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企业岗位说明书范本全集


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总经理职务说明书 营销总监职务说明书 管理总监职务说明书(备用) 技术总监职务说明书(备用) 区域销售部 5 8 12 15 18

销售部经理职务说明书 ............................................................................................................. 18 销售部业务员职务说明书 ......................................................................................................... 21 销售部辅助业务员职务说明书 ................................................................................................. 24 成套部 26

成套部经理职务说明书 ............................................................................................................. 26 项目投标职务说明书................................................................................................................. 29 项目实施职务说明书................................................................................................................. 31 市场运作部 33

市场运作部经理职务说明书 ..................................................................................................... 33 市场部 36

市场部经理职务说明书(备用) ............................................................................................. 36 品牌运作岗职务说明书 ............................................................................................................. 39 平面设计员职务说明书 ............................................................................................................. 42 客户关系专员职务说明书 ......................................................................................................... 44 运作支持部 46

运作支持部经理职务说明书(备用) ..................................................................................... 46 客服专员职务说明书................................................................................................................. 49 服务专员职务说明书................................................................................................................. 51 信息统计员职务说明书 ............................................................................................................. 54 配载员职务说明书..................................................................................................................... 56 单证员职务说明书 ..................................................................................................................... 58 技术品管部 60

技术品管部经理职务说明书 ..................................................................................................... 60 技术开发部 64

技术开发部经理职务说明书(备用) ..................................................................................... 64 技术开发主管职务说明书 ......................................................................................................... 67 技术开发员职务说明书 ............................................................................................................. 70 技术员职务说明书..................................................................................................................... 72 工业设计员职务说明书 ............................................................................................................. 74

生产工艺设计职务说明书 ......................................................................................................... 76 品质管理部 78

品管部经理职务说明书(备用) ............................................................................................. 78 品管主管职务说明书................................................................................................................. 81 质量工程师职务说明书 ............................................................................................................. 84 质量检验员职务说明书 ............................................................................................................. 86 供应管理部 88

供应管理部经理职务说明书 ..................................................................................................... 88 供应计划员职务说明书 ............................................................................................................. 91 供应业务员职务说明书 ............................................................................................................. 93 办公室 95

办公室主任职务说明书 ............................................................................................................. 95 硬件维护员职务说明书 ............................................................................................................. 98 网络维护员职务说明书 ........................................................................................................... 100 行政秘书职务说明书............................................................................................................... 102 保洁员职务说明书................................................................................................................... 105 司机职务说明书....................................................................................................................... 107 前台职位说明书....................................................................................................................... 109 文书职位说明书....................................................................................................................... 111 法律事务职务说明书............................................................................................................... 113 财务部 11 5 财务部经理职务说明书 ........................................................................................................... 115 管理会计职务说明书............................................................................................................... 119 成本会计职务说明书............................................................................................................... 122 出纳员职务说明书................................................................................................................... 125 税务职务说明书....................................................................................................................... 127 投资部 12 9 投资部经理职务说明书 ........................................................................................................... 129 投资管理助理职务说明书 ....................................................................................................... 132 人力资源部 13 4 人力资源部经理职务说明书 ................................................................................................... 134 人事专员职务说明书............................................................................................................... 137 绩效助理职务说明书............................................................................................................... 139

备用 14 1 经理助理职务说明书............................................................................................................... 141

总经理职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 董事会 营销总监、技术品管部经理、人力资源 部经理、财务部经理、投资管理部经理、 办公室主任

总经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 一级

本职:领导制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:制定和实施公司总体战略 工作 领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整 任务 组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革 职责表述:制定和实施公司年度经营计划 职 责 二 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 工作 监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任 任务 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述:建立良好的沟通渠道 负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情 况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体 工作 等部门间顺畅的沟通渠道 任务 领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系 职 责 四 职责表述:建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作 主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整 任务 领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观 职责表述:主持公司日常经营工作 职 责 五 负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员 工作 任务 主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动

职 责 三

负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报 职责表述:领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作 职 责 六 领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力: 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系: 内部协调关系 董事会,高层管理人员,公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络)及通讯设备 工作环境 独立办公室,经常出差 大学本科以上 机电相关专业或管理相关专业 接受过 MBA 职业培训,财务、人事、法律知识培训 8 年以上工作经验,5 年以上本行业或相近行业管理经验,2 年以上高层管理经验 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、客户服务能力

工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标: 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注:

营销总监职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 总经理 运作支持部、销售部、成套部、供应部 经理 6 个中层

营销总监

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 二级

本职:负责组织建立与完善营销网络与供应渠道,领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标,建立 公司品牌形象 职责与工作任务: 职责表述:协助总经理,参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施营销发展战略规划, 及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况, 提出修订方案

工作 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案

参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议 职责表述:领导分管部门制定年度工作计划,完成年度任务目标 职 责 二 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划,并组织实施 工作 任务 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施 职责表述:领导公司产品的市场推广工作,建立公司市场信息系统,制定产品营销组合 职 责 三 领导建立市场信息系统 工作 组织制定市场调研及分析的规程,并监督、协助实施 任务 领导制定产品,价格、渠道网络、市场推广等规划,并监督实施 职责表述:领导销售业务工作,完成销售任务 职 责 四 领导建立公司营销网络,参与选择确定各市场区域的代理商 工作 领导制定各区域销售目标与计划,并督促实施,完成销售目标,确保货款回收 任务 领导制定公司销售政策,并监督实施 定期与重要代理商保持良好沟通,维护客户关系 职 责 职责表述:组织领导业务合同履行和售后服务工作



领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作,参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作,确保按时上报相关部门 工作 领导代理商、用户售后服务工作,协调售后服务事项 任务 参与协调质量事故解决 组织协调公司配额管理,监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述:领导建立公司产品的供应体系 领导制定供应战略,制定公司的年度供应计划并监督实施,

职 责 六

领导重点供应商考察与选择确定供应商 工作 领导制定供应商政策,监督产品供应质量、价格等政策的执行情况 任务 领导建立供应数据库建设规划,并督促实施 领导监督供应商库存管理的执行情况,进行预付账款的管理 职责表述:领导公司成套业务开展,完成成套业务目标

职 责 七

领导建立成套业务代理渠道网络,及时了解和监督业务情况 工作 领导组织对外投标的工作,及时跟踪项目的进展情况 任务 领导监督供应商的合同谈判工作,参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责表述:组织和促进新产品立项和可行性分析,参与新产品开发

职 责 八

根据市场情况提出新产品立项建议,并组织项目可行性研究 协助新产品开发过程的试制与小批量生产 工作 任务 参与新产品开发项目小组,进行新产品开发评审 组织推进研发成果的产品化和市场化 职责表述:参与公司质量管理体系的建立,保证公司产品和服务的质量要求

职 责 九

协助公司质量管理体系的建立 工作 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准,并监督检查实施情况 任务 组织及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故 职责表述:内部组织的建设和管理

职 责 十

负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定,监督检查执行情况 任务 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议

监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导 职责 十一 权力: 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权,重大推广方案的审核权 权限内销售合同、供应合同审批权,重大销售合同、供应合同审核权 代理商、供应商选择的审核权 代理商、供应商政策审核权 新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主 任、投资管理部经理 职责表述:完成总经理交办的其他工作任务

外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、通讯设备 工作环境 独立办公室,经常需出差 大学本科以上 机电或经济、管理等相关专业 工商管理类培训,人际关系能力培训,外贸业务知识培训,生产管理培训 5 年以上国际营销工作经验,3 年以上管理工作经验 精通国际贸易业务知识,通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态,掌握市场营 销相关知识, 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识,了解公司所经 营产品技术知识和成套业务运作环节 熟练使用自动化办公软件,精通英语,粗通一至两门其它外语。 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、谈判能力

工作时间特征 所需记录文档 考核指标:

工作时间不确定,经常需要加班 年度营销规划、供应规划与总结

销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养 目标完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及 技能 备注

管理总监职务说明书(备用)
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 总经理 办公室主任、人力资源部经理、财务部 经理 3 个中层 管理总监 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 二级

本职:全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务: 职责表述:协助总经理,参与公司经营管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划,组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能 战略的制定 职 责 一 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 工作 负责监督公司战略规划的实施过程,随时关注内外变化,提出战略调整方案 任务 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息,为 高层决策提供依据和建议 职 责 二 职责表述:领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划,实现工作目标 工作 领导分管部门制定年度工作计划,并组织实施 任务 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划,并监督实施 职责表述:负责公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善的公司管理制度体系,建立完善的内部文书、档案管理体系 职 责 三 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 工作 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况,维护办公秩序 任务 负责组织公司对外形象宣传,代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作;接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作 职责表述:领导公司行政事务工作,保障后勤支持 职 责 四 负责组织公司保卫、消防工作,确保公司财产安全 工作 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护,保证办公条件,支持公司经营管 任务 理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护

负责组织公司车辆管理,满足经营管理活动中用车需求 职 责 五 职责表述: 领导人力资源管理工作的实施,为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境 工作 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 任务 参与公司重大的人力资源调整,发掘、培养管理骨干和业务骨干 职责表述: 领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计 组织实施公司财务预决算,核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出 职 责 六 负责根据公司业务发展合理筹措资金,为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运作 工作 效益 任务 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 领导展开对各部门和下属企业的审计工作,提高公司的运作效率,降低公司运作风险 职责表述:负责分管部门的组织管理工作 职 责 七 负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定,检查执行情况 任务 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导 职责八 职责表述:完成总经理交办的其他工作任务 权力: 公司重大决策建议权 在董事长授意下,代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系:

内部协调关系 高层管理人员、各部门 外部协调关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、通讯设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标: 制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司 环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司 业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 独立办公室 正常工作时间,偶尔需要加班 工作计划、工作总结 大学本科以上 企业管理相关专业 企业管理、人力资源管理、财务管理培训 6 年以上工作经验,4 年以上管理经验,在部门经理岗位工作 2 年以上 通晓企业行政管理、战略管理知识 具备财务管理、法律、证券等方面的知识 掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,具备一定的英语应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力

技术总监职务说明书(备用)
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 总经理 技术开发部、品管部

技术总监

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 二级

本职:负责组织和领导公司的产品开发、技术改良,建立公司质量管理体系并组织实施,确保公司产品 开发满足市场需求,并保证公司产品达到目标质量水平 职责与工作任务: 职责表述:协助总经理,参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 负责组织制定和实施技术开发战略规划,及时了解和监督技术开发战略规划的执行情 况,提出修订方案 负责组织制定和实施质量管理体系标准,及时了解和监督质量管理体系的执行情况,提 工作 出修订方案 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议 职责表述:领导分管部门制定年度工作计划,完成年度任务目标 职 责 二 领导制定技术开发部、品管部年度工作计划,并组织实施 工作 任务 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施 职责表述:领导公司技术开发工作,建立公司技术开发信息系统 职 责 三 组织制定技术开发管理规程、技术标准,并负责监督、协助实施 工作 领导组织新产品开发、产品改良规划工作,并负责监督实施 任务 领导组织技术创新规划工作,并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统 职责表述:领导建立公司质量管理体系,实施产品质量检查与监控 职 责 四 领导建立公司系统化质量管理体系,并负责组织贯彻 工作 任务 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件,并负责组织实施 领导制定公司的产品质检标准,组织公司产品质检工作,保证公司产品质量

职 责 一

领导建立质量管理信息系统,建立规范的质量管理数据库 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职责表述:组织销售的技术支持工作 职 责 五 组织参与客户培训,解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 工作 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 任务 组织参与成套部项目投标的技术支持工作 职责表述:内部组织的建设和管理 职 责 六 负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导 职责 七 权力: 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内技术开发方案的审批权,重大技术开发方案的审核权 权限内公司质量管理标准的审批权,重大质量事件的裁决建议权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、运作支持部、市场经理、供应管理部、财务部经理、人力资 源部经理、办公室主任、投资管理部经理 职责表述:完成总经理交办的其他工作任务

外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 大学本科以上 机械、电气等相关专业 技术管理、质量管理体系等方面的知识培训 8 年以上工作经验,5 年以上产品开发经验,3 年以上部门管理经验

知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标:

通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术,掌握机电产品的市场特点和生产过 程,具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,具备良好的英语应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、谈判能力

计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、通讯设 备 独立办公室 正常工作时间,偶尔需要加班 年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结

新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性;公司质量管理体系、 产品质量检验标准的完善程度;出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性; 由产品改进所导致的产品成本节约;重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及 技能 备注

区域销售部

销售部经理职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

销售部经理
销售部 营销总监 业务员

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职:领导本销售区域内市场开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建立长期代理 商关系,树立公司品牌形象 职责与工作任务: 职责表述:协助营销总监制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 工作 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司 销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持 职责表述:领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行 组织市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的销售目标 职 责 二 根据本销售区域特点,提出市场推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广工作 工作 组织客户管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系 任务 负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作 组织本销售区域客户需求预测,提出预生产申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款,协助财务部门完成结算工作 职 责 三 职 职责表述:参与公司产品创新 工作 根据本地区市场特点,提出产品改进、新产品开发建议 任务 参与新产品市场推广,组织新产品销售 职责表述:负责销售部内部的组织管理

责 四

负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工作 参与销售管理制度的制定,检查本部门执行情况 任务 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导

职责五 职责表述:完成营销总监交办的其他任务 权力: 区域营销规划建议权 市场推广方案建议权 权限内销售合同审批权,重大销售合同、供应合同审核权 代理商选择的建议权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 大学本科以上 机电相关专业或经济、管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 3 年以上工作经历,1 年以上本行业或相近行业销售管理经验 通晓国际贸易业务知识,掌握公司所经营产品国内外行业动态,掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件,具备网络知识;熟练的英语应用能力,粗通一门其它 外语 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、客户服务能力

工作时间特征 经常需要加班,无明显节假日 所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等 考核指标:

销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、 重要任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知 识及技能 备注

