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人际沟通教案

第四课 人际交往篇 课时一 人际沟通 教学目标: 1、感受人际沟通的重要性 2、学会人际交往的表达技巧与策略 活动流程: ①教师导入人际关系的重要性及多元智能理论 ②人际交往之——陌生人的初次相遇 ③初次见面(练习交谈) ④迈向亲密(自我表露) ⑤学会心理换位——视频《同理心》 ⑥学会好好说话——视频《如何说话别人更愿意聆听》 详细教案:

一、教师导入
美国成人教育家卡耐基说过:一个人事业的成功,15%取决于他的智商, 85%取决 于他的人际关系。我们人是社会性动物,生活在社会这个大环境中,所以人际连结十分 重要。Connection is everything. 同时呢,(人际关系智力是人的 9 种智能中的一种,它和语言、逻辑出于同等重要 的位置。语言智力、数理逻辑智力、人际交往智力、音乐智力、身体运动智力、视觉— —空间智力、自我认知能力、自然探索能力、生存智慧能力,是由美国哈佛教授心理学 家加德纳提出的)。由此可见,人际关系智力是一种重要的智力。 我们都知道人际交往就是俗称交朋友,是从情感和信息传递开始的。

二、人际交往之——陌生人的初次相遇
(一)活动环节:练习交谈 交朋友都是从初次相遇开始,第一印象对往后关系的发展有很大影响,我们每个人 心目中都有自己想要交往的朋友, 有时候觉得班里面有个人很不错, 希望和他成为朋友, 但是往往很难迈出第一步。 所以,今天让我们来练习一下,如何与他人开始第一次的交谈。 请大家前后 6 个人一个小组,听清楚规则。 活动环节—— 练习交谈 1)全班分成若干组(每组 5-6 人); 2)每个小组的不同成员扮演不相识的陌生人,互相开始交谈; 3)每组选出最有创意的方式,派小组代表向全班报告; 4)教师对学生的行为进行鼓励和总结。 教师总结—— 1)正式或非正式的介绍自己。 2)谈论环境与空气。 3)谈谈自己的想法或感觉。 4)谈论另一人。

(二)SOLER 模式 怎样交朋友,才能给别人留下良好的第一印象呢? 社会心理学家伊根(G.Egan)研究发现,同陌生人的初次相遇,按照 SOLER 模式来表 现自己,可以明显增加别人别我们接纳性。 SOLER 模式 S 表示“坐(或站)要面对别人”;O 表示“姿势或自然开放”;L 表示“身体微微前倾” E 表示“目光接触”;R 表示“放松” (三)社交距离 有一种解释是 S 是,Squarely,保持适当的距离,我们都知道,保持一定的距离对交 往是十分重要的。一般呢,我们把社交距离分为四种。 (1) 亲密接触,相距约 0.5 米之间,这种距离适于亲密关系中,比如说夫妻及情人之间。 (2) 私人距离 (personal distance 0.5-1.5 米) 朋友、熟人或亲戚。 (3) 礼貌距离 (social distance 1.5-3 米 用于处理非个人事物的场合中,如进行一般社交 活动,或在办公,办理事情时。 (4) 一般距离 (public distance 3-7 米) 适用于非正式的聚会,如在公共场所听演出等。 地铁中,我们有时候堵了会觉得比较压抑,就是我们本该有的空间距离被剥夺了,一般 这时候,会使我们的自尊感降低,一般这时候体验就不好。

二、人际交往之——深入了解
(一)活动环节——自我表露 好,在我们了解了该怎么进行初步接触,建立良好的第一印象之后,我们之后与他人的 交往就会进入一个比较深入的阶段。 比如我会告诉你我自身的一些情况、 你也会告诉我, 我们之间有一个信息的交流。这就是我们逐渐深入交往、迈向亲密的过程。 下面,请大家完成手中的练习。完成之后,依然是前后 6 人一小组,展开讨论。 (二)学会换位思考 ①教师导入语—— 同学们,做完这个练习,大家刚刚总结的观点都非常好,这个活动主要是让大家了解到 我们每个人心中的标准都是不同的,和他人交往的时候,我们要学会心理换位。下面先 请大家看个视频。 ②放映“同理心视频” ③教师结语—— 看完视频,我们请同学谈谈感受。非常好,学会心理换位非常这样,这就是我们心理学中非 常强调的一点——empathy,同理心,关注他人的感受,只有真正关注了对方的感受,体验 对方所感,我们才能真正学会换位思考,从他人的角度考虑问题。

(三)学会好好说话 ①教师导入:

好,那么我们与他人沟通除了要学会换位思考之外,最重要的,我们还是要学会表达, 表达我们的感受。下面再请大家看一个视频《怎么讲话别人才更愿意聆听》。 ②看 TED 视频《如何让我们别人倾听》 ③教师结语—— 这个视频总结了很多讲话的技巧,大家一定要记住,让别人愿意聆听。我们就要好好说 话。
好,我们今天的心理课就上到这里,大家下课。


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