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大学生社交礼仪的重要性与内容


20 0 9—6  

四川 烹饪 高 等 专科 学校 学 报 

大 学 生 社 交 礼 仪 的 重 要 性与 内 容 
王 真 真 
( I 四川 烹饪高等专科学校 , 四川 成都 60 0 ) 1 10 



要: 大学生人 际交往 能力的培 养十分重要。大学生进入 学校后 , 良好 的人 际交往能 力以及人 际关 系是 生存和发展 的  必要条件 。在 大学校 园里 建立良好 的人 际关 系, 形成一种 团结友 爱、 气蓬勃 的氛围, 有利于 大学生形成和发  朝 将
展 健 康 的个 性 品 质 。 而基 本社 交礼 仪 规 范 和 知 识 的 掌 握 又是 建 立 和 谐 、 良好 的 人 际关 系 的必 要 条 件 。  

关 键 词 : 学生 ; 际 交往 ; 交礼 仪  大 人 社
中 图分 类 号 : 6 1 G 4  文献标识码 :  A 文 章 编 号 :0 8—53 (0 9 O 0 7 —0  10 4 2 2 0 )6— 0 1 4

1 大 学 生社 交礼 仪 的 重要 性   
社 交礼 仪 指 人 们 在 人 际 交 往 过 程 中所 具 备 的 基  本 素质 、 际能 力 等 。 礼 仪 教 育 是 培 养 大 学 生 高 尚 交  j   道德 品 质 和 道 德 情 操 的 起 点 , 有 对 礼 仪 的 正 确 认  没 识 , 礼仪 精 神 内涵 的 深 刻 理 解 和 把 握 , 不 可 能 产  对 就
生 积 极 的道 德 情 感 和 正 确 的 道 德 判 断 能力 。社 交 礼 

大学生 自我完善 、 自我提高 、 自我发展 、 塑造美好形象 
的 内在 要 求 。  
1 1 是 大 学生 建 立 良好 人 际关 系的 需 要  . 

大 学 期 间能 否 与他 人 建 立 良好 的 人 际 关 系 , 大  对
学生 的成 长 和 学 习有 着 十 分 重 要 的 影 响 。心 理 学 家  约翰 ? 戈特 曼 的研 究 结 果 显示 , 些 懂 得 以适 当 的方  那

仪 教 育不 仅 是 素质 教 育 的必 需 , 且也 是社 会 文 明进  而
步 的强烈 要 求  。作 为 有 文 化 、 知 识 的 2 有 1世 纪 大 

式 解 决 身边 问 题 和处 理 生 活 中烦 心事 的 孩 子 , 身心  其 更 加 健 康 , 且更 会 关 心他 人 , 富有 同情 心 , 友 更  而 更 朋

学生 , 理应学 习 和掌握一 些必要 的现代社 交礼 仪知 
识, 提高 礼 仪修 养 , 培养 良好 的 礼仪 习惯 , 也 是 当代  这

多, 学习成绩更好 。戴尔 ? 卡耐基的《 成功之路》 及吉  米 ? 道南与约翰 ? 克斯 韦尔合著 的《 功的策略》 麦 成  

参考文献 :  
[ ] 国海 , 国 彬 , 1陈 许 肖沛 雄 . 学 生 心 理 与训 练 [ . 州 : 山大 学 出版 社 ,0 5 大 M] 广 中 20 .  

