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表扬与批评的艺术


表扬与批评的艺术:也谈赏识教育 表扬的艺术 马克?吐温说过:“一句好听的赞辞能使我不吃不喝活上三个月。”这句略带 夸张的话体现了“表扬”的魅力之所在。 赞美他人与微笑迎人是天下最直接的布施。我们何乐不为? 人是为了欢喜才到人间,所谓“良言一句三冬暖”,讲的就是这个道理。会 说话的人,首先考虑的是,一句话说出来,是为了表达自己的意思,也是希望对 方能喜欢接受,所以要学着说话;会说话的人,才能带给对方欢喜和欢乐。即便 不是赞美之词也应该会说,说得心服口服,使人受益匪浅的感觉,才能成为一个 受欢迎的人。古今中外概莫例外。 人人都渴望被别人赞美,因为这是人的基本需求之一.它代表自己被人认同、 被人接纳、被人欣赏,代表自己的一种存在的价值。 然而,赞美确是一把双刃剑。对于被赞美者来讲,一个好的赞美会使自己愉 悦、自信,产生希望;而一次错误的赞美,会使自己产生不切实际的幻觉,迷失 方向。如:孩子“拿”了同学的一支笔没有被发现,而他人予以默许或因此而夸 他机灵, 也许这次“赞美”就会对孩子在以后的人生观和价值趋向上产生不可磨 灭的影响。而对于赞美者来讲,一个好的赞美不仅能迅速拉近彼此之间的距离, 而且能令被赞美者心情舒畅愉悦,产生良好的心理效应,在某些程度上更为自信 勇敢,并能挖掘出自身更大的潜力。 古人云:“孝子十过,不如奖子一功。”这里强调了表扬的功能。一位教育家 说过:伟大的教师莫过于善于激励学生。怎样做到有效地表扬学生呢? 1、活动展示法。人人都有表现欲,人各有长。开展办小报比赛、作文比赛、 演讲比赛、朗诵比赛、球类比赛等多种多样、丰富多彩的活动,让每个学生都有 展示自己才能的机会。这样学生各显其能,都感受到成功的喜悦,自然会赢得老 师、同学的掌声。 2、拇指称赞法。学生有一点小小的进步,或是做对了一道题,或是为人为 集体做了一件好事,教师均可竖起大拇指表示赞扬。此时无声胜有声。 3、微笑点头法。如学生举止文明礼貌,教师对之微笑点头。此法有“暗送 秋波”之妙。 4、悄悄话儿法。跟学生谈心时,故意压低声音,说几句“悄悄”话,让学 生感受到,教师是他的知心朋友,因而听到了表扬,会暗自使劲,赶上或超过自 己的竞争对手。

5、背后夸奖法。不直接对其本人夸奖,而背后跟其他同学交谈,热情赞扬 某同学某方面的长处,让听者自发地转告受夸奖的同学。这样,受表扬的同学听 后,心里十分激动,会深深感受到自己在教师心目中的分量,而不辜负老师的希 望。 6、家长转告法。教师将学生的进步电话告诉家长,家长会及时地传送给孩 子,其孩子听了,心里显然是甜滋滋的,当然会干劲倍增。 赞美有利于培养孩子良好的行为习惯和道德品质。孩子道德品质形成的最初阶 段,是非观念模糊,自制力差。因此,成人的引导、奖励与赞美至关重要。赞美 孩子,能激发他正确的外在动机,逐步形成良好的行为习惯和心理定势。成人对 孩子小小的成功表示赞美,可以强化孩子获得成功的情绪体验,满足其成就欲, 激发他继续尝试的兴趣和探索的热情。 父母对孩子的言行作出正确的评价,并经常予以赞美,也有助于融洽家庭气氛。 那么,如何来赞美你的孩子呢?首先要坚持原则。由于溺爱,有些父母无原则地 对孩子的种种行为加以赞美,造成孩子是非不分、骄横跋扈的坏习惯。如果孩子 按大人的要求去做了,并做得很好,就应该给予赞美;做了不对的事情,即使孩 子哭闹耍赖皮也千万不要迁就他,不要说好话。 其次要及时赞美。孩子做完某件事或正在进行中,就应当给以适当的赞美和 鼓励。如果一时忘记了,也应该设法补上去。 