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腾讯EC产品服务合同


武汉完美网络服务有限公司腾讯 EC 服务协议

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腾讯 EC 产品服务合同 合同编号:WMHBEC20 甲方: 乙方: 武汉完美网络服务有限公司

双方经友好协商,就乙方向甲方提供腾讯 EC 产品服务支持的互联网商业服务有关事宜 达成如下协议条款: 第一条:服务内容 甲方认同腾讯 EC 产品使用条款,同意按照附表服务选择支付互联网商业服务费用: 腾讯 EC 产品使用条款 1. 甲方同意遵守深圳市六度人和科技有限公司(以下简称“六度人和” ) (腾讯战略投资合 作企业)EC 软件服务条款及六度人和《EC 产品软件许可及服务协议》 。 2. 甲方应当合法使用腾讯 EC 产品,不得利用腾讯 EC 产品进行侵权、违法、违规和违反本 协议目的之行为,否则六度人和有权随时单方终止甲方对腾讯 EC 产品所有产品的使用 许可,乙方不承担任何责任,并且乙方有权不退还甲方已支付的费用。 3. 甲方不得将腾讯 EC 产品及对应账号以任何有偿及无偿的形式进行转让、赠与或者允许 他人使用。 。 4. 甲方同意六度人和保留对产品功能升级、数据参数、使用方式等调整的权利。 5. 甲方所使用的腾讯 EC 产品账户到期后一个月未续服务费,六度人和将收回账户使用权, EC 账户内的资料、数据、功能、资源无法继续使用。同时,六度人和及乙方没有义务保 存收回后的账户内的有关信息,即使甲方在已有账户到期未续费导致六度人和收回账户 使用权后,再次购买腾讯 EC 产品服务期限,六度人和及乙方也无此义务。甲方应在服 务期限到期前自行备份储存。 6. 甲方在使用腾讯 EC 产品过程中与第三方发生的纠纷和进一步导致的经济、法律责任均 与六度人和及乙方无关;如因甲方使用腾讯 EC 产品导致六度人和或乙方损失的,甲方 应当承担赔偿责任。 第二条:甲方责任 1. 甲方同意并接受本互联网服务合同的相关规定,如果甲方提供的信息中包含任何违反法 律法规,或侵犯第三方权益的内容,均由甲方承担,同时乙方有权拒绝为甲方提供腾讯 EC 产品账户的服务期限、服务支持等。 2. 甲方须在合同签订后 叁 个工作日内向乙方支付合同中规定的服务费用,如甲方未能 按时付款,乙方有权拒绝向甲方提供合同中规定的服务,并取回客户存联。 3. 甲方需提供营业执照或公司证明,其中的公司证明需要提供网站 ICP 认证号及其他相关 资料文件。 4. 甲方需要开通腾讯 EC 产品的公司注册名称,必须与提供的营业执照或公司证明的名称 一致。 5. 甲方不可以修改企业全称和简称。 因特殊情况甲方要求变更名称的, 需经六度人和同意, 并提供六度人和要求的相应资料。 第三条:乙方责任 1. 乙方应参照本互联网服务合同及服务条款, 同时向甲方进行解释说明腾讯 EC 产品功能。 2. 乙方应在收到甲方提供的全部资料及款项后,保证在 捌 个工作日内完成腾讯 EC 产 品的开通,如不能如期完成,将全额退回甲方费用。 3. 腾讯 EC 产品开通后,甲方立即由乙方的技术部提供服务支持,并在服务期限内提供在 线客服支持、热线电话支持,服务时间为:工作日的 9:00~18:00(除中午休息时间