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Em p o m e   y ho o ia   o l m s o   g r Vo a i na   l g   u nt  l y ntPs c l g c lPr b e   fHi he   c to lCo l e St de s e
a d Co t r e s e   n   un e m a ur s
d ANG  l CHE Bi  l Na l   N  l ( ih a   ih r n tueo  us e C e g u6 0 0 Sc u n C ia  Sc u n H g e  s tt fC i n , h n d   1 10, ih a , hn ) I i   i

Abta tE po m n pyh lg a po l so  l g  u et hv enama ratr f c n ihr O src : m l e t sc o i l rb m  f ol es dns aeb e   j   c   f t ghg e  - y   o c  e c e t   o f o ae i V 
c to lc le e tde t aina  o lg  su n s’ e mply n .Thee o e o me t r fr  we  m u t n l z  t e mp o m e t s c oo ia p o l ms s a ay e h  e ly n  p y h lgc l r b e  

f c d b   o lg   t d n s Ai n   tt e e p o lmsa d p y h lg c l h n e     h u d c ry o ta t e a d a e   y c l e su e t. mi g a h s   r b e   n   s c o o ia  a g swe s o l   a r  u   ci   n   e c v
ef ci e me s r s Th  h ss c p swih t e e l y n   y h l gc l p o lms o   ih r v c to lc le e fe tv   a u e . e t e i  o e   t  h   mp o me tps c oo i a  r b e   f h g e   o aina  ol g   su e s a d t e c u e  o  h   r b e  o eh rwih t e c re p ndngc u tr a u e ,n t e h p   fp o i  t d nt  n  h   a s sfrt e p o l mstg te   t  h   o r s o i   o n e me s r s i h   o e o   r v- d n   ee e c   rc le e su e t o o e c me t e e l y n   s c o o ia  o lms  i g r fr n e f   o lg   t d n s t  v r o   h   mp o me tp y h lg c lpr b e . o Ke   r y wo ds: ol g   t e t e c l e sud n s; mply n  y hoo y; r b e e o me tps c l g p o lm 

作 者 简 介 : 真 真 (9 4一) 女 , 川 广 安 人 , 川 烹 饪 高 等 专 科 学 校 教 师 , 王 18 , 四 四 主要 从 事 旅 游 教 育与 旅 游 管理 研 究 。  
?

71 ?  

四J烹饪高簦童科学校学报  l I
都导出同一 条公式 : 个人 成功 =1 % 的专业技 能 + 5  
8 %的人际关系和处世技巧  。因此 , 5 通过人际交 往  活动 , 在交往中获 得友谊 , 是大学 生适 应新 的生活环  境的迫切需要 , 是从 “ 赖于人 ” 依 的人发展 成“ 独立 ”  
的人 的迫 切需 要 , 是 建 立 良好 的 人 际 关 系 、 功 地  也 成

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实的有较高道德素质的现代文明人 。   15 是强化大学生文明行为 。 . 促进社会主义精神文 
明 建设 的 需要 

社交礼仪教育是社会 主义精神文 明教育体系 中   最基础 的内容 。普及和应用礼仪知识 , 是加 强社会主  义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育 , 让大学 
生 明 白言谈 、 止 、 表 和 服 饰 能 反 映 出 一 个 人 的 思  举 仪

走 向社会的迫切需要 。大学生如 能掌握基本社交 礼  仪规范、 知识及基本的交往技 巧, 遵循相互尊重 、 诚信  真挚 、 言行适度 、 平等友爱等原则 , 他们就能顺利地开  启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。  
12 是 大 学生 适 应现 代信 息 社 会的 需 要  .

想修养 、 文明程度和精神面貌 。然而每个人 的文 明程  度不仅关系到 自己的形象 , 同时也影响到整个学校 的  精神面貌乃 至整个社会 的精神文明。通 过社交礼仪  教育进一步提高大学生的礼仪修养 , 培养大学生应对  酬答的实际能力 , 养成 良好 的礼 仪习惯 , 具备基本 的 
文 明教养 , 文 明之 花在 校 园遍 地开 放 。 让  

现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段 ,   正 日益改变着人们 传统的交往观念 和交往行为。尤 
其是 人 们交 往 的 范 围 已逐 步 从 人 际 沟 通 扩 展 为 大 范 
围 的公众 沟 通 , 面 对面 的近 距 离沟 通 发 展 到 不 见 面  从

2 大 学 生社 交礼 仪 的 内容 
大学生社 交礼仪 是多 种多 样 的, 常有仪 表礼  通

的远程沟通 , 从慢节奏 、 低频率的沟通变 为快节奏 、 高 
频率 的 沟通 。这种 现 代信 息 社 会 的人 际 沟通 的变 化 ,   给人 类 社交 礼 仪 的 内容 和方 式 均 提 出 了更 高 的要 求 ,  

仪、 举止礼仪 、 谈吐礼仪 、 宿舍礼仪 、 应聘礼仪等。  
2 1 仪表 礼仪  . 