销售部业务员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

业务员
销售部 销售经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月

本职:进行市场开发,签订销售合同;跟踪订单,对客户进行售后服务 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助销售区域经理制订销售计划 工作 协助销售经理制订本部门年度销售计划,制定个人年度销售计划 任务 收集和分析本销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见 职责表述:负责寻找代理商,进行销售区域市场代理商开发与维护 职 责 二 负责寻找和了解代理商信息,对代理商提出评价意见,负责拟订代理商合作协议 工作 负责持续掌握代理商情况,保持代理商关系,做好代理商与公司间信息沟通 任务 负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议,并监督代理商实施公司销售政策 职责表述:负责销售工作,完成销售目标 职 责 三 负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策 工作 积极争取代理商订单,完成销售目标 任务 负责组织和参与对代理商商务谈判,拟订销售合同 负责协调销售合同履行中与代理商接洽,促进货款回收 职责表述:负责对销售市场的信息收集 职 责 四 负责协调代理商定期收集市场信息 工作 负责定期走访市场,亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 任务 负责寻找多种渠道,获得销售市场相关信息 职责表述:负责销售区域市场推广工作 工作 针对本销售区域特点,提出市场推广建议 任务 根据公司市场推广方案,负责协调和参与本销售区域内实施,并进行评价数据收集 职责表述:协助产品创新工作 工作 针对本市场特点,提出新产品开发建议 任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作,做好信息反馈

职 责 五 职 责 六

职责表述:参与售后服务工作 职 责 七 负责参与协调代理商退换货 工作 负责参与质量问题分析,协调回收或检查代理商退换货物原件 任务 负责组织对代理商技术培训,实施简单技术培训

职责八 职责表述:完成销售部经理交办的其他工作任务 权力: 经理授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 新产品开发建议权 推广方案的建议权 工作协作关系: 内部协调关系 销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 2 年以上工作经验,1 年以上本行业或相近行业营销或管理经历 通晓国际贸易业务知识,掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识, 了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力

工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标: 销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注:

销售部辅助业务员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

辅助业务员
销售部 销售经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 八级

本职:辅助部门人员进行市场开发,跟踪订单,对客户进行售后服务 职责与工作任务: 职 责 一 职 责 二 职责表述:协助部门内销售人员制订销售计划 工作 协助销售经理制订本部门年度销售计划 任务 收集和分析销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见 职责表述:协助进行销售区域市场代理商开发与维护 工作 负责整理代理商信息,对代理商提出评价意见,参与拟订代理商合作协议 任务 负责持续掌握代理商情况,做好代理商与公司间信息沟通 职责表述:协助销售员进行销售工作,完成销售目标 职 责 三 负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策,协助销售员向代理商传达 工作 协助争取代理商订单,完成销售目标 任务 负责协调销售合同履行中与代理商接洽,促进货款回收 职责表述:负责对销售市场的信息收集、整理 职 责 四 负责协调销售员定期收集市场信息 工作 负责整理销售员的市场资料,了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 任务 参与寻找多种渠道,获得销售市场相关信息 职责表述:参与售后服务工作 工作 参与协调代理商退换货 任务 参与质量问题分析,协调回收或检查代理商退换货物原件

职 责 七

职责八 职责表述:完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务 权力: 客户服务条款的建议权 工作协作关系:

内部协调关系 销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 1 年以上工作经验,半年以上本行业或相近行业营销或管理经历 掌握国际贸易业务知识,掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识, 了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力

工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标: 客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注:

成套部

成套部经理职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

成套部经理
成套部 营销总监 项目投标、项目实施

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职: 负责领导成套部开展工作,组织对成套项目的寻找、投标、签约、实施及售后服务等 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助营销总监参与制订成套部战略规划和年度工作计划。 协助营销总监参与制订成套部发展战略规划,负责制定部门年度工作计划 工作 任务 负责向营销总监提供成套项目市场信息 职责表述:领导成套部开展工作,完成部门目标 负责拓展成套项目的信息收集渠道,建立完善的信息收集和处理系统 收集信息,并定期评估信息的价值,确定进一步联系的项目 评估可行性分析报告,决定是否准备投标 负责成立项目投标准备小组、专家小组,评审投标草案,参与决策是否投标 职 责 二 领导或监控投标过程,审核投标文件 工作 任务 领导、协助和审核投标后项目合同和分包合同的签订 组织成套项目的实施 组织成套项目的售后服务 建立广泛的合作关系和优秀的专家队伍 督促成套项目相关档案的收集和存档 职责表述:部门内部管理工作 职 责 三 负责制定并完善成套部规章制度与工作标准 工作 负责成套部队伍建设,选拔、配备、评价下属人员,组织部门技能培训 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行

负责控制部门预算,降低部门管理费用 职责四 职责表述:完成营销总监交办的其他任务 权力: 项目可行性研究建议的决定权 投标决策建议权 各种合同的审核权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 权限内的财务审批权 工作协作关系: 内部协调关系 营销总监、公司各部门 外部协调关系 项目中介、外部专家、合作伙伴、国内外相关政府部门等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公场所,经常需要出差 大学本科以上 机电、管理专业 项目管理培训,项目投融资管理培训,项目招投标培训,谈判技巧培训 5 年以上相关工作经验,2 年以上相关管理经历 通晓项目投融资管理,掌握项目管理知识,具有机电和工程知识,了解相关法律,熟练 运用英语 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、谈判能力

工作时间特征 正常工作时间,根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标: 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款坏账率及延误天数、客户满意度、重要 任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性

部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注

项目投标职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

项目投标
成套部 成套部经理 无 无

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月

本职: 负责成套项目信息收集、投标可行性分析,组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分 包合同的签订,协助项目实施和项目售后服务 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 任务 职责表述:负责成套项目市场信息收集和初步可行性分析 职 责 二 负责建立成套项目代理网络和成套市场信息收集系统 工作 收集并对信息进行筛选和整理,对合适的项目进行初步的可行性分析 任务 向成套部经理提供市场信息和分析报告 职责表述:组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 职 责 三 购买标书并与招标单位保持紧密联系 工作 参与项目投标小组,联系并选择合作伙伴和供应商、准备标书和递交标书 任务 参与中标后项目合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述:协助项目实施和项目售后服务 协助项目实施,提供项目实施支援 工作 任务 与招标单位保持联系,并协助项目售后服务

职 责 四 职 责 五 权力:

职责表述:成套部经理交办的其他工作

选择项目投标代理、合作伙伴、供应厂商的建议权 参与初步筛选投标信息的权力

工作协作关系: 内部协调关系 供应部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、合作伙伴、分包商、招标单位、相关政府机构等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机,一般办公设备(电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜) 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标: 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 办公室,偶尔需要出差 正常工作时间,偶尔需要加班 成套项目市场信息汇总、项目可行性分析报告等 大学专科以上 经济管理、给排水或机电类专业 项目管理培训、项目招投标培训、谈判技巧培训 2 年以上相关工作经验 掌握项目招投标技巧、具有项目筹划能力、了解相关技术和国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力

项目实施职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

项目实施
成套部 成套部经理 无 无

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月

本职: 负责项目实施和项目售后服务,协助项目投标和合同签订 职责与工作任务: 职 责 一 职 责 二 职责表述:协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 任务 职责表述:协助成套项目市场信息收集和初步可行性分析 协助收集成套市场信息 工作 任务 参与对合适的项目进行初步的可行性分析 职责表述:参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 参与项目投标小组,联系并选择合作伙伴和供应商、共同准备标书 工作 任务 参与中标后业主合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述:负责项目实施和项目售后服务,并负责款项的收取 制定项目实施详细计划,协调各方关系,保证项目进度和质量符合合同规定 办理项目实施过程中的各种手续 职 责 四 制定详细的资金预算、控制项目支出 工作 任务 负责控制项目实施风险 负责货款的催收 与招标单位保持联系,并负责项目的售后服务 职 责 五 权力: 对分包商的考核评价权

职 责 三

职责表述:成套部经理交办的其他工作

工作协作关系: 内部协调关系 供应管理部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、业主、分包商、合作单位、相关政府机构等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机,一般办公设备(电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜) 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标: 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款延误天数及坏账率、客户满意度、重要任 务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 办公室,经常需要出差 正常工作时间,根据需要加班 项目管理计划、报告等 大学本科以上 工民建、给排水或机电类专业 项目管理培训、项目招投标培训、相关技术培训 5 年以上相关工作经验,1 年以上项目管理经验 通晓项目管理知识、掌握相关技术和项目招投标技巧、了解国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判 能力

市场运作部

市场运作部经理职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

市场运作部经理 市场运作部
营销总监 品牌运作、设计、单证、配载、统计、服 务专员

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职:领导进出口业务的运作工作,组织协调销售合同的履行;负责品牌推广的各项工作,提高产品的 市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务: 职责表述:协助营销总监,参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略,领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 组织收集相关信息,及时了解和监督营销战略的执行情况 任务 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述:领导建设公司市场信息系统,组织市场研究,制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统,收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息, 负责领导制定市场调研方案,并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作,进行产品市场定位,确定市场目标 工作 负责领导制定产品线规划,组织提出新产品开发立项,并组织可行性研究 任务 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策, 组织制定和实施市场推广方案 职责表述:领导进行销售辅助管理和售后服务工作 职 责 三 负责组织协调销售与供应间信息沟通,确保销售合同签订与供应履行 工作 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 任务 负责组织建立客户档案管理 负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作

职责表述:领导进出口业务物流管理及单证管理工作,跟踪协调订单到交货的全过程 职 责 四 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 工作 负责领导仓库管理工作,领导协调供应管理部产品入库及出库工作 任务 负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作,报有关部门 职 责 五 职责表述:负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。 工作 组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 任务 负责进行配额的投标、调剂出证的工作,进行配额管理 职责表述:内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 六 工作 主持储运、市场、客户服务制度的制定,检查执行情况 任务 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导 职责七 权力: 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 合同履行的计划调度权 货代或船公司选择的审核权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 总经理,营销总监,各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等 任职资格: 职责表述:完成营销总监交办的其他工作任务

教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它:

大学本科以上 经济、管理等相关专业 营销管理培训,外贸知识培训,法律培训 5 年以上工作经验,2 年以上外贸公司工作经历及 1 年以上部门管理工作经历 通晓国际贸易知识,通晓公司所经营产品国内外行业动态,通晓市场营销相关知识, 具 备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备较强的英语应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力

使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、通讯设备、 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标: 产品的市场占有率、促销活动的效果;储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、 文档整理规范性、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 独立办公室 正常工作时间,根据需要加班 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等

市场部

市场部经理职务说明书(备用)
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

市场部经理 市场部
营销总监 品牌运作、平面设计、客户关系专员

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职:负责品牌推广的各项工作,提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务: 职责表述:协助营销总监,参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略,领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 组织收集相关信息,及时了解和监督营销战略的执行情况 任务 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述:领导建设公司市场信息系统,组织市场研究,制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统,收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息, 负责领导制定市场调研方案,并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作,进行产品市场定位,确定市场目标 工作 负责领导制定产品线规划,组织提出新产品开发立项,并组织可行性研究 任务 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策, 组织制定和实施市场推广方案 职责表述:领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作 职 责 三 负责组织协调销售与经销尚的信息沟通,确保销售合同签订与履行 工作 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 任务 负责组织建立客户档案管理、客户关系管理,客户分级管理 职责表述:内部组织的建设和管理 职 责 工作 负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见



任务 主持市场、客户服务制度的制定,检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导

职责七 权力:

职责表述:完成营销总监交办的其他工作任务

营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 总经理,营销总监,各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、广告商、媒体、代理商等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、通讯设备、 工作环境 办公室 大学本科以上 经济、管理等相关专业 营销管理培训,外贸知识培训,法律培训 5 年以上工作经验,3 年以上管理经历 通晓公司所经营产品国内外行业动态,通晓市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等 方面的知识,了解公司所经营产品技术知识 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备较强的英语应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力

工作时间特征 所需记录文档 考核指标:

正常工作时间,根据需要加班 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等

品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量 和盈利率,重大任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注

品牌运作岗职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

品牌运作
运作支持部 部门经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

本职:制定品牌战略,并进行市场推广,扩大公司及产品知名度,实现公司销售目标 职责与工作任务: 职责表述:制定品牌发展战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势 工作 组织制定品牌战略规划,设计并实施品牌与产品推广方案 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工 作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持 职责表述:组织市场研究,制定产品营销组合 参与建立市场信息系统,协助收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息, 参与制定市场调研方案,并协助实施 职 责 二 负责市场研究分析工作,进行产品市场定位,确定市场目标 工作 负责制定产品线规划 任务 负责制定公司产品销售价格体系 负责制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责制定公司促销策略、促销政策,制定和组织实施市场推广方案 职责表述:促进产品改进和新产品开发 职 责 三 负责提出新产品开发与产品改进立项 工作 负责组织新产品开发可行性研究 任务 参与新产品开发过程,参与新产品开发评审 负责制定新产品市场推广计划并组织实施 职 责 四 职责表述:协助进行销售辅助管理的工作,并提出改进建议 工作 掌握和了解销售部门对公司销售政策(渠道政策、价格政策、服务政策)的执行情况, 任务 对部门销售工作进行分析

职责表述: 负责公司对外产品与市场形象宣传 职责五 工作 负责公司网站关于市场及产品内容的更新 任务 负责提供公司相关市场与产品宣传的文字材料

职责六 职责表述:完成营销总监交办的其他任务 权力: 产品规划建议权和新产品立项建议权 销售政策建议权 产品销售价格拟订权 市场推广方案的拟订权和市场活动实施的监督权 市场信息内容获得权 工作协作关系: 内部协调关系 营销总监、市场运作经理、技术开发部、财务部、销售部 外部协调关系 市场调研公司、设计公司、策划公司、各类媒体、代理商等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 大学本科以上 市场营销、管理和其他相关专业 市场营销管理、品牌管理、公共关系培训 5 年以上工作经验,2 年以上本行业或相近行业营销管理经历 精通市场营销管理知识,通晓品牌管理、公共关系、法律等知识,了解相关机电产品的 专业知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件和 SPSS 等统计软件,具备基本的网络知识,具备熟练 的英语应用能力 具有相当的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力

