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面试人际关系类基本题型


非常感谢各位领导给了我这次宝贵的面试机会,

处理人际关系(包括上下关系和同事关系) 先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生。。 。,陈述团结是非常重要的。特 别是科室里搞好团结有助于工作效率的提高 1、 尊重领导(同事)多自我批评,承认自己错误(哪怕没有错误)每一个成功的领导人都有其成功的理 由 2、 二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的 就未必是错的 3、 交流、沟通,交流是无限的、沟通是永恒的 4、 是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己 的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

领导派你配合一位老同志,你觉得他方法不妥,怎么办? 【测评要素】应变能力,人际关系 【答题要点】 (1)如果我配合老同志一块完成一项工作,我一定会向老同志虚心学习,并承担自己能承 担的尽可能多的工作;在生活上也要给予老同志细心的照顾。 (2)如果我觉得老同事的方法不妥,我会换位思考,重新审视、判断,看是否是自己的见 解不成熟, 如果思考之后, 还是觉得老同事的方法欠妥当, 我会把我的建议形成书面的资料, 并耐心诚恳的和老同事沟通交流,征询老同事的意见,并达成一致。相信在我认真诚恳的工 作之后,老同事会改变原来的处理方法。我会在以后的工作中一如既往的尊敬老同事,向老 同事学习。 35.你和小刘提交了一个项目的方案,领导采用了你的方案,并要你负责,要小刘配合, 可是小刘有情绪,你怎么办? 【测评要素】协调人际关系能力 【参考答案】 (1)首先非常感谢领导对我工作的认可和信任,我一定更加努力的工作,不辜负领导对我 的期望。 (2)对于小刘的不满情绪,我要认真对待,妥善解决。我会找个适当的机会,采取适当的 方式与小刘沟通,诚心诚意地向小刘说明,方案的执行,工作的开展,仅仅依靠我个人的力 量是不够的,我真心渴望获得小刘的支持和帮助。 (3)在方案的执行过程中,我会把小刘感兴趣的一块工作,交给小刘去完成,更好地发挥 小刘的优势和调动小刘的工作积极性。 (4)当工作遇到困难时,我会主动承担困难的大部分,并虚心接受小刘的建议,齐心协力 共同战胜困难。 (5)当工作顺利完成的时候,我会把小刘的突出表现如实地向领导汇报,决不贪功,更不 邀功。 (6)和谐的人际关系是顺利开展工作的前提。在实际工作中,我们一定要注意团结同事, 努力创建和谐融洽的工作环境,保证各项工作的顺利完成。 46.假如你是小王,你会如何处理下列事情: A.和你一同进单位的小李,突然对你态度冷漠。 B.老同志对你有意见,认为你工作不踏实,工作态度不认真。 C.和老同志参加一项调研活动,老同志对你有意见。 【测评要素】应变能力,人际关系

【答题要点】 (1)遇到A情况,要冷静,不能带有情绪,我会首先对自己进行深刻的自检,进行换位思 考,弄清楚小李对我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰当,引起了小李的不满,我 会努力改正,并和他诚恳沟通,向他道歉。在以后的工作中时刻检讨自己,加强和同事的交 流,多向他们学习,多帮助他人。老老实实做人,踏踏实实做事,谦虚谨慎、戒骄戒躁,不 争名夺利,不做影响同事关系的事。相信我和小李的关系一定会改善。 (2) 遇到B情况, 我会首先对自己进行深刻的自检, 弄清为什么老同志对我有这样的看法, 可能是自己某一项工作没有做好,我会多向领导和老同志请教学习,端正工作态度,勤勤恳 恳,更加踏实的工作。在生活上也会对老同事多多照顾,加强和老同志的沟通交流,让老同 事了解我。我相信,假以时日老同事一定会改变对对我的看法。 (3) 遇到C情况, 我也会从自身出发, 对自己进行深刻的自检, 老同志对我有意见的原因。 如果是我对调研工作不是很熟悉,没有经验,我会虚心诚恳地向老同事请教,在不越权和坚 持原则的基础上,听老同事安排,紧睁眼,慢张口,绝不自作主张。如果是我的工作方式方 法不恰当,我也会和老同事及时沟通交流,改正自己的缺点和不足。总之,在工作中,我会 谨慎谦虚勤奋,踏实肯干,在不越权的范围内,多承担工作,减轻老同志的负担。在生活中 也要多照顾老同志。相信我会配合老同志圆满的完成调研任务。 58.你的人际交往的原则是什么?并请你举例说明。 【测评要素】人际交往能力、综合分析能力 【答案要点】 结合个人实际谈谈与领导、同事、基层群众处理人际关系的基本原则,比如与人为善;善待 别人;以人为本;人性原则;诚实友善等。注意一定要和自己的实际工作有关,也和公务员 的身份有关系,一定要提升到一定的高度,主要是通过个人的原则促进机关的和谐,为达到 在和谐氛围中发挥自己的积极作用。 然后可分别结合个人实际举具体事例来说明你这个原则是正确的; 要体现工作的特点和实践 经验。 总之,要总结提升,作为一个公务员应该怎么发挥自己积极作用,处理好和各层次人员的关 系,维护团结和谐氛围,形成合力,共同推进工作目标实现最大化,更好服务于民,造福于 民。 62. 举例谈谈你在生活和工作中是如何增进同学或同事之间的交往和友谊的, 你这些经验 对你以后的人生和工作有什么启发和帮助? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 在平时的学习生活中,增进同学之间的交往与友谊,建立良好的同学关系,是非常重要和必 要的事情。 首先在学习上, 平时与同学多交流学习心得, 共同探讨学习难点, 共享学习资源, 多向同学请教。同时多帮助学习上有困惑的同学。其次在生活上,当有的同学生活上遇到困 难的时候,我会主动的询问遇到生活困难同学的情况,除了尽自己所能帮助他们之外,还会 帮助这些同学寻找勤工俭学的机会,真正解决他们生活上的困难。最后,在平时的社团活动 中,在共同组织策划活动的时候,我不但会谦虚认真地完成本职工作,而且会积极配合同学 之间的工作,同时主动向其他同学学习。当同学需要我帮助的时候,我会毫不犹豫的伸出援 助之手,大家共同努力,把活动或工作做好。 这对于以后人生和工作的启示有: 首先,搞好人际关系对于以后的人生和工作是一个重要的平台。无论是学习还是工作,都必 须积极的去建立良好而健康的人际关系, 构造良好的工作学习氛围, 为顺利完成学习和工作 任务,创造一个良好的人际氛围。 其次, 团队合作精神是从事工作和学习必须要掌握的一个法宝。 每个人的能量毕竟是有限的, 都必须与他人互帮互助才能共同完成大事。因此,不论是学习还是工作,都必须要有团队合 作精神,这不仅是完善自身的需要,更是出色的完成工作的需要。 最后,要有爱心,要乐于助人。心存善念,才能对人友善,常此以往,才能赢得别人的尊重 与支持。总之,搞好人际关系是人生的一个重大课题,必须积极面对,妥善处理。 66.有人说:一个人工作能力越强,他的执行能力就越强,对此你怎么看? 【测评要素】综合分析能力