因此 , 要实现有礼有节的交往 , 创造“ 人和” 的境界 , 就  必须学习和运用礼仪。而从某种意义上说 , 际实质  交 上就是一种信息交流 , 而信息乃是现代社会 中最为宝  贵的资源。由此 可见 , 有较强 的交 际能力 , 具 是现代  人立足于社会并求得发展的重要条件。  
13 是大 学 生 适应 社会 主 义 市场 经 济发 展 的需 要  .

仪表 礼 仪 即个 人形 象 礼仪 , 是 指 所 从 事 工作 的  一

职业形象, 二是指 自身的身材长相。形象礼仪主要是  着装 、 化妆 。着装要求整洁 、 美观 、 得体。大学生的着  装 以休闲、 大方为主 , 并讲究衣 着应与 出入 的场所相 
和谐 。在社 交 场 合 的穿 着 大 致 可 分 为 礼 服 和便 服 两 

种。礼服主要是 出席正式、 隆重 、 严肃的场合 时的着 
装 , 西 服 、 袍 或 民 族 服 装 。便 服 主 要 是 在 一 般 场  如 旗

市场经济 的发 展带来 了大范 围的分 工协作关 系 
和 商 品流通 关 系 , 进 了人 与 人 之 间 、 织 与 组 织 之  促 组

合、 日常交往 的穿戴 , 相对可 随意一 些 , 式短衣、 各 衬 
衣 、 等都 可 。 T恤  


间、 地域与地域之 间的相互依赖 和相互合作 , 同时更 

带来 了激烈 的市场竞争 , 皇帝女儿不愁嫁” “ “ 、酒香不 
怕 巷子 深 ” 的局 面 已一 去 不复 返 。 这对 于 企 业 和 服务  行业 而 言 , 更需 要 积 极 的适 应这 种 由“ 方 市场 ”   就 卖 向

个人 的长相是父母生成的 , 而修养和气质却是 

后天获得的, 以, 为学生应保持天生 的 自然美和  所 作
质朴 美 。女 生 在 日常学 习 、 活 中 , 生 以不 化 妆 为 宜 , 在  社 交娱 乐 活 动 中 , 以 化 淡 妆 , 以 自然 、 淡 为 主 , 可 应 清  

“ 买方市场” 的转变, 而这种转变总是需要具体的人 去 
实施 、 操作 , 这些实践者如不懂得现代 的社交礼仪, 就  很难在市场上立稳脚跟。在市场经济条件下 , 人们应 
更 多地 了解社 交 礼 仪 知 识 , 以便 顺 利 走 向市 场 、 足  立 市 场 。作 为 明天 的 建设 者 和接 班 人 , 学 生 理 应在 此  大
方 面走 在 前 列 。  

切忌人工痕迹过重 , 那会丧失年轻人 自然的美感 。女 
生不 要 烫 发 、 发 , 免 显 得 过 于 老 气 和 成 人 化 。 男  染 以 生 不要 留 长 发 , 要 蓄 须 , 显 得 整 洁 、 净 , 有 朝  不 以 干 富 气。  
2 2 举 止礼 仪  .

14 是 大学 生 提 高思 想政 治 素质 的 需 要  .

