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动态能力演化的知识模型与一个中国企业的案例分析


《管 理 世 界 》 月 刊
年第


动态 能 力演 化 的知 识模 型 与 一 个 中国企 业 的案例 分 析


口 董俊武

黄江 圳
摘要
能 力模 型


陈震 红


本 文提 出 了 一 个基 于 组 织 知 识 的 动 态 能 力 演 化模 型
,

在 建立 了基 于知识 的 企 业

并提 出 企 业 能 力 改 变 的


种 纬度 的 基 础 上


,

本 文认 为 动 态能 力 的 演化 主要是 围
,

绕 变 异 内部 选 择 传 播 和 保 持
,

个 阶 段 循 环 进 行 在 这 个 过 程 中 组 织 的 经 营性 惯 例 和 学 习


性 惯 例 都 发 挥 了 重 要 作 用 并 交 织 着 企 业 的 认 知性 努 力 与 行 为 性 努 力 京 山 轻 工 机 械 股 份 有 限 公 司 进 行 了 案 例 分 析 并得 出 了 有 益 的 启 示
,

随后 本 文 结 合 湖 北
,



关键词 动 态能 力

组织知识

惯例

组织 学习

演化

企业 能力理论从 展


世纪

年 代 中期 以 来

,

重 新 引 起 了 人 们 的重 视 并 得 到 了 巨 大 的发
,

能 力 理 论 在 这 一 时 期 出 现 了两 个 重 要 的 分 支 即 核 心 能 力

。。

理论 和动

态能力
,

理论



前 者 以普 拉 哈拉 德 和 哈默发 表 的 《 业 核 心 能力 》 企
,

一 文 为标 志 经 过 众 多 学 者 的 发 展 已 经 形 成 了 一 个 比 较 完 整 的 理 论 体 系 后 者 的 研 究 仍 处 于 探 索 阶段
巴顿
,



而 目前对







提 出 了核 心 能 力 存 在 核 心 刚 性 问 题




由于 核 心 刚 性 的
,

存在 使得 核 心 能力 无 法适 应 环 境 的变 化
动 态 能力 的 概 念
,

随后 提 斯 等人


,

提 出了
以及重构
” ,

他 们将 动 态 能力 定 义 为

企业 整合





建立

企 业 内外 能 力

以 便 适 应 快 速 变 化 的 环 境 的能 力

,





年 提 出 了 著 名 的动 态 能 力 框 架 温 特


提 出 的 基 本 能 力 的定 义 则 为 动

态 能 力 的存 在 提 供 了 理 论 基 础 应 环 境 的变 化
,

动 态 能 力 理 论 的 基 本 假 设 是 组 织 的动 态 能 力 能 够 使 组 织 适


从 而 使 组 织 获 得 持 久 的竞 争 优 势
“ ”

动 态 能 力 战 略框 架 强 调 以 前 的战 略 观 所
,

忽 略 的两 个 关 键 方 面 能 力 的能 力
“ ”

动 态 是 指 为 适 应 不 断 变 化 的 市 场 环 境 企 业 必 须 具 有 不 断 更 新 自身


能 力 是 指 战 略 管 理 在 更 新 企 业 自身 能 力 整 合 重 构 内 外 部 组 织 技 能 或 资 源


以 满 足 环 境 变 化 的要 求 方 面 具 有 关 键 的 作 用

动 态 能 力 理 论 目前 的一 个 弱 点 就 在 于 其 对 企


业 动 态 能 力 的创 建



发 展 以 及 重 构 过 程 的研 究 不 足
,

本 文 将试 图 建 立 一 个 基 于 组 织 知 识 的


动 态 能 力 的 建 立 与 演 化 过 程 的 模 型 并 结 合 我 国 企 业 的具 体 实 例 进 行 分 析

一 能力的知 识模型 与 改变 维 度
能力 可 以 被 认 为 是 企 业 知 识 的 集 合
,





动态 能力 理 论认 为企业 为适应 不 断变换 的环境


,

必 须 更 新 自 己 的 能力 而 提 高 和 更 新 能 力 的 方 法 主 要 是 通 过 技 能 的 获取 知 识 和 诀 窍 的 管 理
以及学 习


兹 奥 罗 与 温 特 从 组 织 知 识 的 演 化 角度 将 企 业 的 动 态 能 力 定 义 为
,



动 态 能力 是 一

感 谢武 汉 理 工 大 学 管 理 学 院万 君 康 教 授
的帮 助 与 指 导

,

武 汉 大 学 商学 院谭 力 文 教授 与 武 汉 理 工 大 学 管 理 学 院 刘 国 新 教 授 给 予


当然 由作 者 本 人 对 文 章 的 内容 及 观 点 负 全 部 责任





动 态 能 才 演 化 的 知 识 模 型 与 一 个 中 国企 业 的 案例 介 析

中闯 工 商 誉理 评 抢
种 集 体 的学 习 方 式 通 过 动 态 能 力 企 业 能 够 系 统 地 产
, ,

生 和 修 改 其 经 营性 惯 例
,

,

从 而 提 高 企 业 的效 率





动 态 能力 是 指 企 业 改 变其 作 为竞 争
,

优势基础 的能力

,

,



改变 能 力 的能力 的背后 就 是 知识 自身 的 能 力 环 境 的变 化 识 的过程

,



企业 之所 以要 改变

是 因为 隐藏在 能力 背后 的知识 不再适 合 企 业 改 变 能 力 的过 程 就 是 企 业 追 寻 新 知




基 于 知识 的 能 力模型


改 变 能 力 的结 果 是 企 业 建 立 了一 套 新 的知

技 术 或 科 学 原 理 企 业 能 力 同时需 要 能 够 将

识结构



许 多 领 域 的特 殊 性 知 识 整 合起 来 的整 合 性
知识


能 力 的知 识模 型 从 知识 的可 见度 出发 可 以将 知识 分 为 显 形 知识
和 隐性 知 识


如果 特殊 性 知识 以及 整合性 知识不被
,

用 来 创 造 经 济 上 或 者 商 业 上 的价 值 它 们 是
没 有任何价值 的


或缄 默性 知识

,

因此


,

一 种 有 价 值 的企 业

显性 知识 可 以 被准确地 加 以 描述




能 力 需 要 能 够 开 采 使 用 以 上 两 种 知 识 的知

并 且 可 以 通 过 知 识 的 编 码 而 存 在 于 组 织 的程 序 手册 中

,

操作
,



隐性 知 识 来 源 于 经 验 中 很 难 被 加 以 描 述 是


— 业 的能 力

配置 性 知识 见图
,



以上

种 知识 构成 了企


其 特征 如 表

一 种 潜 意识 的理 解 和 运 用 能 力 不 可 模 仿 的来 源


隐性 知 识 常被 认 为是 组 织

能 力改变 的维度

隐性 知 识 通 过 组 织 在 学 习 上 的


当构 成 能 力 的 这

种知识 发生 变化 时
,

,

投资可 以 转化 为显形 知识 知识 分为 间 的知 识



从 知 识 的载 体 出发 可 以 将


企 业 的能 力 将 发 生 改 变 这 展 示 了 能 力 改 变 的 种 知识 维 度 我们 可 以沿 着 它们对 企 业
。 。

个人 知识 群体知识

组 织 知 识 以及 组 织 之
,

其 中组 织 知 识 是 动 态 能 力 的基 础 它 是 指 有


能 力 的变 化 进 行讨 论

而 根 据 变 化 幅度 知 没有变化


,

关组织信息

过程



价 值 和 信 念 的集 合
,

,

它来 源 于个 人 戚永

识 的变 化 可 以 被 分 为
变 化 大 幅 度 的变 化 这
,


小 幅度 的


知 识 而 又 超 出个 人 知 识 红 宝 贡敏
,


并为一个 组织所特有

种情况 见 图

,



赫德伦和野 中

首 先 沿 着 能 力 的 特 殊 性 知 识 的变 化 轴 与 整 合性 知 识 的 变 化 轴 所 构成 的 平 面 进 行 分析


将 以 上 知 识 的分 类 方 式 结 合起 来 作 为 分 析
,

工 具 对 企 业 知识 管理 的相 对 动 态 性 进 行 研 究 出知 识 演 化 中 的 关 键 过 程
,



他们提

该平 面包 含 了

个不 同区域 可 以用
,

包 括 显 形 知 识 和 隐性 知 识


的相 互 转 变 及 个 人 知 识 和 组 织 知识 之 间 的相 互 转 变 按 知 识 在 企 业 能 力 中 的作 用 对 知 识 进 行 分 类 业 的能力 包 含