再次要就事论事。不要直接赞美孩子整个人,而应该赞美孩子的具体行为; 也不要夸大其 词,否则孩子会沾沾自喜。比如孩子对七巧板十分感兴趣,常常拼出一些新 颖的图案,有的家长就会夸赞说:“这孩子真聪明。”这种赞美显然不恰当,而 应当就事论事:“这个图案真不错。”否则,言过其实的赞美会给孩子播下虚荣 的种子。 最后是要当众赞美。 孩子应当得到赞美时, 大人应该当着别人的面赞美他们。 因为,我们一旦把孩子的成绩当众传播了,这就是双重的奖励,但要掌握分寸。 孩子经过努力做出了成绩, 或者做完了他理所应当做的事情, 他都应该得到赞美。 但在日常生活中,注意不要重复赞美某件事情,当孩子养成良好的习惯后,就可 以适当减少对孩子这一方面的赞美。 每个老师都应当掌握表扬学生的艺术。 一、抓住表扬的最佳时机 正如雨水,之所以成为甘霖,亦可以为洪魔,在于是 否“好雨知时节”。表扬只在最需要的时候才发挥最大的作用。当学生取得好成 绩时,表扬能让他再接再厉;当学生面临困境时,表扬如一针强心剂,让他振作 起来;当学生沉浸在失败的痛苦之中,表扬如黑暗中的明灯,让他重燃希望。学 生做了件好事,取得一点小小的进步,纪律有所好转,老师提问虽没答对却能认

真思考,今天上课又没迟到等等,都是表扬的好时机。每个学生都有得到老师表 扬的渴望,老师应不失时机地表扬他们。 二、把握好表扬的分寸 表扬不仅是对学生的肯定与鼓励,同时也是向其他同学 树立榜样。表扬要做到言如其实、恰如其分。过轻的表扬让学生失望、泄气;过 头的表扬有时让学生产生自满情绪,或者反过来认为你在取笑他。表扬应措辞恰 当,有时还要在表扬时与教育相结合,或者表扬中有批评,这样有褒有贬,是非 分明。 三、采取灵活的形式 表扬通常以口头表扬为主,但不仅限于此。手势、表情、 纸条等都可以使用。不同形式的表扬可以收到异曲同工的效果。如表扬一同学有 进步,可以说“嗯,不错!”;也可以向他竖大拇指;可以向他显露惊喜之色; 可以向他微笑点头;也可以在批改作业时,将你要说的话写在上面。 总之,老师要善于发现学生的闪光点,毫不吝啬自己的表扬,使学生心情愉悦地 去争取下一次表扬。 如果说哪里有进步哪里就有表扬;那么,哪里有表扬,哪 里就有进步。 表扬,是家长在教育孩子过程中经常使用的手段,家长大多都希望通过这种 方式让孩子养成社会所期望的良好的行为习惯。 然而, 在具体的家庭教育实践中, 表扬的效果并不一样,甚至会适得其反,这是为什么呢?是因为他们运用表扬的 方式不同。那么,应该如何表扬孩子呢? 首先,家长要对孩子良好的行为表现给予经常的关注和及时的表扬。在日常 生活中,不少家长总是抱怨自己的孩子毛病太多,诸如吵嘴、打架、乱叫……而 实际情况往往并非如此。试问家长们,你是否认真地观察过自己的孩子?当孩子 安静静地游戏和做自己的事情时, 家长一向熟视无睹, 等到孩子吵嘴了, 打架了, 才来充当调解人,进行严厉的批评,甚至夹带武力。在孩子看来,这种爸爸妈妈 总是跟自己过不去, 整天板着面孔训人, 他们一点也不亲切可爱。 家长应该明白, 在孩子的小心眼里,渴望着自己的行为引起关注,得到赞许。要知道如果他们积 极的行为不能达到目的,就必须采取消极的行为。假如你没有表扬孩子的习惯, 不妨现在就试一试,留心孩子在做什么,如果他现在的表现让你感到满意,就马 上提出表扬。当然,任何事情的开端都会有困难,但随后就会变得容易起来。表 扬的力量是巨大的,在你不断的表扬声中,孩子的行为将发生奇迹般的变化,积 极的表现会越来越多,消极的行为随之减少。家长也不必担心孩子会过度依赖表 扬,其实,对他们来说,家长的表扬不是太多了,而是太少了。 