工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标: 销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算控制情况,重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知 识及技能 备注

平面设计员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职: 负责公司产品包装、对外宣传的平面设计及制作 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助运作支持部经理制定部门年度工作计划 工作 协助运作支持部经理制定本部门年度工作计划 任务 职责表述:负责公司产品的包装、对外宣传的平面设计 职 责 二 负责公司产品内外包装、产品说明书、广告单张、样本的设计 工作 负责公司人员招聘广告、产品广告的平面设计 任务 负责协调公司的广告及促销物料的制作,对外联络制作厂家

平面设计员
运作支持部 市场运作经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 七级

职责三 职责表述:负责公司网站的网页设计 职 责 四 权力: 选择广告制作公司、印刷厂家的建议权 工作协作关系: 内部协调关系 公司相应部门 外部协调关系 广告制作公司、印刷厂家、其他公司相应部门 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 平面设计、工艺美术相关专业 平面设计培训

职责表述:部门经理交办的其他工作

经验 知识 技能技巧 个人素质 其它:

1-2 年以上平面设计工作经验 熟练应用计算机软件 Photoshop、freehand、CorelDraw、网页设计等网络知识 具有较强的审美能力和扎实的平面设计基础 具有一定的人际能力、沟通能力和计划与执行能力

使用工具/设备 计算机,一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜) 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标: 设计任务的完成情况、制作费用控制情况、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 办公室 正常工作时间,需要加班 设计文档记录

客户关系专员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

客户关系专员
市场部 市场部经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

本职:组织市场调研,市场部资料档案的收集、整理和归档,进行客户关系管理 职责与工作任务: 职 责 一 职 责 二 职责表述:协助市场部经理制定部门年度工作规划 工作 协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划 任务 职责表述:负责组织市场调研 工作 负责组织市场调研工作,并监督销售业务员执行,对调研数据进行真实性的检查 任务 负责组织调研报告的分析工作,完成市场调查报告 职责表述:负责市场相关资料和文件的收集、整理与存档工作。 职 责 三 进行客户日常的传真、电子邮件的信息管理 工作 收集市场、竞争对手、经销商、用户的信息,建立市场信息系统以及完整的客户档案 任务 收集、整理市场和销售部门的业务信息,包括各种报告和统计 职 责 四 职责表述: 负责客户关系管理 工作 负责对客户档案进行总结分析,进行客户分级、客户关系管理等工作 任务 参与客户的信用评级工作

职责五 职责表述:完成运作支持部经理交办的其他工作任务 权力: 收集市场相关信息、资料、文件的权力 客户信用评级的提议权 工作协作关系: 内部协调关系 销售部、技术开发部、供应管理部、财务部、行政部等 外部协调关系 相关政府部门、客户、经销商、市场调查公司等 任职资格:

教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它:

大学专科以上 经济、管理、统计或其他相关专业 市场调研、统计知识 3 年以上工作经验,2 年以上市场调研公司工作经历 掌握营销和销售管理相关知识,了解机电和外贸行业、了解国际贸易法律知识 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力

使用工具/设 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 备 工作环境 办公场所

工作时间特征 正常工作时间,偶而需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标: 资料整理规范性、调研报告的质量、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注:

运作支持部

运作支持部经理职务说明书(备用)
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

运作支持部经理 运作支持部
营销总监 单证、储运、服务专员、客诉专员

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职:领导进出口业务的运作工作,组织协调销售合同的履行; 职责与工作任务: 职责表述:协助营销总监,参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销和供应战略 工作 组织收集相关信息,及时了解和监督部门运作的执行情况 任务 负责制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述:领导进出口业务物流管理及单证管理工作,跟踪协调订单到交货的全过程 职 责 二 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 工作 负责领导仓库管理工作,协调供应管理部产品入库及出库工作 任务 负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作,报有关部门 职 责 三 职责表述:负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。 工作 组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 任务 负责进行配额的投标、调剂出证的工作,进行配额管理 职责表述: 。负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作 职 责 四 领导负责处理客诉、退换货等售后服务工作 工作 任务 领导对客户投诉的原因进行分析总结,呈报相关部门处理 职责表述:内部组织的建设和管理 职 责 五 负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 主持储运、市场、客户服务制度的制定,检查执行情况 任务 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议

监督部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导 职责六 权力: 合同履行的计划调度权 货代或船公司选择的审核权 客户投诉问题协调、监督解决的权力 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 总经理,营销总监,各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、通讯设备、 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标: 储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、文档整理规范性、产品因运输引起的质 量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 独立办公室 正常工作时间,根据需要加班 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 大学本科以上 经济、管理等相关专业 外贸知识培训,法律培训 3 年以上工作经验,2 年以上外贸公司工作经历及 1 年以上部门管理工作经历 通晓国际贸易知识,通 具备财务管理、法律等方面的知识 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备较强的英语应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力 职责表述:完成营销总监交办的其他工作任务

部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注

客服专员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职:负责客户投诉的接收和组织解决 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助运作支持部经理制定部门年度工作规划 工作 协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划 任务 职责表述:负责组织处理客户质量投诉、零配件供应等售后服务工作 职 责 二 负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等,提出处理方案 工作 负责组织协调处理方案的实施 任务 建立售后服务档案,并进行总结分析 职 责 三 职责表述: 联络客户,获取反馈 工作 根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈 任务 协助进行市场调查

客服专员
运作支持部 运作支持部经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

职责四 职责表述:完成运作支持部经理交办的其他工作任务 权力: 收集市场相关信息、资料、文件的权力 客户投诉处理方案的提议权 工作协作关系: 内部协调关系 销售部、技术开发部、供应管理部、财务部、行政部等 外部协调关系 客户、经销商 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 外贸、管理或其他相关专业 客户服务、法律知识、公共关系培训

经验 知识 技能技巧 个人素质 其它:

3 年以上工作经验,1 年以上本行业供应管理或售后服务经历 掌握营销和销售管理相关知识,了解行业技术、财务管理、法律等知识 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力

使用工具/设 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 备 工作环境 办公场所

工作时间特征 正常工作时间,偶而需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标: 资料整理规范性、投诉处理时效、客户满意度、客户索赔金额下降程度、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注:

服务专员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职:组织协调产品合同直至发货的全过程 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助运作支持部经理制定部门年度工作规划 工作 协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划 任务 职责表述:负责销售合同执行全过程的组织协调 职 责 二 根据销售合同,协调供应部组织产品供应 工作 根据销售合同,协调产品报关、装箱、出运、货款回收等事宜 任务 跟踪了解合同履行阶段情况,对意外变故及时协调解决,确保合同的顺利履行 职责三 职责表述:完成运作支持部经理交办的其他工作任务 权力: 合同履行的计划调度与监督权 工作协作关系: 内部协调关系 销售部、技术开发部、供应部、财务部、行政部等 外部协调关系 代理商 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 大学专科以上 外贸、管理或其他相关专业 客户服务、法律知识、公共关系培训 3 年以上工作经验,1 年以上本行业供应管理经历 掌握行业技术、财务管理、法律等知识 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备相当的英语应用能力

服务专员
运作支持部 运作支持部经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

个人素质 其它:

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

使用工具/设 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 备 工作环境 办公场所

工作时间特征 正常工作时间,偶而需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标: 交货准确率、客户满意度、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

信息统计员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

信息统计员
运作支持部 运作支持部经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 八级

本职: 对公司进出口及各部门计划情况进行统计,配合核销单退回;协助准备配额的出证资料,联系外经贸、配 额公司进行调剂,办好纺织品出口产地证、许可证;其他企业信息的汇总和上报等其他事宜。 职责与工作任务: 职责表述:编制进出口统计报表 职 责 一 编制进出口统计快报交开发区经发局、华能总公司及经理室、外经贸委 编制外贸企业进出口情况月调查表报外经贸委、北仑区出口产品交货月报报华能总公司; 工作 浙江省电子行业对外贸易季(年)度报表报经发局 任务 配合公司对业务部门的考核要求,提供相应的报表及数据 职责表述:对公司进出口情况进行统计分析 职 责 二 每月针对企业经营情况, 计算计划进度完成情况进行统计,并对市场分布情况.重点商品 工作 结构、经销商交易纪录进行简短分析,上报经理室、营销总监,报外经贸委及销售部门 任务 统计结束后,将所有原始凭证、统计报表进行归档备查 职责表述:核销工作 职 责 三 联系货代、下属公司退核销单事宜,核对后交外汇管理局进行核销手续,将正确的核销 退税单据及报关退税联交接给财务 工作 负责将退运、退货赔钱、核销改单及作废单作报外汇管理局进行办理,并将有关资料及 任务 外管证明交接给货代或财务处理改单、退货赔钱等事宜。 对下属公司领单退单情况进行控制和跟踪。对遗失的核销单进行登报并上报外管局。 职责表述:协助准备配额的出证资料,联系外经贸、配额公司进行调剂 职 责 四 根据纺配出证要求,对出证的内容进行核对,制作许可证、产地证和软盘报送外经贸委 工作 请予签证,并留底归档。 任务 收集纺配信息,对所需要的纺配及时与各配额公司进行联系,洽谈相关的条件,签定合 同,出证时与调配公司及时联系跟踪,配合业务办理所需的手续。 职责表述:海关的年审、备岸、交单工作 工作 办理年度海关年审。

职 责 五

任务 办理中国电子口岸操作事宜:结合新核销单发放,要求每票核销单情况逐票在网上进行 相应的海关备岸、交单。 职责六 职责表述:完成运作支持部经理交办的其他工作 权力: 本职服务规程建议权 工作协作关系: 内部协调关系 公司销售部、供应部 外部协调关系 外经贸委、经发局,北京总公司。外汇管理局、配额公司、海关等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机,一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜) 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标: 正常退单期的长短及核销单核销情况、统计数据准确性、完整性、统计分析是否合理、统计报表是否按期 交至外部协调部门,重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 办公室 正常工作时间,偶尔需要加班 每月统计原始资料、每月统计各报表、核销登记本、配额许可证资料 大学专科以上 统计专业、金融专业、外贸专业 接受统计工作的培训、法律知识、外贸知识培训 1 年以上工作经验 通晓统计学、外贸专业知识 能够熟练使用各种办公室软件 具备基本的网络知识 具备较强的英语应用能力 具有一定的协调能力、沟通能力和计划与执行能力

配载员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

配载员
运作支持部 运作支持部经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 七级

本职: 负责选择货代或船公司、货物装船和在货物出运后与船公司的联络 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助运作支持部经理制定部门年度工作规划 工作 协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划 任务 职责表述: 负责选择货运代理和船公司 职 责 二 按照质优价廉的原则,向公司建议货运代理或船运公司 工作 负责拟定与货运代理的合作合同 任务 负责收集市场运费、货代公司情况信息 职责表述: 负责与货代之间的联系,监督货物装船 根据每一票货物与货代确认船公司、船期、运价、航线等运输条件 协调各厂商,安排配货方案,需要时联系运输车辆 职 责 三 与货代联系安排货物按期运输至货运仓库 工作 任务 在码头或货运仓库现场监督货物装箱,及时协调解决因短途运输和装箱引起的货物及包装 损坏或装箱不合格等情况; 装箱时纪录货物及包装损坏情况 编制商检换单、报关所需单证等,提交给货代,并配合其进行报关 职责表述: 负责货物出运后保持与船公司的联络 职 责 四 工作 任务 货物出运后,随时保持与船公司的联络,要求其及时反映转船、到港和目的港代理的信息 及时将上述信息反映给单证员和服务专员

职责五 职责表述:完成运作支持部经理交付的其它任务

权力: 有选择货运代理、船公司的建议权 装箱现场指挥权 货物包装检查权 工作协作关系: 内部协调关系 供应管理部、财务部 外部协调关系 货运代理公司、船公司、仓库、海关 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 备 工作环境 办公室及集装箱装运地点 大专以上 国际贸易、物流相关等专业 国际贸易知识培训、物流知识培训 2 年以上外贸工作经验,1 年以上相关岗位工作经历 具备相应的国际贸易知识、物流管理知识、各国经济政策知识 能够熟练使用各种办公室软件 具备基本的网络知识 具备较强的英语应用能力 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 装箱时货物及包装损坏情况、船公司信息反馈单等 考核指标: 货运及时率、货运差错次数,客户对货物因在短途运输、入货运仓库、装箱过程中引起的非质量问题的 投诉次数,运费下降率,重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注

单证员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职: 全面负责产品单证相关的工作 职责与工作任务: 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职责表述:协助运作支持部经理制定部门年度工作计划 工作 协助运作支持部经理制定本部门年度工作计划 任务 职责表述:协助配载员办理报关工作 工作 协助配载员准备产品报关相关文件 任务 职责表述:负责办理产品商检相关手续 联系商检局并提供相应文件(发票、产地证、报关单、申请单等) ,办理产品商检手续 工作 任务 联系贸促会并提供相应文件,在相关文件上盖章,并联系使馆认证 职责表述:负责发货信息通知 工作 货物发送所有手续办理完毕后,将相关文件(发票、提单、箱单)通过传真传递给代理商 任务 在货物发送之日,将货物发送信息通知销售部 职责表述:向行银行办理议付 职 责 五 预审信用证,并登记信用证,核对与合同及业务提交的电子数据 工作 联系银行并提供相应文件(发票、产地证、报关单、提单、船证明、装船通知、装箱单或其 ,办理银行承兑或议付手续,并及时将相关手续转交财务部 任务 他证明等) 负责追踪单据议付,跟踪安全收汇 职 责 六 职责表述:单证档案管理 工作 负责将每批产品的单证所有文件进行登记(上网) 、建档,每半年对单证文件进行整理、分析 任务 一次,每一年对单证文件进行整理、分析后提交办公室保存 市场运作单证员 运作支持部 运作支持部经理 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 七级