【答题要点】 (1) 执行能力是工作能力的一个方面。 工作能力, 除了包含执行能力之外还包括决策能力、 领导能力等其他多方面能力。 一个人的工作能力强, 也就是说这个人在工作方面的综合素质 很高、综合能力很强。这个综合能力中就包含有执行能力。从这个角度来说,一个人的工作 能力越强,他的执行能力就越强的说法,是有其合理性的。 (2)但是,也不能将这种情况绝对化。应该知道,一个人的工作能力强,并不代表他的执 行能力也很强。存在一个工作能力强的人,执行能力较差的情况。因为执行能力除了受个人 基本素质(如学识、思维能力)的影响外,最重要的还受个人工作态度、工作积极性的影响。 但一个人的工作态度不好、工作积极性不高时,即使他的学识、能力等素质很高,他的执行 能力也不会很强。而当一个人的工作态度好、工作积极性非常高时,他在学识、能力等方面 的不足也会在很大程度上得到弥补。 (3)所以,我认为一个人的基本素质固然重要,但是处理问题的态度、积极性等一些主观 方面,同样对一个人的成功有极大的影响。一个人,只有充分发挥其主观能动性,做事时才 会取得最圆满的结果。 (4)这一点对我们青年人有非常积极的意义。它告诉我们,千万不要满于现状,也不要因 身处劣势而消沉,个人的主观努力对于我们今后的发展才是最具有决定意义的。 81.有人说,做人的诀窍是抬高别人,贬低自己;尊重别人,放低自己,你对此有什么看 法? 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 (1)这两句话在处理人际关系方面是很有道理的。说明我们在做事的时候要谦虚谨慎、戒 骄戒躁。 (2) “三人行,必有我师” ,做人,必须把自己放低。只有放低自己,尊重别人,抬高别人。 才能正视别人的意见和建议,接受他人的高见,才能得到别人的诚心指点和帮助,创造一个 良好的工作环境。如果把自己放置的过高,抬高自己,找不准位置,目中无人、目空一切, 惟我独尊,不可一世,说话做事肆无忌惮、张牙舞爪,不仅能不能进步,还可能处处树敌, 在人生的道路上失去许多有益的帮助和有利的支持,错过很多机遇,最终一事无成,留下终 生悔恨和遗憾。 (3)但是我们在“抬高别人,贬低自己;尊重别人,放低自己”的同时要把握一个度,不 能一味的去迎合、附会他人,要不违反我们的原则。作为一名公务员,我们要认识到每个人 都有自己的优势和特长,每个人也都有自己的短处和不足。在工作和生活中,要在坚持原则 的基础上,学会放低自己,俯下身子,放下架子,脚踏实地,扎扎实实地做好每一件事,做 一名优秀的公务员。

人际关系题 二、人际关系题 (一)与领导之间的关系 帽子:假如发生了题目中描述的情况,我会本着从大局出发的原则,采取以下作法: 首先:尊重领导,服从领导安排,理解领导的做法,摆正自己的心态 其次:如果有不同意见,委婉与领导沟通 第三:本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发。或者自我反思总结。 鞋子:总而言之,在这个问题的处理上,我会在尊重领导的前提下,委婉表述自己的意 见,使工作顺利开展,人际交往氛围和谐。 (二)与同事之间的关系 帽子:由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同,发生争执是 一种正常现象,我会从大局出发,理智的处理好这件事情。 首先:要取得他人的尊重和理解,就要先尊重和理解他人,换位思考。