要 塑造 良好 的交 际形 象 , 须 讲 究 礼 貌 礼 节 , 必 注 

社交礼仪是一 门具有较强 实践 性和实用性 的学 
科  。它反 映 了人 们 在共 同生 活 、 此 交 往 中 最 一 般  彼

意行为举止。一个 人的举止行动可 直接表 明他 的态  度 。举止应彬 彬有礼 , 落落大方 , 守一般 的进退礼  遵
节, 尽量避免各种不 礼貌 、 文明的 习惯 。走路时应  不 该 自如矫健 , 昂头挺胸 , 收腹平视 , 肩要正 , 身要直 , 两  肩 自然下垂 , 两臂前后 自由摆动 。如到老师办公室或  家中访 问, 门之前 应先按 门铃或 轻轻敲 门, 进 然后站 
在 门 口等 候 。 当 看 见 要 找 的 人 时 , 该 点 头 微 笑 致  应 礼 , 无事先 预约应 先表示 歉意 , 后再 说 明来意。 如 然  

的道德关系 , 是保证交往活动顺利进行和社会生活正  常秩序 的重要因素。对大学生进行 系统的礼仪教育  可以丰富他们 的礼仪知识 , 使他们切实掌握符合社会 

主义道德要求 的礼仪规范 , 并指导他们在实际生活中 
如 何按 照 社交 礼 仪 规范 来 约束 自己的 行 为 , 正 做 到  真 “ 于 中而行 于 外 , 于 心 而 秀 于 言 ” 把 内在 的道 德  诚 慧 ,

品质和外在 的礼仪形式有机地统一起 来 , 为名符其  成
?

同时要主动 向在场人表示 问候或点头示意。与老师 、  

7 ? 2  

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四川 烹 饪 高等 专科 学 校 学 报 

领 导对 坐 谈话 时 , 身体 应 稍 向 前倾 , 表示 尊 重 和谦 虚 。   如果 长 时 间端 坐 , 将 两 腿 交 叉 重 叠 , 要 注 意 将 腿  可 但 向内 回收 。 同时 要认 真 倾 听对 方 说话 , 回答 时 以 “ ” 是  

体 。对 于在 校 学 生来 说 , 应聘 一 般 的 职 位 不 一 定 穿 名 

牌时装 , 大方 、 得体 即可 。男同学若 穿西装 , 好系领  最
带 , 意把 衬 衫 下 摆 扎 进 裤 子 里 , 要 穿 袖 口或 裤 脚  注 不 折 边 已破 损 或 开线 的衣 服 。女 同学 着 装 要 得 体 大方 ,  

为先 。眼睛看着对方 , 注意对方 的神情 。当离开告别  时, 要不卑不亢 , 不慌不忙 , 举止得体 , 有礼有节 。  
2 3 谈 吐礼 仪  .

避免无袖 、 露背 、 吊带 、 露脐 等性 感装束 。其 次 , 型  发
宜 清 洁简 单 。 面试 时 要精 心 梳 理 好 头 发 , 要 蓬 头 垢  不

大学生是民族 的希 望 、 国家 的未来 , 在他们 身上 
体 现 的应 该 是 积极 的 、 阳光 的 、 表 先 进 文 明 的事 物 。 代   所 以 , 学 生 首先 必 须 做 到 语 言 文 明 , 脏 话 、 话 、 大 和 粗   公 共 场所 大 声 喧 哗等 说 “ y be 。其 次 , 与 人 交  Be— y” 在 谈 时 要 注意 语 速 和音 量 , 尽 可 能 吐 字 清 晰 , 快 不  要 不 慢 。讲话 时 声音 要 适 中 , 以对 方 能 够 听 清 和 不妨 碍 他  人 交谈 为 宜 。交 谈 时应 尊 重 对 方 、 虚 礼 让 , 于 理  谦 善 解 对 方 , 后 因势 利 导 地 谈 论 话 题 。对 别 人 的谈 话 , 然   应 当认 真 倾 听 , 鼓励 引导 对 方 阐 明 自 己的 思 想 。要  并 避 免一 切 直接 触 犯他 人 感 情 的话 。在 自己 的 言谈 中 ,   要 避免 一 切独 断 自 的言 论 , 委 婉 含 蓄 , 是 要 表达 巧 妙 。   与 人交 谈 时 , 注 意 回避 对 方 的 隐 私 。谈 话 时 还 应 注  要 意 不要 批 评长 辈 和 身 份 高 的 人 , 要 讥 笑 讽 刺 他 人 , 不   对 宗教 问 题也 应 持慎 重 态 度 。 同时 , 应 注 意 言 语 不  还 要 过于 客套 和 过分 粉 饰雕 琢 , 弯 过 多 , 仪 过 分 , 绕 礼 反  而 给人 “ 外 ” 见 的感 觉 , 显得 不 够坦 诚 。   24 宿舍 礼 仪  . 在校 期 间 , 宿舍 绝 对是 大 学 生 待 的 时 间 最 多 的 地 

