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北京大学现代企业管理全套PPT课件_图文

现代企业管理讲义 周伟 北京大学 1 2019/6/17 第一章 企业管理导论 第一节 企业与企业管理 一 企业的定义 1 企业是从事生产、流通或服务性活动的 独立核算的经济单位。 2 企业是在一定财产关系支配下按照利润 最大化原则行动的经济行为主体。 3企业特征 时间性 经济性 利益性 独立 性 4企业管理的特征 盈利性 自主性 风险 性 2 2019/6/17 二 企业类型的主要划分方法 (一)基于企业所在经济部门的类型划分 1 农业企业(种植 饲养 采集 林木 放牧 渔猎) 2 工业企业(采掘 加工 煤炭 石油开采 钢铁 制药企业等) 3 交通运输企业 4 建筑安装企业 5 商品流通企业 6 邮电通讯企业 7 金融保险企业 8 餐饮服务企业 3 2019/6/17 (二)基于规模大小的企业类型划 分 1 大型企业(年销售额和资产总额在5亿元以上) 2中型企业 (年销售额和资产总额大于5000万小于 5亿元) 3小型企业 (年销售额和资产总额在5000万元以下) (三)基于财产性质的企业类型 划分 1 公有制企业 2 私有制企业 3 混合所有制企业 4 2019/6/17 (四)基于法律形式的企业类型 划分 1 有限责任企业 2 无限责任企业 (五)基于生产要素比重的企业 类型划分 1 劳动密集型企业 2 资本密集型企业 3 技术与知识密集型企业 5 2019/6/17 第二节 企业管理的发展阶段与流派 一 泰罗——科学管理理论 泰罗(Frederick Taylor,1856-1915),美国 著名管理实践家,管理学家,科学管理之父。 泰罗制的要点包括: 1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。通 过科学的观察、记录和分析,致力于“时间动 作研究”,探讨最佳方法。 2、为了提高劳动生产率,需要挑选和培训第一 流的工人。 3、使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化 的工具、机器和材料,在标准化的工作环境中 操作。 6 2019/6/17 第二节 企业管理的发展阶段与流派 4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工 作。制定合理的工作定额。实行差别计件制: 5、 “精神革命”。提高劳动生产率,把“蛋 糕”做大,即使不改变分配比例也同时有利于 双方。劳资双方应变对立为合作,共同为提高 劳动生产率努力。 6、计划职能和执行职能分开,以科学工作方法 取代经验工作方法。 7、职能工长制。一个工长负责一方面的职能管 理工作,细化生产过程管理。 8、例外原则。日常事务部下负责,管理人员对 7 2019/6/17 8 2019/6/17 二 法约尔——管理职能及一般管 理 法约尔(Henri Fayol,1841-1925)法国 著名管理实践家,管理学家,古典管理 理论创始人之一。 法约尔具有长期从事高层管理工作的经历, 对全面管理工作具有深刻的体会和了解, 积累了丰富的经验和智慧。他在其代表 作《工业管理与一般管理》中提出的一 般管理理论对西方管理理论的发展具有 重大影响,成为管理过程学派的理论基 础。 9 2019/6/17 三 马克斯·韦伯—组织理论之父 马克斯·韦伯(Max Weber,18641920),著名德国思想家、社会学 家。马克斯·韦伯提出的通常称作 “官僚制”、“科层制”、或“理 想的行政组织”的理论,对工业化 以来各种不同类型组织产生了广泛 而深远的影响,成为现代大型组织 广泛采用的一种组织管理方式。 10 2019/6/17 四 梅奥—行为科学创始人 梅奥(George Elton Mayo,1880-1949) 是原籍澳大利亚的美国行为科学家。他 与罗特利斯伯格(Fritz G.Roethlisberger,1898-1974)通过 霍桑试验,提出著名的“人际关系学 说”,开辟了行为科学研究的道路。 11 2019/6/17 五 霍桑试验 1924年开始,美国西方电气公司在芝加哥 附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最 初的目的是根据科学管理原理,探讨工 作环境对劳动生产率的影响。试验结果 出乎研究者预料,不论照明程度提高还 是降低,产量都增加了。当时试验者无 法对此作出合理解释。从1927年起,梅 奥和罗特利斯伯格参加到该项试验中, 研究心理和社会因素对工人劳动过程的 影响。1933年出版了《工业文明的人类 问题》,总结霍桑试验研究工作。 12 2019/6/17 工人是社会人 工厂的工人不是单纯追求金钱和物质收入的 “经济人”,他们还有心理上和社会方面的 感情需要,是“社会人”。他们有诸如友情、 安全感、归属感等方面的需要。试验中比起 照明程度的变化来,工人受重视的感觉更能 调动工作的积极性。管理过程中要重视工人 作为社会人的需要。 企业中存在非正式组织 由非正式的接触和感情纽带联结在一起, 企业中存在非正式组织。非正式组织有自己 的行为规范,很多时候与管理者的正式规定 相冲突,影响劳动生产率。管理者要善于利 用非正式组织的作用,不能只重视正式组织 的作用。既要有科学管理、理性分析能力, 也要通晓人性,重视人际关系协调。 13 2019/6/17 第三节 企业环境管理 一、企业与环境的关系 企业是环境中生存发展的生物有机体。企 业要适应环境而不可能是环境满足企业, 这是企业与环境关系的基本点。企业作 为环境中生存和发展的经济组织,并非 简单被动地适应环境,而是有能动性发 挥作用的余地。一是企业可以在一定范 围内对环境因素作出选择,如从事哪些 行业的经营活动、选择哪些国家和地区 作为自己的活动舞台等等。二是企业可 以在一定范围内创造或影响环境,如开 辟新技术、新行业,改变企业的公众形 象,开展有效的公共关系活动等等,都 可以起到影响环境的作用。 14 2019/6/17 在市场经济条件下,企业

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