,



扩大 使用

扩大 使用

新 游戏

种 知识 特殊性 知识
以及配置
,

整合性 知识

增进

调整

追寻 效率

性 知识



特 如

使用 保持
提高 效率

殊 性 知 识 是 指 企 业 所 具 有 的 关 于 某 个 领 域 的知 识

构成企业 能 力 的 内容

,

追寻 效率

种 不 同类 型 知 识 的 特征 位置 表现形式 传播 特 殊 性 知 识 如技 术 或 者 位 于 企 业 内 清楚 的 文 既 扩 散 又 保 密 科学 原理等 部与外部 字形 式 整 合 性 知识 整 合 关 联 以 位 于 企 业 缄默 的 在 组 织 内部 识 及 系统效果 内部 扩 散 与 分享 享 配 置 性 知识 开 采 与使用 位 于企业 部 缄默的 在 组 织 内部 内部 扩 散 与分 享


资料来源
,

,

,

,

,

图 资料 来 源 在

知识 与 能力的 变 化
,

,

的研 究 基础 上 改 进 而 来







《管 理 世 界 》

月刊

年第
来辨识 整 合性 知识
的变化关 系
,




特殊 性 知识 与企 业 能 力 之 间

况 将 企 业 能 力 的变 化 归 为
, ,

种类 型



每种类 型




由 于 在 某 个 领 域 的科 技 取 得 了进
,

有 其 各 自的 特 点 需 要 在 实 践 中 区 别 对 待 图



步 使 得 在 这 个 领 域 的 特 殊 性 知 识 有 更 新 的需 求 从 而 导 致 了 特 殊 性 知 识 的变 化
生 产方法


可 以 看 作 是 企 业 在 改 变 能力 时 所 面 临挑 战 的集



同时

,

一种新 的

合 导 致 企 业 能 力 改 变 原 因有 很 多 可 能 是 技 术 进
,



新 的流 程 出 现 使 得 整 合 性 知 识 同 样 会

步 的 推 动 作 用 也 可 能 是 需 求 变 化 的推 动 作 用

,



发生 变 化
,



特 殊 性 知 识 是 构 成 企 业 能 力 的最 基 本
,


如 果 是 技术 方 面 的 因 素 导致 企业 现 有 能力发 展 改 变 甚 至 是 重 构 应 首 先 将 关 注 的焦 点 放 在 特 殊 性 知识 的变化 上

,

知 识 它 一 般 属 于 显 性 知 识 很 容 易 被 识别 说 明
和转移
,



,

可 以 从 企 业 外 部 的 资 源 中获 得



能力发

然 后 再对 整合性 知识所 扮 演
,

展 的研 究 重 点 在 于 如 何 将 新 的 特 殊 性 知 识 整 合 进 现 有 的能 力 中
,

的角 色 进 行 分析 因此 图

中特 殊 性 知 识 变 化 轴

或 者 是 通 过 整 合 不 同领 域 的特 殊

与 整 合 性 知识 变 化 轴 所 构 成 的平 面 对 技 术 变 化 所
导 致 的能 力 改 变 具 有 指 导 意 义 引起 企 业 能 力 的 改 变 性 知识 的改变要求

,

性 知识 新 的与 旧 的特 殊性 知 识 而建 立 一 种 新 能



如 果 是 需求 变化

力 从图



可 以看到 企业 能力 可 以在 特殊 性 知识
, ,

那 么 应 当首先 分析对 配 置 中配 置 性 知识 变 化 轴 与

不 发 生 变 化 的情 况 下
,

通 过 改 变其整 合性 知 识 而
” “



发生变化 如 小 重构 和 主要 重构 两 个 区 域
而 当特 殊 性 知 识 发 生 变 化 时
,







特 殊 性 知 识 变 化 轴 以 及 整 合 性 知识 变化 轴所 构 成 的平 面 可 以 用 来 辨识 企 业 能 力 变 化 的维 度


企 业 能 力 中 的知 识
,

基 础被 替代



随着特 殊 性 知识 变 化 幅度 的加 剧


替代 在 能 力 的变 化 中所 起 的 作 用 越 来 越 明显



二 动态 能 力 的演 化 过 程
在 上 文 的基 础 上 结 合 组 织 知 识 的 演 变 过 程 我 们 对 企 业 动 态 能 力 的产 生

, ,



当 特 殊 性 知 识 和 整 合 性 知 识 都 发 生 大 幅 度 的变 化 时 产 生 的是 一 种 新 的 能 力
,



演 变 过 程 进 行 了分

在 企 业 的价 值 创 造 活 动 中 的作 用 是 配 置 能 力
, ,

,

配 置 性 知识 所起






本文认为

,

组 织 知 识 与 动 态 能 力 的演 变 主 要



以使能力充分地创 造价值

围绕 着 产 生 变 异 内部 选 择 传 播 和 保 持 这 段循环进行


个阶

因此 配 置 性 知识 发 生 变 化 多半 是 因 为需 求 如 顾

这 样 的一 个 关 于 组 织 知 识 与 动 态 能


客 的需 求

发生 了改变



通 过 配 置 性 知识 的变 化

力 演 化 循 环 的模 型 如 图

轴 与特 殊 性 知 识 的变 化 轴 或 者 是 整 合 性 知 识 的变
化轴 所 形 成 的平 面
,

变异 组织知 识是在 一 个递归 的循环 圈 中 经 过一 系 列连 续 的过 程进 行 演化 的 组 织 知 识 循 环 的逻 辑 起 始 点 是 产 生 变 异 的 阶


可 以 描 述 企 业 面 对 的这 种 变







包 括 了在 特 殊 性 知 识 或 者 整 合 性 知 识 没
,

有 发 生 变 化 的情 况 下 种新 方式 加 以运用
,

能力被企业用一
外部 刺激


产 生 变异 环 境 扫描 重 新 整合


新 经 营性惯 例 的产 生


内 部选 择 知 识 的 只 整 合 知飞 的编码


,

从 而 扩 大 了 能力 的


运 用 范 围 如 增 进 使 用 和 扩 大使 用 两个 区域








被 称 为 调 整 的 区域 代 表 了
,





企业 惯 例小 的改 变 新 的典 型 例子


是一 种 能力 逐 渐更




追 寻 效 率 代 表 了企 业
,

能 力 发 生 了剧 烈 的 变 化

而仍然 能够满


足 已 经 存 在 的需 求 的情 况



新 游戏 则




表 明企 业 将 发 展 一 种 完 全 新 的能 力


保持
,

传播 播
知识 的 共享 适


新游戏




代 表 的是 一 种 最 复 杂 的 情 况


经验的 积累 内


而 调 整 则 代 表 了 相 对 简单 的 情 况



部反馈

应变化 解 决 问题



启示
图 根 据 企 业 能 力 中知 识 的 变 化 情
图 动 态能 力与 组 织 知识 的 演化



动 态能 冷 演 化 的 知 识 模 型 与 一 个 中国企 业 的 案例 今 析

中 阅 工 商 誉理 评 抢
段 而 变 异 建 立 在 外 部 刺 激 如 竞 争 对 手 的创 新






实 的情 况 则 是 处 于 这 两 者 之 间



创 造 力需要 思 考


基 础 科 学 的进 步 法 律 制 度 的 改 变 等 与 企 业 原 有 惯 例 所 产 生 信 息 的联 合 的基 础 之 上 在 这 个 阶段

,

什 么 是 不 可 能 实现 的和不 可 能 改进 的 业 如 何 运 用 知 识 的 问题
,

这就是企

即 能 力 模 型 中 的整 合 性


个 人 或 者 群 体 对 如 何 使 用 新 方 法 解 决 老 问题 或 如
何 面对新挑 战产 生 了一 系列 想 法 这 些 想 法 处 于 一 种 萌 芽 状 态 并 部 分 以缄 默 的形 式 存 在 此 时 知
,

知识 和 配 置性 知识 见 图 内部 选 择



企 业 在 变 异 阶 段 所 产 生 的 新 想 法 面 临 着 内部
选 择 的压 力 内部 选 择 旨在 评 价 这 些 初 步 的想 法


识 处 于探 索 阶段



在 组 织 知识产 生 变 异 的 阶段

,

环 境 发 挥 了提

是 加 强 了现 有 惯 例 的 效 率 还 是 提 供 了建 立 新 惯 例 的机 会 在 选 择 的过 程 中 不 可 避 免 地 会 出现 企 业 内 部 的权 利 斗 争 因 此 尽 量 客 观 公 正 地 对 新 主
,

供刺激 和 提供 物 质 支持 的作用
,


,

但组 织 知识 必 须




,

通 过 一 系 列 的活 动 与认 知 性 的过 程 来 发 展


在变





异 的过 程 中 组 织 战 略 对 刺 激 的反 应 力 对 外 部 知 识 的 吸 收 力 和 创 造 力 起 着 重 要 的作 用 组 织 战 略 为 企 业 能 力 的发 展 指 明 了方 向
。 。

