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知识型员工的绩效考核模式研究


斟技创 业晏   H ∞旺 F W  - H旺 ^  ̄ ' 0y岫  6 知 识型员 工的绩效 考核模式研 究  马毓 敏 周 正 伟  34 0 ) 10 0  ( 江宏正 建 筑设 计有 限公 司 浙江  嘉兴 浙   摘  要  在 知 识 经 济 时代 . 对知 识 型 员工 的 绩 效考 核 是 人 力 资 源 管 理 中 的一 个重 要 内容 。 鉴 于 知识 型 员 工   的 固有 特 点 . 求 绩 效 考核 部 门对 原 有传 统 的 绩 效 考核 模 式 进 行 不 断 地调 整 和 改 进 、 充 新 的 内容 。 讨 了知 识  要 补 探 型 员工 绩 效 考核 模 式 的 确 立是 企 业 走 向规 范 管理 的重 要 标 志 , 是 建 立优 秀企 业 文 化 的基 础 。 也   关 键 词  人 力资 源 管理  绩 效 考 核  知 识 型 员工  企 业 文化  中图 分类 号  F 7 .   2 29 2 文 献 标 识 码  A   通 过 评 价 知 晓各 方 面 的意 见 .清 楚 自己 的  知识 型员 工 的 概 念 最早 是 美 国管 理 学  行考 核 . 能极 大调 动 职 工 的 积极 性  家 德 鲁 克提 出来 的 .他 认 为 知识 型员 工 是  () 键事件法考核( P 考核) 3关 KI 。这 种  长处 和 短 处 . 达 到提 高 自 己的 目的 表 1 来     指 “ 些 掌 握 和运 用 符 号 与 概 念 、 用 知 识  考 核 模 式 是 通 过 对 工 作 绩 效 特 征 的 分 析 , 是浙 江 宏 正 建 筑 设计 有 限公 司 设 计 人 员 的  那 利   或 信 息 工作 的人 ”  德鲁 克 当时 提 出 的 这个  提炼 出 的最 能 代 表 绩 效 的若 干关 键 指 标 体  岗位 说 明书 . 过 数 年 的 调 整改 进 . 岗位  经 该 术 语 . 际 上是 特 指 一 个 经 理 或 执 行 经 理 。 系 .并 以此 为 基 础 进 行 绩 效 考 核 的 模 式 。 说 明 书 已基 本 能 够 满 足企 业 绩 效 考 核 的需  实     今 天 知识 型员 工 的 概念 已扩 展 到 那 些 创 造  K I 核 的 一 个 重 要 的 管 理 假 设 就 是 一 句  要 . 知识 型 员 工 进 行 有 效 的考 核 与 激 励  P考 对 “ 客 分 、员 财 富 的 主要 依 靠 脑 力 劳 动 的 员 工 .他 们 运  管 理 名 言 : 你 不 能 度 量 它 .就 不 能 管 理  表 中 “ 户质 量 投 诉 每 次 扣 1 ” “ 工考  用 自己 掌握 的知 识 和 智 慧 给 产 品带 来 高 的  它 。 ” 以 , P 一 定 要 抓 住 那 些 能有 效 量  评 分 ( ~ 0分 ) 、 董 事 会 考 评 分 ( ~ 0 所 KI 61 ”“ 6 1  附 加 值 . 制着 财 富 的 创 造 水平 。 控 知识 型员  化 的指 标 或 者 将 之 有效 量 化 。 且 . 实践  分 ) 既 对 员 工 进 行 各 方 ( 级 、 事 、 户 而 在 ” 上 同 客   工 拥 有 生产 手 段 .他们 大脑 中 的 知识 是 可  中 . 以 “ 什 么 考 什 么 ” 应 抓住 那些 亟需  等 ) 价 。对 知识 型 员 工 . 以 继承 3 0 考 

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