职 责 四

职责七 职责表述:完成部门经理交付的其它任务 权力: 单证工作的协调权

单证文件的编制权 工作协作关系: 内部协调关 供应部、财务部、销售部、品管部等 系 外部协调关 商检局、货代公司、银行、贸促会等 系 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使 用 工 具 设 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、交通及通讯设 备 备 工作环境 办公室 大学本科 国际贸易、企业管理或相关专业 接受国际贸易、报关等方面的知识培训 1-2 年工作经验 具备相应的国际贸易、金融、法律等方面的知识,了解各国经济政策知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

工作时间特 正常工作时间,偶尔需要加班 征 所需记录文 商检、报关所需的相关单证文件 档 考核指标: 单证手续差错率、办理及时性,重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、沟通能力、人际能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

技术品管部

技术品管部经理职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 技术总监 技术开发主管、品管主管 技术品管部经理 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职: 负责组织和领导公司的产品开发、技术改良,建立公司质量管理体系并组织实施,确保公司产品开发满 足市场需求,并保证公司产品达到目标质量水平。 职责与工作任务: 职责表述:协助技术总监制定研发战略规划,为重大研发决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司发展战略协助技术总监组织制定公司研发战略,负责组织制定年度产品开发计 划 组织搜集国内外相关行业技术信息、竞争对手技术信息、国家相关技术政策等,分析技 术发展趋势 定期、准确向技术总监和相关部门提供有关技术信息,公司重大决策提供信息支持 职责表述:负责领导实施新产品开发和产品技术改良 组织新产品开发的技术可行性论证,参与新产品开发项目可行性研究 职 责 二 组织新产品开发项目的实施,监督、控制开发过程,确保新产品开发产品化 工作 任务 组织研发项目评审 负责监督检查科研档案管理工作,保证科研资料的规范收集、整理 组织公司老产品技术改良、工艺改进,降低产品成本,保证公司产品技术稳定性与先进 性 职责表述:负责组织公司技术创新工作 负责掌握和跟踪国际、国内同类产品的技术发展趋势,提出新技术、新产品研发方向, 与有关单位、政府部门保持密切联系,促进技术立项 职 责 三 工作 任务 负责组织技术协作与技术交流活动,寻找技术合作伙伴,建立长期合作关系 负责根据公司业务需要引进外部先进技术,组织转化,形成生产力 负责组织系统搜集国内外先进技术信息、资料,支持研发工作

工作 任务

负责组织公司内部技术交流与培训 负责组织研究先进技术,形成技术积累 职责表述:组织销售的技术支持工作 职 责 四 组织参与客户培训,解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 工作 任务 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 参与成套部项目投标的技术支持工作 职责表述:组织建立和完善公司质量管理体系 根据公司发展战略规划,组织制定公司质量管理规划 负责组织建立公司质量体系 职 责 五 负责组织制定和完善公司各项质量管理制度 工作 任务 负责组织公司质量管理文件的制定并贯彻实施 负责组织建立技术标准、工艺标准、服务标准并贯彻实施 负责组织公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核 负责引进质量管理技术,提高质量管理水平 职责表述:负责实施产品质检,参与供应商管理并提供技术支持 组织对新、老供应商的质量管理水平、生产能力和生产管理水平进行论证 负责指导供应商建立相应质量管理体系,提供质量管理与质量技术支持与培训,确促公 司质量目标实现 职 责 六 组织编制生产工艺方案,对供应商提供技术支持,解决生产中出现的技术问题 工作 任务 组织对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定 组织参与供应商生产过程质量控制 组织对供应商交货前的成品质量检验 参与质量事故分析,提出解决建议 组织建立产品质量管理档案,提出产品质量改进方案 职责表述:部门组织管理工作 职 责 七 负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工作 任务 组织制定研发、质量管理制度,监督检查制度执行情况 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 监督下属员工的工作目标执行情况,及时给予指导

职 责 八 权力:

职责表述:完成技术总监交办的其他任务

公司产品研发战略制定的建议权 公司年度产品研发计划的制定权 新产品开发立项建议权 公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定权 公司质量管理体系标准、新产品开发质量标准、产品生产质量标准、最终产品检验标准制定权 对供应商技术、质量能力评价权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 总经理、技术总监、营销总监、各部门经理 外部协调关系 供应商、行业协会、质量管理机构、政府相关部门等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、交通及通 讯设备 办公室 正常工作时间,偶尔需要加班 技术/质量战略规划、年度技术/质量计划、阶段性工作报告等 大学本科或以上 机械、电气相关专业 接受过技术管理、质量管理体系等方面的知识培训 5 年以上工作经验,2 年以上产品开发经验 通晓产品特性相关方面的专业知识 具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,熟练运用英语 具有较强的领导能力、组织能力、沟通能力、计划与执行能力、影响力、计划与执行能 力

考核指标: 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、产品技术的稳定性、技术文档完整性;公司质量管理体 系、产品质量检验标准的完善程度;出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整 性;由产品改进所导致的产品成本节约;重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

技术开发部
技术开发部经理职务说明书(备用)
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 技术开发部经理 技术开发部 技术总监 技术员、技术开发、工业设计、生产工艺设计 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职: 负责公司的新产品开发、产品改良及公司技术标准的制定和管理工作,确保公司产品开发满足市场需求; 职责与工作任务: 职责表述:协助技术总监,参与公司技术管理与技术开发决策 职 责 一 协助技术总监制定技术开发战略,领导制定公司年度研发计划,并负责实施 工作 组织收集相关信息,及时了解和监督技术开发战略的执行情况 任务 参与制定部门的年度新产品开发计划和预算方案 职责表述:负责实施新产品开发和产品技术改良 职 责 二 组织新产品开发项目的技术可行性论证 工作 组织和实施新产品开发项目的实施,监督、控制开发过程,促进新产品开发产品化 任务 组织研发项目评审并准备评审的系统资料 负责监督检查科研档案管理工作,保证科研资料的规范收集、整理 职责表述:负责组织公司技术创新工作 负责掌握和跟踪国际、国内同类产品的技术发展趋势,提出新技术、新产品研发方向,与 有关单位、政府部门保持密切联系,促进技术立项 职 责 三 负责组织技术协作与技术交流活动,寻找技术合作伙伴,建立长期合作关系 工作 负责根据公司业务需要引进外部先进技术,组织转化,形成生产力 任务 负责组织系统收集国内外先进技术信息、资料,支持研发工作 负责组织公司内部技术交流与培训 负责组织研究先进技术,形成技术积累 职 责 四 职责表述:组织技术支持工作 工作 组织参与客户培训,解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题

任务 组织对供应商技术能力评估 组织编制生产工艺方案,对供应商提供技术支持,解决生产中出现的技术问题 组织重大产品批次质量问题技术分析 职责表述:部门组织管理工作 职 责 五 负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工作 组织制定研发管理制度,监督检查制度执行情况 任务 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 监督下属员工的工作目标执行情况,及时给予指导 职责 职责表述:完成技术品管部经理交办的其他工作任务 六 权力: 公司年度新产品开发计划制定的建议权 公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定的建议权 对供应商技术培训的监督权 对供应商技术能力的评价权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 运作支持部、供应管理部、财务部、办公室等 外部协调关系 供应商、行业协会、政府机构等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 本科以上 机械、电气相关专业 接受过技术管理等相关知识的培训 5 年以上工作经验,2 年以上新产品开发经验 通晓机械、电气等专业知识 具备企业管理、法律等方面的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,熟练运用英语

技能技巧 其它:

具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公室

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 部门的年度计划、合同协议、供应信息资料、分析报告等 考核指标: 新产品开发任务完成情况、新产品的商品转化率、产品技术的稳定性;技术管理体系完善程度,由产品改 进所导致的产品成本节约,重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

技术开发主管职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 技术开发主管 技术品管部 技术品管部经理 技术开发、工业设计、生产工艺设计 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

本职: 负责公司的新产品开发、产品改良及公司技术标准的制定和管理工作,确保公司产品开发满足市场需求; 职责与工作任务: 职责表述:协助技术品管部制定年度研发计划,为研发决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司研发战略协助技术品管部经理组织制定年度研发计划,并负责实施 工作 负责收集国内外相关行业技术信息、竞争对手技术信息、国家相关技术政策等,分析技术 任务 发展趋势 定期、准确向技术品管经理和相关部门提供有关技术信息,公司重大决策提供信息支持 职责表述:负责实施新产品开发和产品技术改良 协助部门经理,组织新产品开发的技术可行性论证,参与新产品开发项目可行性研究 职 责 二 协助部门经理,组织和实施新产品开发项目的实施,监督、控制开发过程,促进新产品开 工作 发产品化 任务 协助部门经理,组织研发项目评审并准备评审的系统资料 负责监督检查科研档案管理工作,保证科研资料的规范收集、整理 职责表述:负责组织公司技术创新工作 负责掌握和跟踪国际、国内同类产品的技术发展趋势,提出新技术、新产品研发方向,与 有关单位、政府部门保持密切联系,促进技术立项 职 责 三 负责组织技术协作与技术交流活动,寻找技术合作伙伴,建立长期合作关系 工作 负责根据公司业务需要引进外部先进技术,组织转化,形成生产力 任务 负责组织系统收集国内外先进技术信息、资料,支持研发工作 负责组织公司内部技术交流与培训 负责组织研究先进技术,形成技术积累 职 责 四 职责表述:组织技术支持工作 工作 组织参与客户培训,解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 任务 组织对供应商技术能力评估

组织编制生产工艺方案,对供应商提供技术支持,解决生产中出现的技术问题 组织重大产品批次质量问题技术分析 职责表述:部门组织管理工作 职 责 五 负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工作 组织制定研发管理制度,监督检查制度执行情况 任务 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 监督下属员工的工作目标执行情况,及时给予指导 职责 职责表述:完成技术品管部经理交办的其他工作任务 六 权力: 公司年度新产品开发计划制定的建议权 公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定的建议权 对供应商技术培训的监督权 对供应商技术能力的评价权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 运作支持部、供应管理部、财务部、办公室等 外部协调关系 供应商、行业协会、政府机构等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 技能技巧 本科以上 机械、电气相关专业 接受过技术管理等相关知识的培训 5 年以上工作经验,2 年以上新产品开发经验 通晓机械、电气等专业知识 具备企业管理、法律等方面的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,熟练运用英语 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

其它: 使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公室

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 部门的年度计划、合同协议、供应信息资料、分析报告等 考核指标: 新产品开发任务完成情况、新产品的商品转化率、产品技术的稳定性;技术管理体系完善程度,由产品改 进所导致的产品成本节约,重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

技术开发员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职: 负责进行新产品开发和产品改良过程中的产品设计工作, 职责与工作任务: 职 责 一 职 责 二 职责表述:协助技术开发主管制定部门发展规划和年度工作规划 工作 协助技术开发主管制定本部门发展规划和年度工作规划 任务 职责表述: 收集技术信息,提出产品改进建议和新产品开发提议 工作 任务 收集专业领域内的技术信息,为技术开发主管参与决策提供信息支持 提出产品改进建议和新产品开发提议

技术开发员
技术品管部 技术开发主管

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

职责表述:参与产品开发小组,依据产品开发计划实施产品设计工作 职 责 三 为产品的可行性分析提供有关产品技术意见 工作 设计产品使之达到产品设计要求,并确定产品技术性能标准 任务 参与产品开发的样品生产和批量试制工作 参与技术评审、鉴定 职 责 四 职责表述:技术文档编写和专利申请中的技术文件提供 工作 对原有产品和新开发产品建立完整的产品设计技术文档 任务 提出技术专利申请建议,提供相应技术文件 职责表述:参与产品销售的技术支持 职 责 五 参与公司项目合同签订前的技术支持工作 工作 参与解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 任务 向市场部提供产品技术描述和其他技术资料,并参与编写培训教材和用户培训工作 职责六 职责表述:完成技术开发主管交付的其他任务 权力:

产品改进建议权 新产品立项建议权 技术资料借阅权 工作协作关系: 内部协调关系 供应管理部、品管主管、技术开发主管 外部协调关系 供应厂商、行业协会等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设 计算机、与科研相关的试验设备 备 工作环境 办公室 3 年以上机电产品研发工作经验 掌握机电产品的设计理论和方法,具有机电产品生产和使用的一般知识,对机电产品市场 有一定了解 熟练使用自动化办公软件和相应计算机辅助设计软件 具备较强的英语阅读能力,一定的的英语写作和沟通能力 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 大学本科以上 机电相关专业

工作时间特征 正常工作时间,根据需要加班 所需记录文档 各种技术文档、开发过程文件、工作计划等 考核指标: 研发任务完成质量、专利申请数量、技术文档完整性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

技术员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

技术员
技术品管部 技术开发主管 无

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 八级

本职: 负责进行新产品开发和产品改良过程中的制图和产品测试工作 职责与工作任务: 职责表述: 收集行业市场的产品标准、测试技术和测试标准,提出产品改进建议 职 责 一 跟踪行业市场的产品性能标准、测试标准、测试技术的变化,并收集相关信息,为技术 开发主管参与决策提供信息支持

工作 任务 协助技术开发主管提出测试中心建设规划 提出产品改进建议和新产品开发提议

职责表述:参与测试中心的规划、建设、运行与维护,为公司产品提供测试服务 职 责 二 参与规划、建设、运行和维护测试中心 工作 参与制定产品测试相关的标准和制度 任务 为公司产品提供测试服务,配合产品开发任务或产品论证工作的完成 职 责 三 职责表述:配合技术开发和技术文档的整理,完成制图任务 参与新产品开发小组,完成制图任务 工作 任务 协助对原有产品和新开发产品建立完整、规范的技术文档 职责表述:参与产品销售的技术支持 职 责 四 参与提供公司项目合同签订前的技术支持工作 工作 参与解决合同履行过程中和售后维修中的技术问题 任务 向市场部提供产品技术描述和其他技术资料,并参与编写培训教材和用户培训工作 职责五 职责表述:完成技术开发主管交给的其他任务 权力: 产品改进建议权 测试中心规划建议权 技术资料借阅权