意 做 出选 择 显 得 尤 为 重 要 当 评 估 的 过 程 涉 及 到



首先

,

先 前 知 识 的 说 明 以 及 知 识 编 码 过 程 中所 获 取 的经
验 便 产 生 了 选 择 的压 力 这 些 压 力 通 过 以 下 两 种
,

动态能
,



力 的建 立 需 要 对 企 业 战 略 方 向 的 明 确 说 明

而一

方 法 使 得 知识 的 演 化 以 及 创 新 的 出 现 更 加 容 易 减 少 考 虑 问 题 的 维 度 因此 降 低 了 认 知 的复 杂
,

个 崇 尚创 新 的 战 略 对 企 业 动 态 能 力 的 建 立 具 有 指 导意义


其次

,

对 外 界 刺 激 和 内 部 反 馈 的反 应 力


程度 与 结 果 之 间 的关 系
, ,

,

揭示行为


对 企业及 时产生新 方法 具有决定性作用

如果企
,

虽 然 这样做 可


业 不 能 感 受 到 外 部 环 境 的 变 化 和 内部 反 馈 能 力 的 改 变 根 本 不 会 被 提 上 议 事 日程
,

那么

能 会 带 来 巨 大 的 收益 但 也 存 在 一 些 问 题 如 对 前 者 简化 减 少 了 系统 的可 变 性 因而增 加 了系统 的
,



即使 企 业
,

能感 知 到 变 化 但 若 不 能 对 变 化 及 时 做 出反 应 那 能力 的改变也会被 拖延
,

质性 对 后 者 认 知性 限制 的 存 在 也 导 致 了 系 统 的
,



从 而 使企 业 通 过 动 态 能

惯 性 当 企 业 进 行 选 择 时 由于 认 知 性 的 限 制 往
, ,



力 不 断创 新 而 抢 先 于 竞 争 对 手 获 得 竞 争 优 势 的 战 略在 执行 上 受 阻


往 会 忽 视 一 些 最 具 创 新 的观 点 随 后 知 识 的 整 合
,



再者

,

企业要 改变其现有能力
,

以 及 编码 会 导 致 知 识 的 最 大 清 晰 化 而 这 种 知识
,

就必 须 不 断 吸纳外 部 知识

尤其是特殊性 知识
,



清 晰 化 可 能 导 致 惯 性 的进 一 步 产 生 同 时 这 种 认
,



吸 收 外 部 知 识 的能 力 即 吸 收 能 力 动 态 能 力 的一 个 关 键 因 素
,

它是构成企业

知性 努力 所 导致 的系统 惯 性会 贯穿整个 组织





在 企 业 知识 产 生 变 异
,

当知识 被 编 码 后 以 手 册 或其 他 的形 式存 在 时
就 表 现 为显性 知 识


的 阶段 新 知 识 的 获 得 为 变 异 提 供 了基 础 也 限 制
了 企 业 能 力 改 变 的方 向 和 维 度 参 见 图


如 果 企 业 自己 开 展 研 发 活 动
,

最后

,

或者是进行基 础性研究 知识


那 么 也创 造 出 了特殊 性

变 异 阶段 的关 键 任 务 是 产 生 新 主 意 或 是 提 供 新 惯

知 识 被 编 码 意 味 着 企 业 经 营 性 惯 例 的初 步

例 的雏形

,

这 涉 及 到企 业 的创 造 力



一个极端是
,

确定

,

从 知 识 的角度 也 可 以 认 为 是 企 业 一 种 新 能


企 业 的 创 造 力 来 源 于 雇 员 的 许 多微 小 活 动

从而

力 的初 步 确 立 传播

表现为渐进地 改进

而 另 一 个 极 端则可 能表现 为


企 业 改 变 战 略 或 是 创 造 出一 种 新 的 商 务 模 式
企 业 原 有 知识 对 新 知 识 吸 收 的 促 进 和 限制 特 殊 性 知 识



在 企 业 内 部 将 某 个 部 门 的最 好 做 法 即惯 例 传 播 到 企 业 内 的其 他 部 门 以 增 进 知 识 的应 用 或 者 将 新 惯 例 推 广 到 企 业 各

战 略 对 新 知识 吸 收 的促 进 和 限制 特殊性 知 识
企 业 对外部刺激和 内部 反 馈 的 反 应 力

企业 的 创 造 力 和 构 思 整 合 性 配 置性 知识

企 业 能力 产 生 变 异

部 门 被 称 为 企 业 知 识 惯 例 的传
,

播过程



由 于 知 识 在 企 业 内部 传播


比在 外 部 传 播 更 少 地 受保 密性
图 企业 能 力 的 变异



法 性 等制 约

,

因此 在 理 论 上 应 当 是

《管 理 世 界 》

月刊

年第
较 容易 的




但 实 际上

,

知 识 在 企 业 内部 的 传 播 会 主 要 包 括 所 传 播 知 识 的特



智慧 的战略意 图





组 织 通 过 复 制 过 程 而传播 知
,

遇 到 一 些 因 素 的阻 碍
、 、

,

识 同样 能 够 获 取 新 的 信 息

这些 新 信息 能够提供 见图

征 知 识 载体 的 特 征 知 识 接 受 者 的 特 征 以 及 传 播 的环 境 特 征 余 光 胜
,

在 新 知 识 循 环 起 始 阶段 所 需 要 的变 异 条 件


,



通 过 在 不 同 的关 联 中 复 制 惯 例 以 及 通 过 新 方
,

首 先 在 所 传 播 知 识 的 特 征 方 面 因果 关 系 不
,

法 积 累经验

企 业 能 够 同 时 达 到 多 个 目标
,



同时

明确 与 知 识 作 用 的 未 证 实 性 是 阻 碍 知 识 传 播 的 关 键


在 企 业 完 成 了 适 应 的过 程

在 新 的知 识 循 环 演进


演 化 过 程 的 前 两 个 阶段 多 采 用 认 知 性 活 动 对
,

之 前 更 新 了 一 系 列 程 序 新 惯 例 的正 式 产 生



知 识 进 行 分 析 并 没 有 进 行 实践 检 验



因此 组 织
,
,

为 重 要 的是

,

通 过 在 不 同关 联 中 应 用 惯 例 有 助 于


成 员 在 面 对 不 确 定 性 时很 可 能 仍 沿 用 旧 惯 例 对 新 知 识 新 惯 例 以及 新 能 力 不 信任 识 载体 的特征 方 面
,



揭 示 行 为 与业 绩 之 间 的 因果 关 系

在 选 择 阶段 通






其次 在知
,

过 认 知 性 努 力 而 构 造 的假 设 此 时 得 到 了检 验



缺 乏 激励 与 知 识 载 体 的 可 靠


样 知识 在传播 阶段 被利用 和开发
,



性 得 不 到保 证 是 阻 碍 传 播 的 关 键

前者 出于对小
,

保持
知 识 的保 持 阶 段 是 指 企 业 对 知 识 的重 复性 运 用


团 体 利 益 以 及 企 业 内部 权 利 斗 争 的 考 虑

提 供知

识 来 源 的 单位 往 往 不 情 愿 将 自 己 的 独 特 知 识 与 其

在 保 持 阶段
,

,

企 业 通 过 运 用 惯 例积 累 了大 量
,

他 单 位共 享

,

或不 愿 意提供 时 间 和资源 以 支持 知


经 验 并 且 通 过分 析反 馈信 息 增 加 了整合性 知识
和 配 置 性 知识


识 惯 例 的 传播 意
,

而后 者是 指 当 知 识 来 源 新 主

但是

,

在 重 复 过 程 中产 生 的 大 量
、 、

单 位 的 可 靠 性 没 有 得 到 企 业 内其 他 部 门 的 认
,

新 信 息 如 果 不 经 过 评 价 分 类 分 析 的处 理 是 无
,

同 被 认 为 不 值得 信赖 或 没 有 见 识 时 知识 惯 例 的 向外 传 播 将 十 分 困难


法 用 于创 建 新 的惯 例或 修 改 现 有 惯 例 的 些 知 识 的评 价




而对 这

再者

,

阻碍 知识传播 的


分 类 和 分 析 处 理 等 又 涉 及 到组 织
, ,

知 识 新 惯 例 接 受 者 特 征 因素 包 括 缺 乏 动 力 缺
乏 吸 收 能力 和 缺乏保 持能 力


现 有 的知 识 基 础 因 此 企 业 知 识 的 积 累 和 路 径 依



缺乏动力将 导致接


赖 问 题 同样 存 在



受 者故 意 拖 延 时 间 被 动 应 付 上 级 命 令 表 面 接 受

该 阶段 可 能 面 临 的一 个 问 题 是 通 过 复制 知
, ,

却 私 下 破 坏 新 惯 例 推 行 或 公 然 反 抗 等行 为




而缺

识 向缄 默 性 方 向 发 展 通 过 在 不 同关 联 中 的 应 用




,

乏 吸 收 能 力 会 制 约 企 业 内各 部 门对 相 关 知 识 的 吸

知 识 已 经 深 深 地 嵌 人 于 个 体 的行 为 之 中 反 复 导



如果 缺乏 保持 能 力

,

知 识 传 播 的 初 始 困难 将
,

致 个 人 或 集 体 在 完 成 任 务 的过 程 中 出 现 了 自动 性
行 为 从 而 减 弱 了 他 们对 行 为 与 业 绩 之 间关 系 的
,

会 成 为 中止 新 惯 例 在 组 织 中 推 行 的 借 口
织 返 回 到 原 先 的惯 例 中去


并使组

因 此 企 业 新 能 力 的运
,

理 解 并 缺 乏 对 一 些 执 行 标 准 的 深 层 次认 识
可 以看 出
,

,



用 同样 存 在 着 路 径 依 赖 的 问 题

而运 用 上 的 限 制
,

尽 管企业 的认 知性 活动和 行为性
,

也 会 反 过 来 制 约 新 主 意 的 提 出 最 后 环 境 的制 约
主要 是 指 企 业 组 织 结 构 和 体 制 方 面 的 因素 一 般 地 说 正 式 的组 织 结 构 与 经 营体 制 组 织 内 部 的 协
,



