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管理讲解


一、

什么叫管理? 透过别人来完成自己的任务;

二、管理靠什么? 靠智慧,而不是靠勤劳; 三、管理的对象是什么? 人、材料、机器(包含厂房、设备、工具) 、方法、量测;
1

四、

管理的目标是什么? T:交期 Q:品质 C:成本 TQC: 在客户规定的时间内以最低的成本生产出合符标准的产品;

五、管理的循环 PDCA 循环法: (可用在所有管理中) P:计划 D、执行 C、查核 A、处置

P C
2

D A

C

六、鱼骨图:为什么?如何解决?

量测

材料



问题点

机器

方法

重点是要按顺序来处理; (5W1H: What, Why, Where, When, Who, How)
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a、做什么? c、哪里做? e、谁在做?

b、为什么? d、何时做? f、怎么做?

七、管理活动的关键:1、维持 2、改善

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