面。男生以简单 、 利索 、 庄重的发型为好 , 最好是前不 
过眉 , 不及领 , 侧 不遮耳朵 , 长发 、 发 、 头 、 后 两 忌 卷 光   中分 。女 同学 尽 量 不要 烫 发 、 染发 , 自然就 好 。  
2 5 2 行 为举 止  ..

面试 时 , 行为举止要得体。得体 是要求应试者的  举止动作要符合 身份 、 适合 场合 , 能恰 如其分地 传  并
达 出个人 的 意 思 。 立 要 直 , 要 正 , 的姿 势 要 端 庄  坐 走 文 雅 。此 外 , 还要 注意 以 下几 点 :  

第一 , 不要结伴 而行 。面试时 , 切莫让 他人 陪你 
入 场 。有 的应 聘 者 面 试 时 , 惯 带 上 同 学 或 亲 戚 前  习 往 , 消除 紧 张 或 给 自己 当 参 谋 。 其 实 , 种 做 法 对  以 这 求 职者 是 不 利 的 。他人 在 场 会 使 面 谈 尴 尬 , 会 给 考  也 官 留下 缺 乏 自信 心 、 立 性 不 强 的 印 象 , 易 遭 到 淘  独 容
汰。  

第二 , 切勿 犹 豫 不 决 。一 般 来 讲 , 职 者 应 聘 时  求 举 棋 不 定 的 态 度 是 不 明 智 的 。这 样 容 易 让 招 聘 者 有 

更多 的选择机会 , 自己却失 去 了一次 机遇。另外 , 而   还容易让主考官感到你是个信心不 足的人 , 怀疑你对  单位不信任 , 缺乏 必要 的诚 意 , 甚至怀 疑你 的工作 作 
风 与 实 际 能力 。  

方之一 , 是一起 生活 的集体环境 , 每个 人都应该 注意 
自己的言 行 规 范 , 守 一 定 的 宿 舍 礼 仪 , 注 意 团 结  遵 要 友 爱 , 范 遵守 学 生 宿舍 的 管 理 制 度 ; 究 卫 生 , 护  模 讲 爱

第 三 , 时 守 约 。面 试 时 一 定 要 遵 时 守 约 , 到  遵 迟 和 违 约都 是 不 尊重 主 考 官 的一 种 表 现 , 是 一 种 不 礼  也 貌 的行 为 。如 果 因客 观 原 因须 改 期 面 试 或 不 能 如 约  按 时 到场 , 事 先 打个 电 话 通 知 主 考 官 , 免 对 方 久  应 以 等, 如果 已经迟 到 , 妨 主动 陈述 原 因 , 是 必 要 的礼  不 这 仪 。 面试 时 , 职 者 最 好 提 前 1 左 右 到 达 面 试 地  求 5钟

集体荣誉 ; 讲究文 明礼貌 , 以礼待人 ; 爱护公共 财物 ,  
勤 俭 节约 。   2 5 应 聘礼 仪  .

