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2016年西南科技大学经济管理学院827管理学考研必备复习题库及答案

目录 2016 年西南科技大学经济管理学院 827 管理学考研题库及答案(一) ................................... 2 2016 年西南科技大学经济管理学院 827 管理学考研题库及答案(二) ................................. 14 2016 年西南科技大学经济管理学院 827 管理学考研题库及答案(三) ................................. 24 2016 年西南科技大学经济管理学院 827 管理学考研题库及答案(四) ................................. 35 2016 年西南科技大学经济管理学院 827 管理学考研题库及答案(五) ................................. 46 第 1 页,共 54 页 2016 年西南科技大学经济管理学院 827 管理学考研题库及答案(一) 说明:①本资料为 VIP 包过学员内部使用资料。 —————————————————————————————————————————— 一、名词解释 1. 计划与决策 【答案】 (1)计划是关于未来的蓝图,是对在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安 排。 计划具有两重含义:其一是指计划管理工作:其二是指以规划、 预算等为主体的具体的计划形式, 它们是实施计划管理职能的书面文件。计划工作和计划形式是密切相关的,计划管理工作的中心 内容就是制定计划和执行计划,形成计划不仅是计划工作要完成的任务,也是计划执行的指南。 (2)决策是指为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、 内容及方式的选择或 调整过程。决策是管理的核心,其构成要素有:决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后 果和决策准则。 (3)计划和决策的区别和联系: ①计划和决策是相互区别的,因为这两项工作解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、 内容和方式的选择;而计划则是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。 ②计划和决策又是互相联系的 :a.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;b.在实际工作 中,计划与决策是互相渗透的,有时候甚至是不可分割地交织在一起的。 2. 管理科学学派 【答案】管理科学学派又称数理学派或运筹学派,是泰勒科学管理理论的继续和发展,代表人物 是美国的学者伯法(E.S.Buffa) ,其代表作为《现代生产管理》 。该学派认为,管理就是制定和运 用数学模式与程序的系统,就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的 程序,求出最优的答案,以达到企业的目标。其主导思想是使用先进的数理方法及管理手段,使 生产力得到最为合理的组织,以获得最佳的经济效益,而较少考虑人的行为因素。 “管理科学”理论的主要特点有: (1)生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准, 即要求行动方案 能以总体的最少消耗获得总体的最大经济效益; (2)使衡量各项活动效果的标准定量化, 并借助于数学模型找出最优的实施方案和描述事物 的现状及发展规律,摒弃单凭经验和直觉确定经营目标与方针的做法; (3)依靠计算机进行各项管理; (4)强调使用先进的科学理论和管理方法,如系统论、信息论、控制论、运筹学、概率论等 数学方法及数学模型。 3. 网络图 【答案】网络图是用箭线和节点将某项工作的流程表示出来的图形。根据绘图表达方法的不同, 分为双代号表示法(以箭线表示工作)和单代号表示法(以节点表示工作);根据表达的逻辑关系 和时间参数肯定与否,又可分为肯定型和非肯定型两大类;根据计划目标的多少,可以分为单目标 第 2 页,共 54 页 网络模型和多目标网络模型。其组成元素为箭线、节点和线路。节点和箭线在不同的网络图形中 有不同的含义,在单代号网络图中,节点表不工作,箭线表示关系,而在双代号网络图中,箭线 表示工作及走向,节点表示工作的开始和结束。线路是指从起点到节点的一条通路,工期最长的 一条线路称为关键线路,关键线路上工作的时间必须保证,否则会出现工期的延误。 4. 流程再造 【答案】流程再造又称企业再造 ( Re-engineering )或企业流程再造( BPR}Business Process Re-engineering) ,是指对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计 ,从而使企业在 成本、质量、服务和速度等方一面获得进一步的改善。20 世纪 90 年代,由美国麻省理工学院迈 克·哈默教授和钱皮博十提出。流程再造的意义是通过对企业原有业务流程的重新塑造,包括进行 相应的资源结构调整和人力资源结构调整,提高企业整体竞争力。企业将由以职能为中心的传统 形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业,实现企业经营方式和管理方式的根本转变。 二、分析题 5. D 公司面向市场优化企业组织机构 不断改革企业管理体制,是适应不同产品结构、人才结构和科技结构,发挥企业各种资源效 率的内在要求。D 公司近年来在组织机构方面的改革主要有: (1)推行事业部制。为适应快速多变的市场需要,提高企业的应变能力与管理效率,D 公司 精心研究和策划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制 的决定,将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室,压缩或分流 102 名处室人员。这一措施激 发了各经营分厂的活力,管理效率得以提高,而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调 各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。 (2)生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在 80 年代末期,D 公司采用以工艺专 业化为核心的生产组织形式,但常常出现如下问题:①该种生产组织是跨行政部门的,在各生产工 艺环节出现生产进度不一致时, 有时难以协调;②由于原料品种多, 可能会引起原料组织小到位而 出现停工待料现象,影响生产效率。D 公司对该公司产品的生产组织进行

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