其次,要明确表扬的目标是行为,而不是孩子本身。当孩子做错事时,有的 家长气急败坏,张口责骂他们自私、懒惰、顽皮、不听话,但不知道怎样才能把 她们变得无私、勤劳、温顺。俗话说:“江山易改秉性难移”,须知1个人的个 性是难以改变的,家长如果把注意力都集中到的孩子的行为上,事情就好办了。 家长不要说:“你真是好孩子。”而要说:“你帮助别的小朋友,真好。”或者 换个说法:“妈妈喜欢你这样做。”表扬的目标指向,使孩子本身可能产生这样 的积极后果, 使他们得到这样的认识: 做得好就是好孩子, 做不好就不是好孩子。

为了做好孩子,就不能出错。还应该明白,没有人永远正确,孩子一旦做错事, 就会产生消极的自我评价,因此,这时候家长没有必要一概指责,穷追不舍。 再次, 方式得当。 表扬, 要具体明确, 因为这样的目的是增加所期望的行为, 所以要让孩子知道究竟哪一种行为受到了表扬,表扬越具体明确,孩子就越容易 理解,并且重复这一行为。比如,当孩子起床后收拾好床铺,然后去刷牙洗脸, 你表扬说:“你做得很好。”孩子不清楚自己的什么举动得到了妈妈的夸奖,如 果换一种方式可能就好些:“你起床后把床和收拾得很整齐,真是太好了。” 表扬孩子的进步,首先要确立一个目标,当孩子的行为向这个目标前进时, 既使进步渺小, 都要提出表扬。 比如你的目标是要求孩子玩耍后自己收拾好玩具, 尽管孩子从来不这样做,但是你还要坚持不懈地重复这一要求,如果有一次他把 一个玩具放在玩具盒里,表扬的时机就来了。“你把布娃娃放进了玩具盒里,真 不错,妈妈帮你把别的玩具收起来,好吗?”又如,你跟别人说话时,孩子总是 打岔乱嚷,希望你不要忽视了他,最初孩子静静地听你和别人说话,过了一段时 间(比如两分钟),你停下来跟他说一句“真乖”,然后继续讲话,这一次时间 可以长些(比如四分钟),你在来表扬他一次,这样孩子就学会了等待。当目标 达到时,一种新行为完全建立起来,稍许的表扬就足以使这种行为得到维持,但 仍然不能完全放弃表扬。 赏识教育 世界上最希望一个人有作为,最真心让一个人超过自己的,除了他的亲生父母外, 就是老师了.有句话这样说:"爱自己的孩子是一种本能,爱别人的孩子是一种神 圣",教师正是肩负这种神圣使命的人,也是对自己的学生倾注全部身心和无私奉 献的人.教育事业是一曲爱心赞歌,是需要付出心血的.然而,某些教师尽管很负 责,很辛苦,很周到,却得不到学生的欢迎,甚至引起学生的反感,使他们产生逆反 心理.为什么这些教师会"事倍功半"呢通过对师德理论的深刻领会与学习,揭开 了我心中的迷惑:一个不善于赞美他的学生的教师,很难获得好的教育效果,也很 难成为一个好教师. 一,赞美的基础是对学生理智的爱. " 爱"是一种极为重要的教育因素,可以说是事关教育成败的心理基础.心理学研 究发现,如果着意知觉对方,有意或无意地寄以期望,对方就会产生相应的反应. 教师对学生表示好感,学生就会在学业,品德,习惯方面表现进步.教师如果对学 生表示厌恶或失望,学生心理就产生负效应,表现为退步. 爱是一种由衷的热情,是一种自我牺牲的依依不舍的道德情感.古今中外的许多 教育家都把热爱学生看作是教师最基础的美德.我国近代教育家夏丐尊说过:"没 有爱,就没有教育."苏联教育家苏霍姆林斯基也说:"要成为孩子的真正教育者, 就要把自己的爱心奉献给他们."教师对学生的爱,不同于父母对子女的爱,它是 世上最崇高, 最理智的爱,没有这种爱做基础,就发现不了学生中真,善,美的东 西,赞美就失去了基础.如果一定要赞美,那么这种赞美也将是苍白和虚伪的恭维, 讨好,必将失去赞美的效应.教师应学会赞美的艺术.