其次:我会尝试与同事进行沟通 第三:一定要以工作为重,尽可能协调与同事之间的关系,采取幽默或委婉的方式进行 解决,营造一个和谐的工作氛围。 鞋子:总而言之,在这个问题的处理上,我会本着大事讲原则,小事讲风格,不斤斤计 较,站在同事的角度去思考。

再来分析一道人际题。 例:例子一天早晨,你在路过一扇虚掩的门时,听到同事在议论你的事情,内容还不简单, 你怎么办? 一、我会冷静下来控制好情绪,做好自己本职工作,不发生当面冲突,以大局为重 二、我会通过调研和反思来掌握他们议论我的问题是否存在 三、如果所议论的问题确实存在,我会在以后的工作中切实改正; 四、 如果所议论的问题并不存在, 并且影响轻微就以大局为重, 不予追究; 如果性质严重, 我会向领导汇报,取得领导的支持,利用适当时机在公众场合表明自己的态度 五、今后工作中注重和同事多交流、多沟通,协调好人际关系,以防类似事件再度发生。 注意一个原则: 做为公务员要学会面对问题并积极解决问题!! ! 不能只表明态度而不切实 解决问题!! ! 在遇到需要解决的问题时一定要注意公务员的这一特点。 注意结合生活中的真 实事情进行置换会有效地帮助我们融入所设情形当中,有利于更清晰更好地分析题意! 同时注意凡事多想几种可能! 总结: 人际关系题答题思路: 遇到问题要冷静不能影响本职工作---- 冷静之后调研反思 --然后对掌握的情况进行分类解决多想几种可能 ---再者就是分情况认真解决 ---最后在以后 工作中的启示

第一个问题是: 从前,有两个饥饿的人得到一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鱼。一个人要了一篓鱼,另一 个人要了鱼竿,他们就分路了。得到鱼的人原地就用篝火煮了鱼,吃了个精光,不久便饿死 了。另一个人则提着鱼竿忍饥挨饿,向海边走去,可当他已看到大海时,最后一点力气也使 完了,他眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。听了这个故事后,请联系实际谈谈你的看法。 (出题思路) 智能性问题,主要测查综合分析能力。这个故事告诉我们:一个只顾眼前利益,得到的终将 是短暂的欢愉; 一个人目标高远, 也要面对现实的生活。 通过考生对在机遇面前把握的态度、 方式方法、尺度等一系列问题的思考,考察其全面分析问题的能力。 (评分参考) [好]能准确地领悟故事所蕴含的道理,引申思考深刻,有个人见解;思路清晰,综合分析能 力较好。 [中]能够明确故事寓意,引申思考到位;表达清楚,综合分析能力一般。 [差]故事哲理不明,就事论事,思维混乱,表述不清,综合分析能力较差。

10、俗话说: “铜钱是圆的,但是里面确是方的” ,你怎么理解? 1)这句话说了,一个为人处事的原则问题,要一分为二的看;

2)一方面, 做人要“圆”中带“方”“方” 是做人之本,是堂堂正正做人的精神支柱, , 是一种正气,是一个人的灵魂,但是如果一个人过分方方正正,就会像生铁一样,一扭就容 易断,所以要有一个度,要恰到好处; 3)另一方面, “方”外要“圆”“圆” 是做人之道,处世要圆通、善于用技巧,但是一 , 个人如果八面玲珑,圆滑透顶,久而久之也不会有太多的人愿意与之交往。所以做人要像铜 钱一样,圆中有方,方外有圆,外圆而内方; 4)针对自己,自己也是这样做的,秉持一份正气,做人刚正不阿,外在圆润随和,外圆 内方 5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事 情你是如何处理的?试举例说明。 答:在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避 免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就 把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的 态度看问题, 你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确, 你先前反对的看法和观 点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。我个人认 为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解 矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴 躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地 表达我对他随地吐痰的反对态度; 二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍 放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐, 而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰.

11、 “作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳, 面对这种情况,你如何处理?” 你在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确 性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经 过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映。回答时,一 步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。 17、 “谁人背后不议人,谁人背后无人议”对此你是怎么理解的 ①这是一个客观存在的事实,每个人都得面对及正视它。 ②每个人应首先约束自己,不在背后议论别人,特别是别人的缺点和隐私,这是不道德的, 它不利于大家的相处。 ③别人对自己的议论,如果无大碍的,抱以“有则改,无则勉”的态度,不用一味追究,如 若涉及重大问题,应当在适应的场合予以指出。 ④一个单位如果背后议论的现象严重,则应讲明利弊,以正风气。 26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? 答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作 环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处 的能力 其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到 的.

第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他 人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言. 第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事 交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人. 第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后 一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要 自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等. 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率 27、你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和 同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? 答:第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事 不同意你的方案有其他方面的原因. 第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也 不会出现不良的后果. 第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对 你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性. 第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的 问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶. 38、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该 怎么做? ①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达 自己的想法,看看领导是否能改变想法; ②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作; ③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执 己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。 42、请谈谈如何适应办公室工作的新环境? ①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。 ②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。 ③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。 ④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。 43、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办? 答:1、我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥 补或 挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决; 2、是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责 的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰 同事并且帮助同事查找原因总结经验。 3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误 中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题 的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。 52、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样? 我首先不会找那位上级领导说明这件事, 我会主动找我的主管领导来沟通, 因为沟通是解决 人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具 体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导 反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。

“沉默是金”谈人际关系答案: (1) 沉默是金这句成语的出现有它的时代背景, 、 在建国之前, 中国是个封建半封建的社会, 基本处于一个人治的社会,所谓祸从口出,从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的 皇帝为了维护尊严,让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默,这客观上助长了这种风气。 (2) 、改革开放以来,中国进入了法制化的轨道,言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会 上的坏现象就要敢说,发现腐败就要敢于检举。 (3) 、另外现代行业内行业间存在越来越多的联系,需要进行大量的沟通,比如说团队的合 作需要信任,达成这种信任需要进行沟通,不能沉默。 4、该说的说,不该说的还是不能说,不利于团结的话不要说。 66、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办? (1)我会服从领导的指挥,配合同事的工作。 (2)我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。 还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。 (3)如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改 正。 (4)作为一个公务员应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解, 我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微 笑的!