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12:00~14:00 外) 。 4. 乙方对于甲方提出的技术服务支持要求,应在 2 个工作日内响应。疑难及重大要求,乙 方需请示六度人和,并按照六度人和的流程做出处理。 5. 售后服务、投诉电话:027-85756010。 第四条:保密义务 一方必须对因本合同项下的服务自另一方所获取的商业秘密严格保密, 在未事先取得另一方 书面同意的情况下,不得以任何形式向任何第三方披露。 第五条:违约责任 甲乙双方应正当行使权利,履行义务,保证本合同的顺利执行。任何一方没有充分及时履行 义务的, 应当承担违约责任; 甲乙双方一致同意六度人和公司的后台数据可以作为合同履行 情况的依据。 第六条:适用法律与争议之解决 本合同签署后,对于因本合同的履行产生之争议,双方通过友好协商解决;协商不成时,任 何一方均有权将有关争议诉至本合同签订地武汉市江汉区人民法院。 第七条:其他 1. 本合同构成双方之间完整合同,取代先前所有讨论\协商及协议,本合同附件为本合同 不可分割的组成部分,并与本合同具有同等法律效力。 2. 本合同一式两份,甲方执一份,乙方执一份。经签字或盖章后生效。 3. 其他未尽适宜,依据有关法律规定办理。 4. 本合同附件:附件一 增值服务通信费单价;附件二 电话宝服务条款;附件三 400 电话服务条款;附件四 综合通信服务条款,包含附表一和附表二的信息内容。 第八条:免责条件 因电信部门检修,国家政策法规调整,自然灾害等不可抗力因素造成本合同履行中断,双方 互不承担责任。 甲方承诺: 甲方签订合同的营业执照及相关证件真实有效, 授权代表已经依法取得了甲方授 权,有权代表甲方签署本合同。 甲方签字(盖章) : 授权代表: 电 话: 传 真: 地 址: 签订日期: 乙方签字(盖章) : 授权代表: 电 话: 传 真: 地 址: 签订日期:

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附表一业务受理单 服务选择一:网站客服服务 业务套餐 网站客服 金 额 腾讯 EC 网站客服服务 管理员 EC 账号: 万 仟 佰 坐席数: 拾 元整 服务期限 年 服务 费用 ¥ ¥

说明:腾讯 EC 网站客服功能以 EC 官方(http://ec.qq.com)规定为准,最终解释权归深圳 市六度人和科技有限公司所有。 服务选择二:营销即时通服务 业务套餐 套餐选择 金 额 腾讯 EC 营销即时通服务 □基础版 □30 套餐 □50 套餐 □100 套餐 □200 套餐 □500 套餐 □管理员 EC 账号: 万 仟 佰 拾 元整 服务期限 年 服务 费用 ¥ ¥

说明:腾讯 EC 营销即时通功能以 EC 官方(http://ec.qq.com)规定为准,最终解释权归深 圳市六度人和科技有限公司所有。 服务选择三:增值产品服务 业务(勾选) □ 电话宝 □ 微客通 □ 400 电话 □ 企业邮箱 □ 综合通信费 数量: 腾讯 EC 增值产品服务 个 年 年 年 服务期限 服务 费用 ¥ ¥ ¥ ¥ ¥

微信公众平台服务号: 400 号码: 企业域名: □100 元 □其他金额

说明: 增值服务产品的服务条款以附件规定的内容为准, 最终解释权归深圳市六度人和科技 有限公司所有。 所有业务金额 总计 甲方如需乙方开具发票,请提供如下信息: 企业名称: 纳税人识别号(税号) : 地址电话: 开户行及账号: 如由于甲方原因引起的换票、退票、错票、遗失等,而导致的乙方财务损失、登报挂失、税 率的产生,责任将由甲方全部承担。 备注:本服务合同并非 EC 软件购买合同,EC 软件的所有权及版权等相关权利均归深圳市六 度人和科技有限公司所有。因 EC 软件不适用(包括但不限于电脑配置低于合同签订时的主 流电脑配置、与其他软件不兼容等等) ,乙方不承担责任。

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附表二企业信息登记单 以下信息会出现在企业内部的组织机构中 企业全称 工号数量 地址 以下内容用于我公司与贵公司联系 管理员姓名 管理员部门 企业负责人姓名 姓名 电话 管理员电话 管理员职位 企业负责人电话 以下内容为企业自行设置,可也委托代理商进行设置 部门 职位 企业简称 网址