二,赞美的原则是对学生人格的尊重 每个人都希望得到别人的理解,信任和尊重,这是人之常情,也是每个学生保持愉 悦的心情和旺盛的学习热情的需要,赞美能满足人们的这种需要. 尊重,是爱的最高境界.充分尊重学生人格,尊重学生个性,注意他们的兴趣,爱好, 特点和特长,给学生以自由发展的空间.在教育中,教师应首先尊重学生的自尊心, 要注意培养和保护学生的自尊意识.教师要通过语言,手势和微笑等方式肯定学 生,通过作业评语沟通师生感情,融洽师生关系. 教师要以平等的态度对待每一个有情感,有意识,有独立个性的学生;教师要以开 放的心态,包容的气度和赞美的言语去正确对待那些敢于质疑传统,挑战教师,个 性鲜明的学生;要以博大的爱心和崇高的师德尊重,爱护,关心并引导那些行为特 别,好标新立异的问题学生.作为教师更应懂得赞美育人的原则,在学生的缺点, 问题,甚至是错误摆在我们面前时,所谓善于赞美学生,并不是要求我们违心地去 粉饰,美化他们的缺点和错误,而是不要忘记爱护和尊重学生的人格,个性和自尊 心.教师只有不断地提高自身的道德修养,才能冷静地,设身处地地从学生的角度 去考虑问题.". 三,赞美的功效是对学生个性的评价 赞美有着巨大的力量,也是增强学生自信心的重要手段.教师应把注意力集中到 发现和赞美学生的真,善,美的闪光点上,"美"的东西越赞越多,越"美".而不应把 精力集中总放在专挑学生的毛病,专批评学生的缺点上."毛病越挑越多",绝不会 越挑越少.必须以鼓励和赞扬为主,以增强学生的自信心,促进学生个性的健康发 展. 当然,赞美不等于对学生不严格要求,也不等于不批评.这样,不利于学生健康心 理的形成,会使他们精神脆弱,听不进批评,一听批评就消极或暴跳如雷.那样实 际上是害学生,是"棒杀".批评是为了让学生懂得什么是真,善,美. 总之,多用赏识的目光看待学生,多作赞美的话语感悟学生,为每个学生提供展示 自己才华的平台,让每位同学都能尽情挥洒自己的才能."投之以桃,报之以李 ", 献出几分爱心,学生就会回报给你几分真情. 一、表扬学生的艺术 表扬是班主任开展工作的一种常用的正效方法,是一种积极的强化手段。恰当的 表扬不但可以激励进取、提高自信,而且具有导向作用。但不恰当的表扬却适得 其反,因此,表扬必须注意艺术性。 (一)实事求是 既不能夸大,也不能缩小,必须分寸适度,真实可信。具体做法是:①不能用夸 张的语言,虚伪的表情来表扬学生。②避免成见,做到一视同仁。

(二)掌握时机 适当时机的表扬会有事半功倍的效果。过早则会使学生骄傲自满。过迟则时过境 迁,学生的积极性已经消退。 (三)注意分寸 表扬的语言既不能夸大事实,又不能谨小慎微。说少了,学生容易产生不平感; 说多了,过分夸大,学生又容易产生虚伪感。 (四)大小并重 大的、小的方面进步都要表扬。小的对学生来说可能已经尽全力了,尽最大努力 了,假如我们看不到或不注意,将挫伤学生积极性。 批评学生的艺术 (一)批评的情感基础 1、批评成功的前提是“爱”。 2、爱的情感基础是尊重学生的自尊心。 3、学生自尊心的特点: (1)动力性 (2)敏感性 (3)情绪性 (4)脆弱性 (5)复燃性 批评的操作艺术 1、批评的原则 实事求是、客观公正、持之有据、因人而异、治病救人、恩威并施、抑扬结合。 2、批评的方式 1 ①发问式。对性格内向、勤于思考和悟性较好的学生可采用。提出问题,列举事 实,促进感悟,助其检讨反思。 ②暗示式。对自觉性、自制力较强和较为成熟的学生可采用。点拨、暗示、手势、 眼神都能做到。 ③提醒式。对性情机敏,多有疑心的学生可采用。揭示诱导、抛砖引玉、触发联 想。 ④即席式。对不肯接受批评,态度蛮横,极不虚心的学生可采用。发现问题,随 时指出,当场批评,避免狡辩抵赖,揭示危害,讲透道理,促其动心。 ⑤参照式。对阅历较浅,自觉性差而易于感化的学生可采用。借助他人他事的经 验,运用类比的方法,使其在借鉴感悟中吸取教训。 ⑥扬抑式。对自尊心和荣誉感较强的学生可采用。先正面鼓励,肯定成绩,然后 指出缺点,摆现象,论危害,寻根源,启迪输导,递进深入。 ⑦商讨式。对反应快、个性强,易于冲动的学生可采用。心平气和,出语柔和, 以商量探讨的口吻平等公正的交流, ⑧触动式。对惰性大、依赖心理较重的学生可采用。态度严肃,措辞尖锐揭示危 害,预示后果,狠击一掌,促其觉醒。 ⑨启迪式。对性格沉静,为人老实,不太机敏的学生可采用。娓娓讲理,细细分