工作协作关系: 内部协调关系 供应管理部、品管主管、技术开发主管 外部协调关系 供应厂商、行业协会等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、与科研相关的试验设备 工作环境 办公室 2 年以上工业设计工作经验 掌握机电产品测试的原理和方法,掌握测试设备的操作和维护,掌握制图技术 熟练使用自动化办公软件和相应计算机辅助设计软件 具备较强的英语阅读能力,一定的英语写作和沟通能力 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 大学专科以上 机电或机械相关专业

工作时间特征 正常工作时间,根据需要加班 所需记录文档 各种技术文档、开发过程文件、工作计划等 考核指标: 设计任务完成率、设计文档完整性和规范性、重要任务完成率 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

工业设计员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职: 负责进行新产品开发和产品改良过程中的工业设计工作 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助技术开发主管制定部门发展规划和年度工作规划 工作 协助技术开发主管制定本部门发展规划和年度工作规划 任务 职责表述: 收集行业市场的工业设计信息,提出产品改进建议 职 责 二 跟踪工业设计新概念,收集行业市场的工业设计信息,为技术开发主管参与决策提供信息 支持 工作 任务 协助技术开发主管提出产品工业设计规划 提出产品改进建议和新产品开发提议 职责表述:参与产品开发小组,依据产品开发计划实施工业设计工作 职 责 三 为产品的可行性分析提供产品工业设计上的意见 工作 设计产品使之达到产品设计要求 任务 参与产品开发的样品生产和批量试制工作 参与产品设计的技术评审、鉴定 职 责 四 职责表述:相应技术文档编写和外观设计专利申请建议 工作 对原有产品和新开发产品建立完整的工业设计技术文档 任务 提出外观设计专利申请建议,提供相应文件 职责表述:参与产品销售的技术支持 职 责 五 参与提供公司项目合同签订前的技术支持工作 工作 参与解决合同履行过程中和售后维修中的技术问题 任务 向市场部提供产品技术描述和其他技术资料,并参与编写培训教材和用户培训工作 职责六 职责表述:完成技术开发主管交付的其他任务

工业设计员
技术品管部 技术开发主管

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

权力: 产品改进建议权 产品工业设计规划建议权 技术资料借阅权 工作协作关系: 内部协调关系 供应管理部、品管主管、技术开发主管 外部协调关系 供应厂商、行业协会等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设 计算机、与科研相关的试验设备 备 工作环境 办公室 2 年以上工业设计工作经验 掌握机电产品工业设计的原理和方法,了解机电产品工业设计动向 熟练使用自动化办公软件和相应计算机辅助设计软件 具备较强的英语阅读能力,一定的英语写作和沟通能力 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 大学本科以上 工业设计相关专业

工作时间特征 正常工作时间,根据需要加班 所需记录文档 各种技术文档、开发过程文件、工作计划等 考核指标: 设计任务完成率、专利申请数量、设计文档完整性和规范性、重要任务完成率 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

生产工艺设计职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职: 负责编制产品生产工艺流程,对供应厂家进行技术支持 职责与工作任务: 职 责 一 职 责 二 职责表述: 协助技术开发主管参与制定部门发展规划和年度工作计划 工作 协助技术开发主管参与制定部门发展规划和年度工作计划 任务 职责表述: 负责收集行业内生产工艺信息 工作 负责收集行业内新材料、新技术应用、新生产工艺等信息 任务 定期、准确的向技术开发主管提供生产工艺信息,为公司的经营决策提供信息支持 职责表述: 协助技术开发主管实施新产品开发和产品技术改良 职 责 三 参与新产品开发项目可行性研究,分析新产品生产工艺实现的可行性 工作 协助技术开发主管组织新产品开发项目的试制、小批量生产 任务 协助技术开发主管准备研发项目评审的资料 职责表述: 负责编制工艺手册 职 责 四 负责设计产品生产的工序安排、工艺装配、工艺标准,编制产品生产工艺手册 工作 提出对生产工艺流程改进的建议 任务 负责保管生产工艺设计等相关技术档案 职责表述: 负责对供应商的技术支持 负责考察供应商的工艺水平,提供评估意见 职 责 五 工作 负责向供应商提供生产工艺方面的培训 任务 向供应商提供相应的技术支持,解决生产中出现的技术问题 协助解决产品售后服务中的质量问题 职责六 职责表述:完成技术开发主管交付的其它任务

生产工艺设计
技术品管部 技术开发主管

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

权力: 工艺标准制定的建议权 对生产工艺设计改进的建议权 对供应商技术生产工艺水平的评价权 工作协作关系: 内部协调关系 运作支持部、供应管理部、财务部、办公室 外部协调关系 供应商、行业协会等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公室,偶尔需要出差 大学本科以上 机电、机械相关专业 工艺流程、工艺设计等相关知识的培训 3 年以上工作经验,2 年以上工艺设计相关经验 掌握机械、机电等专业知识,具有工艺设计知识 能够熟练使用各种办公室软件和相应的计算机辅助设计软件 具备基本的网络知识 熟练使用英语 具有较强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 工艺手册、生产工艺信息资料、生产工艺可行性分析报告等 考核指标: 工艺技术文档保存的完整性、规范性,新产品开发任务完成情况,新产品的商品转化率,产品技术的稳 定性、重大任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注

品质管理部

品管部经理职务说明书(备用)
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 品管部经理 技术品管部 技术总监 经理助理、质量工程师、质量检验员 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职: 负责建立公司质量管理体系并组织实施,并保证达到公司的质量目标 职责与工作任务: 职责表述:协助技术总监制定年度质量计划,为重大质量管理决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司发展战略,协助技术品管部经理组织制定公司年度质量计划,并负责实施 工作 组织搜集国内外相关行业技术信息、质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等,分析 任务 技术发展趋势 定期、准确向技术品管部经理和相关部门提供有关质量管理信息,为公司质量管理决策提 供信息支持 职责表述:组织建立和完善公司质量管理体系 根据公司发展战略规划,负责制定公司质量管理规划 职 责 二 负责建立公司质量管理体系 工作 负责制定和完善公司各项质量管理制度并贯彻实施 任务 负责建立产品质检标准和质检程序 负责公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核 负责引进质量管理技术,提高质量管理水平 职责表述:实施产品质检,参与对供应商的质量管理并提供技术支持 组织对新、老供应商的质量管理水平进行论证 职 责 三 负责指导供应商建立相应质量管理体系,提供质量管理与质量技术支持与培训,确促公司 质量目标实现

工作 任务 负责对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定 组织参与供应商生产过程质量控制 负责对供应商交货前的成品质量检验

参与质量事故分析,提出解决建议 组织建立产品质量管理档案,提出产品质量改进方案 职责表述:部门组织管理工作 职 责 四 负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工作 组织制定质量管理制度,监督检查制度执行情况 任务 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 监督下属员工的工作目标执行情况,及时给予指导 职责 职责表述:完成技术总监交办的其他工作任务 五 权力: 公司年度质量计划制定的建议权 公司质量体系管理标准、最终产品检验标准制定的建议权 产品质量检验的裁决权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 市场部、运作支持部、供应管理部、财务部、办公室等 外部协调关系 供应商、行业协会、政府机构等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、打印机、Internet/Intranet 网络) 大学本科及以上 机械、电气相关专业 质量管理体系、标准化等相关知识的培训 5 年以上工作经验,2 年以上质量管理经验 通晓质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识 具备机电专业知识、企业管理等方面的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、

工作环境

办公室,经常出差

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 质量标准、质量检验报告等相关资料等 考核指标: 公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度;出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数, 重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

品管主管职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 品管主管 技术品管部 技术品管部经理 质量工程师、质量检验员 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

本职: 负责建立公司质量管理体系并组织实施,并保证达到公司的质量目标 职责与工作任务: 职责表述:协助技术品管部经理制定年度质量计划,为重大质量管理决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司发展战略,协助技术品管部经理组织制定公司年度质量计划,并负责实施 工作 组织搜集国内外相关行业技术信息、质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等,分析 任务 技术发展趋势 定期、准确向技术品管部经理和相关部门提供有关质量管理信息,为公司质量管理决策提 供信息支持 职责表述:组织建立和完善公司质量管理体系 根据公司发展战略规划,负责制定公司质量管理规划 负责建立公司质量管理体系 职 责 二 负责制定和完善公司各项质量管理制度 工作 负责公司质量管理文件的制定并贯彻实施 任务 负责建立产品质检标准和质检程序 负责公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核 负责引进质量管理技术,提高质量管理水平 职责表述:实施产品质检,参与对供应商的质量管理并提供技术支持 组织对新、老供应商的质量管理水平进行论证 职 责 三 负责指导供应商建立相应质量管理体系,提供质量管理与质量技术支持与培训,确促公司 质量目标实现 工作 负责对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定 任务 组织参与供应商生产过程质量控制 负责对供应商交货前的成品质量检验 参与质量事故分析,提出解决建议

组织建立产品质量管理档案,提出产品质量改进方案 职责表述:部门组织管理工作 职 责 四 负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工作 组织制定质量管理制度,监督检查制度执行情况 任务 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 监督下属员工的工作目标执行情况,及时给予指导 职责 职责表述:完成技术品管部经理交办的其他工作任务 五 权力: 公司年度质量计划制定的建议权 公司质量体系管理标准、最终产品检验标准制定的建议权 产品质量检验的裁决权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 运作支持部、供应管理部、财务部、办公室等 外部协调关系 供应商、行业协会、政府机构等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公室,经常出差 大学本科及以上 机械、电气相关专业 质量管理体系、标准化等相关知识的培训 5 年以上工作经验,2 年以上质量管理经验 通晓质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识 具备机电专业知识、企业管理等方面的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 质量标准、质量检验报告等相关资料等 考核指标: 公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度;出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数, 重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度

备注:

质量工程师职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 质量工程师 技术品管部 品管主管 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

本职: 负责建立公司质量质量标准,并研究开发质量检验技术,开发与维护相关质量检验设备 职责与工作任务: 职 责 一 职 责 二 职责表述: 协助品管主管参与制定部门发展规划和年度工作计划 工作 协助品管主管参与制定部门发展规划和年度工作计划 任务 职责表述:协助品管主管制定年度质量计划,为公司质量管理决策提供信息支持 工作 根据公司发展战略,协助品管主管制定公司年度质量计划,并参与实施 任务 负责搜集国内外相关行业质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等 职责表述:组织建立并完善公司质量管理体系和质量检验体系 参与建立公司质量体系,协助制定和完善公司各项质量管理制度及质量管理文件 负责制定产品质量标准和检验标准 职 责 三 工作 参与公司各部门质量管理培训和内部质量管理审核 任务 负责研究开发产品质量检验技术 参与对质量问题分析,提出改进建议 负责开发和维护质量检验设备 职 责 四 职 责 五 职责表述:对质量检验数据进行分析,为质量管理决策提供依据 工作 对质量检验数据进行分析,监控公司产品质量水平并为质量管理决策提供依据 任务 职责表述:参与供应商管理并提供技术支持 参与对新、老供应商的质量管理水平的考核和论证 工作 任务 指导供应商建立相应质量管理体系,提供质量管理与质量技术支持与培训,确促公司质 量目标实现

职责 职责表述:完成品管主管交办的其他工作任务 六

权力: 公司年度质量计划制定的建议权 公司质量标准建议权 公司质量检验设备管理权 工作协作关系: 内部协调关系 运作支持部、供应管理部 外部协调关系 供应商、质量管理机构等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公室,偶尔出差 大学本科及以上 机械、电气相关专业 质量管理体系、标准化等相关知识的培训 3 年以上工作经验,2 年以上质量管理经验 通晓质量管理体系、标准化等相关知识 具备机电专业知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,有较好的英语应用能力 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

工作时间特征 正常工作时间,偶尔加班 所需记录文档 质量标准、质量检验报告等相关资料等 考核指标: 产品质量合格率、质量检验设备完好率、产品质量检验标准的完善程度 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

质量检验员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职: 负责公司的产品质量检验,确保公司质量目标的实现 职责与工作任务: 职责表述:协助品管主管制定年度质量计划,为公司质量管理决策提供信息支持 职 责 一 根据公司发展战略,协助品管主管制定公司年度质量计划,并负责实施 工作 负责搜集、整理和分析供应商质量管理资料/信息和相关产品检验信息,并形成质量分析报 任务 告 定期、准确向品管主管和相关部门提供有关质量检验信息,为公司质量管理决策提供信息 支持 职责表述:对供应商的质量目标管理 参与对新、老供应商的质量管理水平的考核和论证 职 责 二 负责对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定 工作 负责对供应商交货前的成品质量检验 任务 参与供应商生产过程质量控制 参与质量事故分析,提出解决建议 参与建立产品质量管理档案,参与产品质量改进分析 职责 职责表述:完成部门经理交办的其他工作任务 三 权力: 公司质量体系管理标准、最终产品检验标准制定的建议权 产品质量检验的裁决权 对供应商质量培训的监督权 工作协作关系: 内部协调关系 运作支持部、供应管理部、办公室等 外部协调关系 供应商 质量检验员 技术品管部 品管主管 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 八级

任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公室,经常出差 大专及以上 机械、电气相关专业 质量管理体系、标准化等相关知识的培训 1 年以上产品质量检验工作经历 具有质量检验标准、机电专业等相关知识 了解质量管理体系、标准化的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识 具有较强判断与决策能力、沟通能力、人际能力、计划与执行能力