附件三:开通账号时的材料清单: 1. 营业执照副本复印件 2. 经办人身份证复印件 3. 办理人委托书(经办人是法定代表人的,可也不用委托书)

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附件一 增值服务通信费单价 业务类别 400 电话 短 信 电话回拨 市场价 (人民币) 元/分钟 元/条 元/分钟 支持三网 长途市话统一价格 国际:港、澳、台:1.50 元/分钟;美国、 加拿大 :2.40 元/分钟; 英、法、德、意大利、新加坡、韩、日、澳、新西兰、印尼、 马来西亚、菲律宾、泰国:3.60 元/分钟;其它国家:4.60 元/分钟 备 注

传 真

元/6 秒

以上最终解释权归深圳市六度人和科技有限公司所有。 附件二 电话宝服务条款 1. 甲方在两年使用过程中, 经甲乙双方确定, 确属产品质量问题, 乙方负责免费维修; 2. 由于甲方使用不当或不可抗力造成产品损坏导致不能正常工作等问题不在免费维 修范围之内。 3. 以上最终解释权归深圳市六度人和科技有限公司所有。 附件三 400 电话服务条款 1. 乙方保证遵守合同国家有关法律、法规,保证甲方的资料信息的安全和保密。甲方 保证遵守合同国家有关法律、 法规, 不利用乙方提供的网络传播非法内容或泄露国 家机密,不得利用该业务进行其他非法通信经营活动。 2. 按照电信业的相关法规,400 电话一经申请,使用权归甲方所有,甲方不得转让、 租售 400 号码使用权或者通过其他方式允许第三方使用 400 号码。甲方如果违约, 乙方有权终止其 400 业务的使用, 甲方应交清相关业务使用费, 并自行承担由此带 来的一切责任。 3. 甲方申请 400 业务服务时, 需向乙方提供其有效证件, 并确保所提供资料的真实性 和有效性。甲方须向乙方提供营业执照副本复印件(加盖公章) 、经办人或法人身 份证复印件(加盖公章) ,甲方有义务配合乙方工作人员核对资料。乙方如发现甲 方所填写的内容与实际情况不符,有权停止向甲方提供 400 业务服务。 4. 以上最终解释权归深圳市六度人和科技有限公司所有。 附件四 综合通信服务条款 甲方在使用乙方的 EC 软件发送手机短信、电子传真过程中,将配合乙方严格遵守国家 相关法律、法规、保证甲方信息发布的安全,并切实做到: 1. 甲方必须保证合作业务中信息的准确性、及时性、有效性及合法性,因信息内容不 实或不合法产生的一切法律责任均由甲方承担。 2. 甲方应严格遵守《互联网信息服务管理办法》 ,对要发送的短信内容进行把关,保 证信息内容的健康、合法。

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甲方不能利用 EC 软件制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息: ? 反对宪法所确定的基本原则的; ? 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; ? 损坏国家荣誉和利益的; ? 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; ? 破坏国家民族宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; ? 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; ? 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; ? 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; ? 含有法律、行政法规禁止的其他内容的; ? 与运营商合作的 SP 业务的推广信息。 4. 甲方所发布的信息明显属于上述内容, 保证立即停止传输, 并向国家有关机关报告。 5. 甲方利用此合作项目开展服务、 管理和宣传等商务工作, 但不能未经用户许可擅自 向用户发送短信。 6. 甲方对所发布的信息一时难以辨别是否属于以上所列内容之一的, 应报乙方及相关 主管部门审核同意后再发布。 甲方在使用 EC 产品进行短信、电子传真等发布过程中,服从监督和管理;若未做到上 述第 1~6 条,将单方承担由此引起的一切法律责任,并接受相应的处罚。 以上最终解释权归深圳市六度人和科技有限公司所有。

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