的联络工作 ? 主持编制本部门职位说明 书 ? 负责对下属日常管理、进 行考核并决定相应奖惩

? 信息反馈单 ? 检测设备、器具 ? 检查 计量管理办法 ? 国家及行业的相 ? 执行 关法规 ?业务流程 ? 制定 ? 定期 ? 无

? 例行

? 无

? 无

? 定期

? 《职位说明书》 ? 人力资源 ? 科学合理实用 部 ? 《考评结果》 ? 人力资源 ? 考评有据、激励 部 有效 ? 主管领导 ? 公平、公正、人 ? 人力资源 尽其才 部 ? 人力资源 ? 培训计划实施率 部 % ? 财务部 ? 预算合理、执行 规范

?考评激励制度

? 执行/决 ? 例行 定 ? 建议 ? 例行

管 ? 内部人员调配,提出对下 理 属的任免意见
? 培育人才,提高下属的管 理和业务技能 ? 拟定本部门预算,并遵照 预算管理制度严格管理本 部门预算

?绩效考核结果

? 《任免申请》 ? 《岗位调配通 知》

?培训制度 ?预算编制流程 ?财务管理制度

? 执行

? 例行

? 《培训计划》 ? 《部门预算》

? 编制/执 ? 例行 行

39

职位说明书—品质保证部经理(3)
工作内容 工作依据 权责 时限 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比

工作关系

汇报:制造副总;配合:企业发展部、营销部、技术部、生产一部、生产二部、物资采购部经理;管理:品延、 过程、成品检验科长、检测中心主任;指导:外制、供应商; ? 理工类专业大专及以 上学历 ? 对ISO9000体系有较 深刻的理解 ? 有丰富的机械制造技术知识 专业知识与技能 ? 工作认真、仔细 ? 具有一定的沟通、协调能力 ? 敬业、责任心强
? 物资采 购部经 理 ? 技术部 ? 生产一 部经理 ? 生产二 部经理 ? 企业发 展部 ? 营销部 制造 副总
配合 汇 报 品保部 经理 管 理

专业背景 任 职 资 格 工作经验

指导

? 外制、供 应商

?五年以上质量管理工作经验

? 品延、过程、成品 检验科长、检测中 心主任

40

职位说明书—生产一部经理(1)
职位名称:生产一部经理 直接上级:制造副总 本部门员工人数: 职位代码: 直接下级:生产物控、财务统计、生产准 备、设备管理科科长、各制造车间主任 本职位人数设置:1人 所属部门:生产一部 汇报关系:制造副总 任命方式:制造副总提名,总经理任命

职责摘要:主管生产计划、生产过程控制、库存管理(成品、半成品)、生产环境规划、生产物流工作,确保按时、保质完成生产任务, 降低生产成本。
工作内容 ? 负责组织生产管理改善项 目,审核管理改善方案 ? 负责主持公司内部产能评 估 ? 负责生产成本控制并对异 常现象及时予以整改 ? 主持配套、外协厂开发、 评审工作 工作依据 ? 年度经营目标 ? 指令 ? 公司发展规划 ? 年度经营计划 ? 成本控制指标 ? 供应商评审制度 ? ISO9000标准 ? ISO9000标准 ? 生产计划流程 ? 生产进度管理制 度 ? 技术服务流程 ? 负责 ? 执行 ? 督促/ 检查 ? 规划/ 执行 ? 决定 ? 检查 ? 执行 ? 日常 ? 例行 ? 日常 ? 例行 ? 日常 ? 日常 ? 日常 权责 ? 规划/ 执行 ? 主持 时限 ? 阶段性 ? 阶段性 表单、文件 名称 ? 生产管理改 善方案 ? 产能评估报 告 ? 无 ? 供应商评审 报告 ? 无 ? 生产作业操 作规程 分送单位 ?主管领导 ?相关部门 工作基准 ? 预期的管理改善 目标 ? 准确预测末来的 产能状况 ?无 ?自存 ?无 ?操作者 ? 完成或超额完成 成本控制指标 ? 符合供应商选择 标准 ? 符合质量控制标 准 ? 操作过程规范, 符合工艺要求 百分比

?企业发展部 ? 如实反应现状

业 ? 负责生产质量过程控制的 务 督促、检查工作
? 主持生产操作规范制定/实 施 ? 审定生产、外协、采购计 划 ? 负责生产进度管理检查及 突发事件协调工作 ? 负责协调相关部门做好现 场技术服务

? 生产、外协、 ?各车间、外 ? 及时、准确、能 采购计划 协厂 有效地指导生产 ? 无 ? 无 ? 无 ?无 ? 进度管理规范、 有效 ? 技术服务及时有 效

41

职位说明书—生产一部经理(2)
工作内容 工作依据 权责 ? 审核 ? 决定 ? 负责 ? 制定 时限 ? 日常 ? 日常 ? 日常 ? 定期 表单、文件 名称 ? 改善提案 ? 设备改造、维 护计划 ? 无 分送单位 工作基准 百分比