工作时间特征 正常工作时间,偶尔加班 所需记录文档 产品检验质量记录、质量检验报告相关资料等 考核指标: 出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

供应管理部
供应管理部经理职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 供应管理部经理 供应管理部 营销总监 供应计划员、供应业务员 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职: 负责组织和领导公司的产品供应,建立公司的产品供应管理体系并组织实施,确保公司产品供应的及时 性,并达到公司的质量目标水平 职责与工作任务: 职责表述:协助营销总监制定供应战略规划,为重大供应决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司发展战略协助营销总监组织制定公司供应战略,负责组织制定年度供应计划 工作 组织搜集供应产品相关行业技术信息、市场供应信息信息、国家相关产业政策等,分析行 任务 业发展趋势 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关供应信息,公司重大决策提供信息支持 职 责 二 职责表述:负责执行公司供应计划 工作 按公司年度供应计划,负责与供应商签定合作协议,并组织产品供应 任务 协助成套部制定产品供应计划,负责对供应商资格认证,并组织产品供应 职责表述:组织建立和完善公司供应管理体系 根据公司发展战略规划,组织制定公司供应管理规划 职 责 三 负责组织建立供应管理体系 工作 负责组织制定和完善公司各项供应管理制度 任务 负责组织建立供应商认证标准、供应商考核标准、供应商服务标准 负责引进供应管理技术,提高供应管理水平 职责表述:负责对供应商管理 职 责 四 组织对新、老供应商资质认证和综合能力考评 工作 负责与供应商签定年度供应合作协议,并组织监督实施 任务 协助技术品管部,对供应商的技术、生产过程质量进行指导和培训,建立和完善管理体系, 确促公司供应目标的实现

组织制定公司库存产品品种及最佳库存量方案,并组织实施 组织制定供应商库存管理标准,协助供应商减低库存管理成本 组织参与供应商生产过程质量控制 组织建立供应管理档案,提出供应管理改进方案 职责表述:部门组织管理工作 职 责 五 负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工作 组织制定研发、质量管理制度,监督检查制度执行情况 任务 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 监督下属员工的工作目标执行情况,及时给予指导 职 责 职责表述:完成营销总监交办的其他任务 六 权力: 年度供应计划的制定权 采购合同审核权与权限内采购合同审批权 公司重大供应决策会议的召集建议权 供应商资格的审核权 供应商管理方案的制定权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权、任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 运作支持部、各区域销售部、财务、技术开发部、品管部 外部协调关系 供应商、行业协会、政府机构等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 大学本科 机械、电气或相关专业 接受过企业管理、采购供应管理、财务等方面的知识培训 5 年以上工作经验,2 年以上采购供应经历

知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具设备 工作环境

通晓采购供应管理的专业知识 具备财务管理、法律、产品特性等方面的知识 了解生产管理知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 、交通及通讯 设备 独立办公室

工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 供应战略规划、年度供应计划、供应商合同协议、阶段性工作报告、供应商文档等 考核指标: 产品供应的及时率、供应成本下降率、产品合格率、库存周转天数、供应数据库完善程度、供应商合作 满意度、供应商培养目标完成情况、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 技术品管部、其他管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

供应计划员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 供应计划员 供应管理部 供应管理部经理 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 七级

本职: 在供应管理部经理的授权范围内,全面负责供应管理部的供应计划和调度工作 职责与工作任务: 职责表述:协助供应部经理制定部门发展规划和年度供应计划,为供应决策提供建议和信息支持 职 责 一 协助供应部经理制定部门发展规划和年度供应计划,并负责组织产品供应 工作 组织搜集供应产品相关行业技术信息、市场供应信息信息、国家相关产业政策等,分析行 任务 业发展趋势 定期、准确向供应部经理和相关部门提供有关供应信息,为公司或部门的供应决策提供信 息支持 职责表述:协助部门经理建立和完善公司供应管理体系 职 责 二 根据公司发展战略规划,协助部门经理制定公司供应管理规划 工作 协助部门经理组织建立供应管理体系 任务 负责制定和完善公司各项供应管理制度 负责制定建立供应商认证标准、供应商考核标准、供应商服务标准 职责表述:协助部门经理对供应体系的进行管理 协助部门经理,组织对新、老供应商资质认证和综合能力考评 协助部门经理,负责履行供应合同/协议,并组织监督实施 职 责 三 协调技术品管部,对供应商的技术、生产过程质量进行指导和培训,建立和完善管理体系, 确促公司供应目标的实现

工作 任务 负责提出公司库存产品品种及最佳产品库存量计划方案,并负责组织实施 制定供应商库存管理标准,协助供应商减低库存管理成本 组织参与供应商生产过程质量控制 建立供应管理档案,提出供应管理改进方案

职责 职责表述:完成供应管理部经理交办的其他工作任务 四 权力:

供应计划执行的协调权 供应计划制定的建议权 供应数据库的管理权 工作协作关系: 内部协调关系 运作支持部、品管部、技术开发部、财务部、办公室等 外部协调关系 供应商、行业协会、政府机构等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 独立办公室 大学本科以上 经济、管理等相关专业 接受过统计分析等相关知识的培训 3 年以上工作经验,1 年以上采购工作经历 通晓企业管理知识 具备采购供应、统计分析、法律等方面的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识 具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需加班 所需记录文档 供应战略规划、年度供应计划、供应商合同协议、阶段性工作报告、供应商文档等 考核指标: 年度供应计划的完成率、供应合同的履行率、供应数据库完善程度、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

供应业务员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职: 负责公司的产品供应和供应商管理 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助供应管理部经理制定部门发展规划和年度供应计划 工作 协助供应管理部经理制定部门发展规划和年度供应计划 任务 搜集供应产品相关行业技术信息、市场供应信息信息,为部门或公司供应决策提供建议 职责表述:负责控制和监督供应合同履行 职 责 二 根据公司年度供应计划,协助供应部经理组织产品供应 工作 参与供应商的谈判,拟订供应合同,负责供应合同的履行和产品供应实施 任务 参与成套供应商资质认证和供应合同签定,负责供应合同的履行和产品供应实施 职责表述:负责对供应商进行管理 协助部门经理,组织对新、老供应商资质认证和综合能力考评 职 责 三 参与与供应商的谈判和供应合同签定,负责供应合同的履行和产品供应实施 工作 对供应商的技术、生产过程质量进行现场指导和监督,确保供应产品质量标准 任务 负责执行供应商库存管理标准,协助供应商减低库存管理成本 参与供应商生产制造质量控制过程 建立供应管理档案,提出供应管理改进方案 职责 职责表述:完成供应管理部经理交办的其他工作任务 五 权力: 部门供应计划的建议权 对供应商生产质量的考核、监督权 对供应商相关信息的反馈权 对供应商库存管理费用控制的建议权 供应业务员 供应管理部 供应管理部经理 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 日

工作协作关系: 内部协调关系 运作支持部、品管部、技术开发部等 外部协调关系 供应商、行业协会、政府有关部门等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公室,生产现场 专科以上 机械、电气等相关专业 企业管理、采购供应管理、法律知识的培训 2 年以上采购供应经验 通晓机械、电气专业知识 具备采购供应、企业管理、法律等方面的知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识 具有较强判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需加班 所需记录文档 供应商相关资料案、采购供应合同等 考核指标: 产品合格率、供应成本下降率、供应及时率、供应商满意度、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

办公室

办公室主任职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

办公室主任
办公室 管理总监 行政助理、法律事务、保洁员、前台、电脑 维修、网络管理、司机、文书传真 8 个工作人员

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职: 负责为公司管理层提供决策支持,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广、公关 和公司企业文化建设;负责后勤支持工作 职责与工作任务: 职责表述:负责为公司管理层提供支持,并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议。 负责组织制定公司长期发展规划和公司年度经营计划 职 责 一 负责组织和安排管理层会议,提供会议纪录与整理服务。 工作 任务 通报会议决议,并跟踪会议决议的实施情况。 协助总经理的工作,提供决策支持。 职责表述:负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。 负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。 工作 任务 负责督促管理制度的有效执行,负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性 职责表述:负责制定办公室工作计划,实现工作目标 工作 制订办公室年度、月度工作目标、工作计划,并组织实施 任务 职责表述:负责公司形象推广、公关活动 负责公司形象设计和推广实施。 职 责 四 负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访,负责与新闻媒体的接触。 工作 任务 负责组织并协调公司的公关危机处理。 负责公司网站的建设与更新。 职 责 五 职责表述:公司企业文化建设 工作 负责组织公司内部员工活动。

职 责 二 职 责 三

任务 建立员工与管理层的沟通渠道,吸引员工关心公司事务并参与管理。 组织公司内部信息发布和内部刊物的出版。 职责表述:统筹管理公司后勤服务工作 负责公司内外环境的管理,包括办公场所分配、办公场所的整体布臵、绿化、清洁与保 持工作 负责管理公司保安和消防工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的 安全,并定期组织检查公司消防设备设施的配臵和使用状态 负责办理公司办公用品的采购、发放和管理 负责对固定资产的采购与管理工作 职 责 六 负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅 工作 负责与宾馆管理处保持联系,保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好 任务 负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级 负责公司网站平台的筹划和建设 负责公司印章管理、合同审计和一般法律事务处理 负责对公司出差人员的管理,并提供出国手续办理、旅程安排等方面的支持 负责公司内的复印、传真、打印等工作 负责公司的公务用车管理,进行科学合理的调度 职责表述:部门内部管理工作 制订、修订办公室的工作程序和工作制度,并监控实施 职 责 七 负责公司办公室队伍建设,选拔、配备、评价下属人员,组织部门技能培训 工作 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行 负责控制部门预算,降低部门管理费用 职责八 职责表述:完成总经理交办的其他任务 权力: 对总经理办公会议和总经理决议执行情况的监督权 调整公司管理制度的建议权,统筹制定公司规章制度的建议权 对出差事务的审核权 合同的审核权 印章使用的审核权 对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权 对各部门的安全隐患有限期整改权

权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门,管理总监,总经理 外部协调关系 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公场所 大学本科以上 企业管理或相关专业 行政管理培训、企业文化培训 5 年以上工作经验,3 年以上管理经验,1 年以上部门管理经验 掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识,了解公关宣传的常用做法 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 上级单位和兄弟单位、新闻媒体、宾馆物业管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生 管理部门、公安部门、街道等

工作时间特征 正常工作时间,根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标: 公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网络运行 的稳定性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注

硬件维护员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

硬件维护
办公室 办公室主任

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 八级

本职: 负责计算机软硬件的维修、保养和更新,负责固定资产的采购与管理,协助建设和维护公司网站 职责与工作任务: 职责表述:负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维修、保养和更新 职 责 一 负责公司计算机硬件的维护 工作 负责公司计算机使用中的其他维护工作 任务 负责公司复印机、打印机等办公设备的维修、保养和更新 职责表述:负责公司固定资产的管理 负责管理固定资产的使用,编制固定资产台帐 工作 任务 负责组织对办公设备和其他固定资产的维修和保养 职责表述:协助公司内部信息网络和对外网站平台的建设和维护 职 责 三 协助公司内部网络架构的规划与实施 工作 协助公司信息系统平台的规划与建设 任务 协助公司内部网页和对外网站平台的建设与维护

职 责 二

职 责 四 权力:

职责表述:办公室主任交办的其他工作

选择固定资产供应商和软、硬件供应厂商的建议权 对损坏公司资产及计算机软、硬件行为的制止权 调配计算机和其他固定资产的权力 固定资产报废和处理的建议权 工作协作关系:

内部协调关系 公司各部门,办公室主任 外部协调关系 软、硬件供应商、固定资产供应商、其他公司相应部门 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机,一般办公设备(电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜) 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标: 网络或者计算机维修的情况、系统的维护状况、固定资产台帐完好率、固定资产保养情况、重要任务完成 情况 考勤、服从安排、遵守制度 组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 办公室 正常工作时间,偶尔需要加班 固定资产台帐、计算机维修记录 大学专科以上 计算机或者电子类专业 网络应用技术培训、固定资产管理培训 1 年以上计算机工作经验 通晓计算机软硬件知识、网络知识 具有较强的软硬件维护能力和网站建设和维护能力 具有一定的组织协调能力、沟通能力和计划与执行能力

网络维护员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

网络维护
办公室 办公室主任

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

本职: 负责公司内部网络的维护和更新,负责建设和维护公司网站 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述: 协助办公室主任参与制定部门年度工作计划 工作 协助办公室主任参与制定部门年度工作计划 任务 职责表述:负责公司内部信息网络的规划、建设与维护 负责公司内部网络架构的规划与实施 职 责 二 负责公司信息系统平台的规划与建设 工作 任务 负责公司内部网络的维护和使用培训 负责公司计算机软件的更新、维护 职 责 三 职 责 四 权力: 选择网络的软、硬件供应厂商的建议权 网络使用规则的建议权和合理使用的监督权 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 网络和信息系统供应商、其他公司相应部门 任职资格: 职责表述:负责公司网站的规划、建设与维护 负责公司网站平台的规划与建设 工作 任务 协助公司网站内容的更新

职责表述:办公室主任交办的其他工作

教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它:

大学本科以上 计算机或者电子类专业 网络应用技术培训、网站建设相关培训 2 年以上工作经验 通晓计算机软硬件知识、网络知识 具有较强的网络维护能力和网站建设及维护能力 具有一定的组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力

使用工具/设备 计算机,一般办公设备(电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜) 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标: 对网络维修的情况、网站内容的更新情况、系统的维护状况、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 办公室 正常工作时间,偶尔需要加班 网络建设与维修记录、网站建设技术文档