析,和风细雨,动之以情。 ⑩揭露式。对刁钻古怪,不愿承认错误的学生可采用。在揭露事实、摆出证据的 前提下,动怒容,震其心,使其认错服理,既批错误事实,又批不良态度。 3、批评的注意事项 ①弄清问题真相。 ②分清批评的界限。 ③选择合适的机会。 ④区分不同对象。 ⑤主动替犯错误的学生承担责任。 ⑥保持良好的心境。 ⑦不可以权压人。 ⑧不可全盘否定。 ⑨一般不可当别人面批评。 ⑩不可背后批评。 ⑾不可算总帐。 ⑿不可一味批评。 ⒀先表扬后批评。 ⒁批评时要请学生坐下。 ⒂批评要有说服力、感染力和吸引力。 ⒃批评要做好善后工作。减少痕迹 批评的“五一”艺术 ①问一问 ②缓一缓。 ③引一引。 ④选一选。 ⑤激一激。 班主任的四大“气功” ①班主任要能受气。 ②班主任要会消气。 ③班主任要会顺气。 ④班主任要会运气。 惩戒的几条原则 惩戒可以对犯错误的学生起到规范控制的作用, 也可以给其他学生以警示告诫作 用,但惩戒不是整人,应该遵循以下原则: ①及时原则。 ②适度原则。 ③封闭原则。 ④公正原则。 ⑤情感原则。

批评的方式 2 ①期望式批评。 ②商讨式批评。 ③激将式批评。 ④提醒式批评。 ⑤调侃式批评。 ⑥告诫式批评。 ⑦沉默式批评。 ⑧谴责式批评。 表扬要还要及时, 当孩子表现出了好的或者家长所期待的行为, 要马上表扬, 及时的表扬和才能更有效,对越小的孩子越应如此。 表扬的方式还有适合孩子的年龄阶段, 比如对年龄很小的孩子在口头表扬能 同时给他一个吻,一次拥抱或者其他的身体接触,效果将做好。而大一点的孩子 的习惯表扬的方式含蓄一些,可心领神会地向他们眨眼睛,或者竖起大拇指表示 自己已经注意到他做的不错。因此,家长不断地尝试,有意留意哪一种表扬的方 式对自己的孩子更好。 在对孩子的教育中,家长要经常地向孩子表达对他们无条件的爱,父母与孩 子之间的这种爱是实施教育的基础,同时,由于孩子知道父母是爱他们的,也不 必过多地考虑为了得到父母的爱。学什么,而把注意力指向自己的行为,不断地 取得进步,这样就达到了教育的目的。 正确恰当地对孩子进行表扬 一般来说奖励分为物质奖励和精神奖励, 老师在奖励和表扬时要注意孩子的年龄 特点和性格特点,将二者巧妙配合,灵活运用。 1、刚进入一年级的孩子,经验很少,他们对某些精神奖励方式缺乏体验,而更 看重他们所熟悉的某些物质奖励, 比如好吃的糖果、 点心、 漂亮的衣服、 玩具等。 所以,对于这个年龄阶段的孩子来说,老师应当多彩一下物质奖励的手段,来强 化孩子的好习惯和好行为。 2、随着孩子年龄的增长,可以慢慢过渡到以诸如口头表扬、赞许、点头、微笑、 注意或认可等精神奖励为主的阶段。例如对三四岁的孩子,幼儿老师对于孩子的 良好的表现,就可以用给他讲一个有趣的故事、带他到户外或公园游玩、和他一 起下棋做游戏等作为奖励。 3、根据孩子的性格特点“因人施奖”,切忌千篇一律。对性格外向、活泼好动 的孩子不宜过多的地奖励,防止滋长他的骄傲情绪和虚荣心;对性格内向、不多 语、不好动的的孩子则应及时地予以表扬和奖励,以增强孩子的自信心。 4、老师在奖励孩子时还要注意奖励的方向性和教育性。奖励孩子一定要掌握好 方向性问题,不宜单纯为了奖励而奖励。要让孩子明白对他的奖励绝不是他做的

