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关于网络培训课程内容需求调研工作的汇报

关于网络培训课程内容需求调研工作的 关于网络培训课程内容需求调研工作的汇报 网络培训课程内容需求调研工作
根据市委《关于大规模培训干部工作的实施意见》 (xxx 办发【2009】8 号)文件精神和组织部领导对干部 网络培训工作的有关指示要求,xxx 干部教育处、市 xxx 中心和市 xxx 中心于 xxx 年 11 月 2 日至 xxx 年 1 月 8 日, 在全 xxx 范围内进行了一次以网络培训课程内容需求为主 题的调研。 本次调研旨在摸清干部网络培训需求和干部网 络培训现状,进一步完善网络培训的学科结构、课程体系 和网络培训形式。本次调查共收回 1766 份有效调查问卷; 走访调研了 5 个 xxx 属单位、两个主题培训班次、两所高 等院校、两个 xxx 单位,学习考察了 3 家跨国企业;共有 109 名参学干部参加了我们的座谈调研, 其中局级干部 10 人、处级干部 86 人、科级干部 13 人。现将调研情况汇报 如下: 一、调查中学员对网络培训的几点看法 调查中学员对网络培训的 本次调查以问卷调查和座谈调研的形式为主,广泛征 集和听取不同参学对象的意见和建议,我们共收集到 187 条意见和建议, 从总体上看, 被调查学员对网络培训方式、

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课程门类、 辅助学习内容、 学习功能都给予了积极的肯定。 一是网络培训方式受到广大参学干部的普遍欢迎。100%的 被调查学员认为网络培训既可以在业余时间学习又可以 在工作期间学习,既可以在工作单位学习又可以在家里和 差旅途中学习,方式灵活方便,不受时间和空间的限制。 二是现有的 22 大类课程内容,基本能满足干部对宏观政 策理论和知识普及方面的学习需求。90%以上的被调查学 员认为在线的学习课程知识性、理论性内容比较宽泛,既 能满足组织需求又能满足干部岗位学习需求并兼顾干部 个人兴趣爱好需求,比较好的满足了广大干部普及性、通 用性学习需求。 三是辅助学习内容很丰富, 内容覆盖面广, 对干部扩大视野、补充知识、提升素质很有帮助。100%的 被调查学员认为“在线报告厅”、“电子图书馆”、“时 政新闻”等栏目,内容丰富全面、及时新颖,为学员提供 了一个动态 “知识库” 学员可以 , “坐看世界、 一网全览” , 很好地发挥了“网上大学”、 “参谋助手”和“百科全书” 的作用。四是网络培训功能便捷有效。100%的被调查学员 认为网络培训功能很人性化,简单有效,符合干部的学习 习惯和学习规律,无论是新老学员都能够快速地掌握操作 方法。学员对三分屏、文字、动画、音频等多种形式的课

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件均表示认可和欢迎,学员认为热门课件、学习排行、反 复学习和考试、讲义下载、课件评论、博客交流、班级园 地、查看学习记录、电子档案、短信提醒等功能既方便又 实用,功能多元、简繁自由,并通过信息化手段实现了学 习、交流、管理和服务的融合,满足了不同对象的学习和 工作之需。 二、调查中学员集中反映的一些问题 调查中学员普遍对网络培训这一新的教育培训形式 给予了充分的肯定,同时也提出了很多创新性的建议。问 卷调研中有 137 名参学干部通过干教网向我们反馈了意见 和建议,座谈调研中干部集中反映的问题有 50 余个,我 们这些意见和建议进行了梳理归类, 主要体现在以下四个 方面: 网络培训的学科结构和课程体系需要进一步完善。 1、 网络培训的学科结构和课程体系需要进一步完善。 的学科结构和课程体系需要进一步完善 调查中学员认为现有的网络培训课程体系中,有 16 类的 课程比较丰富,体系比较完整,如:政治理论、党性教育、 政策法规、城 xxx 管理、公共管理、领导能力建设、社会 建设、经济建设、企业管理、技能训练、公务员能力建设、 健康与生活、文化修养、专题报告等;有 6 类的课程内容 还需要大量补充和丰富,如:时事热点、新农村建设、科

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技知识、业务知识、学习型组织、教育管理。学员结合自 身学习需求对进一步完善网络培训的学科结构和课程体 系提出了一些建设性的意见和建议。一是要在现有 22 大 类课程内容中,结合首都经济社会发展的实际,进一步加 强经济、金融、教育、社区、人事、财会等方面的课程开 发力度;二是建议增加各门类中案例分析类课程,开发对 实际工作有借鉴、对解决问题有帮助的案例式课程;三是 要加大体现前沿、深度、高端、热点课件的开发比例和精 品课程的开发力度,多引进一些知名教授的讲课。调查中 学员对国际国内形势、前沿理论研究、深层次问题分析、 社会热点问题的追踪与剖析等方面的学习需求较大, 希望 能象进了清华、北大一样听到权威专家学者的观点,快速 获得权威研究成果,并能就某些问题与专家互动。四是课 程体系要进一步科学化,内容有浅有深分出层次,特别是 对于初学者能有引导的学习,同时讲授时要充分考虑干部 学习的特点做到理论与实际应用相结合。 五是建议引进国 外政府管理类的培训课程,网络是很好的载体,不出国门 就可以学习借鉴吸收国外的先进经验,有助于干部拓宽视 野、了解世界,进一步更新观念。 网上辅助学习内容需要进一步丰富 辅助学习内容需要进一步丰富。 2、网上辅助学习内容需要进一步丰富。调查中学员

