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信息系统管理工程师(2017)


信息系统管理工程师 (2017 年版本)
第 7 章 网络基础知识 7.1 网络的基础知识 7.1.1 计算机网络的概念和分类 第一代:是以单个计算机为中心的远程联机系统。 第二代: 第三代: 第四代: 7.1.2 计算机网络的组成 7.2 计算机网络体系结构与协议 7.2.1 计算机网络体系结构 (1)物理层 (2)数据链路层 (3)网络层 (4)传输层 (5)会话层

(6)表示层 (7)应用层 7.2.2TCP/IP 协议(包括以下协议) (1)远程登录协议(Telnet) (2)文件传输协议(FTP)

(3)简单邮件传输协议(SMTP) ①SMTP:负责邮件的发送和在邮件在计算机上的分拣和存 储。 ②POP:负责将邮件通过 SLIP/PPP 协议连接传送到用户的 计算机上。 7.3 计算机网络传输 7.3.1 数据通信模型 (1)数据的传输方向 ①单工通信:信号只能向一个方向传送。 ②半双工通信:信息的传递可以是双向的。 ③全双工通信:通信的双方可以同时发送和接收信息。 (2)数据通信的主要技术指标 ①波特率:也叫码元速率,单位时间传送的信号波形的个 数,单位为波特。 ②比特率:也叫位速率,单位时间传送的二进制位数,单 位 bps。 ③带宽:指介质能传输的最高频率和最低频率之间的差值, 带宽通常用 Hz 表示。 ④信道容量:传送信息的最大能力。 ⑤误码率:二进制数字信号在传送过程中被传错的概率。 ⑥信道延迟: 信号在传播时, 从信源端到信宿端的时间差。 7.3.2 数据通信编码

7.3.3 传输介质 (1)双绞线:主要用于星状网络的布线连接。 (2)同轴电缆 (3)光缆 7.3.4 多路复用技术 (1)频分多路复用 (2)时分多路复用 7.3.5 数据交换技术 (1)线路交换 (2)报文交换 (3)分组交换 7.3.6 差错控制与流量控制 7.4 计算机局域网 7.4.1 局域网的介质访问控制方式 (1)载波侦听多路访问/冲突检测法(CSMA) (2)令牌环访问控制方式 (3)令牌总线访问控制方式 7.4.2 局域网的组网技术 (1)以太网 (2)快速以太网 (3)令牌环网络 (4)FDDI 光纤环网

7.5 网络的管理与管理软件 7.5.1 网络的管理 (1)性能管理 (2)配置管理 (3)计费管理 (4)故障管理 (5)安全管理 7.5.2 网络管理软件 7.6 网络安全 7.6.1 计算机网络的安全问题 7.6.2 数据的加密与解密 7.6.3 防火墙技术 7.6.4 网络安全协议 (1)SSH (2)PKI 7.7 网络性能分析与评估 7.8 第 8 章 测试 第 10 章 信息系统开发的基础知识 10.1 信息系统概述 10.1.1 信息系统的概念 10.1.2 信息系统的结构

1.信息系统的组成 (1)计算机硬件系统 (2)计算机软件系统 (3)数据及其存储介质 (4)通信系统 2.信息系统的结构 10.1.3 10.2 第 11 章 信息系统开发的管理知识 11.1 信息系统项目 11.1.1 项目的基本概念 11.1.2 信息系统项目的概念 11.2 信息系统中的项目管理 11.3 信息系统开发的管理工具 第 12 章 信息系统分析 第 13 章 信息系统设计 第 14 章 信息系统的实施 把物理模型转换为可实际运行的物理系统 14.1 系统实施概述 14.1.1 系统实施阶段的特点 (1)工作量大、投入的人力物力多。 (2)项目负责人身兼多种角色