68、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤 立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?答案: 、成绩比较突出,得到领导的肯定时 (1) 间好事情,以后更加努力(2) 、检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心 了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。 、工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊 (3) 心(4) 、不再领导前拨弄是非(5) 、乐于助人(6) 、和领导私人间的接触不能太过分,造成 马屁精的形象。 70、你得到提拔后 A 同事对你十分热情,言听计从 B 同事反应冷漠,不言不语 C 同事冷言 冷语,你如何处理与 3 人的关系 答案: (1)我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人对 我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得到提 拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势,自己觉得高人一等,领导职位只是便 于工作的开展才设的。平时大家还是同事,还是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他们搞好 关系是很重要的。 (2)和 A 同事相处,不管它是怎么样的人,也许本来是我的好朋友呢,还是以平常的态度 对待他。 (3)和 B 同事相处,他可能是个沉默寡言的人,跟我关系一般,但他对任何人当领导都不 关心,只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可,也可以在适当的时机 用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭,在酒桌上聊聊天。 (4)不言而喻 C 可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一 下他对我有什么看法。 选择适当的时间进行以下建设性的沟通, 找出两个人间的问题症结所 在,表示一下友好消除误会。我相信 C 也是个通情达理的人 72、 问题: 你手头上有许多重要的工作, 你的领导又交给你一件任务, 而你没有多余的时间, 你如何处理这件事情? 答案: 、应该相信这是领导一时疏忽,忘记了有许多重要的工作,或者是人手实在少, (1)

没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言,觉得市领导在给我穿小鞋。 (2) 如果可能的话, 、 在给领导处理新任务的时候, 首先调整手头上的工作, 加快工作进度, 看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。 (3) 、实在不行的话,向领导说明情况,将手头工作的重要性向领导提示,如果手头的工作 不急,能第二天做最好。如果不行问领导,这件任务是否急着要办,如是,而且由我来做最 合适,那就请领导协调,将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是,告诉领导, 我要等这些重要工作做完才能着手去做。 95、现代人际关系非常重要,你对此有何看法? 答:现代人际关系就是搞好工作、实现自我价值的一个重要因素。如果人际关系不好,就 会感到苦恼,一旦陷入苦恼中,还会有精力做好工作吗?所以我认为,要搞好工作,决不能 忽视人际关系。 137、同事和你出现了误会,你如何处理? 认真反省,及时沟通。 138、在单位,领导派给小李和小王的工作特别多,而你的工作却很少。你该怎么办? 在这种情况下,我就应该引起重视、认真反省了,是我的能力不够,不能胜任太多的工作? 还是我工作不负责任, 领导不放心把工作交给我做?或者是因为什么其他原因?总之, 我首 先应该认真地自我检讨, 在此基础上再与领导进行沟通, 了解领导这样的做法究竟出于什么 原因。然后对症下药,采取一些补救措施: 如果是我能力不够、水平有限,我就要加紧学 习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距,也可以向领导和同事 取经,多看、多学、多做、多积累经验,争取尽快提高自己的工作能力和业务水平; 如果 是我工作责任心不强,我就必须彻底改掉坏毛病,端正工作态度,否则将无立身之地;如果 是因为我不善于表现自己,领导对我的情况所知甚少,那我就应该在工作中坚持苦干 加巧干,既要圆满地完成任务,又要适时地进行自我表现。比如我经过努力为公司赢得一位 大客户后,我就可以写上一篇报道或简讯,向大家展示自己的成功。 你的一位领导脾气比较急,批评下属时常常不留情面,大家的工作情绪经常受到影响。作为 下属,你该怎么办? 首先对领导的批评应该认真接受, 不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理, 以致影响工作; 其次可以私下找机会和领导沟通, 向领导反映下属因此产生的意见和情绪, 婉转地说明这种 情绪可能会影响工作的正常开展,至于是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。 147、在工作中你的同志不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺点向领导汇报。你将 怎么样? 找机会与他沟通,谢谢他帮我找到了缺点,让我可以更加正确全面地认识自己。 工作中积 极改正缺点,更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平,大家相互学习、共同提高。 148、 当你的领导在做工作报告时, 公布了一些不切实际的统计数据, 你听到后的反映如何? 等领导发言完了,私下再以求教的口气提醒他一下该数据是否确切,如果你知道确切数据, 你要直言相告,至于是否更正那是领导的事了。 149、你到了一个新环境,你如何处理好和新领导、同事的关系? 你部门的经理离职,你是 最佳的候选人,但结果却是另外一个新人。你会如何与之相处? 应当与之相互配合, 相互促进, 共同提高。 如果他的确比你强, 那一定有可向他学习的地方。 162、一次你的朋友病了,你买了礼物去看他,在楼道里碰见你单位领导的爱人,她以为你 是来她家的,顺手接过礼物,并说谢谢,问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬? 我会说:"你也是刚看完他才回来的吗?那你带我再上去坐坐!我买的这些礼品和你买的一 样吗?对他的病有帮助吗?领导近来好吗?明天我也得去看看他! 或:你应该马上说;"不,我应该谢谢你,这楼梯的太多了,提了这袋东西,实在很累啊,谢

