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高效会议管理课程大纲


蓝草咨询,快乐培训!www.bgwahaha.cn 上海蓝草企业管理咨询有限公司 《高效会议管理》 课程意义: 您是否每天被包裹于无数会议之中,常常分身乏术?您的公司是否因为会议效率低下还在错失良 机?面临这样的处境,您是否找到了破解的好方法?本课程通过互动式的教学,使参加者在实际演练 中获得如下收益: 1. 全面了解高效率会议的召开技巧,明确会议中各角色的职责和任务 2. 提高会议中发言的逻辑表达能力和其它沟通能力,包括语言和非语言的表达 3. 学习“主持人”的控场技术,以顺利达到会议目标,全面提升会议效率 课程特色:课前调研+授课(角色演练、案例分析、互动游戏、竞赛等) 课程时间:1 天;6 小时 课程对象:企业管理者及经常组织会议的专业人员 课程大纲: 一、 会议概述? ME/WE/US:《成功会议分享》 《成功会议因素分析》 工具: 《头脑风暴》 1. 什么是会议? 2. 会议的作用 3. 会议的种类与频率 二、会议中常见的问题及原因分析 1. 长期以来我们都是怎么开会的? 案例: “开会比较烦”的小王 2. 企业会议常见的问题:参而不议,议而不决,决而不行,行而无果 3. 原因如下:认识不到,重视不够,准备不足,组织不好,技巧不佳,落实不力 三、会议的成本计算 讨论:开场会要多少钱? 1. 会议的时间成本 2. 直接的会议成本 3. 会议的效率损失成本 四、高效会议前的准备工作 1. 是否需要开会? * 不需要开的“五种会” * 必须要开的“五种会” 案例:生产车间着火了要开什么会? 2. 准备工作的重要性 * 会议准备的 5W1H 工具: 《六何法》 * 会议准备内容核对单 * 会场布置的准备 * 主持人的 4 个准备工作 3. 明确会议的目标 蓝草咨询,快乐培训!www.bgwahaha.cn 上海蓝草企业管理咨询有限公司 工具: 《SMART》, 《双轮 CPU》 五、成功会议中的五大策略 1. 用流程管理会议 * 会议心智模式的改变 练习/工具: 《团队共创》, 2. 3. 4. 如何做开场白 情景模拟:主持人的开场白 如何分配发言时间 如何掌握议事进度 * 语言方式 * 非语言方式 5. 如何达成会议决策 * 彼德· 德鲁克决策法 * 4 种群体决策:权威、少数服从多数、共识、无异议 * 4 种团队决策法 案例分析:工艺重组的讨论会 * 平行思维工具 练习/工具: 《6 顶思考帽》 6. 如何圆满结束会议 六、如何成为优秀的会议主持人 1. 把控好会议的三个阶段 * 开始阶段 – 热身 * 进行阶段 – 热炒 * 收尾阶段 – 热心 2. 如何应对会议中发生的意外 3. 如何对付与会群体中的“刺儿头” 情景模拟:制作型企业会议(生产部、质检部、项目部) 七、会议记录与会后跟进 1. 会议记录者的功能胜任条件 ? 记录及维持议程所设计的顺序 ? 协助主持人总结与归纳 ? 观察预防 2. 如何做会议记录 ? 会议的基本情况+会议内容 ? 摘要记录和详细记录的不同 ? 会议纪要的重点:决议+负责人+完成期限 案例分析: 《详细式会议纪要》 、 《企业常用会议纪要》 练习: 《培训会议纪要》 3. 对会议记录的建议 ? 会议记录内容全面而准确 ? 会议结束后整理会议内容 ? 会议记录应有组织的整理 蓝草咨询,快乐培训!www.bgwahaha.cn 上海蓝草企业管理咨询有限公司 ? 与主席共同修正错误部分 ? 将会议记录发送给与会者 ? … 4. 5. 6. 如何进行会后跟进 自我评定表 如何提高下次会议质量

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