行政秘书职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 岗位分析日期 2002 年 2 月

行政秘书
办公室 办公室主任

岗位编号 岗位定员 职系 七级

本职: 协助管理层的工作,保证公司的良好运作;公司形象维护与公关活动;公司企业文化建设;出差 管理和印章管理。 职责与工作任务: 职责表述:协助组织和制定公司长期发展规划和公司年度经营计划 职 责 一 协助组织相关人员参与讨论、研究和制定公司长期发展规划 工作 协助组织制定公司年度经营计划和部门经营计划 任务 协助编制公司年度工作计划 职 责 二 职责表述:协助办公室主任保证公司内部管理体系的完整和平稳运行 协助制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。 工作 任务 协助督促管理制度的有效执行,协助评估和监督公司内部管理的规范性和有效性 职责表述:负责为公司管理层提供支持,并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议 协助组织和安排管理层会议,提供会议纪录与整理。 职 责 三 通报会议结论,并跟踪会议决议的实施情况。 工作 任务 协助总经理的工作,提供决策支持。 督办总经理交与的其他任务 职责表述:负责公司形象推广、公关活动 协助公司形象设计和推广实施。 职 责 四 负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访,负责与新闻媒体的接触。 工作 任务 协助组织并协调公司的公关危机处理。 协助公司网站的建设与更新。 职 责 五 职责表述:公司企业文化建设 工作 协助组织公司内部员工活动。

任务 建立员工与管理层的沟通渠道,吸引员工关心公司事务并参与管理。 组织公司内部刊物的出版。 职责表述:公司员工的出差管理和支持 职 责 六 员工出差计划和预算审核 工作 协助行程安排、交通工具安排、及其他手续办理 任务 出差旅程纪录审核、报销费用审核 职责表述:依据印章管理规定实施印章管理

职 责 七 职 责 八 职 责 九

职责表述:负责办公用品和固定资产采购

职责表述:办公室主任交办的其他工作

权力: 根据总经理和办公会议授权对决议跟踪监督的权力 与媒体接触的权力 评估公司管理水平并提出改进建议的权力 审核出差预算、旅程记录和报销费用的权力 印章使用的审核权 收集员工意见并向总经理反馈的权力 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门,办公室主任、总经理 外部协调关系 上级单位、兄弟单位、新闻媒体等 任职资格: 教育水平 专业 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 大学专科以上 企业管理或相关专业 2 年以上相关工作经验 具有相应的企业管理知识和与媒体接触的技巧 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识 具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力

使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公场所

工作时间特征 正常工作时间,根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标: 制度建设完善性、企业文化建设成就、会议纪录完成质量、办公用品采购费用控制情况、重要任务完成 情况 考勤、服从安排、遵守制度、部门合作满意度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注:

保洁员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 保洁员 办公室 办公室主任 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月

本职: 负责公司公共环境的清扫、清洁、保持及绿化、美化工作。 职责与工作任务: 职责表述:负责公司的清扫、清洁工作。 职 责 一 负责所有办公场所的清扫、清洁工作。清扫、清洁必须做到“五净” “一整齐” (地面净、 (无蚊蝇、鼠类、蜘 工作 墙壁净、门窗台玻璃净、设备、设施净,物品摆放整齐)及“三无” 蛛网) 。 任务 负责办公环境的装饰和盆景管理

职责二 职责表述:办公室主任交付的其他工作 权力: 对违反卫生制度的行为有制止权 工作协作关系: 内部协调关系 办公室内部人员 外部协调关系 无 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 清扫工具和设备 具有一定的业务技能 具有简单的人际能力、沟通能力 初中以上文化 专业不限 保洁操作培训

工作环境

室内

工作时间特征 正常工作时间,特殊情况下需要加班 所需记录文档 保洁员工作日志 考核指标: 工作完成及时性、工作完成质量、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 专业知识与技能 备注

司机职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 司机 办公室 办公室主任 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 八级

本职: 负责车辆的维护,确保公务用车的及时安全,负责公司的保安和消防工作。 职责与工作任务: 职责表述:负责对车辆的维护 负责制订车辆维修计划,负责公司车辆的小修。 职 责 一 按规定到指定地点维修,并提供详尽有效的支出明细。 工作 负责办理车辆的年检手续及其它车务手续。 任务 经常进行车辆保养,保持车辆的良好运行状态。 保持车辆内外的卫生整洁。 职责表述:安全行车 工作 安全行车,并做好行车记录。 任务 协助公安交通部门调查车辆肇事原因。 职责表述: 参加培训和学习 工作 负责参加交通法规学习和业务培训活动,提高安全意识和业务技能。 任务 职责表述:负责公司保安和消防工作 职 责 四 定期组织检查公司消防设备设施的配臵和使用状态 定期组织员工进行消防演习 工作 任务 检查和监督保安工作的落实情况 配合上级单位的消防和安全检查 职责五 职责表述:负责完成办公室主任交付的其他工作 权力: 消防保安措施的检查监督权

职 责 二 职 责 三

工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门,办公室主任 外部协调关系 交通队,路管所、消防队、宾馆保安 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设 汽车 备 工作环境 办公室、汽车 高中学历以上 司机 经过专业培训,有驾驶执照、消防和救护培训。 1 年以上专职司机工作经验 具备相应的汽车知识、交通知识、法律知识、消防安全知识。 汽车驾驶和一般维修技能 具有一定的人际能力、沟通能力

工作时间特征 正常工作时间,经常需要加班 所需记录文档 出车纪录、消防设施检查纪录、事故纪录 考核指标: 交通事故发生次数、车辆维护情况、车辆的整洁情况、出车的及时性、消防和安全事故次数、消防和安全 检查合格情况、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注

前台职位说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

前台
办公室 办公室主任

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 九级

本职:来访接待,总机管理,公司资料库管理,办公用品的管理 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述: 来访接待 工作 接待来访客人,纪录并通知相应部门 任务 协助组织和安排大型公司活动 职责表述:总机管理 职 责 二 接听总机电话,并作相应转接 工作 电话权限控制和电话清单结算 任务 电话卡管理 职 责 三 职责表述: 信件包裹收发工作 工作 负责管理报纸杂志订阅工作 任务 信件包裹的收发和登记 职责表述:资料管理 工作 资料增订、购买、登记、整理。 任务 资料借阅管理

职 责 四

职 责 五

职责表述: 办公室主任交办的其他任务

权力: 电话使用权限的监督权 监督节约使用办公用品的权力 资料被损坏时制止并要求赔偿的权力

工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门,办公室主任 外部协调关系 电信局、邮电局、速递公司 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具设备 电话、电脑 工作环境 办公室 高中以上学历 无特殊要求 礼仪培训 一年相关工作经验 具有简单的英语会话能力 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,中文输入速度在 50 字/分以上。 具有较强的沟通能力、人际能力

工作时间特征 固定上班时间 所需记录文档 收发纪录、电话费用清算纪录 考核指标: 电话费用控制情况、电话接听及时准确性、资料管理质量、信件包裹收发及时准确性、重要任务完成情 况 考勤、服从安排、遵守制度 人际能力、沟通能力、专业知识技能 备注:

文书职位说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

文书
办公室 办公室主任

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 八级

本职:公司档案收集与管理、传真收发登记、复印管理、文件打印 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述: 传真收发登记、复印管理 工作 将来往传真按要求详细登记,并转达给相关人员 任务 操作、登记和控制复印,尤其是公司文件的复印 职责表述: 办公用品的管理 工作 统计办公用品需求,报行政助理采购,并负责分发和库存控制 任务 登记并统计各部门的办公用品消耗,控制办公用品支出 职责表述: 文件打印 工作 文件打印 任务 职责表述: 办公室主任交办的其他任务

职 责 二 职 责 三 职 责 四

权力: 监督传真来往并在有问题时向上级反映的权力 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门,办公室主任 外部协调关系 无 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 高中以上学历 无特殊要求 无 一年相关工作经验

知识 技能技巧 个人素质 其它:

具有简单的英语阅读能力 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,中文输入速度在 50 字/分以上。 沟通能力、判断能力

使用工具设备 电话、电脑、传真机、复印机、打印机 工作环境 办公室

工作时间特征 固定上班时间 所需记录文档 传真收发纪录等 考核指标: 传真收发纪录完整性、办公用品采购费用控制情况、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断策能力、沟通能力、专业知识技能 备注:

法律事务职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

法律事务
办公室 办公室主任 无 无

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

本职: 处理公司与法律相关事务和重要文件的存档和保管。 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助办公室主任参与公司经营规划中的法律风险控制规划 工作 在公司制定经营规划的过程中,提供法律意见,控制整体经营的法律风险 任务 筹划商标、专利的保护,同时避免受到别人的控诉 职责表述:公司运行过程中的法律相关事务,包括合同审核、法律纠纷等 参与制订合同条文和其它法律条文,负责审核公司各种合同,协助解决法律纠纷 工作 任务 向其他部门提供法律咨询服务 职责表述: 公司重要档案的管理 职 责 三 职 责 四 公司重要档案收集、整理与归档。包括:各种合同、各种重要的经营报告、经营计划等 工作 任务 档案的借用和催还 职责表述:办公室主任交办的其他工作

职 责 二

权力: 经营活动中法律事务筹划的建议权 合同的法律审核权 监督应存档文件及时存档的权力 手续不符时拒绝借阅、借用文件的权力 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门,办公室主任 外部协调关系 与法律相关机构等 任职资格:

教育水平 专业 工作经历 知识 技能技巧 个人素质 其它:

大学本科 法律类专业 2 年以上相关工作经验 具有丰富的法律知识,有律师资格 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识 具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力

使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公场所

工作时间特征 正常工作时间,根据需要加班 所需记录文档 文件档案、文件移交和借阅纪录、工作计划和报告等 考核指标: 公司重要文件存档状况、公司重要文件遗失数量、公司法律纠纷次数、法律纠纷解决质量、合同法律审 核重大纰漏次数、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注:

财务部

财务部经理职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

财务部经理
财务部 管理总监 管理会计、成本会计、出纳员、税务

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

本职: 负责组织公司会计核算、财务管理工作,控制公司成本费用,分析公司财务状况 职责与工作任务: 职责表述: 协助总经理制定财务规划 职 责 一 根据公司发展战略,组织制定财务规划 工作 参与公司重大财务问题的决策 任务 关注外部资金市场动态,及时为公司重大经营决策决策提供信息支持 职责表述: 组织公司财务预算、决算 根据公司经营目标,组织和指导各部门编制财务预算 职 责 二 汇总各部门预算,组织编制公司财务预算、成本计划、利润计划 工作 根据公司经营情况,组织审核修正财务预算 任务 监督各部门预算执行情况,并及时向总经理汇报 定期组织财务决算,组织制作决算报告 职责表述: 组织公司成本核算 职 责 三 组织公司成本估算,提出成本控制指标建议 工作 参与公司销售基准价格制定及修订、采购基准价格制定及修订 任务 负责组织产品销售成本核算、研发成本核算、营销服务成本核算、人工成本等各项成本 核算 职责表述:负责财务监督与管理工作 监督产品采购与入库工作,确保入库记录与记账的真实、准确 工作 任务 监督库存产品保管与出库工作,定期组织盘存。

职 责 四

监督督促应收帐款的回收与检查,组织对不良债权处臵 组织审核所有购销合同 定期组织固定资产、流动资金清查、核实 负责组织税务筹划,合法纳税 职责表述: 组织公司财务分析 职 责 五 定期组织编制会计报表 工作 定期组织编制财务状况说明书,分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力, 任务 并提出财务建议 组织对公司对外投资项目的财务分析与评价,并提出财务建议 职责表述:监督指导会计、现金出纳管理 职 责 六 监督指导会计分类记帐,填制传票,保证各类凭证准确、真实、完整 工作 监督审核各类日记账、总账、分类账填制 任务 监督公司现金存款与出纳管理 职责表述:合理安排资金运用,保证满足经营活动资金需求 负责资金预算的执行与监督 职 责 七 制定年度与月度资金计划 工作 负责制定信贷计划,组织资金筹措、调度及清偿 任务 组织编写财务收支计划 组织编写资金运用分析报告,并定期上报 职责表述:内部组织管理工作 制定和完善财务管理的各项制度,监督检查执行情况 职 责 八 负责公司财务人员队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工 作 负责协调本部门与其它部门间关系,解决争议 任务 负责指导下属员工制定阶段工作计划,并督促执行 负责控制部门预算,降低费用成本 职责九 职责表述:完成总经理及管理总监交付的其它任务 权力: 对公司对外投资项目有评价权 对公司所有购销合同有审核权 对公司筹资方式有建议权

对各部门提交的预算报告有提出修改意见的权力 对下级上报的各种分析表、预算报表有审批权 对下级工作有检查权 对下级在工作中的争议有裁判权 在权限范围内,有代表企业对外联络的权力 有对各项费用开支的审核权 对限额资金使用有批准权 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 税务局、审计部门、工商局、财政局、外汇管理局、外经委等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 工作环境 计算机、计算器、算盘、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 办公室 大学本科以上 财务管理、会计专业 财务管理培训 具有会计师资格, 5 年以上会计工作经验,2 年以上财务管理经验 精通会计知识、财务管理知识,具备相应的行政管理知识、法律知识和外汇知识 能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件 具备基本的网络知识 熟练使用英语 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 汇报文件、总结、合同、财务分析报告、经济活动分析 考核指标: 重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务信息有效性、财务监督情况、财务工作准确性、财 务预算控制情况、财务制度健全情况 部门费用控制情况

部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注

管理会计职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

管理会计
财务部 财务部经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

本职: 负责公司财务分析,主管公司会计核算工作;负责应收帐款管理 职责与工作任务: 职 责 一 职 责 二 职责表述:协助财务经理制定部门工作规划 工作 协助财务经理制定本部门的工作规划 任务 职责表述:负责全公司的财务状况分析 工作 任务 负责对公司财务状况、经营情况、合同执行情况进行分析并撰写分析报告 负责公司业务的专项项目(成套项目)收入、成本、费用、利润分析