谢你。" 我想这样就可以马上接过自己的东西了。 163、你有工作能力但得不到领导的认可怎么办? 从自身找原因和不足,多与领导协调沟通,作好上下级关系,让领导对你的工作具有客观的 认识。。。 。。 164、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题怎么认识?结合你自 己的情况谈谈这个问题。 这话听起来有一定的道理, 毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物 质生活水平。但我觉得这应该不能成为选择工作的主要标准,因为一个人的工作,既在创造 社会财富,同时也在实现其自身价值。你对工作投入的热情越多,你的工作效率就会提高, 你为社会创造的财富也就越多,这样你的人生价值也就越高。而一个人对工作的热情程度, 取决于他的兴趣、爱好以及所学的专业。就象我,虽然吃了十几年的银行饭,但一直感觉工 作的热情没有激发到最高,故成绩平平、成就一般,这其中的原因就是我的兴趣、爱好和所 学的专业与银行分马牛不相干。记得有人说过,如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结 合起来, 再加上专业对口, 便可以做到最好。 因此, 选择工作的主要标准应该是自己的兴趣、 爱好和所学的专业。 161、领导要你 4 天完成一件工作,突然要你 2 天完成,你该怎么办? 1.首先分析一下提前完成工作的可能性。 2.如果确定完不成的,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。一定 要有充足的理由,才能说服他。 3.如果可以完成,但是需要其他条件的配合的,那么找领导说明情况。请领导给于支持。 4.如果经过自己努力可以完成的,那么就努力完成吧。 有人说"一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。"又有人说"一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃, 三个和尚没水吃。"你怎么看? 团队协作精神是做好工作的保证。第一个句话从正面说明了这个道理,一个人再强,素质再 高,也需要同事的配合和帮助,否则也成不了"好汉"。第二句话从反面说明这个道理,缺少 了合作和团队精神,就不能发挥出集体的力量,人越多反而越糟糕。前者可以做到人多力量 大,众志成城,是因为他们拥有同样的信念,而且最重要的是他们都是出自一份公心,而后 者的相反结局是因为他们的私心太重, 太自私, 同事之间相处, 切莫学后者, 有缘聚在一起, 就应该相互帮助,凡事多为别人着想,一个好的集体,就应该拧成一捆绳,才有利于事为的 进步。 在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法你应该怎么 做? 1.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自 己的想法,看看领导是否能改变想法;国家公务员考试 2.如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;国家公务 员考试 3.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己 见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。 2.你领导下达的指示经常朝夕夕改,一出现错误就把责任推在你身上,还经常毫不留情的在 同事面前批评你,你怎么面对? 作为下属,没能完成领导指示,这本身就是一个错误,对于这件事,我觉得我应该在以下几 个方面入手: 第一, 一切以工作为重, 对于领导下达的指示, 坚决予以贯测执行, 对于工作中出现的困难,

多开动脑际,多向老同事请教,坚决完成领导指示,不能遇到困难就退缩, 第二,对于领导的批评,要诚心接受,反思自己为什么没能完成领导指示,错误出现在什么 地方?为什么领导经常在同事面前批评你?是不是对自身错误, 自身毛病的改正不够彻底? 对于反思结果,彻底改正,决不能把这些问题再带到下一步的工作当中,并且要把领导的批 评当做提高自己和完善自己的压力和动力。 第三,思考经常朝令夕改是什么原因,如果是突发情况,作为下属我们要理解,如果是做出 决定前, 没有经过周密的调查, 致使所作出的决定没能解决该解决的问题, 我想, 作为下属, 我们有必要替领导分担,做好前期的调查,在做决定前呈现给领导,供领导参考 对于这个问题我是这样看的: 第一,自己会有一些委屈的情绪。因为领导经常朝令夕改,令人难以适从,再加上出现错误 就推卸责任,当着同事面批评我,很自然的会感到委屈。 第二,我会换一个角度来看问题,领导经常朝令夕改应该也有其合理原因和道理,作为下属 应该服从领导的安排和部署; 领导将责任推动我身上并且批评我, 自然也有自身作工作不够 细致的原因,我会多从自身找原因,把领导的批评当成是完善和提高自己的压力和动力,在 工作中不断有所突破和创新, 以确保领导的安排和部署能够顺利的开展, 减少因为自己失误 而造成不利于工作的影响。 第三,当然,服从并不等于盲从,我也会采取比较委婉的方式来向领导提出自己对工作的合 理化意见和建议,为领导作出科学决策服务。 第一, 每个领导有自己的领导和处事风格, 领导的指示朝夕更改其实也是在工作中不断完善 的一个过程,我可以理解领导的意图。 第二,领导把责任推给我,而且当着同事的面批评我,我不能气急败坏、不能当面与领导理 论, 作为一名事业单位工作人员我要沉得住气, 事后我再找领导好好谈谈, 刚才发生的事情, 或者询问领导,我自己存在哪个方面的问题,以促进改进。 第三, 如果领导没有提出我存在的问题, 我将平静下来自己思考问题的存在的原因或者是的 确是领导存在部分的原因,以期待下一次工作中尽量让领导满意我的工作。 第四,如果领导实在是没有理由批评我,我只能忍气吞声,事后跟同事们谈论这件事情,我 想同事们也会应此而理解我,不会因为我的小失误破坏了同时之间的合作。 第一,对于领导的指示,作为下属要坚决执行,同时,也有责任辅助领导指示。领导的指示 朝令夕改,可能是有诸多原因,是不是突发事件多,也可能是领导对现实情况不够了解,那 么作为下属更要反思自己, 是不是没有第一时间为领导提供准确详细的第一手资料, 在领导 做决定前,没有提供详尽的前期调查,在今后的工作中要努力改进,辅助领导做出正确的决 定。 第二,面对领导的批评,要本着有则改之无则加勉的态度接受,尤其在同事面前,更要维护 领导的威严,更不能当面辩解和顶撞领导。如果真的有误会,等领导消气后,委婉的解释澄 清,相信领导会谅解。 第三,对于所犯的错误,要勇于承担责任。尽管指示是领导下的,但具体执行的是自己,要 反思自己为什么会犯错误,要从错误中吸取教训,积极改正。 总之,要尽责尽职的做好本职工作,同时要体谅领导,为领导分担,受了批评,即使委屈, 也要自我化解,把每一次批评都当成改进自我,完善自我的机会,吸取教训,改正错误。只 有这样,我们才能把工作越做越好。 你无意间看到了同事在做不愿意被看到的事情, 这时你看到了同事 , 同事也看到了你 你怎 么办? 如果看到的是一些无伤大雅的事情,我会主动开个玩笑就过去了,比如我会说,呵呵,我什

