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14 ERP管理软件是什么?有哪些功能?


ERP 管理软件是什么?有哪些功能?
ERP 管理软件强调企业一体化管理,把销售、采购、生产、财务、人 资、办公等分散的业务集成到一套系统,用统一的规范、标准进行管 理,有效控制和保证了企业效率、交期、成本等,对企业发展的推动 作用毋庸置疑。但市面上的同类产品太多,每家厂商的产品名称、模 块、功能等各不相同,这让初次接触 ERP 管理软件的企业,常常弄不 清楚真伪。

ERP 管理软件的核心思想,是对整个供应链资源进行管理,而供应链 资源又随着企业发展不断扩展,所以,不管企业是否需要所有功能, 能够称之为 ERP 管理软件的,至少包含:销售、营销、采购、库存、 生产、物流、财务、人资、办公、统计等功能模块。

下面,就以 ERP 管理软件中的销售管理模块核心功能点为例,为大家 说说真正的 ERP 管理软件主要功能有哪些?或者说能够帮助企业做 哪些事情?

ERP 管理软件中的销售管理模块,是企业实现销售全程一体化管理必 备工具,集客户、项目、报价、合同、退货、售后、维修、产品、团 队、对手管理于一体,无间隙跟踪销售全过程,实时掌控客户跟进、 项目阶段、销售业绩、订单执行、合同回款、售后质量、团队绩效、 对手动态等情况, 通过销售自动化迅速提升销售效率、 能力和成功率, 彻底解决客户资源流失难题。

1、客户管理 一站式客户管理。ERP 管理软件提供客户池、客户分配、客户跟进、 销售自动化、联系人管理,支持一键导入、重名提醒、一键拨号、生 日提醒、短信群发、邮件群发,高效开发、合理细分、快速跟进客户, 数据实时统计,销售过程可视,将客户资源牢牢掌控在系统之中。

2、项目管理 可视化项目管理。ERP 管理软件对项目立项、审批、阶段、流程、变 更、进度、费用、成本、交付、资源等全程统一管理和实时监控,支 持多项目、多合作方、多联系人管理,多方协同,实时预警,进度可 视,从全局角度合理调配企业资源,提升项目成功率和利润率。

3、报价管理

自动化报价管理。 智邦国际 ERP 管理软件提供报价模板、 制作、 暂存、 复制、审批、询价、查询、导入、导出、打印,支持多优惠方式、多 价格策略、多币种报价,自动关联客户、产品、库存及历史报价,自 动根据单位、数量、折扣核算总价,快速提供极具说服力的报价,加 速客户转化。

4、合同管理 规范化合同管理。ERP 管理软件实现合同从创建、审批、变更、流转、 执行、回款、结算到终止全程规范化运作,支持销售目标设置、销售 价格控制、 合同模板打印, 应收账款、 销售提成及合同利润自动核算, 到期自动提醒,随时掌控合同金额及到账情况,防范经营风险。

5、销售退货 关联式退货管理。ERP 管理软件包含退货添加、修改、审批、流程、 策略、入库、退款、查询、模板、打印等功能,可按合同、按产品退 货,自动关联客户、合同、产品、单据及购买价格,退货、入库、退 款进度实时查询,方便高效,降低退货成本,提升服务水平和客户忠 诚度。

6、售后管理

精细化售后管理。ERP 管理软件实现对售后服务、关怀、回访、投诉、 建议的分类处理和全程跟踪,实时监督售后情况及人员效率,售后可 关联客户、联系人、合同、产品,售后分类、程度、方式、流程、模 板自定义,通过售后知识库累积成功经验,提高售后质量和回头率。

7、售后维修 自动化售后维修。ERP 管理软件集维修接单、受理、处理、派工、库 存、台帐、费用、结算、查询、打印等于一体,维修流程、环节、人 员按设置自动流转,通过维修工作台全面监控维修情况,进度实时查 询,状态多端同步更新,缩短维修时间,降低维修成本,提升维修质 量。

8、对手分析 精准化对手分析。智邦国际 ERP 管理软件全面记录竞争对手名称、威 胁级别、企业简介、市场概况、业务方向、主打产品、销售模式、优 势劣势、竞争策略等,动态跟踪监测市场环境、对手变化,及时发现 问题、 精准决策、 调整策略, 支持将对手信息共享给不同部门及人员, 做到知己知彼。

9、产品管理

全能式产品管理。ERP 管理软件产品添加、重名提示、生产周期、调 用范围、MRP 参数、质检方案、价格策略、安全库存、主供应商、 主辅单位、 计价方式等一应俱全, 支持产品序列号、 条形码、 二维码、 保质期、图片、附件等管理,实现根据不同客户、部门等设置不同价 格策略。

10、团队管理 透明化团队管理。ERP 管理软件集成跟进、点评、日程、绩效、提成、 通讯录、 老板控制台、 销售利润分析等管理, 自定义提成规则, 绩效、 提成、工资自动核算,实时查询,人员状态、销售排行、成本利润、 企业盈亏、经营状况一目了然,不断激发销售潜能,快速提升全员绩 效。

11、统计分析 智能化统计分析。ERP 管理软件实时提供精准可靠的客户、项目、合 同、退货、售后、产品等数据信息,并以柱状图、折线图、饼状图等 形式直观呈现,支持自定义报表、离线式分析,数据自动汇总,报表 一键直达,业务实时监控,让您从看数据升级到懂数据,提高决策水 平和效率。以上就是凯路小编给大家带来的 ERP 相关情况,如果您想 了解更多可以关注我们微信公众号或者拨打我们的热线电话, 也可以 点击我们官网访问,我们会有专业工作人员为你解答。

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