职责表述:负责会计核算、财务报表编制 负责会计核算工作。确认出口销售收入,为销售部门业绩考核提供财务数据 职 责 三 负责审核会计凭证和帐簿 工作 负责财产的清查盘点工作 任务 负责财产台帐的登记、核对、保管 负责编制本公司以及外资子公司的财务报表,并上报给有关部门 负责凭证、帐簿等会计资料的保管和定期归档工作 职 责 四 职责表述:参与预算工作 工作 参与汇总编制各部门财务预算以及公司总预算 任务 监督销售部门销售收入预算的执行情况并进行汇总分析 职责表述:监督资金使用情况 职 责 五 及时记录资金增减变动情况;按照规定编制报表,正确反映资金动态 工作 负责汇总、分析、编制公司资金来源运用表和差异分析报告,并定期上报 任务 配合其他会计进行有关帐务处理

职 责 六

职责表述:负责税务筹划 工作 编制所得税报表 任务 协助税务办理税务事宜 职责表述:负责财务部电算化会计工作

职 责 七

定期检查电算化系统,确保其正常运转 工作 当电算化系统出现故障时,负责联系相关人员进行处理 任务 负责公司计算机内会计数据的安全性、正确性、及时性和保密性的检查。 撰写公司会计电算化系统运行总结,提出对会计软件系统的技术改进意见 职责表述:应收帐款管理 协助财务经理制定应收帐款管理政策

职 责 八

负责建立客户档案,并根据帐款回收情况随时更新档案,对客户进行追踪分析 工作 登记应收帐款台帐以及其他的外汇应收、应付、预收、预付账户;负责外贸核销 任务 每月编制各客户应收帐款详细资料,并提交给财务经理及业务部门 负责应收帐款帐龄分析、平均收账期分析、坏帐分析

职 责 九

职责表述:负责会计凭证的整理及保管 工作 负责会计凭证的整理及保管 任务 及时催收短缺凭证 职责表述:负责外汇核销

职 责 十

查询出口实际收汇额,负责整理核销相关单据,交付运作支持部 工作 办理进口核销事务 任务 编制核销所需的各种单据

职责 十一 权力:

职责表述:完成财务经理交付的其他工作任务

对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐权 会计凭证、帐簿的审核权 没有或未被授权调阅会计档案权力的人员的拒绝调阅权 财务收支活动的监督检查权和分析评价权 违反国家政策、财务法律法规、公司财会制度的行为的劝阻权。 各部门有关资料和报表的索取权

对公司会计电算化系统技术改进的建议权 工作协作关系: 内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系 总公司、子公司、税务局、银行、外管局 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 工作环境 计算机,计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络、文 件柜) 办公室 大学本科以上 会计专业、财务管理专业 会计培训、财务管理培训 具有会计师资格,3 年以上会计工作经验 精通会计、财务管理知识,具备相应的法律、外汇、外贸知识 能够熟练使用计算机和财务软件 具有网络的基本知识 具有一定的英语应用能力 具有较强的逻辑思维能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 财务分析报告,财务报表,会计帐目,工作计划,客户档案,结汇水单,汇总表等 考核指标: 重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务工作准确性、财务分析有效性、应收帐款坏帐率、 应收帐款信息提交及时性 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注

成本会计职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 成本会计 财务部 财务部经理 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

本职: 负责核算公司各项成本及费用,监督各部门的费用支出,加强公司成本控制 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助财务经理制定部门工作规划 工作 协助财务经理制定本部门的工作规划 任务 职责表述:负责汇总各部门预算,进行各部门的成本分析;负责产品成本核算 汇总各部门的预算表,对各部门提出的年度预算进行成本核算,对不合理成本预算提出 修改意见 编制年度公司总预算 监督各部门的成本、费用预算执行情况,对各部门超预算、达到预算警戒线等情况及时 上报其部门经理 参与制定公司产品销售基准基准价格的制定及修订、采购基准价格制定及修订,负责对 该产品进行产品成本核算 汇总纪录技术品管部、供应管理部所传递来的产品工艺、原材料、及供应商生产能力等 的变化情况,并对信息准确性进行复核,作为制定及修订销售、采购基准价格的依据 工作 分析产品销售成本各构成环节,确认产品销售成本 任务 负责登记产品销售成本、经营费用、管理费用的各类明细帐 向财务部经理及供应管理部经理提供产品成本信息,配合供应管理部编制成本长期预算 方案,并对其实施效果及时进行分析 编制企业月度和季度的成本报表,分析各部门成本费用执行情况 月末核算各部门的成本、费用,提供对各部门成本、费用考核资料 编制企业年度成本报告,提出控制成本、费用方案 对预算外的支出申请进行审查,并提交预算外开支的意见书 职责表述:对各种手续、凭证进行审核 职 责 三 负责审核购销合同及购销的相关单据 工作 负责审核产品采购计划,审查汇编产品采购用款计划,监督控制产品采购成本。 任务 负责审核产品入库凭证及银行付款凭单,登记购货往来明细帐 审核全部原始凭证和记账凭证

职 责 二

参与库存产品的清查和盘点,参与分析库存产品的储备情况 会同供应管理部部拟订产品管理与核算实施方法 职责表述:协助货款单据回收及相应的入帐工作 负责清理催收在途商品,对验收入库尚未付款的商品,月终要估价入账 职 责 四 及时向各供货厂家索取有关发票和其他单据 工作 负责每月定期及时汇总、编报产品购销情况统计报表 任务 负责每月定期与有关单位、部门、人员核对产品明细账、购货往来明细账、库管实物帐、 总账,保证账账相符、账证相符、账表相符、账实相符 负责编制记账凭证 职责五 职责表述:完成财务部经理交办的其他工作任务 权力: 对各部门提交的预算报告有提出修改意见的权力 在上级授权和委托下,有对成本核算问题的批准权。 各部门资料、报告索取权 购销合同的审核权 对企业成本核算有检查权 对有关的会计凭证有审核权 对预算外支出的审核权 对各部门员工就成本核算问题的争议,有裁判权 对企业成本核算的资料有管理权 按企业规定有建议控制企业经营成本的权力 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 供应商、仓库、银行 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 大学本科以上 会计专业、财务管理专业 成本会计培训、财务管理培训 具有会计师资格,3 年以上会计工作经验 精通成本会计知识,掌握相应的财务管理知识,具备相应的法律、外贸知识 能够熟练使用计算机和财务软件 具有网络的基本知识 具备一定的英语应用能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

使用工具/设备 工作环境

计算机,计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络、文 件柜) 办公室

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 成本分析报告、报表、会计凭证、会计帐簿等 考核指标: 重要任务完成率、成本分析报告完成及时性、财务工作准确性、成本分析有效性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注

出纳员职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职: 办理现金收付、支票手续和银行结算业务 职责与工作任务: 职责表述:负责现金收付、银行结算和记帐 职 责 一 负责审核收付款凭证,按规定办理款项收付业务;做好库存现金管理 工作 定期盘点现金和核对银行存款对帐单,并编制“银行存款余额调节表” 任务 建立健全出纳各种帐目,及时序时登记现金和银行存款日记帐,做到日清月结 定期核对现金日记帐与总帐,保证帐帐、帐款相符 职 责 二 职责表述:办理支票手续和工资发放 负责执行支票管理制度。 工作 任务 负责复核员工工资表,保证及时正确发放公司员工薪酬 职责表述:办理外币支付、银行结算和记账 支付各种外币费用,支付进口及代理进口货款 处理外汇各类银行单据 职 责 三 根据外汇各类凭证制单 工作 登记外汇银行存款日记账 任务 每月编制外汇银行存款余额调节表 及时答复业务员的各种询问 出国人员费用核定 职责五 职责表述:财务经理交办的其他工作 权力: 对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐和支付现金权 出纳员 财务部 财务部经理 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 八级

工作协作关系: 内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系 银行、外管局 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 工作环境 计算机,计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络、文 件柜) 办公室 中专以上 会计专业 会计基础培训 1 年以上工作经验 掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识、外贸进出口业务及相关的政策法规 能够熟练使用计算机和财务软件,熟练使用英语 具有网络的基本知识 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 现金和银行存款日记帐、银行存款余额调节表、工资表等 考核指标: 出纳工作准确度、记帐工作及时性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注

税务职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职: 负责办理退税事务,内贸及进口业务的核算及内贸涉税事务 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助财务经理制定部门工作规划 工作 协助财务经理制定本部门的工作规划 任务 职责表述:负责退税事宜 职 责 二 根据相关单证制作退税明细表,编制退税报表 工作 进行退税帐务处理,编制退税清单 任务 负责税务部门进行的出口退税检查工作 处理其他与退税相关的事务 职责表述:负责内贸及进口业务帐务处理 负责内贸和进口业务的帐务处理 职 责 三 制作内贸进口商品入库凭证 工作 编制库存内贸商品明细表,并与各业务部核对,及时催讨对尚未流转的内贸采购发票 任务 编制内贸、进口商品明细台帐,核对业务部门的内贸商品进销存月报表 定期与业务部、仓库保管人员盘点内贸存货,编制存货盘存情况表,统计存货损溢情况 职责表述:负责内贸及进口业务核算,上报纳税申报表相关事宜 负责内贸及进口业务核算,确认内贸销售收入和销售成本,核算增值税 职 责 四 上报增值税、所得税、个人所得税以及其他税项的纳税申报表 工作 任务 核对应交税金明细账 购买发票、收据等 税务 财务部 财务部经理 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 七级

职责五 职责表述:财务部经理交办的其他工作 权力: 各类退税流转单证的审核权 对内贸及进口业务相关凭证、单据的审核权 对内贸产品库存的检查权 工作协作关系: 内部协调关系 业务部、运作支持部、办公室等 外部协调关系 税务局,外经委 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机,一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜) 工作环境 办公室 大专以上 会计类、税务类专业 会计基础培训、税务机关培训及国家相关政策培训 1 年以上工作经验 掌握会计基础知识、相关的税法知识,具备外贸进出口业务及相关的政策法规知识,了 解一定的财务管理知识 能够熟练使用计算机和财务软件,熟练使用英语 具有网络的基本知识 具有逻辑思维能力、判断与决策能力、沟通能力、人际能力、计划与执行能力

工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 各退税报表、退税申报注销资料,纳税报表,核销单,员工日报表等 考核指标: 各类凭证、单据、报表处理的准确性、及时性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注

投资部

投资部经理职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 本职: 负责制定投资战略规划、投资项目操作和下属企业的管理 职责与工作任务: 职责表述: 负责公司投资战略规划制定 职 责 一 负责制定公司投资战略规划,撰写战略规划报告 根据公司发展战略,制定部门规划 关注投资市场信息,及时为公司重大经营决策提供信息支持 职责表述: 负责投资项目的操作 职 责 二 寻找投资机会,并提出投资建议 工作 负责组织公司内部大型设备、厂房等投资和对外投资项目的可行性分析,提出评估意见 任务 进行投资项目操作 职责表述: 负责公司对下属企业的管理 职 责 三 工作 任务 负责对公司下属企业的管理 负责对下属企业的审计

投资部经理
投资部 管理总监 投资部经理助理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 三级

职责表述:负责投资部内部的组织管理 职 责 四 负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工作 制定并完善投资制度,检查本部门执行情况 任务 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导

职责五 职责表述:完成总经理交付的其它任务 权力: 对公司投资战略方向的建议权 对下级工作有检查权 对下级在工作中的争议有裁判权 在权限范围内,有代表企业对外联络的权力 有对部门各项费用开支的监督检查权 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 工作协作关系: 内部协调关系 总经理、财务部、办公室 外部协调关系 下属企业、会计事务所、技术监督局、工商管理局等 任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公室,经常需要出差 大学本科以上 企业管理或投资类专业 企业管理培训、财务管理培训 6 年以上企业管理工作经验,3 年以上投资管理经验,在投资管理经理岗位上工作 1 年以 上 掌握投资分析知识、企业管理知识、财务管理知识,具备相应的法律知识 能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件 具备基本的网络知识 具备较强的英语应用能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力

工作时间特征 正常工作时间,经常需要加班 所需记录文档 汇报文件、报告、总结、公司文件、研究报告、经济活动分析 考核指标: 投资回报率、投资评估报告、可行性分析报告的质量、重要任务完成情况 部门费用控制情况

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注

投资管理助理职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员

投资管理助理
投资部 投资部经理

岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2002 年 2 月 六级

本职: 负责下属企业的管理,协助投资部经理制定投资战略规划、投资项目操作 职责与工作任务: 职责表述: 协助投资部经理制定投资战略规划 职 责 一 协助投资部经理制定公司投资战略规划,撰写战略规划报告 工作 协助投资部经理制定部门规划 任务 关注投资市场信息,及时为公司重大经营决策提供信息支持 职责表述: 协助投资项目的操作 职 责 二 寻找投资机会,并提出投资建议 工作 参与公司内部大型设备、厂房等投资和对外投资项目的可行性分析,提出评估意见 任务 进行投资项目操作 职责表述: 负责对下属企业或被投资公司的管理 职 责 三 工作 任务 负责对公司下属企业或被投资公司的管理 负责对下属企业的审计

职责四 职责表述:完成投资部经理交付的其它任务 权力: 对公司投资战略方向的建议权 代表公司对下属企业和被投资企业实施管理和监督的权力 工作协作关系: 内部协调关系 总经理、财务部、办公室 外部协调关系 下属企业、会计事务所、技术监督局、工商管理局等

任职资格: 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络) 工作环境 办公室,经常需要出差 大学本科以上 企业管理或投资类专业 投资管理培训、财务管理培训 2 年以上投资管理相关工作经验 掌握投资分析知识、财务管理知识,具备相应的企业管理、法律知识 能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件 具备基本的网络知识 具备较强的英语应用能力 具有较强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

工作时间特征 正常工作时间,经常需要加班 所需记录文档 报告、总结、研究报告、经济活动分析 考核指标:

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