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普遍认为《在线报告厅》、《凤凰新闻早班车》、《财经 新闻》、《电子图书馆》和《电子报刊》等辅助学习栏目 内容对干部开阔视野、 丰富知识、 提高工作效率很有帮助。 建议增加《百家讲坛》、《强国论坛》等内容;电子图书 馆、电子报刊的图书数量和报刊种类还应大力丰富,要及 时、海量,多上一些当前热议的新书,每年推荐学员读几 本书;增加产业发展报告、行业分析报告、国内外先进典 型经验推介等有关内容。 网络培训形式需要进一步创新 形式需要进一步创新。 3、网络培训 形式需要进一步创新 。 调查中学员反映 目前的网络培训形式互动性不够,学习形式还比较单一, 希望我们在此基础上进一步创新。一是要开展网上直播、 在线答疑、在线专题研讨等多种教学形式与活动,加强学 员与老师、学员与学员之间的交流互动,努力营造学习氛 围,吸引干部主动学习、积极参与,保证学习的效果;二 是要提供更便捷的学习手段,把同类课件、相关报告、书 籍、年鉴、工具书等关联展示,为学员提供全景式的学习 服务,把图书馆链接到干部的办公桌上;三是要密切跟踪 并大胆引进现代 IT 新技术,增加离线学习、移动学习功 能,能利用手机、MP4、存储设备等高科技移动终端进行 线下学习;四是要加大交流共享功能的开发力度,为学员

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开辟学习论坛、提供知识上传、下载功能,开辟网络培训 资源汇总共享区域,为学员提供推荐知识共享、查询检索 应用知识的途径。 网络培训的考核管理机制需要进一步完善 的考核管理机制需要进一步完善。 4、网络培训的考核管理机制需要进一步完善。 调查 中学员普遍认为,干部网络培训不要以考核学时为学习目 的,要为学员创造相对宽松的学习环境。应为学员开放文 字材料下载功能,方便学员循环学习和参考利用;要适当 降低考试难度, 调整判断题、 单选题和多选题的设置比例, 尤其是调整多选题分值比例;要精选试题尽量避免模棱两 可有争议的试题, 考试内容不要偏出授课范围; 考试以 70 分为通过标准难度偏大,考试通过后要开放正确答案,方 便学员弄清楚为什么错,错在哪里;考核形式应多样化, 不单单依靠考试才能获得学时, 应采取学时与学习时间双 重考核机制;获得学时的途径也应多样化,比如提交学习 心得、发表评论、参与交流互动等都应纳入学时计算中。 三、对解决这些问题的一些考虑 对解决这些问题的一些考虑 通过本次调研, 我们全面深入地了解了广大参学干部 的学习需求和学习现状,摸清了干部网络培训的基本规 律,深刻全面地认识到了网络培训的差距和存在的问题, 为网络培训工作下一步的发展指明了方向, 为进一步满足
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参学干部个性化、差别化学习需求和干部的成长服务找到 落脚点和着力点,我们统筹全年工作安排,针对学员普遍 关注的不同层面的问题,制定了着力解决、研究解决、发 展规划中逐步解决的“三步走”工作策略。 操作层面的问题要着力解决。 1、操作层面的问题要 着力解决。 一是根据学员的需 求,我们在学习、交流、管理、服务等四个方面共整理出 95 项需要完善和新增的前后台学习管理功能,并抓住 1 月 1 日至 1 月 10 日干教网断网系统功能升级和整理学习 数据的机会, 1 月 10 日前已经完成并部署了 61 项功能, 于 补充了大量的辅助学习内容,还有 34 项功能改造计划春 节前完成部署, 在已经完成调整和改进的内容中大的方面 有:为方便学员了解网络培训的有关政策,新增了“网络 培训公告”栏目;为学员反馈信息开设了“建言献策”窗 口;为方便学员选课,对现有的 22 大类课件门类细分了 49 个二级目录; 为便于学员查询培训情况, 将各级组织人 事部门填报的脱产培训记录展示到了学员的个人学习档 案中;为方便学员了解最新上线课程情况,在首页上发布 了课程开发计划;为满足学员岗位学习需求,为学员开设 了本单位内部学习的部门专修课;下线了 37 门内容过时、 选课人数少的课程;新增了各类电子期刊 130 余种、电子