事情本身,而是奖励他做事情的态度。例如,对于孩子的助人为乐的行为进行奖 励,通过奖励要让孩子知道怎样做人、做什么样的人。奖励的教育性是通过孩子 有光荣的感受,有幸福的体验,从而增强孩子的自尊心和自信心。 错误的奖励 当孩子出于内在的兴趣或进取心而表现出好的行为时,老师若给予孩子过多表 扬,反而会削弱孩子的兴趣和上进心。比如,孩子自己非常喜欢画画,他并不需 要老师的表扬和物质奖励,而只要获得认可就足够了。如果孩子画出很美的画, 老师只要关注一下就行了,但如果老师说:“你画得真棒,老师奖励你一本本 子。”这样反而使孩子厌烦,“我的努力和成就只是为了一本本子呀?”这样反 而不利于孩子成就感的培养。 一、赞美也要有原则 女儿长得还算可爱,走到哪里都有人说她漂亮,这让女儿很得意,常 常说自己漂亮,显得很高傲。为了改掉她这个不好的性格,当跟女儿一起听到这 样赞美的时候,我总是装作面无表情,无动于衷。时间长了,女儿对这样的赞美 也能无动于衷了。也就是说:赞美孩子的时候,应该多赞美他的努力和成就,而 不是赞美他与生俱来的东西,因为这种赞美,除了助长孩子的骄横跋扈外,没有 一点好处。 二、赞美也要具体化 常常在课堂上听到老师对孩子这样的赞美:“你真棒!”“你真聪 明!”“你真了不起!”......这种宽泛的赞美虽然也能暂时起到提高孩子自信 心的作用,但是常常这样赞美孩子,孩子内心不会明白自己到底好在哪里,很容 易造成孩子对表扬的一种麻木。如果我们说:“你的声音真好听!”“你的回答 真完整!”“你认真思考的样子很可爱!”.......这样的赞美事实上是给了孩 子一种努力方向的暗示。听到如此具体化的称赞,不仅是受到表扬的孩子,包括 听到这美好言辞的孩子, 都会在内心深处形成一个很清晰的形象—那就是自己将 要成为什么样的孩子。 三、赞美的及时性 对孩子的及时赞美就好像是饿了的时候摆在面前的美味,渴了的时候一 杯清凉的水。如果在饱餐一顿之后再摆上一桌美味,相信就算是天上的龙肉也未 必鲜美。及时的赞美也是一样,孩子有了闪光点,有了一点点的进步都应该是我 们进行赞美的理由。不要吝啬自己的一句简单的话,哪怕是一个眼神,对孩子来 说,都会带来春风般的温暖,染绿孩子内心的小小干枯的角落。不要等着小小的 进步转化成大大的成绩时再赞美孩子,到那时怕是菜已凉了,无论你怎样的真诚 都不能再吸引孩子了。 四、赞美的适当性

给孩子的赞美要适当,不能任意扩大其真实性。比如说,孩子有的时候 会作出一些我们意想不到的事情:自己主动帮忙擦地,或者忽然间给我们带来惊 喜。在学校里,有的孩子偶尔成熟了一把,认真仔细地完成了常常不能按时完成 的作业。这个时候,大多数妈妈或是老师会高兴得无法言喻,于是赞美之辞脱口 而出:“你真好,没有你我都不知道怎么活了!”“你怎么这么懂事,老师真是 太喜欢你了!”.......这样的赞美会造成孩子心里的负担,因为他并不是每天 都能做得这么好,这样的赞美无疑是给孩子带上了高帽,对于好孩子来说能够承 受,而对于不能坚持持久的孩子来说,“跳一跳也够不到桃子”的话,那就很容 易放弃了。所以适当的赞美也是促进孩子心理健康的有效方式,当我们被孩子深 深的感动的时候,应该真实的评价孩子,告诉他:“谢谢你把地擦得这么干 净!”“今天的作业写得好极了。”.......真实而正确的意念在孩子的内心重 复,可以使他对于自己的好形象加以强化,形成健康的心理品质。 1.赞美和阳光,人人不可少 父母经常赞美孩子,家庭气氛和睦、欢乐,领导经常赞美下级,职工的积极 性、创造性不断被激发,被调动。赞美之于人心,如阳光之于万物。在我们的生 活中,人人需要赞美,人人喜欢赞美。这决不是虚荣心的表现,而是渴求上进, 寻求理解、支持与鼓励的表现。爱听赞美,出于人的自尊需要,是一种正常的心 理需要。经常听到真诚的赞美,明白自身的价值获得了社会的肯定,有助于增强 自尊心、自信心。 有的人吝惜赞美,很难赏赐别人一句赞美的话,他们不懂得,多正面引导, 多表扬鼓励,是思想教育工作的一条规律。予人以真诚的赞美,体现了对人的尊 重、 期望与信任, 并有助于增进彼此间的了解和友谊, 是协调人际关系的好办法。 人人皆有可赞美之处,只不过长处优点有大有小、有多有少、有隐有显罢了。只 要你细心,就随时能发现别人身上可赞美的“闪光点”。