14.1.2 系统实施的主要内容 (1)硬件配置 (2)软件编制 (3)人员培训 (4)数据准备 14.1.3 系统实施的方法 (1)尽可能选择成熟的软件产品,以保证系统的高性能及 高可靠性。 (2)选择好信息系统的开发工具。 14.1.4 系统实施的关键因素 (1)进度的安排 (2)人员的组织 (3)任务的分解 (4)开发环境的构建 14.2 程序设方法 14.2.1 程序设计基础知识 1.程序设计概述 2.程序的标准 3.程序设计语言的特性与选择 4.程序设计风格 14.2.2 结构化程序设计 14.2.3 面向对象的程序设计

14.2.4 可视化程序设计 14.3 系统测试 14.3.1 系统测试概述 1.测试的概念和目标 (1)测试是为了发现错误而执行程序的过程 (2)好的测试方案能够发现迄今为止尚未发现的错误 (3)成功的测试将发现至今尚未发现的错误 2.测试的类型 (1)模块测试 (2)联合测试 (3)验收测试 (4)系统测试 14.3.2 测试的原则 (1)应尽早并不断地进行测试 (2)测试工作应避免由原开发软件的人或小组来承担。 (3)在设计测试方案时,不仅要确定输入数据,而且要从 系统的功能出发确定输出结果。 (4)在设计测试用例时,不仅要包括合理、有效的输入条 件,也要包括不合理、失效的输入条件。 (5)在测试程序时,不仅要检测程序是否做了该做的事, 还要检测程序是否做了不该做的事。 (6)充分重视测试中的群集现象。

(7)严格按照测试计划来进行,避免测试的随意性。 (8)妥善保存测试计划、测试用例,作为软件文档的组成 部分。 14.3.3 测试的方法 (1)人工测试 (2)机器测试 14.3.4 测试用例设计 14.3.5 系统测试过程 14.3.6 排错调试 14.3.7 系统测试报告 14.4 系统的试运行和转换 (1)直接转换 (2)并行转换 (3)分段转换 14.5 人员培训 第 15 章 信息化与标准化 只有设定一定标准,规范信息化的行为,才能使信息化 朝着健康、正确的方向发展。 15.1 信息化战略和策略 15.1.1 信息化 1.信息是一种资源 2.信息的日常表现是无序的

3.信息技术是指对信息采集、存储、处理、检索、传递、 分析与显示的高技术群。 4.信息技术发展的总趋势是信息化、网络化、智能化。 15.1.2 国家信息化 15.1.3 企业信息化 企业信息化指的是挖掘先进的管理理念,应用先进的计 算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、 管理,及时地为企业的三层决策系统提供准确而有效的数据 信息,以便对需求做出迅速的反应,其本质是加强企业的核 心竞争力。 1.企业的信息化建设分类 1.1 按所处的行业 1.1.1 制造业信息化 1.1.2 商业信息化 1.1.3 金融业信息化 1.1.4 服务业信息化 1.2 按企业的运营模式 1.2.1 离散型企业的信息化建设 1.2.2 流程型企业的信息化 1.3 目前比较流行的企业信息化 1.3.1 企业资源计划(ERP) 1.3.2 客户关系管理(CRM)

1.3.3 供应链管理(SCM) 1.3.4 知识管理系统(ABC) 15.1.4 我国信息化政策法规 15.2 信息化趋势 15.2.1 远程教育 15.2.2 电子商务 15.2.3 电子政务 1.第一阶段:政府上网,建立自己的网页用于信息发布。 2.第二阶段:政府在网上开展非交互式的应用,以及政府 通过计算机网络提高办公效率。 3.第三阶段:政府通过网络提供交互式的管理和服务,实 现内部各部门的信息共享和协同办公,建成虚拟政府环境。 15.3 企业信息资源管理 15.3.1 信息资源管理的含义 15.3.2 信息资源管理的内容 15.3.3 信息资源管理的组织 15.3.4 信息资源管理的人员 1.信息主管 2.中、基础管理人员 3.企业管理信息系统的专用人员 15.4 标准化基础 15.4.1 标准化的发展

1.原始社会标准化 2.近代标准化 3.现代标准化 15.4.2 标准化的定义 15.4.3 标准化的过程模式 1.标准的制定 2.标准的实施 15.4.4 15.5 第 16 章 嘟嘟嘟


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