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顾问金字塔方法(MECE)培训


课件讲稿

金字塔原则(麦肯锡)

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MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“ 互斥,完全穷尽”。也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗

漏的分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并解决问题的方法。
它是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉〃明托在金字塔原理中提出的一个

很重要的原则。
所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体(不论是客观存在的还是概念性的 整体)划分为不同的部分时,必须保证划分后的各部门符合以下要求:

各部分之间互斥 (Mutually Exclusive)
所有部分完全穷尽 (Collectively Exhaustive)

要点:
? ? ? ?

从结论说起

中心思想(TOPS)
两种基本方法

周密完整(MECE)

从结论说起(金字塔写作原则)
雪莉吾友……

我恨你

第一个理由

第二个理由

第三个理由

“从结论说起”的文章结构
中心思想

主要论据 论据

论据

中心思想的要诀

有的放矢 言之有据 贯穿整体 掷地有声 (Targeted) (Overarching) (Supportable) (Powerful)

两种基本方法
逻辑论证
中心思想 建议方案

逻辑组合
中心思想 建议方案

主要 论据

逻辑论证的举例
铜会导电,因为 铜是金属

金属是导体

铜是金属

因此铜会导电

逻辑论证的结构
中心思想 建议方案

主要论据

无可争议的 事实陈述

对事实的 评论

启示和评论 (因此…)

逻辑论证的利弊
中心思想 主要论据 无可争议的 事实陈述 对事实的 评论 启示和评论 (因此…)



?

证明内容的必然走向(没有第二条路可选择)

?

对有拒绝心理的听众尤为有效
如听众对“情况”或“意见”有异议,该论证即失去说 服力 听众在听到最后的“所以”结论时,先要记忆大量信息



?

?

逻辑组合举例
波兰将遭到坦克 入侵

法军坦克抵 达波兰边境

德军坦克抵 达波兰边境

俄军坦克抵 达波兰边境

逻辑组合的结构
中心思想 建议方案

主要理由 同类想法

? 原因
? 案例 ? 行动

逻辑组合的利弊
中心思想

主要理由



? ? ?

便于记住要点 对注重具体措施的听众极为有效 一点被否定,其余各点仍具有说服力 对一些听众可能有勉强之嫌



?

Mutually Exclusive , Collectively Exhaustive

相互之间具有排他性,整体而言毫无遗漏

不多不少
(不重叠) 不遗漏

练习一:
请为“卖旧车前的准备工作”建立一个金字塔
1. 修理车顶的破洞 2. 买新的车内地毯

3. 写报纸广告稿
4. 买新的顶灯 5. 修理车身凹陷处 6. 把锈斑喷漆 7. 写后窗售车广告 8. 写公告板的售车海报 9. 将车内吸尘

参考:卖旧车前的准备工作
1. 修理车顶的破洞 2. 买新的车内地毯 3. 写报纸广告稿 4. 买新的顶灯 5. 修理车身凹陷处 6. 把锈斑喷漆 7. 写后窗售车广告 8. 写公告板的售车海报 准备广告 把车内部打理干净 修理车体

9. 将车内吸尘

参考:卖旧车前的准备工作
准备出售旧车

车体修理
修 理 车 顶 的 破 洞 修 理 车 身 凹 陷 处 重 新 喷 漆 遮 盖 锈 斑

车内部打理干净
买 新 的 车 内 地 毯 买 新 的 灯 吸 尘

准备广告
写 报 纸 广 告 稿 写 售 车 广 告 写 公 告

练习二:
整理以下各句成为一个金字塔
1. Kewpie新推出价格较低、口味较好的酱汁

2.
3. 4. 5. 6. 7. 8.

Ragu改变其酱汁配方但客户不喜欢
美国的“面食风潮”已过 竞争对手们的产品较受客户喜爱 新的流行趋势是吃米食而非面食 Heinz成功地推出一项创新的“意大利第一面酱汁” Ragu在酱汁中加重香料份量 意大利肉酱面再度并视为廉价、呆板而无趣的食物

9.