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图书 240 多册、电子报刊 10 余种;在线宽频新增了 260 个各类视频内容。二是积极吸收转化课程需求调研成果, 制定了第五期网络培训课程开发规划,第五期规划将着力 开发 17 大类课程, 计划开发约 500 课时, 课时要达到 2200 小时,到 2010 年底,网络培训课程总量要达到 600 门, 全面完成 xxx 委《2006-2010 年干部教育培训规划》对网 络培训课程开发提出的要求。调查中学员对国际政治与国 际形势、当前基本国情、城 xxx 管理、经济建设、文学作 品欣赏、国学应用、干部健身、压力管理与心理健康、健 康生活知识、领导艺术等课程内容的需求度比较高,我们 在研究制定第五期网络培训课程开发规划过程中,充分考 虑了不同对象的学习需求,有针对性的提高了时政热点 (30 课时,占总开发课时的 6%)、业务知识(60 课时,占 总开发课时的 12%)、城 xxx 管理(20 课时,占开发课时 的总 4%)、经济建设(30 课时,占总开发课时的 6%)、文 化修养 (50 课时,占总开发课时的 10%) 类课程的开发比 5 例。 考核管理制度层面的问题要研究解决。 制度层面 2、考核管理制度层面的问题要研究解决。在调查中 学员对现行的考核管理机制的意见和建议比较集中, 对改 进和丰富当前的考核管理方式的愿望较为迫切,如:适当

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降低考试的难度、开放讲义下载功能和部分试题答案、降 低考核标准、实行学时与学习时间双重考核、根据干部的 年龄、层次区别考核等。上述需求较为客观地反映了当前 干部学习的普遍规律,体现了干部网络培训的客观实际, 我们认为需要认真加以研究,进一步完善考核管理制度, 解决学员迫切关注的问题。我们建议从四个方面加以考 虑:一是降低考核标准,将考试 70 分合格标准降低到 60 分; 二是适当降低考试难度, 调整题型比例和多选题分值, 开放讲义下载功能, 考核通过后开放部分或全部题型正确 答案;三是采取记录学习时间和考试相结合的考核方式, 在 xxx 管干部范围内推行以学习时间长度折合一些学时的 新的考核方式。四是研究积分换学时奖励机制,对参与互 动、发表评论、提交心得的等学习行为要给予相应的积分 奖励。 网络培训宏观层面的问题要 宏观层面的问题要在 3、网络培训宏观层面的问题要在发展规划中逐步解 调查中学员对网络培训这种新的培训形式寄予了很高 决。 的希望,提出要充分利用网络培训教学资源,为全员干部 的学习培训服务,要科学化指导干部网络培训,要丰富网 络培训的功能和形式, 开展互动式、 移动式、 社区式学习, 做活网络培训。今年,我们考虑研究三项工作:

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第一, 要研究制定网络培训网络平台升级改造和扩容 第一, 方案。评估现有网络平台承载能力和网络平台运行效率, 邀请有关技术专家论证扩容改造方案,为扩容改造做好前 期准备工作。随着二期工程项目的完成,网络培训平台和 整个系统进入日常维护阶段,今年我们要通过公开招标方 式,确定平台及系统的运维机构,并按照 xxx 经信委信息 化项目运行维护规范标准, 制定网络培训平台运行维护机 制和技术标准规范,以确保网络培训平台能安全、稳定、 可靠地运行。 第二, 第二,要研究引入能力胜任素质模型,科学指导干部 网络培训。 调查中有些学员反映不知道要提升哪方面的素 质和能力,网络培训课程门类很丰富,不知道选什么课程 学习,希望能指导干部学习。作为干部自主选学的重要载 体,我们不仅仅要满足学员“自助餐”式自主选学的学习 需要、“套餐”式岗位课程的学习需要,还要科学指导干 部开展“营养配餐”式学习,今年我们将重点加强学习指 导问题研究工作,采取“走出去”和“请进来”工作机制, 借助有关机构的理论研究成果, 研究对应一些通用岗位的 能力胜任素质模型,为学员提供能力胜任素质在线评测, 根据评测结果,为干部提供个性化的指导学习课程,让干

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部有针对性的去学习提高,真正做到“干什么,学什么, 缺什么、补什么”。 第三, 第三,要着手考虑网络培训长远发展规划。网络培训 从无到有发展至今已成为各部门宣传工作的有效平台和 干部自主选学的重要载体, 参学人员规模已扩大到 3.5 万 人,从受众数量到覆盖范围都越来越大,全员参学的要求 越来越强烈,网络培训工作要立足当前,谋划长远。按照 xxx 委《关于大规模培训干部工作的实施意见》的工作要 求,结合广大参学干部的实际需求,下半年我们要集中力 量研究并制定网络培训中长期发展规划。 一是积极适应现 代网络化教学的发展趋势, 研究在线教学与传统教学的差 异和融合, 研究开展引领式网络培训和基于社交网络的协 作式网络培训; 二是进一步规划网络培训中长期课程发展 规划,建立科学的完整的网络培训课程结构和课程体系; 三是进一步规划网络培训系统的管理信息化工作,加强学 习平台、交流平台、管理平台和服务平台的功能建设,提 高干部教育培训教学和管理的信息化水平。

xxx 培训中心 xxx 年 2 月 9 日

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