在 越 来越 激 烈 的求 职 竞争 中 , 面试 已成 为 用 人 单  位 招聘 人 员所 采 用 的一 种 普遍 形 式 , 同时 也 是 应 聘 人  员要 闯的最 后 一 关 。 由 于 对 礼 仪 知 识 的缺 乏 或 是 对  礼仪 的不重 视 , 使 有 的 应 聘 者 功 亏 一 篑 , 机 遇 失  致 与 之交 臂 。 因此 , 来 越 多 的有 识 之 士 倡 导 重 视 面 试 礼  越 仪 。大 学毕 业 生 在 面 试 时 , 了求 职 成 功 , 该 注 意  为 应
以下 基 本礼 仪  :  

点, 以表示求职者 的诚意 , 给对 方信任感 。这样 也可 
以先 熟 悉 环境 , 好 面试 前 的思 想 、 理 准 备 , 容 不  做 心 从
迫地 进 入 面试 场 所 。  

第 四, 以礼相 待。面试 时要 注意细 节 , 当地表  恰
达 礼 貌 。 ( ) 室 敲 门。 进 人 主 考 官 的 办 公 室 , 定  1入 一 要 先 敲 门再 进 入 , 使 门是 开 着 或 虚 掩 着 , 应 先 敲  即 也 门 。 ( ) 带 微笑 。见 面 时 , 主 动 微 笑 着 向 主考 官  2面 应 点 头 , 招 呼 , 貌 地 问 候 。真 诚 、 打 礼 自然 、 衷 的 微 笑  由

25 1 外在 形 象  .. 求 职面试 , 计 好 自己的 形 象 。求 职者 给 面试   要设 官 的第 一 印 象 , 常 关 系 到求 职 的成 败 , 往 往 比简  常 它

历、 介绍信 、 证明 、 文凭 等的作 用更直接 , 更能产生 直 
觉 的效 果 , 在很 大 程 度上 左 右 着 主 考 官 对求 职 者 的 最 

可 以展现一个人的风采 , 表现出 内在 的 自信 、 友好 、 亲  切和健康 的心理 , 有利于求 职者塑造 自我形象 , 给人  留下美好 的印象。( ) 3 莫先伸 手。进 门后 , 如果 面试  官 向你伸过手来 , 要 同他 热情握手 , 你 切忌主动 去和 
考 官 握 手 。 ( ) 请 ” 人 座 。 当 主 考 官 已 经 坐 下 并  4 “ 才


后评判 。因此 , 学生应聘 面试 , 要特别 注意 自己的外  在形象 。形象设计既要符合个人气 质特 点 , 又要符合 
招 聘 单 位 的特 点 。 首 先 , 装 要 做 到 整 洁 、 方 、 着 大 得 

73 ?  

四川烹饪高等专科学校学报  对你说“ 坐” 请 或示意坐下后 , 职者应先 道谢 , 求 然后  再按指定的位置落座 , 坐姿要合乎规范。切忌不请 自   坐, 更不要跷起二郎腿不停地摆动。  
25 3 应 答 礼 仪  ..

2o 6 0 9—   问题 , 职者 要掌 握好 三个环 节。首先 , 清情 况。 求 摸   面试之前 , 可先 了解行业 的一 般待遇 及前任 工 资收  入 。其次, 选择时机。求职者不宜在刚与面试官见面  就谈待遇问题 , 而应掌握“ 火候” 。最好等到面试官表  示 出合作意 向时, 再谈论薪水 问题。再次 , 留有余 地。   当被面试官问及希望的月薪是多少时 , 求职者可根据  掌握的情况 , 出 自己能够接受 的最低待遇和希望获  说
得 的最高 月 薪 , 要 给对 方 和 自己留下 回旋 的余 地 。 但   254 告 别 礼 仪  ..

