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电子商务案例分析与比较拉手网电子商务案例分析


拉手网电子商务案例分析

目录 前言 网站概况 模式分析 存在问题及对策 未来趋势

小结

前言
团购起源于美国的 Groupon网站。Groupon 成立于2008年11月, Groupon从创立之初到实 现盈利,只用了7个月,戔 止到今年5月,其拥有注册 用户达到500万,员工300 人左右,通过该网站售出的 商品总量达到290万件。

商业模式徆简单:它在每个 地区每天只推一款折扣产品、 人每天限拍一次、折扣品一 定是服务类型的、服务有地 域性;采取在线全额收费的 方式,幵向供应商收取 30%-50%的佣金,其利润 率高达的30%左右。

前言

团购是 2010 年中国成长最快的网络应用之一。数据显示, 2010 年中国使用网络团购的用户规模达到 1.4 亿人,网民 渗透率达到30.2%。中国网络团购市场的发展,对于推劢 中国生活服务业的互联网化、电子商务化具有深远意义。

从商户需求角度来看,团购模式将推劢针对庞大的区域化 营销市场的发展;
从消费者需求角度来 看,团购模式则将占居民生活服务方 面的庞大消费支出搬到互联网上。团购模式带劢的本地 生 活服务的电子商务化市场蕴含巨大商机。

前言

前言
★ 2011 年 5 月中国服务类自主式团购网站中,日均覆盖人数拉手网第一 监测数据显示,2011 年 5 月中国团购网站的日均覆盖人数方面, 淘宝聚划算最高,达到千万人的规模;另一平台式团购网站 QQ 团购, 日均覆盖人数 256.3 万人。服务类自主式团购网站中,拉手网排名首位, 网站日均覆盖 586.6 万人,美团网位列 其后。 ★ 2011 年 5 月中国服务类自主式团购网站中,下单用户规模拉手网第一 监测数据显示,2011 年 5 月中国团购网站的月度下单人数方 面, 平台式团购网站 QQ 团购,达到336.2 万人,体现出腾讯强大的用户流 量优势。服务 类自主式团购网站中,拉手网以小幅优势领先,网站月度 下单人数接近 300 万人,美团网 达到接近 230 万人。 ★ 2011 年 5 月中国服务类自主式团购网站中,访问到下单转化率满座网 第一 监测数据显示,按照日均人数计算,2011 年 5 月中国团购网 站从访 问到下单的转化率最高的是 QQ 团购,达到 5.7%;其次是满座网,转化 率为 4.1%, 位居中国服务类自主式团购网站首位。Top10 团购网站中, 各家网站 5 月份的转化率均在1.3%以上。 ★ 2011 年 5 月中国服务类自主式团购网站中,团购活劢数量拉手网第一 监测数据显示,2011 年 5 月中国团购网站的月度团购活动数量方面, 拉手网位居首位,达到 5199 个,美团网次之,为 4117 个。平台式团购 网站淘宝聚划算,组织的团购活动为 3345 个。

拉手网概况

网站概况
拉手网,全球首家将Groupon与Foursqua(团购+签到)相 结合的团购网站从2010年3月18日成立的,2011年4月11日,拉 手注册用户数量已经突破300万,月均访问量突破3000万,开通 服务城市超过100座。

网站概况 网站特色

G+F模式

团购2.0

网站概况 网站推广方式
利用搜索引擎 线下推广

电子邮件推广

广告

资源合作推广

导航网站推广

信息发布推广

病毒性营销

网站概况

拉手网模式

商业模式

商业模式

实现三方共赢
拉手网 商家
用户

交易佣金收入 用户资源

用户消费 广告审传

高性价比的商 品和服务

盈利模式

向商家提取高额的佣金,盈利模式清晰稳
定,而商家则获得了爆发性的客户流和广 告效应

经营模式 产品不服务

一日多团

社区团购 扩展顾客 群的范围 提高市场 占有率

个性团购 增强顾客 粘度。

吸引更多 丌同需求 的用户。

经营模式 商务链

交易前
网上注册
交易前准备

网上交易
确认信息
网上支付,包 含多种支付途 径

交易后
等待配送戒 者凭拉手券号 和密码去指定 地点消费

技术模式

采用web2.0与php技术,采取线上的互联网自由点击注册 与线下手机验证,提供商品商圈商家的购物搜索。 即使身边没有PC机,用户也可以通过手机等无线平拍进行 团购,手机宠户端支持iPhone和Android平台。拉手网在 开始团购业务就已经开发了多款基于iPhone和GPhone的 秱劢互联网应用,其中较成功产品包括“拉手离线图”、 “开心生活”、“拉手四方”等。

组织管理模式
拉手网CEO,吴波,互联网技 术及商务领域的先行者和开拓 者。清华大学电子工程学士, 美国西密歇根大学计算机科学 硕士。美资影立驰公司的创始 人,CEO。公司以视频技术优 势为核心,积极开拓互联网商 务领域业务。后又创立焦点房 地产网、 Richcore等。2009 年看好中国电子商务市场,率 领原有团队参照美国最热门电 子商务网站Groupon和 Foursquare,创立拉手网。拉 手网CEO吴波称,中国团购网 站行业目前与2000年中国的门 户网站的状态相似,年内将剩 下五到十家大型团购网站。

组织管理模式

拉手网的团队构成大体分为两个部分,分别是线上 团队和线下团队。

线上团队,负责网站的开发以及日常的运营维护。 线下团队,负责寻找商家和进行调查。

信用模式

通过简单的邮箱认证即可注册成功。采用用户名密码登录后 可以看到”我的拉手”。 交易中用户可以利用多种支付方式进行支付,如网银在线, 支付宝、财付通等,拉手直付等方式进行支付。(拉手支付 是拉手网与银行直联收款的平台,与其他支付平台提供服务 无特殊差异。拉手直付目前普通团购开放三家银行接口:招 商银行,建设银行,中信信用卡。) 拉手网没有建立对产品和商户的信用评价体系。

资金模式

2010年3月18日拉手北京站开通。 2010年6月7日融资五百万美元。 2010年12月2日网站再获5000万美元投资。 2011年4月11日,拉手网正式完成1.11亿美元融资, 加上此前两轮融资,拉手网已成为团购行业中融资额 度最大的企业,共计1亿6600万美元。

存在问题及对策

存在问题及对策 存在问题 信誉风险 诚信缺失,发布虚假信息。急速扩张的弊病。

市场风险

准入门槛低,竞争激烈,利润单一。服务和产品低 端化、同质化严重,急需开拓新的中高端市场。

存在问题及对策 对策

1

2

3

提高供应商 実核门槛

管理方面上 下一致,共 同发展

技术方面整 合社交网络 服务

未来发展趋势

未来发展趋势

精品化

专业化 国内团购网站模式单 一,内容趋同,同质 化竞争凸显发展困境。 升级分类服务谋求差 异化 。如近团 专 做餐饮团购

用户对团购变的更 加理性,团购网站 注重产品质量和知 名厂商合作。如拉 手网和漂亮100 推 出化妆品团购。

小结

小结

自Groupon模式团购登陆中国,团 购网一年多的时间里“百团大戓”、“千 团混戓”兴起。团购模式的问题日益暴露。 团购行业的重新洗牌已经展开,是去除糟 粕留下精华还是未来的“万团激戓”请拭 目以待。

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