即使缺点较多或长期处 于消极状态的人, 只要稍有改正缺点、 要求上进的可喜苗头, 就应及时给予肯定、 赞扬。须知你不仅仅是在肯定、赞美某一个人,而是在为建设社会主义精神文明 添砖加瓦。 2.如何赞美别人 随便说几句人云亦云的客套话, 赞美一个人或一个集体, 并不难, 更不可贵。 贵在真心诚意,难在确有实效。 谄谀与捧杀,都是带糖衣的毒品。这种“赞美”,或言不由衷,或夸大到登 峰造极、 令人难以置信的地步, 或无中生有、 张冠李戴、 夸赞对方并不具有优点、 长处,甚至心怀叵测地夸赞对方的缺点、错误,以达到不可告人的目的。“语录 不离手,万岁不离口;当面说好话,背后下毒手”,林彪在文化革命期间对毛泽 东的赞颂,就是这种口蜜腹剑的赞美的典型。上述种种“赞美”,都不是正常社 交往来的手段,而是勾心斗角时用以讨好、利用或迷惑、麻痹对方的阴谋伎俩。 对至爱亲朋的赞美,当然出于善意的鼓动,但往往不自觉地带有偏爱或捧场的倾 向。你可以态度更热情,语气更热烈。但对人对事的评价决不能脱离客观事实的 基础,措词也应当有一定的分寸。身为领导干部或专家学者,如果要在大庭广众

之中公开赞扬某个人或某个单位,更要经过长期考察、全面了解与深思熟虑,力 求客观、公正,不夸大、不缩小、不走样。因为你的赞扬常常被当成权威性的评 价,不仅关系到被赞扬者,而且可以影响社会舆论导向。 最有实效的赞美不是“锦上添花”,而应是“雪中送炭”。最需要赞美的不 是早已美名天下扬的人,而是那些自卑感很强的人,尤其是其中被错当成“丑小 鸭”的“白天鹅”。他们平生很难听到一声赞美,一旦被人当众真诚地赞美,就 有可能尊严复苏,自尊心、自信心倍增,精神面貌焕然一新。对于任何一个人, 最值得赞美的, 不应是他身上早为众所周知的明显长处, 而应是那蕴藏在他身上, 既极为可贵又尚未引起重视的优点。这种赞美,为进一步开发他潜在的智慧与力 量开辟了一个新领域,有助于他在攀登事业高峰的征途上,更上一层楼。内容明 确,有特点的赞美,比一般化的赞美可贵、也更可信。与其空泛、笼统地赞美对 方很聪明、能干,就不如具体地赞美他办成的几件聪明事。这样才有助于他真正 发现、发挥自己的长处和优势,激发起更强的上进心、荣誉感、自豪感。 赞美,不一定局限于对个人,也可包括对他所从事的职业,所属的民族、籍 贯、国家,及至他工作的单位、就读的学校。这种对群体的赞美,在现代的集体 社交活动中,具有特殊的公共关系效果。 有的人不习惯于当面直接赞美别人,或不习惯于当面被直接赞美,恰如其分 的间接赞美,其意义与效果并不亚于直接赞美。如“严师出高徒”、“将门出虎 子”、 “名厂无劣品”之类的说法,就道出了间接与直接的关系。直接赞美劳 动成果,往往就是间接赞美生产、培植出这硕果的劳动者。 3.为自赞自夸正名 自赞自夸,历来被贬抑。“王婆卖瓜,自卖自夸”一语,经常被用来嘲讽那 些自赞自夸者。 其理由为“桃李不言, 下自成蹊”。 你的瓜果好, 不必自赞自夸, 自然会有人络绎不绝地来采购。事实并非如此。如对人们以往从没有吃、穿、用 过的新产品,不做一番赞美性的宣传,即使价廉物美,仍有可能无人问津。毛遂 若不勇于自荐,他这个人才就可能被埋没了。苏秦、张仪游说列国,苏秦鼓吹合 纵,张仪宣扬连横,就是自赞自夸其外交方针、军事策略如何高明。就连孔丘周 游列国,也不忘自夸其政治主张、教育思想。由此看来,早在春秋战国时代的外 交舞台上与上层社交场合,自赞自夸就已成为极普遍的正常现象。但在后来的民 间人际交往之中,却形成了这种不正常的传统习俗:以自谦自贬为美德,以自赞 自夸为狂妄。 在自给自足的小农经济社会,商品交换稀少,人际交往谨小慎微,自赞自夸 无用武之地。但在现代化的开放社会,商品经济发达,人际交往频繁,而且新的 物质产品、新的精神产品以及新的行业、新的知识、新的人才不断涌现。人们见 所未见,闻所未闻。不自赞自夸一番,有谁知晓呢?今天,招标答辩、招聘口试、 评定职称、推销产品等等,全离不开自赞自夸。我们要为自赞自夸正名。自信与 自傲,谦虚与自卑,绝不能混为一谈。自赞自夸是以事实为基础,讲究说话的方 式方法,进行适当的艺术加工;而自吹自擂则纯属不顾事实真相的吹牛皮、说大 话。