么都没看到呵,我眼睛近视噢,来化解尴尬‘ 如果看到的是同事在做一些有悖法律法规的事情, 我会先听听同事怎么解释, 然后要对同事 进行劝阻,让同事看在以往共事的交情上,平时的彼此信任上听我一句话,及时收手,争取 宽大处理;我不能眼睁地看着同事越滑越远而不拉他一把; 在我们的日常生活中,其实与我们相片时间最久的人,往往也就是同事了。在一起共事是一 种莫大的缘份, 无论做什么事情, 都要以工作大局为重, 兼顾同事之情, 相互间多一点支持, 理解与信任,构建一个和谐共处的工作环境,何乐而不为呢! 与领导意见相左类: 1.处以公心,冷静对待。 2.全面分析自己建议的正确性和可行性。 3.确认自己的意见确实可行,可向领导委婉提出。 4.经过反映陈述,仍然得不到赞同和支持可保留意见,若属重大的问题可向上级反映。 挫折类: 事业有成一帆风顺是许多人的美好想法,其实很难做到,要接受这样的一个现实,人的一生 不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦!在人生的一段时期遇到一些 挫折很正常的,只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。 1.敢于面对,哪里跌倒哪里爬起。 (邓小平的例子) 2.分析失败的原因,寻根究源。 3.在平时的工作生活中要加强学习。 4.当局者迷或者知识经历不足,对挫折没有特别好的处理方法的时候,求教亲人朋友,群策 群力,渡过难关。 人际关系处理类: 1.首先了解人际关系的重要性(形成和谐一致心情舒畅的工作环境是十分重要的,否则科室 的正常工作都是会受到干扰的。 2.人都是有感情的,和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你,在科室 中应真诚的对待他人,有分歧时多做沟通,不在背后传播谣言。 3.谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交 流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人。 4.除正常的相处外还要注意一些问题, 要有主动承担繁重工作的精神, 有成绩不要自我夸耀, 不计较个人得失,有忍让精神等等 套话篇 一、开篇话 1、对于题目中的情况,我会按如下步骤来解决: 2、我觉得应该辩证的看待这个问题,不能一概而论。 3、如果发生题目中假设的情况,我会保持冷静,寻找妥善的解决方法,时刻从大局出 发,维护单位的整体利益。 4、领导把这项任务交给我来完成,是对我工作能力的信任,同时也是锻炼能力提升个 人素质的一个机会,我一定会认真细致的完成这项工作,不辜负领导对我的信任。我会按如 下步骤来完成。 5、在公务员工作中,我们会遇到许多突发事件,我们应该要有冷静的头脑和非凡的判 断能力。如果遇到题目中假设的情况,我会按以下步骤去处理。 6、……现象是当前普遍存在的一种不良现象,它严重影响了社会秩序的正常运行。关 于这个现象,我有如下几点看法: 7、由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同,……,起争执 时一种正常现象,我会理智地处理好这件事情。 8、这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义,我是这样理解这幅漫画的:

二、万能话 1、古人云:人心齐,泰山移。我们也常说: “团结就是力量” ,我会用宽容的态度和博 大的胸怀去对待同事,把工作放在第一位,时刻注意团结同事,时刻注意维护团队形象,这 样才能形成一个和谐的团队,最大限度地发挥大家的合力,顺利完成工作。 2、政府部门各项工作的开展,都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在 具体工作的交流沟通上, 可能会由于种种原因存在这样那样的问题。 对待分歧, 要换位思考, 大事讲原则,小事讲风格,不求全责备,不斤斤计较。 3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导,维护组织的原则纪律性。 4、我会从容对待,从大局出发,以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则,抱着 谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。 5、对于这个问题,党和政府已经给与了高度的重视,出台了一系列相关政策措施,以 切实维护人民群众的根本利益,落实科学发展观,建设社会主义和谐社会,让全体人民共享 改革成果。 6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的,尊重对方,是解决分歧的前提条件,否则, 沟通就不可能站靠,分歧也不可能解决。 7、横看成岭侧成峰,远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同 一个问题往往产生不同的看法。许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此, 我的看法是正确的, 并不标明别人的看法就一定是错误的。 我会仔细分析对方观点中可取之 处,反思自己观点中考虑不周的地方。 8、毛泽东曾说:没有调查就没有发言权,调查研究时我们党开展工作的一种重要方法, 它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。 9、健全有效的计划,常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题,而 不会在问题突发然出现时感到诧异。 10、权为民所用,情为民所系,利为民所谋 11、关注民生、重视民生、保障民生、改善民生,是我们党全心全意为人民服务宗旨的 一贯要求和传统作风,是人民政府的基本职责。 12、在新的历史条件下,树立社会主义荣辱观,是贯彻落实科学发展观、构建社会主义 和谐社会的客观要求,是形成良好社会风尚的迫切需要,是培育新时代社会主义“四有”新 人的根本要求。 13、作为一名公务员,要做到禁得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫 14、事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个 现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折。在 人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。 只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功 者,许多伟大的成功者,都经受过挫折的磨难。 15、有位杨博士对公务员的职能作了形象比喻:老百姓像是坐车的人,而公务员则像司 机,既要懂技术,还得认路,判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。 16、有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败,往往成功的背后有许多的困难和挫 折 17、教育是百年大计,所谓“经济未动,教育先行” ,它关系着国家的兴衰,体现着社 会的文明程度,所以,全社会都应该重视教育。社会以人为本,有受教育的人才有经济的繁 荣。 18、共产党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务,权力来自于人民,就应 该服务于人民,而不是损公肥私、中饱私囊。 18、辩证唯物主义告诉我们,事物的发展都是前进性和曲折性的统一,虽然道路是曲折 的,但发展的前途是光明的。众所周知,著名的发明家爱迪生,在经历了六千余次的挫折和 失败后,把灯丝的寿命延长了 1000 小时。因此,不经历风雨,怎么见彩虹,挫折是人生必 不可少的考验,经历越多的挫折,人就会越成熟,所以要正视挫折,不要回避。 三、总结语 1、所以我认为,不能简单的看待这个问题,应当根据实际情况,具体问题具体分析。 2、总之,在这个事情上,我会摆正心态,脚踏实地,认认真真把本职工作做做好,并

抱着谦虚谨慎的态度,注意与领导和同事沟通、交流,保持团队和谐,从而提高本部门的工 作效率。 3、总而言之,我会从琐碎的小事做起,在点滴的实践中完善提高自己。 4、以上就是我对这个问题的几点看法。 5、是金子总会发光,相信通过我努力的工作,我的工作能力一定能够得到领导的赏识。 6、我们要保护和发扬一切有利于社会主义现代化建设的积极思想和精神,一切有利于 人民团结、社会进步的积极思想和精神。总之,我们要变精神力量为巨大的物质力量,引导 亿万人民共同建设中国特色的社会主义。 7、总而言之,实现***是科学发展观的重要内容,也是构建社会主义和谐社会的重要特 征。 8、我们不能因为一点挫折/一点阴暗/个别的负面现象而丧失了信心,要从中吸取教训, 使今后的工作更加顺利的进行,坚信“前途是光明的,道路是曲折的”这一伟大真理 70、你得到提拔后 A 同事对你十分热情,言听计从 B 同事反应冷漠,不言不语 C 同事冷言 冷 语,你如何处理与 3 人的关系 答案: (1)我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人 对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得 到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势,自己觉得高人一等,领导职位 只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事,还是朋友。由于要涉及到工作安排,跟 他们搞好关系是很重要的。 (2)和 A 同事相处,不管它是怎么样的人,也许本来是我的好朋友呢,还是以平常的态度 对待他。 (3)和 B 同事相处,他可能是个沉默寡言的人,跟我关系一般,但他对任何人当领导都不 关心,只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可,也可以在适当的时 机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭,在酒桌上聊聊 天。 (4)不言而喻 C 可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打 听一下他对我有什么看法。选择适当的时间进行以下建设性的沟通,找出两个人间的问题 症结所在,表示一下友好消除误会。我相信 C 也是个通情达理的人 沟通协调类试题 1.一次领导交代你一件事,很繁重,你因为年轻气盛,当面 顶撞了领导。此后,你感觉领导只是安排你做些无关紧要的 事,核心事一概不让你参与,你遇到这种情况怎么办? 对于我自己来说我在以后的工作中一定会服从领导的安排,不会鲁莽得顶撞领导。 当然,如果在我身上真的出现了这种情况的话,第一、我要先反省自己。无论怎样, 在工作中顶撞领导都是不对的,而且作为年轻人,本应该多承担点事情,不能因为工作繁重 而有情绪。第二、主动跟领导承认错误。以诚恳的态度向领导道歉,对自己的工作态度做深 刻检讨, 表明自己在今后的工作中一定会克服自己身上的缺点, 主动承担繁重的工作。 第三, 无论领导以后什么态度,我都不能带有情绪的工作。要更加努力的工作,努力改掉自己的缺 点,以实际行动取得领导的信任。 2.单位领导对你有看法,在工作中与你为难,你怎么办? 遇到这种情况我首先要反省自己,找出领导对我有看法的原因是什么。如果是因为自己 的业务水平不高工作没有做好的话,我就要多向同事、领导请教,努力工作不断学习以加强 自身的业务水平; 如果是因为自己在与领导平时交往的过程中产生了些误会矛盾, 那么我就 要跟领导多交流,对于自己做得不当的地方主动承认错误,力求消除误会化解矛盾。最后, 无论怎样我都不能带有情绪的工作,要多为领导着想,多主动承担工作任务,尽量完成好自

