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家用电子产品维修工国家职业标准


家用电子产品维修工国家职业标准
1.职业概况 职业概况 1.1 职业名称 家用电子产品维修工 1.2 职业定义 使用高频振荡器、超高频振荡器、示波器、万用表等仪器仪表,对家用电视机、录像机、音响等家 用电产品进行调试、检测、装配、维护、修理的人员。 1.3 职业等级 本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级) 、中级(国家职业资格四级) 、高级(国 家职业资格三级) 、技师(国家职业资格二级) 、高级技师(国家职业资格一级) 。 1.4 职业环境 室内、常温。 1.5 职业能力特征 应具有较强的计算、分析、推理和判断能力,形体感、空间感强,手指、手臂灵活,动作协调性好。 1.6 基本文化程度 高中毕业(或同等学历) 。

2.基本要求 基本要求 2.1 职业道德 2.1.1 职业道德基本知识 2.1.2 职业守则 (1)遵守国家法律法规和有关规章制度。 (2)热爱本职工作,刻苦钻研技术。 (3)遵守劳动纪律,爱护工具、设备,安全文明生产。 (4)诚实团结协作,艰苦朴素,尊师爱徒。 (5)举止大方得体,态度诚恳。 2.2 基础知识 2.2.1 常用电子元器件基本知识 (1)电阻器、电容器、电感器、变压器的基本性能。 (2)半导体二极管、三极管、场效应管和集成电路的基本特性和主要参数。 (3)常用接插件、开关的种类特点。

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2.2.2 电工基本知识 (1)电流、电位、电功率的基本概念。 (2)基本电路的电流、电压计算方法。 (3)正弦交流电的概念及表示法。 (4)串联、并联谐振电路的基本特性。 2.2.3 模拟电路基本知识 (1)放大电路的组成及工作原理。 (2)功率放大电路的工作特点。 (3)整流电路的工作原理及稳压电源的组成。 (4)集成电路的基本特性。 2.2.4 数字电路基础知识 (1)脉冲电路知识 (2)二进制及数制知识。 (3)逻辑电路知识。 2.2.5 电声器件基本知识 常用电声器件的性能、指标。 2.2.6 信号传输的基本知识 (1)无线电波的发射与接收。 (2)调幅、调频的主要特性。 (3)有线传输的基本概念。 2.2.7 仪器、仪表的使用 (1)万用表的特点和使用方法。 (2)示波器的特点和使用方法。 (3)信号发生器的特点和使用方式。 2.2.8 电路焊装知识 (1)焊装工具知识。 (2)电子元器件的拆装和焊接方法。 2.2.9 电子产品机械拆卸和装配知识 (1)机壳、机架的拆装方法。 (2)传动机构的拆装方法。 2.2.10 安全知识和操作规程 (1)安全操作规程和电工、电子安全知识。 (2)仪表设备的使用管理及操作规程。 2.2.11 相关法律、法规知识 (1)价格法的相关知识。
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(2)消费者权益保护法的相关知识。 (3)质量法的相关知识。 (4)劳动法的相关知识。 (5)消防法的相关知识。 (6)合同法的相关知识。 3.工作要求 工作要求

本标准对初级、中级、高级、技师、高级技师的技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求。 3.1 初级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 1、 能将客户送修产品的故障现象和原 (一)故障调查 因问清楚 常见故障分类 一、客 户接 2、能做好维修前的准备工作 待 (二) 使用环境调 1、湿度、温度对产品的影响知识 能询问故障机的使用环境 查 2、供电电压对产品的影响知识 1、 能够按照调幅收音机的电原理图进 1、调幅收音机的电路结构 行检查 2、 调幅收音机各部分的电路结构信 2、 能够对输入电路和变频电路的故障 号流程及工作原理 进行分析和检修 3、输入电路(高放、谐振电路)和 (一) 调幅收音机 3、 能够对中频放大电路的故障进行分 变频电路(含本振电路)的结构及 故障的分析、 诊断 析和检修 工作原理 二、维 修调 和维修 4、能够对检波和 AGC 电路的故障进 4、 中频放大器的电路结构及工作原 幅收音机 行分析和检修 理 5、 能够对音品放大电路的故障进行分 5、检波和 AGC 电路的结构和功能 6、音频放大器的结构和特点 析和检修 (二) 调幅收音机 1、能够对调幅收音机进行调试 的调试 2、能使用调试仪表 1、调幅收音机的调试方法 2、调试用仪表的使用方法