活 动是不 可 割裂 的

但 在 企 业 的 产 生 变 异 和 内部
,



选 择 这 两个 过 程 中 位


认 知 性 活 动 占据 了 主 导 地




复 制 以 及 保 持 过 程 则 更 多地 涉 及 到 组 织 的行
,

调 机 制 和 组 织 行 为 特 征 等都 会 影 响 知 识 的 传 播
,



为性 机 制 而认 知性 活 动相 应 地 减 少
结论 与启 示 在 演 化 的过 程 中 取知识
,

此 外 从 知识 本身 的角度 分 析 阻 碍 知识传播
,

的 因 素 在 于 知识 的 缄 默性



研究证 明


,

经过说明

,

组 织 不 断地 从 组 织 外 部 吸

的知识 和 编码 性 知识传播 得 更 快 并 且 失 真程 度 最

但 更 为 重 要 的是 组 织 在 知 识 的演 化 过 程
,



,

这就是为什 么组织


中 自身 不 断 地 产 生 新 的 知 识
的竞 争 优 势 更 具 战 略 意 义


而 这些 知识 对组 织 新 能力


总 是 倾 向于 将 知识 说 明 以 及 编 码

可 以看 出

对 新 知 识 惯 例 或 改 进 惯 例 的 传 播 反 映 了组 织 在 不 同 的关 联

的建 立 和 旧 能 力 的运 作 可 以 同时进 行 环是一个从探索

知识循

中杠 杆 运 用 新 发 现 的

阶段 到利 用

动 态 能 力 演 裕 的 知 识 模 型 与 一 个 中 闯企 业 的 素 例 介 析

中 国 工 商 管理 评 击
阶 段 的递 归 的 循 环


在 组 织 内部
,

,

企 业 的基 本 情 况 京 山 轻 机 是 国 内纸 制 品包 装 机 械 行 业 唯 一 的 一家上 市公 司 于
,

这 两 个 阶段 既 不 断 交 替 又 同 时进 行
以 同时对 这 两 种 过 程 进 行 处 理
,

而 管理 者 可

因此 企 业 新 能 力
,

年通 过 深圳证券交 易所 以

的 建 立 和 旧 能 力 的运 作 可 以 同 时进 行 态 能力 的关键 所 在 阶段 起点
,

这也是动

上 网 定 价 发 行 方 式 向社 会 公 众 公 开 发 行 了 万 社 会 公 众 股 上 市前 公 司在 短 短 的

,



在 组 织 知 识 演 化 的各 个


年里 总
,

企业 的能力 也 在 变 化 变 异 阶段
,

在 知 识 演 化 的逻 辑

资产 由

万元增长到 万元
,
,

亿元 工 业 产值 由
销 售 收人 由
“ ”

,

— 性 知 识 以 及 分 析 内部 反 馈 而 改 变 自己 的 知 识 结
,

组 织 可 以通 过 吸 收外 部 特 殊

百万元增长到

万元

增长到

万 元 产 品 由过 去 单 打 一

的小 型 个品

构 在 内部 选 择 阶段 通 过 对 知 识 的 说 明或 知 识 的 编 码 使 隐性 知 识 变 成 显 性 知 识 并 出 现 新 能 力 或
,

单 机 发 展 到 以 纸 箱 纸 盒 两 大 系列 为 主 的



个规格



经济效 益位 居 全 国
,

家最 佳 经
年 被 原 国家 经

者 是 对 现 有 能 力 的修 改
,

的雏形



而 通 过 传播 和
,

济效 益 企业 机 械行 业 第 五 位
贸委


保 持 知 识 深 深 地 嵌 人 到 个 人 的行 为 中 并 通 过 减 少 知识 的抽 象 性 使 得 组 织 效 率 提 高
,

中 国 人 民 银 行 总行 列 为 全 国


家重 点 直
,



同时 通 过 对
,

贷企 业

上 市后 公 司募 集 了


,

亿 元 资 金 为企
上 市 当年
,

知 识 的重 复 使 用 企 业 积 累 了 大 量 的经 验 有 关 的 整 合 性 知 识 和 配 置 性 知 识 也 在 实 践 活 动 中产 生
因 此 企 业 的知 识 在 不 停 地 变 化
,

