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星题库使用文档


我们的 web 题库电脑版已经推出来了,下面是星题库手机端帮助文档 一.下载安装

1. (1) 联网

网站下载安装

保证正在使用的计算机(手机)处于正常联网状态 (2)打开官网 打开浏览器,输入网址:进到星恒教育的官方网站

(3)打开星题库官网----点击上图的星题库(上图红框所标内容)---点 击下图的“产品下载”----点击“执业医师”----点击“临床助理(以 临床助理为例)”

以安卓为例: 点击“安卓”---出现下载页面---点击下载---下载到桌面---安装到手 机 (PS:这个是手机软件 ,下载到电脑的桌面是不能使用的)

(4)将软件下载到桌面---点击下载好的软件---连接数据线---直接将软 件装到手机里边

还有一种办法是我自己经常用的方法:

利用 QQ 装软件:在电脑和手机上边同时打开自己的 QQ---将桌面 上的软件直接拖进“我的 Android 手机”

2、手机扫码安装软件 同样是打开这个页面---用手机上的扫码工具进行扫描(比如微信上 的扫一扫)---扫完二维码之后按照提示将软件装到手机上边

3、在应用商店下载 在应用商店下载软件(以在“安智”平台上为例,进行说明) 哦,忘了说了,这些操作均要是在联网的情况下才能进行

打开安智平台输入助理医师星题库,出现 2 所示的页面, 大家可以看到助理医师考试星题库已经出现啦,点击“打开”

点击打开之后—出现 3 所示的页面---点击安装---点击完成

完成之后就出现星题库的首页啦(如图 5 所示)

打开之后如果提示软件更新,点击 “更新”即可

软件的下载一般情况下就分 3 种情况,大家可以根据自己的习惯结 合实际情况进行软件的下载。

二:注册登录 点开软件出现如图所示页面—首次进去都会是“guest”页面

1、注册
点击红圈内的小人头----出现侧面栏----点击注册账号

点击“注册账号”—出现注册页面 在注册页面输入手机号码---填写密码---获取验证码---勾选用户服务协议—点击注册

注册成功后,软件自动记住账号和密码 (需要注意的是:此账号只能在一部手机上边登录,如果需要在其他手机上边 登录,则需要解绑操作)

2、登录

点击侧面栏中的“账号登录”---出现登录页面—输入已有的账号和 密码---点击登录 当然登录是要在已经注册账号的基础上才能操作的

三:软件支付 软件支付(android)价钱分为三种:

(1) 支付 98 元获取全套试题 (2)支付 488 元获取所有视频 (3)498 元的试题加视频

1. 充值码充值
点击软件充值-----有充值码的用户可直接充值---点击确定充值

2. 直接在线支付

比如我们现在想获取 98 元的全套试题
点击 98 元获取全套试题---点击立即支付—跳转到支付宝页面,点击确认支付

备注:苹果手机的支付与安卓的基本相似,就不给大家做具体的介绍了,支付 的功能还是比较容易操作的,具体方法大家可以参照安卓的支付方式。

四: VIP 用户 只要支付 98 元获取了全套试题,就是我们星题库的会员了,这个小人头这里就 会出现橘色的“V”,但是具体的模块的使用还是需要开通具体的功能

五:常见问题解答

1、

注册时收不到验证码怎么办?
答:这个是服务器延时所致,可以多试几次,一般情况下,3 次之后还是不行 的话,就要联系工作人员解决

2、

星题库激活之后没有显示 VIP(做题目时还是提示充值或者观 看视频时提示只能观看 10 分钟),还是提示充值怎么解决?
答:购买软件题库或者开通视频之后应该先退出重新登录一下,再看是否有 VIP,相应的功能能不能正常使用,重新登录之后还是不能正常使用请联系工 作人员

3、

试题不能正常下载提示网络超时/错误,怎么办?
答:这种情况先检查一下自己的网络,是否处在联网状态,保证网络流畅,另 外就是手机缓存文件太多,清理手机缓存,清完之后退出去重新登录一遍,如 果还是不能正常做题请及时反馈给技术人员

4、

已经购买了题库,VIP 突然不见了,怎么处理?
答:这种情况提供购买记录给工作人员,让工作人员重新开通会员

5、

星题库用之前的账号不能登录,应该怎办呢?
答:星题库已经做了全新的改版,新版题库需要用手机号注册,之前的很多用 户可能不是用手机注册的,系统可能没有很好的兼容,所以之前账号不能用的 时候,还请大家重新用手机号注册,如果之前是会员的用户,可以请工作人员 开通会员(但是必须提供先关购买记录)

6、

更换了手机,需要解绑,应该怎么操作?
答:打开官网的手机解绑页面,输入账号和验证码,点击解绑即可,如果解绑 次数已经用完,则需要联系工作人员增加解绑次数(说明一下,增加解绑次数 是需要缴费才能解绑,第一次增加解绑是缴题库费用的 20%,第二次增加解绑 是缴题库费用 40%,以此类推)

7、软件下载安装之后一直提示更新,怎么办?
答:如果刚打开软件提示更新,直接点击更新,更新两次之后还在提示更新的 话,卸载此软件,去其他平台重新下载,如过还出现不断提示更新的情况,请 及时给工作人员反馈。

8、

不能下载或者不能离线观看,应该怎么解决?
答:(1)能下载或者下载到一半进度不再变化了,手机内存空间过小,清一下手

机缓存,重新下载,如果还是不行,联系工作人员帮忙解决(2)视频在离线状态下观看 需要耗费流量,这是老版本遗留的问题,应将软件更新到最新版本

如果上边的问题归纳没有帮您解决问题,请加技术人( 3181962937)


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