求职面试 的核心内容就是应答 , 求职者必须对 自  
己的谈 吐 加 以认 真 的把 握 。 在应 答 过 程 中 , 注 意 相  要

应的原则和礼节规范 , 务必要使 自己的谈吐表现得文 
明礼 貌 , 辞 标 准 , 言 连 贯 , 言 语 内容 简 洁 。此 外 , 要  还 特 别 注意 以下 四点 :  

第一 , 自我介 绍忌拖沓 。面试 时, 自我介绍 要有 
分 寸 , 忌 以背 诵 朗读 的 口吻 把求 职 材 料 上 写 得 清 清  切 楚 楚 的 内容 再 说 一 遍 , 样 只 会 令 主 考 官 觉 得 乏 味 。 那  

面试时 , 要特别 注意对方结束 面谈 的暗示 , 适时 
礼 貌 告辞 。 即使 面 试失 败 , 要 面 带 微 笑 地 向 主考 官  也 致 谢 。面 试后 最 好 给招 聘 人 员 打 个 电话 或 写 封 信 表 

求职者应用两分钟左右 的时间 , 根据所应聘 的岗位重 
点地 介 绍 与之 相 关 的学 历 、 历 、 力 及 个 性 特 征 等 , 经 能   且 要 言之 有 物 。   第二 , 遇事 冷 静 , 智 作 答 。与 日常 交 往 不 同 , 机 求 

示谢意。这不仅是礼貌之举 , 还可以增加 印象。  

3 结语   
大学生应该身体力行地使用礼仪 , 不仅用礼仪培 
育 自己美 好 的 心 灵 , 且 用 礼 仪 行 为影 响 他 人 , 短  而 缩
人 与人 之 间 的距 离 , 时 赢 得 别 人 的尊 敬 。另 外 , 同 大 

职应聘是一种检测性的被动交谈 , 尽管事前有充分准 
备 , 主考 官仍 可 能 会 提 出各 种 各 样 难 以 回答 的 、 但 甚  至 刁钻 的 问题 来 了解 应 聘者 的 品德 修 养 、 维水 平 和  思 协调 应 变 能力 。这就 需 要应 聘 者 临 阵 不 慌 , 细 致 的  以

学生在实践中, 真正培养起相应 的礼 仪情感、 要 礼仪  意志和礼仪信念 , 养成 良好 的礼仪习惯。而 良好礼仪 
习惯 的形 成 , 仅要 从 小事 做 起 , 滴 养成 , 要 有 克  不 点 还 服 坏 习惯 的决 心 和毅 力 。因 此 , 学 生要 用 礼 仪 来 指  大

心理 、 冷静的心态 、 理智的语 言、 正确的思维予以恰 当 
的 回答 。有 些 问题 不 宜 正面 回答 , 用 委 婉 的或 带 有  可 伸缩 性 的语 言 来 机智 回答 。  

导 自己的行动 , 合乎礼的就做 , 不合乎礼的就不做 , 勿  以善小而不为, 以恶小而为之 , 勿 绝不做有悖礼 仪的 
事 。相 信 只 要 这 样 坚 持 不 怠 , 学 生 就 能 成 为 有 教  大 养 、 礼貌 、 人欢 迎 的现 代 人 。 有 受  

第三 , 诚实坦率 。在 面试 中 , 如果遇 到实在不会 
或不 懂 的 问 题 , 应 坦 诚 相 告 。毕 竟 人 不 是 万 能 的 , 就  

有时候 , 头脑 中真实的想法就是成功的法宝 。  
第 四 , 金 问题 。 薪金 问 题 是 个敏 感 而 又实 际 的  薪

参考文献 :  
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Th   m po t nc   n   t  nt n   fCo lg   t de t ’So i lEtqu te eI ra e a d Is Co e t o   le e S u n s s ca   i e t  
W ANG  h n z e   Z e -h n

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pu g o  ne e o a  k lsa d r lto   v   e o  h   e e s r   o d to sf rte rs r ia  n   e eo — s, o d i tr r n ls il  n  e ainsha eb c me t e n c sa y c n iin  o  h i u vv la d d v l p   p s

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