业 的发 展 提 供 了 有 力 的 支 持 成 功地 开发 出了


公 司就



米 全 电脑 高 速 直 流 控 制 七 层


其能力也 在不停


纸 板 生 产 线 自动 分 压 机 平 压 平 模 切 机 等 一 批 国 内先 进 的新 产 品


地 变化



组织 的能力是逐渐改变 的

现有知
,

在 随后 的几 年 里


,

公 司在各个

识 的水 平 影 响 了 组 织 对 知 识 的 吸 收 力 与 创 造 力

方 面 都得 到 了稳 步发 展

特别是 在

年 原国

,

而 组 织 知 识 循 环 的 演 化 过 程 决 定 了 组 织 学 习 的渐 进 性 既 然 组 织 知 识 包 括 能 力 模 型 中 的所 有
,

家 经 贸 委 批 准 该 公 司 的 技 术 中心 为 国家 级 技 术 中

,









,

其 武 汉 公 司在 武 汉 市 江岸 开 发
,

知 识 是 渐 变 的 因 此 企 业 能 力 同样 也 只 可 能 是 逐 渐被 改变 的


区 落 成 为公 司广泛 获 取 信 息 拓 宽 了渠 道 也 使 武

在企业 系统 中

,

企 业 的能力 是 对 企


汉 公 司 成 为外 界 了 解 企 业 的一 个 窗 口
,



业 的状 态 起 主 导 作 用 的慢 变 量 的角度 分 析 过程

,

从组织 知识

总 的 来 看 京 山 轻 机 是 一 个 相 当 不 错 的企业 是 全 国最 大 的 从 事 纸 箱


,

企 业 动 态 能 力 的实 质 是 一 个 学 习 性

纸 盒 包 装 机 械及 印刷 机


组 织 知 识 的演 化 过 程 实 际 上 也 是 企 业 动 态


械 的生 产基 地 和 出 口 基 地 装 机 械共 多个 品种
,

能生产 二 三 四代包






能 力 发 生 作 用 的过 程 刺激下 意

,

组 织 在 外 界 与 内部 因 素 的

其 单层

二层 和 五层 瓦楞
,

通 过 认 知性 活 动创 造 出一 系 列 新 的主
,

纸 箱 生 产 线 正 处 于成 熟 期 和成 长期 色 瓦 楞 纸 箱 生 产线 正 处 于 导 人 期


七 层 电脑 彩

这 些 新 主 意 通 过 内部 选 择 得 到 确 立


进 而通

由 于 目前 国 内
,

过传播 和保持得 到运用

在运用 中

,

组织积累 了

尚无 与 之 同 等 生 产 规 模 的 竞 争对 手

从 而使其在
,

大 量 的经 验 和 知 识
基础


,

为能力 的下 一 步 变 异 提 供 了

包 装 机 械 及 生 产 线 方 面 具 有 一 定 的垄 断 优 势
司连续
,



其中
,

,

经 营性 惯 例 和 学 习 性 惯 例 都 发 挥 了

年 蝉 联 全 国 同行 业 产 销 量 第 一



就市场

重要作用

而 企 业 的认 知 性 努 力 和 行 为 性 努 力 是


而 言 其产 品行销全 国

个省 区

,

国 内 市 场 占有


同时 进 行 的

率 高达



左右

,

此外 公 司产 品还 远销 东南 亚
,

三 运用 研究 对我国



东 欧 北 非 中东 等 地 区 且 市 场 增 长 势 头 较 为 强 劲


一 企 业 的案例 分 析
在研究 中
,

近 几 年 来 公 司 的资 产 规 模 销 售 收 人 与 利 润


,



也 都 是 逐 年 稳 步增 长

我 们对 湖北 省 的一 家 知 名 企 业

基 于 知 识 的 企 业 能 力模 型 的描 述 与 分 析 为 了更 深 人 地 探 讨 京 山 轻 机 的动态 能力
,



湖 北 京 山 轻 工 机 械 股 份 有 限公 司 股 票 代 码
,



简称 京 山 轻 机 进 行 了案 例分 析

①。

们 对 其 主 业 包 装 机 械 制 造 的有 关 知 识 进 行 了 调

动 态 能 力 演 裕 的 知 识 模 型 与 一 个 中 闯企 业 的 素 例 介 析

中 国 工 商 管理 评 击
阶 段 的递 归 的 循 环


在 组 织 内部
,

,

企 业 的基 本 情 况 京 山 轻 机 是 国 内纸 制 品包 装 机 械 行 业 唯 一 的 一家上 市公 司 于
,

这 两 个 阶段 既 不 断 交 替 又 同 时进 行
以 同时对 这 两 种 过 程 进 行 处 理
,

而 管理 者 可

因此 企 业 新 能 力
,

年通 过 深圳证券交 易所 以

的 建 立 和 旧 能 力 的运 作 可 以 同 时进 行 态 能力 的关键 所 在 阶段 起点
,

这也是动

上 网 定 价 发 行 方 式 向社 会 公 众 公 开 发 行 了 万 社 会 公 众 股 上 市前 公 司在 短 短 的

,



在 组 织 知 识 演 化 的各 个


年里 总
,

企业 的能力 也 在 变 化 变 异 阶段
,

在 知 识 演 化 的逻 辑

资产 由

万元增长到 万元
,
,

亿元 工 业 产值 由
销 售 收人 由
“ ”

,

— 性 知 识 以 及 分 析 内部 反 馈 而 改 变 自己 的 知 识 结
,

组 织 可 以通 过 吸 收外 部 特 殊

百万元增长到

万元

增长到

万 元 产 品 由过 去 单 打 一

的小 型 个品

构 在 内部 选 择 阶段 通 过 对 知 识 的 说 明或 知 识 的 编 码 使 隐性 知 识 变 成 显 性 知 识 并 出 现 新 能 力 或
,

单 机 发 展 到 以 纸 箱 纸 盒 两 大 系列 为 主 的



个规格



经济效 益位 居 全 国
,

家最 佳 经
年 被 原 国家 经

者 是 对 现 有 能 力 的修 改
,

的雏形



而 通 过 传播 和
,

济效 益 企业 机 械行 业 第 五 位
贸委


保 持 知 识 深 深 地 嵌 人 到 个 人 的行 为 中 并 通 过 减 少 知识 的抽 象 性 使 得 组 织 效 率 提 高
,

中 国 人 民 银 行 总行 列 为 全 国


家重 点 直
,



同时 通 过 对
,

贷企 业

上 市后 公 司募 集 了


,

亿 元 资 金 为企
上 市 当年
,

知 识 的重 复 使 用 企 业 积 累 了 大 量 的经 验 有 关 的 整 合 性 知 识 和 配 置 性 知 识 也 在 实 践 活 动 中产 生
因 此 企 业 的知 识 在 不 停 地 变 化
,