自赞自夸,首先要实事求是,符合实际情况,符合科学规律。如夸大其词达 到了违反生活常规的地步,反而事与愿违,只会降低其可信程度。其次,自赞自 夸应目的明确、有的放矢。招聘人才、购买商品,都有一定的规格、要求。你的 优点非对方所需,你的长处非对方所急,自赞自夸就如同对牛弹琴。而要了解对 方的所急所需,就必须事先对人才市场、商品市场有调查研究,做到知己知彼, 心中有数。再者,自赞自夸既可以直接出自当事人之口,也可以转借他人之口, 最好还辅以如奖状、奖品、名人评价、新闻传播媒介的表彰等旁证,以增强其可 信度、说服力,同时避免直接自赞自夸过多,易引起听者的逆反心理。最后,在 自赞自夸的同时,不妨也承认还有待改进的不足之处。这样小贬大褒,既体现了 实事求是的态度,也给人以较谦虚的好印象,并且无损于你整个形象的美好。 表扬指南之一:变坏事为好事 晋武帝刚篡位当了皇帝,按惯例搞了次占卜,看帝位能传多少代,结果测出 来是一。当时群臣都在旁边看着,不知道多少人在肚子里偷偷乐,晋武帝相当的 下不来台。 这时候一个叫做裴楷的擅长表扬的人跳了出来, “我听说天得一, 说: 故能垂象清明;地得一,故能安静不动摇;候王得一,故能使天下平正。”满朝 文武吐了一片,纷纷表示:“见过不要脸的,没见过这么不要脸的。” 这种表扬法的要点在于,一定要能自圆其说,一定要说得貌似有道理。不多 读书可是做不到这一点的,人家裴楷这番话别看肉麻,但出自《老子》,那可不 是一般地。 表扬指南之二:为别人的失败找一个堂皇的理由 西晋发展到第四个皇帝的时候,出了内乱,又被北方胡人趁机占了便宜,于 是只好渡江到了原来东吴的地盘发展成了东晋。过江之后的晋元帝感到很失败, 说:“ 寄人国土,心里惭愧啊!”这时又有一个擅长表扬的叫顾荣的跳出来说: “我听说王者以天下为家, 住哪儿都是在自己家里, 您别把迁都的事放在心上。 ” 元帝一听,立刻就不惭愧了。 这种方法的要点在于,你给人家找的理由,得有说服力,这一点,也不是光 肯表扬就可以的。 表扬指南之三:不遗余力地背后夸人 有段时间,晋帝喜欢讲《孝经》,于是全国人民都以学习这个为风气。有个 叫车武子的老就孝经的问题去请教丞相候选人谢安兄弟,心里觉得有点不好意 思,就问一个善于表扬的人袁羊:“我这样太麻烦谢老了吧?”袁羊说:“怎么 会?你什么时候见过明镜因为老被人照而累的?什么时候见过清流害怕和风 的?” 听说过“没有不透风的墙”吧?听说过“纸包不住火”吧?只要你兢兢业 业日复一日地表扬别人, 早晚会传到别人的耳朵。 所以, 不要怕被表扬人站得远, 不要怕表扬的话太肉麻,认真播种,一定会有收获。 表扬指南之四:抬高自己以抬高别人 有个叫周顗的, 喜欢装雅婷。 晋朝时装雅婷是一种时尚, 装得越厉害越牛 X。 有一次他在丞相王导面前装,王就问他:“你想学嵇康、阮籍吗?”——这是一 种夸奖, 意思是说你快跟那俩一样牛了。 会夸人的周顗, 就既自得又捎带上王导, 说:“有您在,我还稀罕嵇康、阮籍么?”

这种方法的要点是:先把自己捧高,然后让对方比自己还高,皆大欢喜。这 就叫“花花轿子人抬人”,在文化圈里很流行的。 夸别人,能获得他人好感,但写博客的目的,更重要的是炒作自己。因此, 自我表扬才是重心。而这门艺术就更难了——太直白了容易让人反感;太言过其 实了没人相信。又隐讳又高效,才是正根。 三国时候, 东吴皇帝孙皓问大臣诸葛靓 (不是刘备的诸葛亮) “你字仲思, : 都思考些什么啊?”善于自我表扬的诸葛靓,他抓住机会,朴素地回答:“我在 家思考怎么做孝子, 在朝廷思考怎么服侍皇上, 在朋友间思考怎么才能诚实可信, 仅此而已。” 我只举这一个例子,剩下的博大精深,就自己慢慢领悟去吧。


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