Hunt’s以高品质的Donello系列产品而占有更大的市场份额

10. Ragu在酱汁中减少肉的份量 11. Ragu意大利在美国的销售下跌,主要因为其反潮流而行的产品 开发作法及市场环境趋势的影响

参考:Ragu的练习

参考:Ragu的练习
Ragu意大利面在美国的销售下跌,主要因为其反潮流而 行的产品开发作法及市场环境趋势的影响 竞争对手们的产品 较受客户喜爱 Heinz成 功地推出 一项创新 的“意大 利第一面 酱汁” 美国的“面食风潮” 已过 新的流 行趋势 是吃米 食而非 面食 意大利肉 酱面再度 被视为廉 价、呆板 而无趣的 食物

Ragu改变其酱汁 配方但客户不喜欢

Ragu在 酱汁中 加重香 料份量

Ragu在 酱汁中 减少肉 的份量

Kewpie 新推出 价格较 低、口 味较好 的酱汁

Hunt’s 以高品质 的Donello 系列产品 而占有更 大的市场 份额

回顾:建立金字塔的步骤
?

确定我们主要传达的信息(中心思想)是什么?是否合乎TOPS的标准。 选择适当的表达方式,是逻辑论证还是逻辑组合?

?

?

建立金字塔结构。
所建立的金字塔结构是否通过有关的逻辑测试?

?

? 如使用逻辑组合方式,各要点在逻辑上是否相同而且按照逻辑顺序排列? ? 如使用逻辑论证方式,第二点是否是针对第一点的评论意见,同时一定会 引申到第三点而不致引申到其他地方。 ? 无论逻辑组合或逻辑论证的论点是否可以不多不少地支持结论?

— 相互之间具有排他性:每一个论点是否只用一次且用在最适当的位置?
— 整体而言毫无遗漏:是否提出了支持或辩护结论中心思想所需要的全部论 点?

参考:安阳项目定位
辐射三省,一站式汽车主题城市综合体

外围交通可辐射较 大范围和客户

竞争对手商业招商 完成,处于饱和 项目位 于安东 新区边 缘位置 周边项目 较多。已 经处于启 动或销售 阶段

商业是项目重点和 难题,自身消化难
地块规模 庞大,开 发企业拥 有汽车资 源和高尔 夫

项目处 于高速 路口下 端

安阳位 于河南 北段, 接壤河 北和山 西

商业已经 进驻一些 大型主力 店

特别商业 面积达到 40万平 米以上规 模

参考:聊城项目定位
<产业机会> <城市机会> <区域机会>

?需求广泛:温泉休闲养生逐步 成为休闲时尚,走向大众化; ?强劲拉动力:温泉产业为中国 第一大休闲产业,是泛旅游业的 有效整合源; ?发展趋势:聚集效应和精细化 成为温泉产业的趋势; ?建设江北水城、天沐温泉度假 村等重点项目,推动旅游业发展, 可以形成规模效应;

?资源:具有特色的温泉、历史 人文旅游资源,便于资源整合; ?外部客源:位于两三省交汇处, 交通便利,可以吸引大范围城市 游客,实现共赢; ?内部需求:城市有一定消费力, 温泉为当地居民休闲首选; ?现状:温泉休闲娱乐配套缺乏, 接待设施不够完善,缺乏特色;

?代言城市未来:区域是城 市近期和未来开发热点,城 市发展方向,定位为生态田 园新城; ?资源条件:有排他性温泉 资源和悠久历史人文资源, 具有成为整合源的条件; ?项目条件:项目规模巨大, 鲁西第一,临近城市,区位 独特,交通优越;

需求旺盛,聚集化是趋势

有资源和客源,资源没有整合

有较强势资源和项目规模, 区域是城市发展方向

项目以温泉资源为核心拉动力,整合人文资源,形成目的地型“温泉旅游城”
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全国视野

+ 本地化经验 + 方法论
我司本地成功案例 模型+分析方法

国内类似成功案例


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