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麦肯锡 金字塔写作方法


机密

客户培训课程 – 金字塔式写作方法

二OO一年三

此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构 不得擅自传阅、引用或复制。

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内容

? 从结论说起 – 金字塔原则 ? 中心思想 ? 逻辑论证 ? 逻辑归纳 ? 周密完整

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策略性写作方式

III 从结论写起 II 写故事 I 造句

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雪莉吾友: 相交多年,共渡过许多好时光… 但一个月前你说了些令人难受的 话…两个星期前你又没来参加我 办的聚会…后来…

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雪莉吾友: 我恨你!因为… …

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从结论说起(金字塔写作原则)
雪莉吾友… 我恨你

第一个理由

第二个理由

第三个理由

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解决问题与沟通解决方案
解决问题的方式 事实 分析 结论 建议方案

对解决方法进行沟通 建议 工作/步骤/理由 事实/分析

该做什么?

如何做?为什么做?

怎么知道这个方案是无懈可 击的?

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“从结论说起”的文章结构
中心思想

主要论据

论据

论据

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内容

? 从结论说起 – 金字塔原则 ? 中心思想 ? 逻辑论证 ? 逻辑归纳 ? 周密完整

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“您能用一句话介绍您的这本大作吗?”

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中心思想的要诀

T O P S
有的放矢 (Targeted) 贯穿整体 (Over-arching) 掷地有声 (Powerful) 言之有据 (Supportable)
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检验中心思想是否合乎标准?

本公司在甲、乙、 丙三个市场具备 发展潜力

本公司应积极打 入新兴市场,在 竞争中先发制人

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内容

? 从结论说起 – 金字塔原则 ? 中心思想 ? 逻辑论证 ? 逻辑归纳

? 周密完整

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逻辑推理的两种基本方法
论证法

归纳法

中心思想

中心思想

主要论据

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论证法的结构 (演绎推理)
中心思想

主要论据

无可争议的事实 陈述

对事实的评论

启示和评论 (因此…)

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逻辑论证举例

为了保持长期的竞争力,甲公 司需降低成本

低成本是甲公司在 市场取得长期致胜 的关键

与竞争对手相比, 甲公司的成本处于 劣势

因此,甲公司应进 行降本

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逻辑论证练习
为保证长期制胜,甲公司必须 开展全球业务

甲公司以国内市场 为市场重点

但国内市场竞争日 趋激烈

因此,甲公司应扩 展到亚洲其他市场

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内容

? 从结论说起 – 金字塔原则 ? 中心思想 ? 逻辑论证 ? 逻辑归纳

? 周密完整

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归纳法的结构 (归纳推理)
中心思想

主要论据

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逻辑归纳举例

甲公司立即采取行动,制定并实施更有 针对性的营销计划方案,以提高的分销 业绩

明确谁是最重 要的客户群体 和他们的需求

制定有针对性 的推广和销售 措施

建立适当的客 户联系和后续 工作机制

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逻辑归纳练习
该部门应实行多种措施, 提高盈利水平

改变战略重点

复查销售人员的激 励措施

“改善计划”对公 司具有重大意义

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内容

? 从结论说起 – 金字塔原则 ? 中心思想 ? 逻辑论证 ? 逻辑归纳

? 周密完整

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MECE
相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏

不多不少

(不重叠)

(不遗漏)

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周密完整 – 练习

我们应该把房子卖了 ? 我们需要更大的地方 ? 房子已很旧,基本维修的费用很高 ? 厨房太小 ? 炉子坏了 ? 门口过往车辆太多

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周密完整 – 练习

市场进入障碍低 ? 启动资金少

? 没有法规上的限制
? 不需要专业技术或知识 ? 已有符合条件的人员

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周密完整 – 练习

对此项业务,公司应运用投资/增长战略 ? 该市场看好 ? 业务坚挺 ? 财务和市场绩效一直都很好 ? 销售和财务的前景看好 ? 有创意的市场营销战略会取得成功

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