业 的发 展 提 供 了 有 力 的 支 持 成 功地 开发 出了


公 司就



米 全 电脑 高 速 直 流 控 制 七 层


其能力也 在不停


纸 板 生 产 线 自动 分 压 机 平 压 平 模 切 机 等 一 批 国 内先 进 的新 产 品


地 变化



组织 的能力是逐渐改变 的

现有知
,

在 随后 的几 年 里


,

公 司在各个

识 的水 平 影 响 了 组 织 对 知 识 的 吸 收 力 与 创 造 力

方 面 都得 到 了稳 步发 展

特别是 在

年 原国

,

而 组 织 知 识 循 环 的 演 化 过 程 决 定 了 组 织 学 习 的渐 进 性 既 然 组 织 知 识 包 括 能 力 模 型 中 的所 有
,

家 经 贸 委 批 准 该 公 司 的 技 术 中心 为 国家 级 技 术 中

,









,

其 武 汉 公 司在 武 汉 市 江岸 开 发
,

知 识 是 渐 变 的 因 此 企 业 能 力 同样 也 只 可 能 是 逐 渐被 改变 的


区 落 成 为公 司广泛 获 取 信 息 拓 宽 了渠 道 也 使 武

在企业 系统 中

,

企 业 的能力 是 对 企


汉 公 司 成 为外 界 了 解 企 业 的一 个 窗 口
,



业 的状 态 起 主 导 作 用 的慢 变 量 的角度 分 析 过程

,

从组织 知识

总 的 来 看 京 山 轻 机 是 一 个 相 当 不 错 的企业 是 全 国最 大 的 从 事 纸 箱


,

企 业 动 态 能 力 的实 质 是 一 个 学 习 性

纸 盒 包 装 机 械及 印刷 机


组 织 知 识 的演 化 过 程 实 际 上 也 是 企 业 动 态


械 的生 产基 地 和 出 口 基 地 装 机 械共 多个 品种
,

能生产 二 三 四代包






能 力 发 生 作 用 的过 程 刺激下 意

,

组 织 在 外 界 与 内部 因 素 的

其 单层

二层 和 五层 瓦楞
,

通 过 认 知性 活 动创 造 出一 系 列 新 的主
,

纸 箱 生 产 线 正 处 于成 熟 期 和成 长期 色 瓦 楞 纸 箱 生 产线 正 处 于 导 人 期


七 层 电脑 彩

这 些 新 主 意 通 过 内部 选 择 得 到 确 立


进 而通

由 于 目前 国 内
,

过传播 和保持得 到运用

在运用 中

,

组织积累 了

尚无 与 之 同 等 生 产 规 模 的 竞 争对 手

从 而使其在
,

大 量 的经 验 和 知 识
基础


,

为能力 的下 一 步 变 异 提 供 了

包 装 机 械 及 生 产 线 方 面 具 有 一 定 的垄 断 优 势
司连续
,



其中
,

,

经 营性 惯 例 和 学 习 性 惯 例 都 发 挥 了

年 蝉 联 全 国 同行 业 产 销 量 第 一



就市场

重要作用

而 企 业 的认 知 性 努 力 和 行 为 性 努 力 是


而 言 其产 品行销全 国

个省 区

,

国 内 市 场 占有


同时 进 行 的

率 高达



左右

,

此外 公 司产 品还 远销 东南 亚
,

三 运用 研究 对我国



东 欧 北 非 中东 等 地 区 且 市 场 增 长 势 头 较 为 强 劲


一 企 业 的案例 分 析
在研究 中
,

近 几 年 来 公 司 的资 产 规 模 销 售 收 人 与 利 润


,



也 都 是 逐 年 稳 步增 长

我 们对 湖北 省 的一 家 知 名 企 业

基 于 知 识 的 企 业 能 力模 型 的描 述 与 分 析 为 了更 深 人 地 探 讨 京 山 轻 机 的动态 能力
,



湖 北 京 山 轻 工 机 械 股 份 有 限公 司 股 票 代 码
,



简称 京 山 轻 机 进 行 了案 例分 析

①。

们 对 其 主 业 包 装 机 械 制 造 的有 关 知 识 进 行 了 调

种 态 能 力 演 亿 的 知 识 模 型 与 一 个 中 闯企 业 的 女 例 介 析

中 目 工 商 替理 评 抢
以 看 出企 业 在 能 力 的 发 展 层 次 上 存 在 不 平 衡 的现

京 山 轻 机 对 外 界 环 境 的 变 化 特 别 敏感 迅 速 地 做 出反 映


,

而 且 能够





应 该 说 企 业 的 配 置 性 知 识 强 于 企 业 的特 殊 性
,



年 企 业 便敏锐地察觉
,

知 识 和 整 合性 知识

企 业 的 优 势 在 于 知识 的运 用


到 瓦 楞 纸 在 纸 包 装 方 面 的应 用 前 景



而此 时

,




而 非 知 识 的开 发 和 研 究

内在 单 面 瓦 楞 机 的 研 制 方 面 处 于 一 种 空 白状 态
⑥。

京 山 轻 机 的 动 态 能 力分 析 与 理 想 的状 况 相 比 在 着 巨 大 的差 距

,

因此 他 们便 提 出 从 匈 牙 利 引 进 单 面 瓦 楞 机 的关 键

京 山 轻 机 的企 业 能 力 存
,

部 件 瓦 楞 辊 的加 工 技 术

在 引进 加 工 技 术 后 当
,

然 而 值 得 思 考 的是

为什 么 一

年 其 主 导 产 品 便 被 原 国家 机 械 委 列 为 第 一 批 替代 进 口 的机 电 产 品 技术



个 从 理 论 上 来 看 并 不 怎 么 样 的企 业 却 取 得 了如 此

京 山 轻 机 为 什 么 会 产 生 引进 新 的想 法

优 异 的 成绩 呢

在此
,

,

本 文将 企业 的能 力 与 环境

改 变 特 殊 性 知 识 导 致 能 力 的改 变 这 里 面有 很 多 因素


等 因 素联 系 在 一 起

分 析 企 业 在 动 态 的环 境 中 是


如何建立 和发展企业 能力 的

首先
,

,

企业很早便以招标形式确定企业法人
,

对 京 山 轻 机 的 研 究 再 次 证 明一 个 问 题

那就

代表



现 任 企 业 董 事 长 当时 以 绝 对 优 势夺 标




是 战 略 从 来 就 是 靠 两 条 腿 企 业 内部 和 外 部 走 路 的



与 县 政 府 签 订 了 第 一 轮 经 济 承 包 责任 合 同 企 业 的业 绩 与 经 营者 的 利 益 相 挂 钩


由于

京 山轻 机 的市 场 主要 是 在 国 内
、 、 、

,

部分产 品 出


,

极 大地 提高


到 中东 俄 罗 斯 东 南 亚 南 美 等 十 几 个 国 家
,

了 经 营 者 将 企 业 办 好 办 强 的积 极 性

因此 在 企
,

这 些 国家 在 经 济 上 并 不 是 很 发 达 中国家


几 乎都是 发展

业 制 度 上 保 证 了 企 业 新 想 法 的 出现



以 国 内市 场 为 例
,

,

京 山 轻 机 的 产 品 占据

其 次 是 企 业 对 市 场 信 息 的广 泛 收 集 和 处 理
京 山 轻机 从
,



的是 中 低 档 市 场 绝 大 部 分 顾 客 是 国 内 的 民 营 企 业
,



年开 始 生 产 单 面 瓦 楞 机 以来 一
,

它 们 注 重 的 是 产 品 的价 格



生 产速度等指标

,

直 利 用 各 种 渠 道 收 集 市场 信 息

并 建 立 了一 整套
以 保 证 重 要 的信


而不 是 一 些 技 术 含 量 高 的指 标 如 工 作 的平 稳 性 机械 的噪音等 需求便可
,



关 于 信 息 的采 集 和 处 理 的 制 度

,



总 之 只要 产 品 价廉 并且 能够满 足


息 能 够 快 速 地 传 递 到 企 业 决 策者 的手 中

对信息

因 此 京 山 轻 机 的 市 场 空 间是 较 大 的

的 关 注 使 得 企 业 在 第 一 时 间 便 获 得 了 北 京 的一 家 企 业 从 国外 进


快 速 发 展 的 中 国经 济 使 得 包 装 机 械 的需 求 日 益 扩 大 也 支 撑 了 企 业 的发 展
,

了一 台先 进 单 面 瓦 楞 机 的 消 息
,

,



另 一 方 面 国 内知 识 产
,

而信 息 又立 刻 反 馈 到企业 总部 获 知这条信息后
,

企 业 的管理者在

权保 护还 在完 善之 中
一些产品
,

,

企 业 通 过模 仿便 可 以 生 产


立 刻便 做 出 了 吸 收 先 进 技 术 的

省 去 了研 究 开 发 环 节

京 山 轻 机 的现

决定 在



世纪
,

年代许 多 中国企业 还 不 懂 得


有 能 力 也 只 有 在 这 样 的环 境 中才 能 取 得 优 异 的业

信 息 的 价值 时 京 山 轻 机 已 经 走 在 了 他 们 的 前 面
,





因此

,

企 业 能 力 的价 值 性 很 大 程 度 上 是 由外


同 时 在 京 山 轻 机 单 面 瓦 楞 机 的生 产 中 由于
,

部 环境 所决 定 的
,

没 有 掌握 一 些 关 键 知 识 如 瓦 楞 辊 的制 造 技 术 所
, ,
,

然 而 更 值 得 我 们 关 注 的是 这 些 外 部 环 境 因

以 产 品 的质 量 一 直 不 是 很 好



顾 客对京 山轻机 产


素并 非 京 山轻 机 所 独 享

,

它 的 一 些 国 内竞 争 对 手 在 调查中 我 们 发

品 抱 怨 最 多 的是 瓦 楞 辊 的 使 用 寿 命 过 短

因此

,

为 什 么 没 有 取 得 相 同 的成 绩 呢 现
,

改 造 瓦 楞 辊 的制 造 技 术 成 为 了企 业 适 应 顾 客 需 求 变 化 的必 然 选 择


京 山 轻 机 的产 品 在 主 要 的 性 能 指 标 方 面 都 明
,

企 业 本 身 对 技 术 需 求 的反 馈 也


显 优 于 国 内 同行

而 且 占据 了 国 内

左 右 的市

刺 激 了 知识 的变 异





因此


,

很 有 必 要 从 企 业 内部 去 探 讨 企 业 成 功

外 界 环 境 的变 化 术进 人 中国

包 括需 求 的扩 大 以及 新 技

的奥 妙

本 文 将 以 基 于 组 织 知 识 的动 态 能 力 演 化
, ,

以 及 内部 经 验 的反 馈 促 使 企 业 产 生


模 型 为基 础 以 企业 开 发 单面 瓦 楞 机 为 例 探 讨 京
山轻 机 的动 态 能力 的建 立 和 发 展


变 革 现 有 能力 的 新 想 法

根据 图

所 列 举 的企 业


能力 变化 维 度
,

,

此 时 的京 山 轻 机 应 当 是 处 于



变异



在 对 企 业 历 史 的研 究 中 我 们 发 现





状态



顾 客 需 求 的 变 化 使 得 企 业 首先 从 配 置

《管 理 世 界 》 月 刊 一 一落面 不不萦 万丽
性 知 识 着 手 得 出 了应 当改 进 瓦 楞 辊 生 产 技 术 重
,

业 能 够 灵 活 地 运 用 有 限 的技 术 能 力



企业 在 武汉

新 配 置 特 殊 性 知 识 的想 法 瓦 楞 辊 生 产 技 术 的 引
进 特 殊 性 知 识 的 替代 使 得 企 业 的 特 殊 性 知 识 也

设 立 了技 术 中 心

,

当年 上 半 年 几 乎 所 有 的 技 术 设
,

计 人 员 都 集 中在 武 汉

利 用 武 汉 信 息 发 达 的优 势


发 生 了改 变



而 此 时 的 京 山 轻 机 已 经 积 累 了一 些
,

广 泛 地 收 集 信 息 并 整 理 和 消化 一 些 先 进 技 术 到 了下 半 年
,
,



相 关 的知识 虽 然并没 有 掌握 关键技 术 但 具 备 了
,

所 有 的 技 术 人 员 又 全 部 集 中到 生 产
,

相 应 的知 识 吸 收 能 力



因此

,

京 山轻机此 时 的知

基 地 现场 设计新 产 品并 与生 产人 员交流 吸 收生 产 人 员 在 生 产 中 掌握 的知 识


识 基 础 决 定 了企 业 能 够 吸 收 单 面 瓦 楞 机 的先 进 制 造 技 术 但 并 不 具 备 单 独 开 发 这 些 技 术 的能 力 从
, ,