1、 能够按照调频立体声收音机的电原 1、 调频收音机高放、 混频电路的结 理图进行检查 2、 能够对高频电路的故障进行分析和 构及工作原理 2、 调频收音机中放电路的结构及工 检修 (一) 调频立体声 3、 能够对中频电路的故障进行分析和 作原理 三、维 修调 收音机的故障分 检修 3、 限幅和鉴频电路的结构及工作原 频立体 声收 析、诊断和维修 4、 能够对限幅和鉴频电路的故障进行 理 音机 分析和检修 4、 立体声解码电路的结构及工作原 5、 能够对立体声解码电路的故障进行 理 分析和检修 (二) 调频立体声 1、能够对调频收音机进行调试 收音机的调试 2、能够使用调试仪表 1、调频立体声收音机的调试方法 2、调试用仪表的使用方法

四、维 修盒 (一) 盒式磁带录 1、 能够按照盒式磁带录音机的电原理 1、 录音机录音电路的基本结构及信 式磁带 录音 音机的故障分析、 图进行检查 号流程和工作原理。 机 诊断和维修 2、 能够对录音机录音电路的故障进行 2、 录音机放音电路的基本结构及信
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分析和检修 号流程和工作原理 3、 能够对放音电路的故障进行分析和 3、 磁头、 电动机的结构特点和工作 原理 检修 4、能够对录、放、抹磁头及电动机的 4、 录音机机械结构的特点和工作原 故障进行分析和检修 理 5、 能够对机心机械方面的故障进行分 5、 电源电路的基本结构和工作原理 析和检修 6、 能够对电源电路的故障进行分析和 检修 (二) 盒式磁带录 1、能够对录音机进行调试 音机的调试 2、能够调整机心和磁头 1、录音机的调试方法 2、调试用仪表及工具的使用方法

1、 能够按照黑白电视机的电原理图进 1、 黑白电视机的整机构成以及各组 行检查 成部分的功能 电视信号的特点以及发射和传输 2、 能够对高频调谐器的故障进行分析 2、 方法 和检修 3、 能够对中频通道的故障进行分析和 3、电视机的显像原理 检修 4、 高频调谐器的基本结构和工作原 (一) 黑白电视机 4、 能够对伴音解调及放大电路的故障 理 的故障分析、 诊断 5、 中频通道的电路结构和工作原理 进行分析和检修 五、维 修黑 和维修 5、 能够对视频电路的故障进行分析和 6、 伴音电路的结构、 信号处理过程 白电视机 检修 及工作原理 6、能够对行、场扫描电路的故障进行 7、 视频信号电路的结构和工作原理 分析和检修 8、 行、 场扫描电路的结构和工作原 7、 能够对电源电路的故障进行分析和 理 检修 9、 电源电路的结构特点和工作原理 (二) 黑白电视机 1、能够对黑白电视机进行调试 的调试 2、能够使用检测、调试仪表 1、黑白电视机的调试方法 2、仪表的使用方法

1、 彩色电视机的整机构成以及各部 1、 能够按照彩色电视机的电原理图进 分的功能 行检查 2、 彩色电视信号与黑白信号的区别 2、 能够对彩色电视机高频调谐器的故 及兼容性 障进行分析和检修 3、三基色原理及彩色显像原理 3、 能够对彩电中频电路的故障进行分 4、 彩色电视信号的制式以及编码和 析和检修 解码过程 (一) 彩色电视机 六、维 修彩 4、能够对彩电视频、色解码电路的故 5、 调谐器的结构、 调谐方法和工作 的故障分析、 诊断 色电视机 障进行分析和检修 原理 和维修 中频通道的电路结构和工作原理 5、 能够对伴音电路的故障进行分析和 6、 检修 7、 视频、 解码电路的构成和工作原 6、能够对行、场扫描电路的故障进行 理 8、伴音电路的结构和工作原理 分析和检修 7、 能够对开关电源的故障进行分析和 9、 行、 场扫描电路的结构和工作原 检修 理 10、开关电源的结构和工作原理

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1、能够对彩色电视机进行调试 1、彩色电视机的调试方法 (二) 彩色电视机 2、能够使用调试仪表 2、仪表使用方法 的调试 3、能够对显像管、偏转线圈、回扫变 3、显像管、偏转线圈、回扫变压器 压器等器件的故障进行判别和更换 等元器件的检测方法 1、能够填写故障检修单 七、客 户服 (一)故障说明 2、能够指导客户验收 务 1、能够指导客户正确操作产品 (二)技术咨询 2、能够向客户征求工作改进建议 3.2 中级 职业功能 工作内容 (一)客户接待 技能要求 1、能引导客户对故障进行描述 2、能确定故障诊断的初步方案 能够对故障机的使用环境进行调查 相关知识 1、综合故障分类知识 2、故障常见描述方法 1、粉尘、振动对产品的影响知识 2、电磁干扰基础知识 产品的检验方法 1、产品的使用方法 2、相关产品的连接方法