? 审核现场工艺改善、技 ? 提案制度 术创新提案 业务 ? 审核常规生产设备改造、 ? 设备管理制度 维护计划 ? 负责生产安全工作 ? 安全管理制度

? 相关部门 ? 提案具备经济性 及实用性 ? 相关部门 ? 有效保障生产 ? 无 ? 无重大安全事故

? 主持编制本部门职位说 ? 业务流程 明书 ? 负责对下属日常管理、 ? 考评激励制度 进行考核并决定相应奖 惩 ? 内部人员调配,提出对 ? 绩效考核结果 下属的任免意见 ? 培育人才,提高下属的 ? 培训制度 管理和业务技能 ? 拟定本部门预算,并遵 ? 预算编制流程 照预算管理制度严格管 ? 财务管理制度 理本部门预算

? 《职位说明书》 ? 人力资源 ? 科学合理实用 部 ? 《考评结果》 ? 人力资源 ? 考评有据、激励 部 有效 ? 主管领导 ? 公平、公正、人 ? 人力资源 尽其才 部 ? 人力资源 ? 培训计划实施率 部 % ? 财务部 ? 预算合理、执行 规范

? 执行/决 ? 例行 定 ? 建议 ? 例行

? 《任免申请》 ? 《岗位调配通 知》

管理

? 执行

? 例行

? 《培训计划》 ? 《部门预算》

? 编制/执 ? 例行 行

42

职位说明书—生产一部经理(3)
工作关系 专业背景 ?汇报:制造副总;配合:生产二部、技术部、品质保证部、营销管理中心经理;管理:生产物控、财务统计、 生产准备、设备管理科科长、各制造车间主任、配套厂; ?管理或机械制造专业 专科及以上学历 专业知识与技 能 ?深刻理解ERP或MRP原理 ?具有丰富的多品种小批量生 产管理经验 ?良好的管理和领导能力 ?敬业、责任心强 工作经验 ?五年以上制造企业生产管理经验
? 生产二部 ? 技术部 ? 品质保证 部 ? 营销管理 中心经理
配合 制造 副总 汇 报 生产一 部经理

任职 资格

管 理 ? 生产物控、财务统 计、生产准备、设 备管理科科长、各 制造车间主任、配 套厂

43

职位说明书—生产二部经理(1)
职位名称:制造二部经理 直接上级:制造副总 本部门员工人数: 职位代码: 直接下级:坎门办事处主任、部门职员 本职位人数设置:1人 所属部门:制造二部 汇报关系:制造副总 任命方式:制造副总提名,总经理任命

职责摘要:负责公司协作单位的管理、能力培育,确保按时、保质完成公司下达的生产计划。 工作内容 ? 负责审批外制生产计划 工作依据 ? 生产基准计划 ? 外制厂家产能 权责 ? 批准 时限 ? 日常 表单、文件 名称 ? 《外制生产计 划》 分送单位 工作基准 百分比

? 协作单位 ? 计划安排符合协 作厂产能状况, 充分满足交期要 求 ? 无 ? 无 ? 按期交货达成率 >95% ? 确保外制任务 (产量/进度/质 量)的完成

? 负责外制产品交货进度管 理状况的监控及制度完善

? 生产计划 ? 合作协议 ? 年度经营计划 ? 合作协议 ?供应商评审制度

? 执行 ? 执行

? 日常 ? 日常

? 无 ? 无

业 务

? 负责协调相关部门输出协 议及管理 ? 牵头组织相关部门对外制 单位进行评审 ? 负责审定并督促实施外制 单位档案管理制度

? 执行

? 例行

? 《供应商评审 报告》 ? 《外制单位档 案记录》

? 品质保证 ? 符合外制单位选 部 择标准 ? 技术部 ? 自存 ? 准确把评估、握 外制单位产能、 质量水平

? ISO9000标准 ? 现场考察

? 执行

? 例行

44

职位说明书—生产二部经理(2)
工作内容 工作依据 权责 ? 制定 时限 ? 定期 表单、文件 名称 分送单位 工作基准 百分比 ? 主持编制本部门职位说 ?业务流程 明书 ? 负责对下属日常管理、 ?考评激励制度 进行考核并决定相应奖 惩 ? 内部人员调配,提出对 下属的任免意见 ?绩效考核结果 ? 《职位说明 ? 人力资源部 ? 科学合理实用 书》 ? 《考评结果》? 人力资源部 ? 考评有据、激励 有效 ? 《任免申请》? 主管领导 ? 公平、公正、人 尽其才 ? 《岗位调配 ? 人力资源部 通知》 ? 《培训计划》? 人力资源部 ? 培训计划实施率 % ? 《部门预算》? 财务部 ? 预算合理、执行 规范