这 种 制度 使得 企 业
,

的设 计 和 生 产 过 程 紧密 地 联 系起 来

便于知识 的

外 界 吸 收 这 些 新 技 术 不 愧 为 一 种 明 智 的选 择
因此
,



交流



企业 产 生 的改变 能力 的想 法 和 某 种 新


另一方 面 的 资金


,

企 业 对 新 产 品 的 开 发 投 人 了大 量 年
,

观点并不 是凭 空 而 出 的

首先

,

企业 能 够感 知 到
,

公 司通 过 上 市 而 募 集 到 的
,

外 界 的 刺 激 以 及 内 部 经 验 的反 馈
这 些 刺 激 能 够 做 出反 映
。 。

更 重 要 的是 对

亿 元 资 金 全 部 用 于 了新 产 品 的 开 发
成 技 改投 资额 达 的 万元
,

年共完

而 企业 的战 略 和 制 度应

年技 改投 资更 高

当 同 时 能 够 促 进 创 新 的产 生

从 知识基 础 的角度

亿元



企 业 在 开 发 方 面 的投 资 占当 年 利 润 在 开 发 方 面 的 资 金 保 障使 得 企 业 能


分析

,

企 业 新 能 力 的 产 生 也 是 应 当具 有 一 定 基 础


以上



的 同时 也 是 受 历 史 因素 限制 的

够 源 源 不 断 地 推 出新 产 品
,

内部 选 择



在 有 了 引 进 技 术 的想 法 以 后


传播



京 山 轻 机 在 知 识 新 惯 例 的 内部


企 业 面 临着 内 部 选 择 问 题
,

由于 京 山 轻 机 的 领 导
,

传 播 上 保 持 着 高效 率
导人对创新 高度关注 内 的推 行 情 况 行

,

一方面

,

由 于 企 业 最 高领

者有 着 绝 对 的 权 威 性 因 此 其 做 出 的 决 策 能 够 被
企 业 全 体 职 员 毫 无 保 留地 执 行


,

并 亲 自过 问 新 技 术 在 企 业

从 而 避 免 了 由于



所 以 新 知 识 的传 播 能 够 顺 利 进
,

内 部 小 团 体 的 利 益 冲突 或 者 是 权 利 斗 争 而 导 致 的

另 一 方 面 企 业 在 制 度 上 进 行 了 改 革 确保 了
,

决策 延 误



全 体 职 员 的个 人 利 益 与 企 业 效 益 挂 钩

而企业 以

京 山轻机在正式决定 生产新单 面瓦 楞机之

往 的 经 验 已 经 证 明创 新 能 够 给 企 业 带 来 巨 大 的效 益


前 展 开 了一 系 列 的 认 知 性 活 动
,



首先 企业 对北
,

所以



,

知 识 的传 播 或 者 是 新 能 力 的推 行 在 企
⑦。
,

京 某 厂 家从 国 外 引进 的 新 产 品 进 行 了 逆 向工 程 仿

业 内部 很 少 存 在 障碍

企 业 的 技 术 部 门 由于 持

制 当时 京 山轻 机 并没 有 多 少 技 术 人 员 和 资 金
, ,
,





续 不 断 地 推 出新 产 品
成功
,

而 这 些 新 产 品 大 多 获得 了
,

但 是 企 业 将 所 有 的技 术 人 员 都 集 中 到 北 京 利 用
北 京 厂 家 晚 上 不 生 产 的空 隙将 机 器 拆 开
,

因此

,

无 论 是 管 理 人 员 或 者 是 一 线 的工 人

先绘 图


都 对 技 术 部 门 抱 有 很 强 的 信任 感 气 具有 京 山 轻 机 特 色 的是 他 们 的

” 。

然 后 集 中所 有 的 人 力 和 物 力 进 行 知 识 的 消 化
, ,





现场办公会

开 始 企 业 获 得 的 是 一 种缄 默 性 知 识 即知 道 机 器 是 什么 样 的


当一 个 新 项 目 上 马 时


,

企 业 的高层 管理人

经 过 企 业 不 断地 学 习

,

投入大量 的

员 技术人员 销售人员 生产人员组 成一个 现场 小 组 集 中 到 生 产 第 一 线 现 场 解 决 问题
, ,





人力和物力

,

逐 渐 明 白 了单 面 瓦 楞 机 为 什 么 要 这
,



管理人

样 设 计 和 制 造 的原 理 手册


并 编 制 了设 计 手 册 和 制 造
,

员 保 证 了人 力 和 物 力 的投 人
,

,

而技术人员 和生产
,

当设 计 手 册 和 制 造 手 册 完 成 时


便意味着

人 员 的 沟 通 有 助 于 提 高 设 计 的 可行 性 销 售 人 员 则 带 来 了有 关 市 场 的 信 息


一 种 新 的 生 产 性 惯 例 的 初 步确 立

企业可 以依据

技 术人员通 过设计 图

设计 手册 和制 造手册 设计 和制造 一 些 相 关类 型 的 机械


纸 和 设 计 手 册 以 一 种 显 性 知 识 的形 式 在 企 业 内部

传播 知识
,



生 产 人 员 一 方 面很 容 易 吸 收显 性 知

在企 业 的学 习 性 惯 例 中
之处


京 山轻机有其独 特
,



,

另 一 方 面 也 可 以 依 据 自身 的经 验 对 设 计 提 出


京 山轻 机 虽 然 整 体技术 力量 不 够

但是企

修改 意 见

设计人 员 通 过 吸 收 生产 人 员 和 销售人

动 态能 力 演 裕 的 知 识 模 型 与 一 个 中闯企 业 的 案例 介 析

中 目 工 商 管理 评 击
员 的信 息
,

能 够 加 深 对 知 识 的理 解 和 新 创 意 的 产


建设 成 立 了包 装 机 械 技 术 研 究 所 另 一 方 面 京
,

,

生 一 种 缄 默性 知 识

由 于 企 业 内部 各 职 能 部 门

山轻机 开 始 注 重借助外 部 资源



企 业 与 清华 大 学

人员 面对 面地交流

,

确 保 了 信 息 不 失 真 的有 效 传

签 订 了技 术 合 作 协 议


,

依靠 高校 科 研力量 作为公


播 和 新 知 识 的产 生



司 科 研 开 发 技 术 改 造 企 业 管 理 的后 盾
,



同时


,

虽 然 京 山 轻 机 的制 度 不 是 很 完 善
, ,

技术力量

企 业 目前 正 在 与 国 外 企 业 开 展 合 作 事 宜 的谈 判
面 对 剧 烈 的变 化
,

并 不 是 很 强 但 是 它 以 一 种 灵 活 的运 用 形 式 弥 补
了 自身 的不 足


京 山 轻 机 选 择 的是 一 种 内 外 皆
,

这 也 是 很 多竞争对 手 所 欠 缺 的




修 的办 法



虽 然 具 体 的 效 果 如何 还 有 待 观 察
?