一、故障调 查 (二)使用环境调 查

1、能够按照组合音响产品的电原理 1、 组合音响设备的整机构成以及各 图进行检查 部分的功能 2、能够对双卡录音座的故障进行分 2、 双卡录音座的电路和机械结构以 析和检修 及信号流程 3、能够对数字调谐器的故障进行分 (一)组合音响产 3、数字调谐器的结构和工作原理 析和检修 品的故障分析诊断 4、 音频信号处理、 显示电路的结构 4、能够对音频信号处理及显示电路 二、维修组 和检修 及工作原理 的故障进行分析和检修 合音响产品 5、CD 唱机的电路和机心构成,以 5、能够对 CD 唱机的故障进行分析 及各组成部分的工作原理 和检修 6、 MD 机的电路和机芯构成以及各 6、能够对 MD 机的故障进行分析和 部分的工作原理 检修 (二)组合音响设 1、能够对组合音响产品进行调试 备的调试 2、能够使用调试仪表 1、组合音响产品的调试方法 2、调试仪表的使用方法

1、能够按照遥控彩色电视机的电原 理图进行检查 1、 遥控彩色电视机的整机构成和控 2、能够对遥控发射器的故障进行分 制系统的特点 析和检修 2、 遥控发射器的电路结构和工作原 3、能够对遥控接收电路的故障进行 (一)遥控彩色电 理 分析和检修 3、 遥控接收器的电路结构和工作原 三、维修遥 视机的故障分析诊 4、能够对微处理器的故障进行分析 理 控彩色电视 断和维修 和检修 4、 微处理器的结构特点和工作原理 机 5、能够对控制接口电路的故障进行 5、微处理器对音频、视频、电源电 分析和检修 路的控制方法及电路结构 6、能够对彩电操作控制等方面的故 障进行分析和检修 (二)遥控彩色电 1、能够对遥控彩色电视机进行调试 1、遥控彩色电视机的调试方法 视机的调试 2、能够使用调试仪表 2、仪表使用方法
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1、能够按照录、放像机的电原理图 1、录、放像机的整机构成及各部分 进行检查 的功能 2、能够对录、放像机视频系统的故 2、旋转磁头和螺旋扫描方式 障进行分析和检修 3、高密度磁记录原理 3、能够对伴音系统的故障进行分析 4、 视频信号记录和重放电路的结构 和检修 (一)录、放像机 和工作原理 4、能够对系统控制电路的故障进行 的故障分析、诊断 5、 音频系统的电路结构和工作原理 分析和检修 和维修 6、 系统控制电路的结构功能和工作 5、能够对操作显示电路的故障进行 四、 维修录、 原理 分析和检修 放像机 7、 操作显示电路的结构特点和工作 6、能够对伺服系统的故障进行分析 原理 和检修 8、伺服电路的结构和工作原理 7、能够对电源电路的故障进行分析 9、电源电路的结构和工作原理 和检修 (二)录、放像机 能够对录、 放像机的传动部分进行拆 机械系统的结构特点和安装要求 的机械安装和对位 卸、安装和对位调整 (三)录、放像机 1、能够对录、放像机进行调试 的调试 2、能够使用仪表和工具 (一)故障说明 五、客户 服务 (二)技术咨询 1.能够填写故障检修单 2.能够指导客户验收产品 1.能够指导客户正确操作产品 2.能够向客户征求工作改进建议 1、录、放像机的调试方法 2、仪表、工具的使用方法 1.产品的调整、调试方法 2.产品的检验方法 1.产品的使用方法 2.相关产品的连接方法

3.3 高级 职业功能 工作内容 技能要求 1.能够按照多制式、多功能大屏幕彩 色电视机的电原理图进行检查 2 2.能够对I C总线控制电路进行信号检 测 3.能够对多制式接收电路的故障进行 分析和检修 4.能够对多制式解码电路的故障进行 分析和检修 5.能够对大屏幕彩电扫描系统的故障 进行分析和检修 6.能够对大屏幕彩电电源电路的故障 进行分析和检修 相关知识 1.多制式、多功能大屏幕彩 色电视机的整机构成及结构 特点 2 2.I C总线控制方式的电路结 构和工作原理 3.多制式接收电路的结构和 工作原理 4.多制式解码电路的结构和 工作原理 5.大屏幕彩电扫描电路的结 构特点和工作原理 6.大屏幕彩色电视机的电源 电路及工作原理