己的工作,以自己的实际行动争取早日让领导对自己改观。 3.领导让你执行任务并给了你指示,但领导的指示你在实际 执行中难以实施,你怎么办? 第一、我要再一次全面的考察下领导的只是是否真的难以执行。一般来说在考虑问题的 高度、看待问题的角度、掌握信息的全面性我与领导都有差距,所以我要多调研,征求同事 意见,看这项指示是否能够实施,如果可以完成的话,那我还是要尽量克服困难完成领导的 指示。 第二、如果经过自己反复的论证领导的指示确实无法实施,那么我就应当在一个合适的 时间合适的场合委婉得把这件事情汇报给领导,让领导了解具体的情况,能够改变指示。 第三、无论领导如何决定,我都不能带有情绪地工作,要努力完成好领导交代的任务。 6.你去下属单位实习,觉得领导做事死板,处理问题的方式 不对,你怎么办? 不同的领导有不同的做事风格,作为一名实习人员,在工作中我应当服从领导的安排, 努力适应领导,不折不扣完成领导交代的任务。 一 全面客观的分析领导处理问题的方式。一般来说,无论是分析问题的深度,考虑问 题的全面性我与领导都有差距。所以我要反复论证调研,并且向同事多请教,看领导做事的 方式是否真的不对。 二 如果确认领导处理问题方式不对的话,我会在合适的时间合适的场合委婉得向领导 提出意见和建议,以备领导参考。 三 最后无论领导是否采纳我的意见,我都要保持良好的工作态度,认真做好自己的工 作。 11.如果你在一个基层税务所,正所长和副所长出现矛盾你会 怎么办? 一、单位上的领导由于工作方式方法等不同出现矛盾是正常的,如果这些矛盾不妨碍 平时的工作并且他们自己可以调节好那作为工作人员的我也就没有必要多过问。 二 、如果领导之间的矛盾严重影响了日常工作,我会在适当的时间场合委婉得向领导 提及这件事情,希望通过自己的努力能够化解两位领导的矛盾消除他们的误会。 三、自己在工作中不参加所谓的“小团体”“小帮派” , ,不私下议论领导,维护领导形 象。 四、以后的工作要服从领导的安排,如果两位领导之间的指示有出入,我会按照组织原 则完成任务。 16.你工作扎实认真,可是领导和同事不解,不但不说你好, 还奚落你,你怎么处理? 一、 稳定情绪,全面客观得分析自己的工作是否真的扎实认真,多与同事交流,多 向领导请教,能正确认识自己的工作情况。 二、 如果自己工作确实比较扎实,但同事领导还奚落我的话,那么我就要好好的反 省, 是否自己为人处世方面存在问题, 工作效率方法还存在问题。 就这些问题请教同事领导, 改正自己的缺点。 三、不能因此而带有情绪工作,不折不扣的完成工作任务,不断完善自己,以实际 行动获得领导和同事的认可。 23.一天,张处长和刘处长每人交给你一项任务,但是你忙了 一天,结果只完成了一项。刘处长把你骂了一通,你怎么想? 怎么做? 一、 没有完成领导交待的任务就是失职,要虚心接受领导的批评,同时深刻反省自

己,检讨自己工作是否存在效率不高,分工不均的情况。 二、 主动跟领导沟通,向领导承认错误。如果确实是因为无法克服的客观问题而导 致工作没有完成的话,可以在适当的时候委婉得把这些问题汇报给刘处长。 三、在以后的工作中不能带有情绪,同时要注重效率,合理安排工作,避免类似情 况发生。 29.如果你考上了公务员,但单位给你安排的事情不是你想做 的,你怎么办? 一、 作为一名公务员职责就是服从组织安排、为人民服务,努力做好工作。单位无 论安排什么样的工作我都要以良好的心态投入工作, 多向同事领导请教学习, 提升自己的业 务水平。 二、 如果确实无法适应,并且这样下去为严重影响到工作,可以适当向领导提出, 希望领导能够安排其他更能发挥我的能力,为单位做贡献的工作。 三、如果我还是适应不了我的工作的话,我应该尽早考虑是否选择其他更适合自己 的工作,这样对我对单位都有好处。 37、如果你有一位固执武断的领导,你会经常提合理化建议 吗? 答: (1)在一般情况下,领导和同事是不能选择的,每个人有每个人的个性和脾气,要 学会适应和相处。 (2)领导脾气直也好,悠也好,固执也好,只要是出自为公,为工作,应 该尊重和原谅他,并且按他的安排去做。 (3)适当的时候,可以用谈心、汇报思想等方式委 婉地提出自己的看法,但点到为止。 (4)在有合理化的建议时,照提不误。因为那是对自己 和工作负责。


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