保持
的运 作 中
,



生 产 人 员 在 生 产 中 在 经 营性 惯 例


却 已 呈 现 出 良好 的 持 续 增 长 势 头



积 累 了 大 量 的相 关 经 验

这些经验除
,

了 以 特 定 的渠 道 反 映 到 技 术 人 员 手 中外

更重要

四 总结
动 态 能 力 的建 立 与 演 化 机 制 是 动 态 能 力 研 究
的 三 大 疑 问之 一
,



的是 每 一 年 中 员呆 在一起
,

,

技术 人员 有半 年 的时 间与生产人


确 保 了 信 息 交 流 的通 畅
,

而销售部

本 文 提 出 了一 个 基 于 组 织 知识


门则 设 立 了 信 息 收 集 和 处 理 中心 客 的访 问 另一方 面
,

平 常通 过对 顾


的 动 态 能力 演 化 模 型
,

在 建 立 了 基 于 知 识 的企 业 种 纬 度 的基


了解 顾 客 的需 求 和 竞 争 对 手 的情 况

能 力 模 型 并 提 出企 业 能 力 改 变 的
,

,

销 售 人 员 和 技 术 人 员 共 同 担 负起 技 术
, ,

础 上 本 文 认 为 动 态 能 力 的 演 化 主 要 是 围绕 变 异 内部 选 择 传 播 和 保 持 过程 中
,


支 持 的责 任 使 得 两 部 门之 间 的交 流频 繁 技 术 人 员 能够 得 到 最 新 的 信 息


个 阶段 循 环 进 行 在 循 环



通 过 对 新 知 识 的反 复 运
,

组 织 的经 营 性 惯 例 和 学 习 性 惯 例 都 发 挥
,

用 与 部 门 间 的频 繁交 流 互 动 进 行 强 化 与能力得 以保持


新 的知识

了重要作用

并 交 织 着 企 业 的认 知 性 努 力 与 行 为

性努力



对 京 山 轻 机 能 力 改 变 过 程 的分 析 验 证 了本 文 的观 点


应 该 说 京 山 轻 机 的发 展 历 程 是 一 个 典 型 的
, ,

很 明显


,

组 织 知 识 的演 化 过 程 是 一 个 循
,

中 国 民 营 或 集 体 企 业 发 展 过 程 的缩 影

,

也是一个

环 的过 程

在 一 个 固定 的 时 间点 上


企 业 同时进

不具备政府 行政垄 断资源优 势或大规模投 人背景 的 中 国企 业 的成 长 历 程 的缩 影
,

行 着 知 识 的 探 索 和 知 识 的利 用 在进行 着知识 的吸 收 探索



企业 每时每刻都


它 也 符 合 了许 多 或 改 制 前 为集 体
,

利用 和改变

因此

,

今 天 叱 咤 风 云 的大 型 民 营 企 业
企 业 集 团 的早 期 发 展 过 程 位 于 中部 地 区
,

企 业 的能 力 也 是 在 变 化 着 的



但 知识 和 能力 的改




所 以 虽 然京 山轻机

变 都 是 以 一 种 渐 进 的形 式 进 行 的

说 到底


,

企业

但 对 它 的研 究 可 以 让 我 们 更 深 人
如浙 江

的动 态 能 力 本 质 上 是 一 种 学 习 性 过 程
剧 烈 的变 化 与 未来 的挑 战

地 了 解 我 国东 部 沿 海 地 区 民 营 经 济 发 展
,

模 式 或 苏 南 模 式 的成 功 经 验 并 对 发 展 中 西 部 地
区 的 民 营 企 业 得 到 有 益 的启 示


京 山 轻 机 在 能 力 方 面 存 在 很 大 的发 展 不 平 衡 的问题


而 它 之 所 以 能 够 取 得 很 好 的业 绩

,

一方

京 山 轻 机 的成 功 说 明 了 一 个 问题


,

所谓 的战
,

面 是 因为 企 业 对 于 基 本 能力 的灵 活 配 置 与 运 用

略 资 源 能 力 只 是 企 业 竞 争 优 势 的必 要 因 素 而 不 是 充 分 条件


动态 能 力

,

另一 方 面 在 于 环 境 因 素 的作 用




,

也 许 企 业 的成 功 在 于 一 种 灵 活 运 用


得 注 意 的是 目前 国 内市 场 面 临 着 巨 大 的改 变 一
,

资源 和 能 力 的 能 力
很 有价值 的


因此

,

对 动 态 能 力 的研 究 是

方 面 对 知 识 产 权 的保 护 得 到 了 加 强

另一方 面 国


同时

,

这也证 明 了企业 动态能力 的
,

内 客 户 对 产 品 的需 求 开 始 提 高 档 次

,

更 为重要 的

建立 机 制是 多样 化 的
,

并不 存 在一 种绝 对 有 效 的


台 湾 地 区 的一 些 生 产 厂 商 开 始 在 中 国 大 陆 开


方 法 毕 竟 能 力 的价 值 是 由外 部 环 境 所 决 定 的
,


展业 务

因 此 京 山 轻 机 面 临 着 严 峻 的考 验
,



作 者 单 位 董俊 武 陈 震 红 武 汉 理 工 大 学管
,

京 山 轻 机 通 过 其 广 泛 的信 息 渠 道 已 经 注 意 到 了环 境 的变 化


理 学院 增健

黄江圳

,

武 汉 大 学商 学 院

责任 编 拜



一方面

,

企 业 加 快 了技 术 部 门 的

《管 理 世 界 》 月 刊
年弟
注释 程 度 上 妨 碍 了 企业 技 术力 量 的扩 充
,



①在 国 外 对 动 态 能 力 的 一 些 尝 试 性 实证 研 究 中 所 涉及 的 数 据 包 括 了 企 业 的 各 个 方 面 企 业 的财务 数 据 在 能 力 研 究 中 通 常 被
当成 能 力 的 业 绩
,

,



幸 运 的是 企 业 的 高 层 已 经 认 识 到这 个 问 题 已 经 开 始 大 规 模 地 招 聘 技 术 人 员 今考文献

,
,



,

因此

,

在 数 据采 集 与 曝 露 方 面 的 限 制 使 得 本 文

,

,

,




, £

只 能采 用 一 种 描述 性 的 研 究 方 法


,
,

少 从
,



,



,

②对 企 业 能 力 的 描 述 分析法

我们采用 了
,



即 将顾 客 的 需
,

,

,

,



求 转 化 为 一 系 列 的产 品 特 征



,

再 将产 品特征转化 为一 系列 的知

,
,



,

第一 次 问卷调 查采用 列举 的方法 请 企业 的 职 员 将 顾 客 的 需 求 以 及 在 产 品 的设 计 和 生 产 中 所 涉 及 到 的 一 系
列 特 殊 性 知 识列 举 出来

,

具 体 步骤 是



,

,

,

按 照 被 列 举 次 数 的多少
,

,

为这 些 数据 排
,
, ,

队 取 一 些 被 列 举 次 数 多 的顾 客需 求 和 特 殊 性 知识 构成第 二 次 调 查 的 问题 基 础
调查



,



在第 一 次 问 卷 调 查 的基 础 上 进 行 第二 次 问 卷
,



,

月改
,
,


,

,


,




,

在 第 二 次 问 卷 调 查 中 我们请 职 员 为 这 些 主 要 的 特殊 性 知

,

,

识 和 顾 客 主要 的 需 求 按 照 对 于 企 业 业 绩 的 重 要 性 打 分
,



, ,

,



,

,

在 将 顾 客 的 需 求 转 化 产 品 特 征 的 情 况 下 将 产 品 的 特 征 与 特殊 性
知识挂上钩 种 理 想情 况


,


, , ,

,

通 过第 二 次调 查 我 们得 到 了职 员 对 企 业 特殊 性 知


,

,



,



识 和 产 品 特 征 的一 些 定量 评 价
,

我们设 定 了两种情 况 其一 是 一

,

即 职 员 自己 对 一 个 从 事 包 装 机 械 制 造 行 业 的优 秀 企




,




, ,

£”
,

,



业 应 当具 有 的 特 殊 性 知 识 的 评 价 其 二 是 对 企 业 实 际具 有 的 特 殊 性 知 识 的评 价
,



,



在 采 集 数 据 的基 础 上 我 们 通 过 对 这 些 数 据 取 平


,

,

均 值 得 出 了 企 业 能 力描 述 图 中特 殊 性 知识 的 描 述 值 产 品 特 征 的排 序

,

而通过 对
,

,

,

,



产 品 特 征 与特 殊 性 知识 的 联 系 的 调 查


为描述
,



,

企 业 配 置 性知 识 打 下 了 基 础

在前两 次调 查 的基 础上 进 行第

,

,

,

三 次 调 查 第 三 次 调 查 是 对 整 合性 知 识 以 及 配 置 性 知识 的 描 述


,
,

,


, ,
,

同 样分 为理 想 状 况 和 实 际 情 况 两 种 状 态
的 调查
,





③本 文 对 理 想 能 力 的 描 述 仅 仅 参考 了 对 京 山 轻 机 一 家 企 业
因而 存在 一 定 的 局 限性
,

, ,




,

多 的 企 业 敏 感 内容


因此

,

但 是 由 于 能 力 的 调 查 涉 及 到很 我 们 对 从 事包 装 机 械 制 造 行 业 的 其 他
在 此 对 于 行 业 理 想 能 力 的 描述 只 能
,



,


, ,
,



企 业 的 深人 调 查 无 法进 行
,





,







作 为一 个 参 考 ④实 际 上 京 山 轻机 从 事 生 产 管 理 的 人 员 不 超 过 个 而且 缺 乏 正 规 的管 理 程 序 但 是 它 在 生 产 管理 方 面却 运 转 得 相 当 良
, ,


, , ,



,

, ’ ,





也 许 这 就 是 所 谓 的 缄 默性 能 力







,

,

⑤非 准 确数 据 ⑥
的影 响




,

,

,

,



年 引进 瓦楞 辊 的制造 技 术 对 于 京 山 轻 机 产 生 了 巨 大 直 至 今 日 在 瓦 楞 辊 制 造 上 的 技 术 仍 然 是 它领 先 于 其 他

,



,

,

企 业 产 品 的 一 个 重要 方 面


由此 可 见 一 种 变异 对 于 企 业 的成 功

,

,

可 能 产 生 决 定 性 的 影 响 同 时也 显 示 了 历 史 因 索 在 企 业 能 力 改 变

中的影 响
,



黄 江 圳 谭 力 文 《 能 力 到 动态 能 力 企 业 战 略 观 的转 从 经 年第 期 《 济管理 》
,





⑦有 意 思 的 是
”。

,

我们 在研究 中 发 现


,

京 山 轻 机 的 职 员 多来 自
,

戚 永红 宝 贡敏



知 识 管 理 概 念 框 架 和 问题 》 经 济 《
,



于 本 地 而 其 所 在地 是 一 个 小 县 城 用 企 业 领 导 人 的话 来 形 容 那 “ 就 是 很 淳朴 企业 职 员 具 有 高度 的 纪 律 性 能够 确 保有 关 政 策
,

管理 》
,

年第





的 推 行 这 也 许 与企 业 的文 化 或 者 说 与 当地 的 民 风 有关
, ,

,







值得



,

一 余 光 胜 《 种 全新 的 企 业 理 论 外 国 经 济 与 管理 》 年第 期
,






企业知识理论 》

研 究 的 是 在 纪 律性 方 面 大 城 市 和 小城 市 的 人 之 间 存 在 差 异 吗 ” ⑧企 业 现 有 的 技 术 能 力 已 经 证 明 是 够 用 的 因 此 在 一 定

,
,

尼古莱

?

福 斯 克 里 斯第 安

,

?

企 克努森 《 业 万能 面


向企 业 能力 理 论

,

东北 财 经 大 学 出 版 社

,





,

,





,

,



,

,

。,
,


,

,


,









,

,

,

,

,

,

,

,



,

,

,



,

,

,

,

,






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