一、 维修大 屏幕彩色 电视机

(一)大屏幕彩色 电视机的故障分 析、诊断和维修

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(二)大屏幕彩色 电视机的调试

1.能对大屏幕彩电进行调试 2.能使用调试仪表 1. 能够按照VCD视盘机的电原理图进行 检查 2.能够对激光头组件的故障进行分析 和检修 3.能够对数字信号处理电路的故障进 行分析和检修 4.能够对伺服系统的故障进行分析和 检修 5. 能够对VCD视盘机控制系统的故障进 行分析和检修 6.能够对音频和视频解码电路、输出 电路的故障进行分析和 检修 7. 能够对VCD的电源电路的故障进行分 析和检修 1.能够对VCD视盘机进行调试 2.能够使用调试仪表 1.能够按照多制式、多功能录像机的 电原理图进行检查 2.能够对多制式录像机的视频电路的 故障进行分析和检修 3. 能够对多制式录像机的音频电路(含 卡拉OK电路)故障进行分析和检修 4.能够对多功能录像机系统控制电路 的故障进行分析和检修 5.能够对多制式、多功能录像机伺服 系统的故障进行分析和检修 6.能够对高保真电路和高画质电路的 故障进行分析和检修 1.能够对多制式、多功能录像机的机 械部分进行拆装和传动齿轮的对位、 调 整 2.能够对机械及相关部分进行调整 1.能够对多制式、多功能录像机进行 调试 2.能够使用调试仪表和工具

1.大屏幕彩电的调试方法 2.仪表、工具的使用方法

二、维修 VCD视盘机

(一)VCD视盘机的 故障分析、 诊断和 维修

1. VCD视盘机的整机构成以及 各组成部分的功能 2.激光头组件的的结构和光 盘信息的读取原理 3.数字信号处理电路的结构 及信号流程 4.伺服系统的构成及工作原 理 5.系统控制电路的构成及工 作原理 6.A/V解码电路、D/A变换 器的结构和工作原理 7.电源电路的结构和工作原 理

( 二 )VCD 视 盘 机 的调试

1.VCD视盘机的调试方法 2.仪表的使用方法 1.多制式、多功能录像机的 整机构成、 各部分功能和信号 流程 2.多制式视频信号处理电路 的结构和工作原理 3. 多制式音频电路的结构(含 卡拉OK电路)及工作原理 4.多功能录像机系统控制电 路的结构和工作原理 5.多制式、多功能录像机的 伺服系统的结构及工作原理 6.高保真和高画质电路构成 和工作原理 1.录像机的机械传动系统及 机械对位方法 2.录像机机械部分的调整方 法 1.多制式多功能录像机的调 试方法 2.仪表、工具的使用方法

(一)多制式、 多功 能录像机的故障 分析、 推断和维修

三、 维修多 制式多功 能录像机

(二)多制式、 多功 能录像机的机械 安装

(三)多制式、多 功能录像机的调 试

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(一)培训维修工 作 四、 工作指 导 (二)指导维修工 作

能讲授初级、 中级家用电子产品维修工 的维修理论知识

1.职业教育的基础知识 2.理论知识讲授的基本方法

能示范、传授初级、中级家用电子产品 维修工的维修技能

技能操作传授的基本知识

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4.比重表 4.1 理论知识
项 目 职业道德 基 本 要 求 基本理论知识 基础知识 法律知识 安全知识 故障调查 客户接待 使用环境调查 维修调幅 收音机 调幅收音机故障的分析、 诊断和维修 调幅收音机的调试 调频立体声收音机故障的 分析、诊断和维修 调频立体声收音机的调试 盒式磁带录音机故障的分 析、诊断和维修 盒式磁带录音机的调试 黑白电视机的故障分析、 诊断和维修 黑白电视机的调试 彩色电视机的故障分析、 诊断和维修 彩色电视机的调试 组合音响产品的故障分 析、诊断和维修 组合音响设备的调试 遥控彩色电视机的故障分 析、诊断和维修 遥控彩色电视机的调试 录、放像机的故障分析、 诊断和维修 维修录、放像 机 录、放像机的机械安装和 对位 录、放像机的调试
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初级 (% ) 3 12 2 2 2 2 13 2 13 2 13 2 13 2 13 2 — — — — — — —

