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核心竞争力理论与实证
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目录
核心竞争力理论的发展 核心竞争力理论 核心竞争力理论的意义 例证

核心竞争力理论发展

? “ 就短期而言,公司产品的质量和性能决定了 公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是 造就和增强公司的核心竞争力 ”

——普拉哈拉德和哈默

核心竞争力理论发展

? “ 技术等因素对成功也起很大作用,但我认 为,公司员工是如何坚决拥护和忠诚执行公司 的基本信条要比它们都更重要。 ”

——小托马斯 . 沃森

核心竞争力理论发展

? 核心竞争力它必须具备五个特点:“偷不去、 买不来、拆不开、带不走和流不掉 ”

——张维迎

核心竞争力理论发展

? 由于普拉哈拉德和哈默的原始定义的不严密, 致使此后关于企业核心竞争力的定义五花八门。 人们把战略、技术、资本、质量、渠道、客户、 品牌、速度、创新、组织方式、管理制度、知 识产权、人力资源、企业文化、学习能力等 等,都曾被人定义为企业核心竞争力。也有人 认为凡是能体现为在市场竞争中的一定优势, 都是企业核心竞争力。

核心竞争力理论

? 核心竞争力( Core Competence ):某一组 织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具 有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、 具有明显优势的能力。也就是企业在经营过程 中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利 润的独特的能力。

核心竞争力理论
? 如何确定核心竞争力呢???

核心竞争力
竞争优势

竞争优势

核心竞争心一定是竞争优势,但竞争优势不 一定是核心竞争力。

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核心竞争力

核心竞争力理论

? 什么样的竞争优势才是核心竞争力呢?

一项竞争优势要成为核心竞争力,必须具备以 下几个条件:
要具备充 分的用户 价值 应具备 独特性

应具备 一定的 延展性

核心竞争力理论
具备充分的用户价值
它必须能够为用户提供根 本性的好处或效用。如本田公 司在发动机方面的专长是其核 心竞争力,因为对客户来说这 是最有意义的专长。

核心竞争力理论
具备独特性
如果企业专长很容易被竞 争对手所模仿,或通过努力可 以很快建立,它就很难给企业 提供持久的竞争优势了。专长 的独特性和持久性在很大程度 上由它赖以存在的基础所决定。

核心竞争力理论
具备一定的延展性
它应该能为企业打开多种 产品市场提供支持,对企业一 系列产品或服务的竞争力都有 促进作用。

核心竞争力理论的意义
? 强大的核心竞争力有什么意义呢???
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具体来讲,强大的核心竞争力对一个寻求 长远发展的企业来说,具有三点不同寻常的战 略意义。

核心竞争力理论的意义

? 第一、它超越了具体的产品和服务,以及企业 内部所有的业务单元,将企业之间的竞争直接 升华为企业整体实力之间的对抗,所以核心竞 争力的 “ 寿命 ” 比任何产品和服务都长,关注 核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的发 展战略,能更准确地反映企业长远发展的客观 需要,使企业避免目光短浅所导致的战略性误 区。

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? 第二、核心竞争力可以增强企业在相关产品市 场上的竞争地位,其意义远远超过单一产品市 场上的胜败,对企业的发展具有更为深远的意 义。 如摩托罗拉公司建立在其无线电通讯技术专长 基础之上的核心竞争力,不仅使其在核心业务 交换机等通讯产品市场上享有持久的优势地 位,在 BP 机、双向移动无线装置和蜂窝式电 话等产品领域也遥遥领先。

核心竞争力理论的意义

? 第三,企业核心竞争力的建设,更多地是依靠 经验和知识的积累,而不是某项重大发明导致 的重大跃进。因此,很难 “ 压缩 ” 或 “ 突 击 ” ,即使产品周期越来越短,核心竞争力的 建设仍需要数年甚至更长的时间。这一方面使 竞争对手很难以模仿,因而具有较强的持久性 和进入壁垒。在建设核心竞争力的竞争中领先 的企业,往往很难被赶超。 很难想象有谁能从零开始,迅速赶上摩托罗拉 公司在无线通讯技术面的竞争优势。

例证
? 案例:

海尔集团

服务

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? 海尔已经已经成为国内家电领域的翘楚,在美 国、非洲等国外市场都已经有所作为,是国内 企业的楷模。但海尔的产品质量并不是行业内 的顶级,却仍然取得了巨大的成就。这主要归 功于它的核心竞争力——服务。 ? 姜汝祥博士将海尔的核心竞争力概括为“通过 服务来支撑品牌的那些经验、技能与知识的组 合能力”。

例证

? 海尔通过经验、技能、知识的组合实施,以服 务为载体来维持品牌生命力,海尔的核心竞争 力具有独特性、不可模仿性、价值性、延展 性,从表面上来看他是一种实施能力、协作能 力,深层次来说这背后隐藏着海尔集团良好的 企业文化(如:良好的价值观、企业远景)。 只有良好的企业文化的存在企业才形成了良好 的运作机制(如日事日毕、日清日高)以及良 好的管理体系和技术开发能力等更直接的竞争 力方面。从而也就形成了企业今天的竞争优势。


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