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最新-县电信公司员工先进事迹材料 精品

县电信公司员工先进事迹材料 县电信公司员工先进事迹材料**县电信分公司社区经理的设立, 正是中国电 信营销渠道建设的一个缩影, 他们在自己的实际工作中探索出了很多宝贵的经验, 进行了许多有益的探索,取得了很好的效果。 社区经理对他们所辖区域的业务发展,市场住处反馈,客户关系网络建立, 存量保有,收入指标,客户服务等承担责任,从而实现了集团公司公众客户市场 发展战略的落地, 使我们能够采取高速薪酬考核指标,业务量收任务分渠道下达 等方式, 引导社区经理积极培育和发展所墨守成规区域的电信市场,争当存量卫 士、增量先锋、新量能手。 我县电信分公司社区经理胡次荣同志就是这方面一个典型。 胡次荣同志参加工作以来, 一直在电信部门最平凡的岗位上工作,至今十年 有余。 从最初线务员到现在的社区经理的角色转换, 他一直都能够很快去适应形势 的变化,在实践工作中不断去探索和总结工作经验,去体现一个党员的先进性, 真正在营维合一上下功夫,实现了面向到面向市场、面向客户的转型。 祥瑞福园是**县的一个楼盘,地处**县繁华地段,市场潜力特别大,铁通想 方设法要进驻,蚕食我方市场,抢夺我电信用户。 胡次荣知道这个信息以后, 一边立即向营销部汇报市场动态,一边同开发商 取得联系, 宣传电信的网络优势和服务质量,委快就协助大客户经理同开发商签 下了网络建设协议,防止了市场的流失,留住了潜在的增量市场。 后来祥瑞福园发展新装固定用户和宽带用户 100 余户。 胡次荣认为,做为一个社区经理,不单只是搞好维护就行,还要随时关注市 场竞争动态,及时地向上通报有关情况,成为上级部门的得力情报员。 事迹材料网**县第二中学,是我县第一个宽带试点小区,试点成功与否,直 接影响到我电信的通信提供能力和品牌形象。 在与学校签下合同以后, 由于教师用户申请安装宽带的时间不一样,胡次荣 不管用户在什么时候申请安装, 总是以最快的速度为用户安装调测成功,让用户 在第一时间上网冲浪,体验到电信宽带服务,真正做到了用户至上,用心服务, 有力地宣扬了电信的品牌和服务。 后来, 在这个宽带小区陆续发展了 160 多个用户,极大地巩固了电信在宽带 市场的绝对优势地位,加大了用户对电信品牌的认同。 服务也是发展用户, 开拓市场的一个非常重要的潜在渠道,胡次荣就很好地 做到了这一点。 在平时的维护工作中, 胡次荣同志总是很细心地利用同用户打交的机会,询 问用户对电信各方面的需求,了解用户的消费心理,用户的一言一行,都在有意 无意地透露着各种信息,都待有心人去发现,而胡次荣正是这样的一个有心人。 有一次, 他听到新建县供电局的一个用户说网通已经在他所负责的片区同一 些用户签下了宽带服务提供协议,在资费方面十分优惠,胡次荣在了解这个信息 以后,并没有一听而过,而是放在心上,积极地思考营销对策。 他通过走访这些用户, 大力宣传电信宽带质量的优势及良好的售后服务,成 功策反了网通 40 多个宽带用户,打了一场漂亮的反击战。 事迹材料网胡次荣同志积极地发挥了党员的先进性, 发挥了社区经理营销渠 道的作用,在保存量、激增量、抢新量方面,敢做敢闯,勇当先锋,是我们学习 的榜样。

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