中级 (% ) 3 12 2 2 2 2 — — — — — — — — — — 22 3 22 3 18 4 3

高级 (% ) — 10 — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

技师 (% ) — lO — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

高级技师 (% ) — 8 — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
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维修调频立 体声收音机

维修盒式磁 带录音机

相 关 知 识

维修黑白电 视机

维修彩色电 视机

维修组合音 响产品

维修遥控彩 色电视机

维修大屏幕 彩色电视机

大屏幕彩色电视机的故障 分析、诊断和维修 大屏幕彩色电视机的调试 VCD视盘机的故障分析、 诊 断和维修 VCD视盘机的调试 多制式、多功能录像机的 故障分析、诊断和维修 多制式、多功能录像机的 机械安装 多制式、多功能录像机的 调试 新型大屏幕彩色电视机的 故障分析、诊断和维修 新型大屏幕彩色电视机的 调试 DVD视盘机的故障分析、 诊 断和维修 DVD视盘机的调试 摄录一体机的故障分析、 诊断和维修 摄录一体机的调试 AV功放(家庭影院系统)的 故障分析、诊断和维修 家庭影院系统的效果评价 和调整 数字摄录一体机的故障分 析、诊断和维修 新型数字式音频、视频产 品的故障分析、诊断和维 修 故障说明

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25 4 25 4 20 5 3 — — — — — — — — —

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维修VCD视盘 机

维修多制式 多功能录像 机

维修新型大 屏幕彩色电 视机 维修DVD视盘 机

维修摄录一 体机 维 修 AV 功 放 (家庭影院系 统) 维修数字式 摄录一体机 维修新型数 字式音频视 频产品 客户服务

相 关 知 识

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技术咨询 培训维修工作 工作指导 指导维修工作 合 计

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技能操作
项 客户 接待 收录机、 黑 白电视、 彩 色电视机 维修(任选 其一) 目 初级 (%) (%) 10 10 5 30 10 25 — — — — — — — — — — — 中级 (% ) 5 5 — — — — 5 35 10 30 — — — — — — — 高级 (% ) 5 5 — — — — — — — — 5 30 10 25 — — — 技师 (% ) 1 1 — — — — — — — — — — — — 5 35 lO 高级技师 (% ) l 1 — — — — — — — — — — — — — — —

故障调查 使用环境调查 故障 诊断 故障 处理 故障 诊断 1.验证故障机 2.确定故障原因 1.部件维修、调整 2.部件更换、调试 1.验证故障机 2.确定故障原因 1.部件维修、调整 故障 处理 2.部件更换、调试 1.验证故障机 2.确定故障原因 1.部件维修、调整 故障 处理 2.部件更换、调试 1.验证故障机 2.确定故障原因 1.部件维修、调整 故障 处理

技 能 要 求

组合音响 设备、 遥控 型彩色电 视机和录、 放像机的 维修(任选 其一) 大屏幕彩 色电视、 VCD视盘机 和多制式、 功能录像 机(任 选其一) 新型大屏 幕彩色电 视机、DvD 视;盘机、 摄录一体、 AV 功 放 的 维修(任选 其一) 新型大屏 幕彩色数 字高清晰 度电视机、 数字卫星 接收机、 数 字摄录像 机、 数字音 频设备、 数 字视频设

故障 诊断

故障 诊断

2.部件更换、调试







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1.验证故障机 故障 诊断 2.确定故障原因









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故障 处理

1.部件维修、调整









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备的维修 ( 任 选 其 一) 客户 服务 故障 说明 技术 咨询 培训 维修 工 指导 维修 工工 作 合

2.部件更换、调试









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5 5

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技 能 要 求





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工作 指导





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技能操作比重表说明: 家用电子产品维修工的技能考核有它的特殊性,从理论上要求比较全面,例如初级工能对收录机、 黑白电视机、彩色电视机等多方面的知识要求全面掌握,但是在技能考核时不可能同时修理收录机、黑 白电视机和彩色电视机。 实际上要求各级别的参考人员从所要求的产品中任选其中之一进行实际操作修 理。但对技能考核的项目是共同的,即不论参考人员选择哪种产品,都要求进行故障的验证、故障的分 析、推断确定原因,最后通过维修调整、零部件更换、调试等把产品的故障排除。因此,在技能操作的 比重表中,对维修的产品中列出了各级别可任选的维修产品,及对产品的实际维修的要求和比重。前几 年各地进行技能考试也是采用这种方法进行的。

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