? 执行/决 ? 例行 定 ? 建议 ? 例行

管理

? 培育人才,提高下属的 ?培训制度 管理和业务技能 ? 拟定本部门预算,并遵 ?预算编制流程 照预算管理制度严格管 ?财务管理制度 理本部门预算

? 执行

? 例行

? 编制/执 ? 例行 行

工作关系

汇报:生产副总;配合:生产一部经理;协调:品质保证部、技术部经理;指导:外制单位;管理:坎门办事处 主任、部门职员

? 管理或者相关技术专 业大专及以上学历
专业背景 任 职 资 格 工作经验 ? 五年以上企业生产管理工作经验

? 具有丰富的产品技术知识
? 出色的生产管理能力 专业知识与技能 ? 良好的管理和领导能力 ? 良好的组织协调能力

制造 副总 ? 生产一 汇 报 部经理 配合/协调 ? 品保部 生产二 ? 外制单位 经理 部经理 指导 ? 技术部 管 经理 理

? 坎门办事处主任、 部门职员

45

职位说明书—物资采购部经理(1)
职位名称:物资采购部经理 直接上级:制造副总 本部门员工人数:17人 职位代码: 直接下级:采购、仓管科长,计划员、付 款员、经理助理、主管会计、统计员 本职位人数设置:1人 所属部门:物资采购部 汇报关系:制造副总、常务副总 任命方式:制造副总、常务副总提名,总经理任 命

职责摘要:负责根据采购计划,以合理的价格,按时、保质采购所有物资,在保证生产顺利进度的前提下,控制合理库存。 工作内容 工作依据 权责 ? 制定/执 行 ? 审核/执 行 时限 ? 例行 ? 例行 表单、文件 名称 分送单位 ? 《年度工作计划》 ? 行政部 工作基准 ? 符合公司年度计划要求 ? 符合供应商选择标准 百分比

? 制定实施部门年度、月 ? 公司年度计划 度工作计划 ? 制定供应商评审计划, ? 供应商评审制 组织相关部门实施对重 度 要供应商的选择、评审 ? 负责采购成本管理,主 ? 价格审批制度 要物资价格谈判

? 《月度工作计划》
? 《供应商评审计 划》 ? 《供应商评审报 告》 ? 品质保 证部 ? 技术部 ? 财务部 ? 年度成本下降目标

? 审核/执 行

? 例行

? 《采购价格审批 报告》

业 务

? 负责采购进度管理

? 采购业务流程

? 检查/指 导
? 执行 ? 执行 ? 执行 ? 审核/执 行

? 例行
? 例行 ? 定期 ? 例行 ? 例行

? 《采购申请单》

? 无

? 年度及时交货率目标
? 采购信息完整、有效 ? 采购计划、库存管理、 进度管理数字化 ? 库存合理 ? 帐实相符 ? 方案合理、合同规范

? 负责审定、督促实施采 ?采购管理制度 购信息沟通制度 ? 负责物资管理信息系统 ? 信息系统发展 建设的推进工作 规划 ? 负责审定/完善库存规 划及库存管理制度 ? 库存管理制度

? 《采购物资清单》 ? 相关部 门 ? 《采购周期》 ? 无 ? 《库存报表》 ? 《采购合同》 ? 无 ? 生产一 部 ? 主管领 导

? 负责采购方案制定,采 ? 采购管理制度 购合同管理

46

职位说明书—物资采购部经理(2)
工作内容 工作依据 权责 时限 ? 日常 ? 无

表单、文件
名称 分送单位 ? 无

工作基准 ? 物资采购合格率 目标

百分比

业务

? 配合品保部实施供应商 ? ISO9000体系文 ? 配合 品质管理 件

? 参与销售合同评审

? 合同评审制度

? 参与
? 制定

? 日常
? 定期

? 无

? 无

? 确保按期交货

? 主持编制本部门职位说 ? 业务流程 明书 ? 负责对下属日常管理、 ? 考评激励制度 进行考核并决定相应奖 惩

? 《职位说明书》 ? 人力资源 ? 科学合理实用 部 ? 《考评结果》 ? 人力资源 ? 考评有据、激励 部 有效 ? 主管领导 ? 公平、公正、人 ? 人力资源 尽其才 部 ? 人力资源 ? 培训计划实施率 部 % ? 财务部 ? 预算合理、执行 规范

? 执行/决 ? 例行 定 ? 建议 ? 例行

管理

? 内部人员调配,提出对 下属的任免意见

? 绩效考核结果

? 《任免申请》

? 《岗位调配通 知》
? 执行 ? 例行 ? 《培训计划》 ? 《部门预算》

? 培育人才,提高下属的 ? 培训制度 管理和业务技能 ? 拟定本部门预算,并遵 ? 预算编制流程 照预算管理制度严格管 ? 财务管理制度 理本部门预算 工作关系

? 编制/执 ? 例行 行

? 汇报:制造副总;配合:国际、GSP营销管理中心、生产一部、生产二部及其它相关部门经理;指导:供应商; 管理:采购、管理、财务、仓管科长
? 机械或物资管理专业 中专及以上学历 ? 熟悉合同法以及相关法规、较 ? 国际营销 强的商务谈判能力 中心经理 ? GSP营销 ? 出色的物资需求分析能力
中心经理 ? 生产一部 经理 ? 生产二部 经理 ? 相关部门 经理 配合 制造副总 常务副总 汇 报 采购部 经理 管 理

任 职 资 格

专业背景

专业知识与技能 ? 廉洁奉公

指导

? 供应商

工作经验

? 三年以上物资采购/管理经验

? 采购、仓管科长, 经理助理、统计员、 计划员、付款员

47


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